“白加黑”的生产厂商是怎样进行品牌传播扩散的?其支撑点是什么?你有哪些更好

厂家靠这小小的黑片、白片支撑起了消费者接受的品牌传播支撑点。白加黑作为西药感冒药的领头羊，在面对剧烈的市场竞争，采取了情感营销和差异化营销的营销模式，使白加黑在相似产品中脱颖而出。

06年又被拜耳医药收购，其开展前景更加广阔。但是白加黑也存在着缺乏，首先它品牌忠诚度缺乏，其次产品的终端营销环节薄弱。因此，白加黑要提供优质效劳，为顾客创造更多品牌价值，同时要加强终端营销。

关键词：白加黑 感冒药 市场分析 对策

0 引言

感冒药市场是药品竞争最为剧烈的领域。据统计，而且年增长速度在20%以上。诱人的市场空间吸引众多医药企业纷纷涉足，争抢市场蛋糕。近两年的市场销售情况说明，感冒药市场

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已经被领先品牌所控制，感冒药的竞争已进入品牌竞争时代。白加黑属于品牌药品，被群众所熟知，有其自身的优势与实力，但也有缺乏之处。要想让销量更进一步，必须做好终端营销和顾客忠诚度，这样才能在变化莫测的市场中占有领先地位。

1白加黑市场行业情况

1.1 总体状况

在中国的OTC市场中，感冒药市场一直是跨国公司和外乡药企争夺剧烈的战场。原因在于中国人口基数实在庞大，感冒作为一种常见和多发性疾病，所蕴涵的市场容量太可观了。目

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前，在药店终端销售的感冒药品种不下100种，致力于打造品牌的感冒药厂家也不在少数，其中就包括白加黑。2021年7月1日，德国拜耳医药正式收购盖天力所拥有的抗感冒止咳类西药OTC业务〔包括“白加黑〞感冒片、“小白〞糖浆、“信力〞止咳糖浆三大非处方药品牌、相关生产设施和全国销售网络〕，可以肯定，拜耳医药必然要对其加大投入，包括改造工厂设备，将其升级为符合国际GMP标准的企业，同时整合两家公司的销售队伍，并尝试将白加黑等药品带入拜耳医药的全球销售网络。这对白加黑来说又是一次销售上的飞跃。

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市场集中度

西药感冒药的市场集中度要高于中药感冒药。西药感冒药前几位如泰诺、白加黑等，占西药感冒药市场的42%。中药感冒药的格局表现为区域差异更明显，缺乏强有力的品种，在总体品牌力上也逊于西药感冒药。

市场环境

市场环境利于生存但不利于做大。在2000年PPA事件之前，康泰克以6亿元的年销售额一枝独秀，占据全国感冒药市场20%以上份额，但如今群雄蜂起，市场格局存在更多变数。

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而据调查，消费者患感冒，服西药占多数，但中药仍占一定比例。在中国人的概念中，西药疗效快，中药副作用小，并且有全身调理功能。知晓率最高的西药抗感冒药有康泰克、白加黑、感冒通、康必处、感康、严迪感冒片、日夜百服宁、泰诺等。

1.4市场容量

据中国非处方药协会的统计显示，目

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前在中国常见病症的自我诊疗比例中最高的是感冒，占常见病症的89.6％，高出第二位30个百分点。这使得众多的感冒药目标消费者不再去医院治疗感冒，而是去药店自行买药。城镇居民在非处方药的消费上，感冒药占到85%，远远超过排名第二的消炎药55%的比例，这种现象在全球普遍存在。按目前中国OTC市场销售额为200亿元来计，感冒药的市场份额约为30亿元。 那么在这30亿的是市场份额中，白加黑又占多少呢？

2021年最新的感冒药品牌排名，十佳感冒药〔排序不分先后〕[1]

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白加黑感冒药、感慨号感冒药、新康泰克、日夜百服宁、银得菲、泰诺、快克、999感冒灵、力克舒、好娃娃

从排行榜上看出，白加黑在感冒药市场上占有很大的分量，具有举足轻重的作用。感冒药市场有其自己的特点：包括一定的季节因素，冬春季节是感冒的多发季节 。另外一个显著特点是，消费者用药趋向于名牌产品，排名靠前的四个品牌无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额。

2白加黑的营销模式

白加黑主要运用了情感营销和差异化营销的营销模式，使其在销售过程中

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产生了如此惊人的成绩和强大的影响力。

2.1 情感营销

在服用感冒药时，患者最头疼的就是打瞌睡的问题，这是因为感冒药大多是复方制剂，其中多含有扑尔敏等抗组胺的成分，用来缓解流鼻涕、打喷嚏等病症，其副作用就是犯困、注意力不集中、想睡觉。而白加黑的白片中没有扑尔敏，黑片中参加了此成分，黑白分开，“白天吃白片不瞌睡，晚上吃黑片睡的香〞，这样就能在情感应上满足患者的需求，其包装也相的采用了黑白清楚的图案，使患者更容易区分。

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2.2 差异化营销

市场开展到今天许多行业都面临着同质化的问题，无论是产品概念、名称、包装还是促销手段、营销模式无不显现出雷同、跟随的开展趋势。因此，集中资源打造自己的专业优势，通过差异化营销手法形成领先的、独特的优势，保持与众不同、杰出的特征，独一无二的个性和品牌精神，从而得到顾客的亲睐，并在狭窄的细分市场上寻求一席之位。这一点白加黑显然做到了。首先，它提出了白天与夜晚的服用法，这是此产品区别于同类产品的最明显标志。其次，产品设计的独特定位。在药片颜色上，“白

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加黑〞采取了别具一格的做法：把白天所服片剂做成白色，夜服的为黑色，，用黑白两色制作包装外盒，并在颜色相应的位置分别清楚地写着：白天服白片，不瞌睡；晚上服黑片，睡得香。给人很强的视觉冲击，黑白清楚，一目了然。再次，其广告诉求[2]“白天服白片，不瞌睡；晚上服黑片，睡得香〞，旗帜鲜明，对于感冒药市场甚至是整个医药市场来说都是一次伟大的创新。

3 白加黑的SWOT分析

3.1 产品优势

“历史悠久〞，品牌知晓度高。从199

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5年产品上市以来至今已有15个年头，在消费者心中已成为“老字号〞产品，其品牌也是人们公认的质量的同义语。

3.1.2生产设备及生产工艺先进。白加黑的生产厂家是东盛集团旗下的盖天力制药生产的，专业技术人员531人占地面积18630平方米，符合GMP要求的厂房面积达7500平方米，各类设备200台〔套〕。

3.1.3 注重科研和新工艺的研究与开发。东盛集团十分注重科研事业，每年都投资数千万元用于科研开发和技术改良。而白加黑是其重点开发和打造的产品，质量和信誉值得信赖。

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3.1.4白加黑独特的创意。其产品概念鲜明，白片与黑片的概念让消费者感觉新奇。消费者购置时大多都有求新求异的心理[3]，具有这种消费心理的顾客一般比拟注重产品的品牌、质量、功能、包装、效果等，白加黑无论从品牌还是宣传上都满足了顾客的求新求异心理。

3.2 产品劣势

3.2.1白加黑不良反响的报道，使其信任度下降。每种药品都有其不良反响，这是无可防止的，但是一般药物的不良反响都是轻微的，而据报道白加黑可导致血常规异常和过敏性休克，

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危及生命。去年三月英国媒体曝出，69种常用的非处方类儿童感冒药和咳嗽药可能带来副作用，甚至会有致命风险，由此引发了一场对药物的信任危机。此次事件还涉及到中国，2021年3月11日，某知名门户网站开展了“你是否信任白加黑、新康泰克等品牌药品〞的调查。截至当天18时，有近万人参与调查，其中58.7%的人表示“不信任〞，69.8%的网民表示“不会继续购置这些感冒药〞。与此同时，北京、上海等城市各大医院也频频接到咨询 ，不少市民产生恐慌，询问感冒药到底有没有严重副作用。[4]

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3.2.2产品忠诚度与知晓度不匹配。白加黑的广告做得很响，知晓度很高，而由于在白加黑上市前像三九感冒灵、康泰克、感冒通等知名品牌占据了绝大局部市场份额，而感冒药的特性决定了消费者购置时通常只会买自己熟知的品牌，忠诚度较高，因此白加黑要得到消费者青睐还是很不容易的。

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继

市场细分的营销策略。

细分消费者市场的基础 地理细分：国家、地区、城市、农村、气候、地形 人口细分：年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、

社会阶层心理细分：社会阶层、生活方式、个性行为细分：时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。商品交换关系的总和,本身可以细分 消费者异质需求的存在 企业在不同方面具备自身优势 。

扩展资料

市场细分包括以下步骤：

1、选定产品市场范围。公司应明确自己在某行业中的产品市场范围，并以此作为制定市场开拓战略的依据。

2、列举潜在顾客的需求。可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。

3、分析潜在顾客的不同需求。公司应对不同的潜在顾客进行抽样调查，并对所列出的需求变数进行评价，了解顾客的共同需求。

4、制定相应的营销策略。调查、分析、评估各细分市场，最终确定可进入的细分市场，并制定相应的营销策略。

参考资料来源：百度百科-细分市场

白天吃白片，不瞌睡；晚上吃黑片，睡得香（一年多时间从0做到全国市场份额第二）

1994年，第一盒新感冒药“白加黑”在江苏启东盖天力片剂生产车间下线。

1995年，白加黑“宇航篇”广告在全国电视媒体投放。

1995年底，白加黑年度销售金额居感冒药市场第二位，被业内称为“白加黑震撼”。

背景：

白加黑问世之初，中国的感冒药市场中，被合资、外资品牌占据了大部分市场，如：康泰克、帕尔克、康得…等等品牌

再加上“999感冒灵”等民族品牌的竭力厮杀，市场不可谓不是红海，狼烟四起。

1年多时间，从0做到全国市场第二。而且还是从众多合资品牌、外资品牌占据了绝大部分市场的情况下突围而出的！这不能不说是一个成功的奇迹啊！

奇迹的背后，到底有着怎样不为人知的营销秘密呢？

白加黑首次在感冒药这个品类中，提出了分时感冒药的概念，对应那句有名的slogan“白天吃白片，不瞌睡；晚上吃黑片，睡得香”。

为什么这个概念如此有效，是因为它做到了有效的区隔于其它品牌感冒药，形成了一个差异化定位。同时解决了顾客白天上班时候，吃感冒药容易打瞌睡的核心痛点。

白加黑是怎样做营销 *** 作的呢？

我们来看看白加黑的营销思维模式，白加黑不是说我家感冒药怎么怎么好、如何如何便宜，你来购买我吧~

而是首先给到了潜在顾客一个明确的认知定位，如果你感冒需要吃药，但是想在白天上班的时候吃了药不会瞌睡（市面上的感冒药吃了都容易使人打瞌睡），晚上吃了还能睡得香的话，那么这时候你可以来买我，因为我是这方面感冒药的制造专家！

白加黑的这种营销思维方式，我们称之为由外而内的思维方式。过去到现在我们大多人，都习惯于由内而外的思考方式，即我们家的产品如何如何的好、怎么怎么便宜、又打折又促销什么的，赶快来购买我吧！

这种思维方式在上世纪90年代前，商品短缺时候没什么问题，可在如今商品选择困难的社会，难以行得通，因为顾客很难相信一个不知名牌子的广告宣传。

在信息过载的社会，顾客心智是极度缺乏安全感，所以顾客宁愿用高一点价格，去购买大品牌给予的安全感，而不愿意去花时间和机会成本，去了解相信一个不知名的牌子。

（ps：当有太多的选择时候，你是否会放弃选择，直接选择你熟悉的品牌，或知名大品牌？）

那什么是由外而内的思维方式呢？

即：从外部竞争环境来看，先找到产品的差异化定位（如，白加黑的分时感冒药概念），当潜在顾客大脑中明确了你产品的差异化定位后，顾客的需求就会和你的品牌关联起来，也就是顾客一旦产生这个需求，就能立马想到你的品牌！如，买卖二手车，……去哪？我相信你心中，已经有了答案

再如，白加黑 --- 关联到 白天吃白片，不瞌睡；晚上吃黑片，睡得香的认知定位。

这也是为什么说，产品之战不是发生在超市的货架上，而是在顾客的大脑中打响，直接产生胜负，因为顾客早就在大脑中关联好要消费的产品认知了！

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