想想为什么方太在营销方面做得很成功？

5周年店庆日“为爱歇业”

方太电商5周年纪念日，出人意料的，没有进行大促销，而是选择为爱歇业，让用户回到亲人身边，让员工回到亲人身边。整个活动期间，方太电商首先通过朋友圈广告来吸引受众眼球并预告活动消息，2016年初，腾讯刚刚启动朋友圈广告，方太快速跟进，成为首批采用这一广告形式的企业，当时大家还对朋友圈广告处于新鲜期，因此点击转化率很高，也因为是第一批朋友广告，吸引了一些业内人士的关注，不少大V都自发地对这件事进行了报道，取得了很好的营销效果。

劲魔方书法时装大赛

2016年10月，方太与北京大学学生书画协会一起举办了一场别开生面的“书写劲艺人生——方太劲魔方首届青少年软笔书法大赛”。

活动的特别之处在于，多重跨界的同时，整合和传统文化中的精髓书法与现代文化中的时装，活动以家电的名义，把书法的作品用时装的方式结合起来，打造了一场既有家电精品、国学书法，也有时装走秀的时尚盛宴。书法与时装这两个看似无关的领域，一经碰撞，产生出令人耳目一新的独特视觉体验。这样的内容自然引起各方极大的兴趣，时尚圈的大咖、文艺界的牛人、家电行业的媒体，都纷纷将镜头对准这场大赛。

创造新奇的内容，是营销人的基本功。但难能可贵的是，方太电商是从紧贴品牌文化的书法中“出新”，同时又将劲魔方烟机这一产品融入其中。可以说，这场把书法和时装进行跨界创作的活动，加深了“劲魔方”这个IP的超高识别度。

2016年双11 “四面八方火起来”

双11开始前近一个月的时间，方太“四面八方火起来，方太双十一32城火炬接力赛”活动就在全国32城开启，并借奥运年之际，邀请邹市明、陶虹、浦玮、刘越四位体坛及影视明星作为四线队长，将方太电商双11的火热氛围及方太品牌一直倡导的家的温暖传递至全国各地，真心实意做一场全民参与的体验性火炬接力活动。

活动预热阶段先在线上进行最火城市的H5互动，并通过32座城市微博大号与贴吧全线发布了英雄帖。英雄帖根据各城文化特点拟出不同文案，招募火炬骑手，在引发人们关注活动的同时，开启城市投票。这一强共鸣文案立即引发各地居民对家乡的自豪感与责任感。他们迅速参与到本场活动中，为家乡投票，并奔走相告拉票，从而充分调动社会化的传统力量和大众的关注度，引起网民的为家乡投票大PK，带来了数亿次的曝光量。

在分析方太的营销策略之前，必定要先知道它的市场定位。在创建初期，它将自己定位在中高端市场。品牌管理告诉我们：一个品牌的成功是来自聚焦而不是发散。所以在2008年，它又将自己定位于：走在成为高端厨电领导者的路上。但是这个定位还是不清晰，并不算是一个好的定位。因此在2010年，方太通过与特劳特战略定位咨询公司合作，更加明确地将自己定位于：中国高端厨电专家与领导者。这个定位就更加清晰，更聚焦于高端市场。到现在，方太的销售业绩和它在行业中的地位证明了它专注于高端市场是一个明智的决策。

第一部分：理论阐述、方太的差异专一化战略发展历程 一、理论和概念

波特在其《竞争战略》中总结了通用的企业竞争战略：成本领先、差异化与专一化战略，并认为公司必须从中选择一种以赢得竞争优势。然而，由于这三种竞争战略存在一定程度的互相矛盾性，而受到了质疑。后来，波特根据成本与差异化及竞争的范围对此略加修改，提出了四大策略：成本领先、差异化、成本专一化和差异专一化。

本文引用其中的差异专一化战略来表达方太公司的竞争战略，意在表明方太公司在整个发展历程中所遵循的是一种：专注厨具行业，将产品做精、做专、做强，加强内部经营管理能力，形成差异化竞争优势，从而赢得市场份额的竞争战略。其中的“专一化”是行业的专一化，其中的“差异化”是公司产品、服务以及经营管理的不同于竞争对手的差异化。 二、背景

（一）公司简介

宁波方太厨具有限公司位于宁波慈溪，创办于1996年1月，是一个由父子创办、控股及经营管理的典型的家族制企业。公司专注于厨房用具的生产、开发，力争将“方太”打造成为一个厨房专家，立志成为中国厨房高端市场的第一品牌。公司拥有员工3500人，其中总部员工1000人，市场营销人员2500人，总部行政员工中，具有大专以上学历员工占59%。公司总资产3.13亿，品牌资产达10.01亿元，2003年销售收入为6亿元。目前已成为中国厨房领域最成功的企业之一。（方太公司内部资料）

公司整体分为两个独立完善组织：一个专门经营油烟机、消毒柜、灶具、燃气热水器等厨房用具，经过8年左右的不懈努力，已形成同行业（除了外企）中最强的管理团队，并是当地（慈溪）经营管理能力和水平最好的企业组织；另一个是于2000年分离成立的集成厨房事业部，专门负责厨房整体组合设计市场的开发和销售，有自己独立的管理人员、生产线、研发队伍、销售渠道等部门，组织结构和体制已趋完善。公司总体具有年产吸油烟机100万台、燃气灶30万台、消毒碗柜10万台、整体厨柜一万套的生产能力。

公司经过8年的发展，在油烟机项目上，截至2001年已推出 “厨后”、“日后”、“近吸式”、“鼎后”、“靓风”5大系列数十种油烟机， 2002年又率先原创适合中国厨房的塔型吸油烟机，引领市场风潮。去年则增加了一个新的顶吸式系列，进一步丰富了产品种类，满足市场需求；消毒柜项目，自2001年与上海二军大合作开发出技术领先的臭氧与紫外线双重消毒的消毒柜，快速占领高端目标市场，如今又改进原来只有壁挂式消毒柜的局限，推出容积更大、嵌入式的消毒柜，受到消费者的喜爱；灶具项目，从2001年开始发展很快，已先后在高端目标市场上推出进口灶、国产灶、台式灶、两眼灶和三眼灶等系列，从2004年7月赛诺统计资料显示，方太的灶具在800元以上的目标市场占有率第一，已基本垄断了高端市场。2003年2月21日，方太牌抽油烟机、燃气灶、消毒柜、集成厨房被中国产品推广评价中心评为全国质量信得过产品；2002年，方太公司参与的《住宅集成化厨房》项目通过国家建设部鉴定，专家指出，方太将引领中国厨房第三次革命。（中国房地产及住宅研究会、住宅厨房卫生间委员会主办，中国住宅设施，2002年）

这些都进一步奠定了方太高品质品牌的形象，也加强公司继续走好专业化道路的信心。 （二）行业现状

厨具属于小家电行业，在中国市场这一行业还不是很成熟，行业壁垒比较低。现存的品牌和生产厂家

厨房电器职场3年，代理2年（已不做），后跨度到空调，获得的行业信息，对家电线上线下的情况还算可以了解。

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以上数据含有小家电（电饭锅、榨汁机等），大家电空调、洗衣机等还是同线下无法比较。19年大型家电类销售额苏宁跟京东差不多，淘宝只有这俩个平台的一半。品牌方以方太电器为列，18年线上销售额不足10亿，年集团销售额近100亿，目前来说大家电线上销售的占比很少有品牌超过整体销售的20%。

就空调行业而言，国内俩大空调巨头格力、美的目前主要的营销模式还是以局部营销公司+大代理商+（代理商下线）批发的模式在做，下沉的一线销售端都是乡镇的家电超市。

厨房电器领域方太、老板电器方式略有差异，但是大体一致。比如某太以部分公司承包（温州、厦门区域、广州等）+市、县级代理商（最低）+代理商分销的模式。另外还有KA渠道，就是苏宁、国美等大型连锁家电市场，一般归分公司或者母公司直接管辖。

所以目前家电品牌的主要销售利润来源依托线下，电商虽然各大电器公司都有电商体系运作，甚至分公司或者外包公司（某大集成灶）。但电商的近几年成本逐年增高，马爸爸这几年加了很多收钱的东西比如直通车、钻展，作用类似于线下广告，电商行业的应该了解，总体来说，电商的运营成本已经不见得比线下渠道低了。

当然针对楼主问题，线上线下俩条生产线、质量有差异这个问题其实并不存在，存在的问题是线上很多特别便宜的机型会降低配置，比如材料降档或者库存处理（这块很常见），我做代理时，经常客户拿来问价的型号是去年的（上到线上销售型号名称会改，但是属于老批次的配件是改不了的，比如灶具的打火开关形状~），所以了解这些，你就明白线上无外乎品牌方的销售渠道之一。各大品牌抢占市场不能放弃线上，那怕不赚钱也是要做的，当然线下的老渠道体系肯定也要安抚好，最后落到实地就是营销策略上的差异，产品型号的差异，实际线上套路总结起来就三类。

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