市场营销观念是如何演变的??

市场营销观念是如何演变的??,第1张

企业市场营销观念经历了从最初的生产观念、产品观念、推销观念到市场营销观念和社会市场营销观念的发展和演变过程。真正的营销观念形成于第四个阶段的市场营销观念,这是市场营销观念演变进程中的一次重大飞跃。

市场营销观念产生于20世纪初期的美国,是企业进行市场营销活动时的指导思想和行为准则的总和。企业的市场营销观念决定了企业如何看待顾客和社会利益,如何处理企业、社会和顾客三方的利益协调。

要求企业一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。要求企业营销管理贯彻“顾客至上”的原则,使顾客满意,从而实现企业目标。

基本特点

1、以消费者需求为中心,实行目标市场营销。

2、运用市场营销组合手段,全面满足消费者的需求。

3、树立整体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者整体需求。

4、通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。

5、市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。

市场营销观念采用的是从外向内的顺序,它从明确的市场出发,以顾客需要为中心,协调所有影响顾客的活动,并通过创造性的顾客满足来获取利润。

营销观念的转变有三个阶段:1、传统营销观念阶段,主要是卖方市场,以企业为核心,其中主要有生产观念、产品观念和推销观念。2、市场营销阶段,市场成为买方市场,观念也产生了革命性的转变,一切以消费者为核心。3、社会营销阶段,继续买方市场条件下,不但以消费者为核心,还要注重社会利益,如开发绿色产品、参与慈善及公共关系等活动,这是目前最新、最超前、最崇高的理念。


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