为什么好多人都在热议整合营销传播，是什么意思呢？有多重要啊

IMC 指整合营销传播（integrated marketing communication）

      中国市场已全面进入品牌力时代，从“做产品”到“做品牌”；从“中国制造”到“中国创造”，中国企业唯有拿起品牌这个最现代化的市场利器，从“制造大国”迈向“品牌大国”，但是，这个平台的搭建首先必须基于企业制度的创新和人才的培养，特别是企业品牌管理机制和企业品牌管理人才的培养。全球经济高速发展，市场竞争日趋激烈，产品高度同质化，越来越多的企业认识到——品牌是竞争制胜的法宝。品牌不仅是企业产品的标识、窗口，更多地是营销价值资讯的载体。一个完整的品牌不仅仅是一个名称，它含有丰富的信息，包括产品层面的、文化层面的、服务层面的、视觉层面的等等。只有将这些信息最大化地充分整合起来，利用起来，品牌的价值和形象才能得到完整的诠释。

      可以简单理解为企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内，另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业实现促销宣传的低成本化，以高强冲击力形成促销高潮。

        广义概念： 产品、价格、渠道、营销、广告等

        狭义概念： 线下广告、公关活动、网络营销等

        发展过程： 重渠道、重媒体、重创意、重策略

      整合营销传播并不是最终目的，而只是一种手段，其根本就在于以消费者为中心。在整个传播活动中，它的内涵具体表现有5个方面：

第一，以消费者资料库为运作基础。

第二，整合各种传播手段塑造一致性“形象”。

第三，以关系营销为目的。

第四，以循环为本质。

第五，营销手段具有关联性。

      企业形象设计 又称CI设计  Corporate为企业，Identity这个词，在英语中至少包含有同一、一致，认出、识别、个性、特征等意思。这里的识别，表达了一种自我同一性。也就是说，自己认识自己和别人对自己的认识趋于一致，达成共识。用在企业上就可以理解为：企业内部对企业的自我识别与来自企业外部对企业特性的识别认同一致、达成共识。

CIS品牌识别 Corporate Identity System作为企业形象识别大致包含三类：

          理念识别（Mind Identity），简称MI；

          行为识别（Behavior Identity）简称BI ；

          视觉识别（Visual Identity）简称VI。

      所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的，成功的BI与VI就是将企业富有个性的独特的精神准确的表达出来。其中核心是MI，它是整个CIS的最高决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，并通过BI、VI表达出来。

注意事项

      企业形象是一种有价值的无形资产，企业经理应树立这样一种观念：为塑造企业形象而导入企业形象系统所花费的金钱不是“开支”，而是“投资”，是一种开发性的投资。既然是投资，就要有投资效应。为了使形象投资能力产生预期的效应，在导入企业形象系统之前，企业经理应注意以下几点：

1.认真编制形象塑造规划，敢于投资

      在企业形象规划中，要制定企业形象发展目标与具体实施步骤，编制规划前应找出企业实际形象与期望之间的差距，同时应注意规划的可建设性与可 *** 作性。此外，还应尽可能增加必要的投入，不能因为对企业形象的投资与对建筑物、设施设备、名人字画、古玩等固定资产的投资不同，便犹豫不决。如果一开始就不敢投资，往后的工作自然就无法进行。如果为了节省经费而删除某些必要的项目，或者花钱的项目一律砍去，就会使企业形象建设受阻，或半途而废。

2.企业形象塑造要坚持从实际出发

      企业形象如何建设，应根据不同企业不同的条件、优势、基础和需要来考虑。例如，有的企业可从视觉形象入手，重点抓企业标志、品牌或开展广告宣传大战；有的企业可注重行为识别的培育，着眼于提高企业整体素质，培养企业凝聚力和竞争力；还有的企业可以注重理念识别，倡导企业文化与企业精神，探索适应市场经济发展的经营之道。需要指出的是，企业形象建设应由一点入手，带动其余的方方面面，不能只顾一点，不问其余，否则极易使形象扭曲变形。

3.企业形象塑造要有特色

      差别性是企业形象塑造最基本的特征。在市场经济条件下，企业应追求富有个性化的企业形象。个性化的形象可方便消费者识别，给企业带来较稳定的客源和生机。比如有两家大型企业，设施、规模、商品相同，但一家以“享受服务温情”的形象推向市场，而另一家则没有什么特色，这两家企业的销售结果就大不一样。

4.企业塑造企业形象

      要着重提高全体员工的文化素质、业务素质与职业道德水平。企业要定期和不定期地对企业全体员工进行职业道德、思想素质、业务素质的培训与教育，要培养员工养成讲质量、讲信誉的风气，要培育员工爱店敬业、忠于职守、和睦团结的敬业精神。

      总之，塑造良好的企业形象，是发展社会主义市场经济的客观需要，是社会主义制度下企业对国家和社会所承担的责任，是企业在竞争中奋进取胜的必要条件，同时也是企业文化建设的重要内容。

企业形象设计离不开一个致命的重要角色 首席品牌官

      首席品牌官CBO  Chief Brand Officer  在企业中的重要性，可以比喻为以下大概10条来理解

1、企业里最会花钱的人。不敢花钱的CBO被视为最不称职者，其次才是花钱不当者。

2、企业里的第一外交官。一年到头，如果不能给企业扛回几块奖牌，需立即引咎辞职。

3、企业里最爱贩卖新理论的人。其中包括书本理论和通过饭局、聊天以及短信得来的花花理论。

4、企业里最紧张新闻媒介的人。嘴里骂记者最多，但是在陪女记者吃饭时，笑得比莲蓉月饼还甜。

5、企业里的强力胶。营销、生产、技术、财务、行政，CEO是看谁都有工作不力的嫌疑，CBO则是看谁有问题都先口称“好兄弟”。

6、企业里最闲情的职位。诸多工作都可以请“外脑”代办，CBO充当煞有介事的批评家、杀手就可。

7、企业里衣着最光鲜的人。最好的CBO是教会CEO穿衣打扮的角色。

8、企业里的第一发言人。如果企业经常有数个角色与媒介交流，证明CBO已形同虚设。

9、企业里的头号替罪羊。产品卖不出去与CBO工作不力有关，厕所漏水有碍观瞻同样。

10、企业里的顶级保安员。类似于伊拉克战时新闻发言人萨哈夫，只要不被q口指着胸口，一定会说企业形势一片大好。

首席品牌官主要职责：

1．直接参与企业重要事项的分析、决策与营运协调，为企业提供全面深入的品牌战略方面的决策和专业支持；

2．负责企业品牌战略制定及品牌传播策略规划与实施，全面提升企业产品品牌知名度与影响力；

3．根据企业业务发展战略，制定企业总体品牌市场推广战略策略、媒体传播推广战略策略；

4．全面负责管理和指导企业品牌推广部门的宣传推广工作和品牌推广部门的规划与完善建设；

5．全面负责与媒体、政府等部门的协调沟通，保证企业品牌形象的广泛树立和推广工作的顺利开展。

不可忽视首席品牌官的作用

1．倡导企业品牌的构建

      作为企业品牌管理的首席品牌官，是企业品牌建设的直接责任者。那么，首席品牌官对品牌的构建起到直接关键的作用。首席品牌官的岗位设立是企业品牌管理工作的基础，首席品牌官是企业品牌构建的倡导者之一，是企业总裁企业品牌战略的建议者、倡导者。

2．推进企业品牌的建设

      任何工作项目的建设推进，必须有一个层级机构和层级人员、团队，去负责开展相关工作的推进。那么企业品牌管理工程也不例外，是一个系统工程。而这个系统工程必须有一个专业的机构、团队去推进。这个机构就是企业品牌管理中心（企业战略部、企业发展部、企划中心等）。这个团队就是由品牌、营销、CI、设计、媒体等专业人员组成的团队。而这个团队的领跑者就是首席品牌官。首席品牌官负责企业品牌管理工程的全面导向和推进及实施。

3．维护企业品牌的价值

      企业品牌价值的维护，是企业品牌系统工程的组成部分，是品牌持续发展的有利保证。只有建立品牌根据地，才能保证品牌推进、实施建设的顺利开展。

      企业品牌建设中，品牌的价值维护是非常重要的，否则就会成为无本之木，无源之水。品牌大树可能会摇摇欲坠。

      总之，一个品牌需要从构建定位、实施发展、维护持续的过程。这个过程越来越需要企业首席品牌官（CBO）去督导、执行。首席品牌官（CBO）越来越成为企业品牌战略不可缺少的管理角色。

回顾过去数十年营销理论的发展历程，我们可以发现营销观念经历了消费品营销（50年代）→产业营销（60年代）→非营利及社会营销（70年代）→服务及关系营销（80年代）→整合营销（90年代）的演变。Review the past decades development course, marketing of theory, we can find marketing idea went through the marketing of the consumer goods (the fifties) Industry's marketing ( The sixties) Non-commercial and social marketing ( The seventies) The service and relation marketing ( The eighties) Combine marketing ( The 1990s) Development.

随着社会的进步，科技的发展，尤其信息技术的发展，企业的经营环境发生了很大变化。With the progress of the society, the development of science and technology is especially the development of the information technology, very great change has taken place in the management environments of enterprises. 企业再单纯追求利润的最大化已经不符合市场要求了，要想持续发展，必须建立并长期维持与各利害关系着之间的良好关系。It doesn't accord with the market demand that enterprises pursue the maximization of the profit simply again, if you want to develop continuously, must establish and keep it with the good relation between every stake for a long time.

因而，以提高利害关系着对企业的认识度和信任感为目的的企业传播活动成为企业必须的经营活动。Therefore, enterprises taking improving the degree of understanding of enterprise of stake and trust sense as purpose propagate the activity and become enterprise's necessary business activities. 企业面向内、外部开展的所有形态的传播的整体化——整合营销传播（IMC），越来越多的得到当今企业的青睐。The spread of all shapes launched inside or outside facing in enterprises one is whole - -Combine marketing and spread ( IMC) ,More and more one is favored by nowadays enterprises.

作为一种新型营销理念，整合营销传播是一个对现有顾客和潜在顾客发展和实施各种形式的说服性沟通计划的长期过程。As a kind of new-type marketing idea, combine marketing propagate it is one that develop and implement of different forms persuasion not to link up the long-term course planned to existing customer and potential customer. 以整合企业内部和外部资源为手段, 以消费者为中心, 重组企业行为和市场行为, 并通过综合协调地使用各种形式的传播方式, 以实现企业最大目标和顾客最大价值。And outside resources regard consumer as the centre as the means while combining enterprises, recombinate enterprise's behavior and market behavior, and use the circulation ways of different forms through comprehensive coordination, in order to realize enterprise's biggest goal and customer's greatest value. 它带来了企业营销方式的变革，将成为新世纪全球企业竞争和经营不可缺少的工具。It has brought the change of enterprise's marketing way, will become the global enterprise's competition in the new century and deal in the indispensable tool. 整合营销传播在西方广告界、媒体界、企业界获得了快速的发展和应用。Have combined marketing and propagated and got fast development and application on the advertising circle, media circle, business circles of the west. 目前,它已经成为一种营销界普遍认可的新理论及有效的方法。At present, it has already become new theories generally approved of a kind of marketing circle and effective method.

文章首先深入分析了整合营销传播的内涵,并重点对整合营销传播的结构特点框架和层次进行了剖析,最后通过对整合营销传播 *** 作原则的深入分析,进一步阐述了整合营销传播的基础观念和思维。The article analyses in depth and combines the intension that marketing spreads at first, and has analyzed to combining the structure characteristic frame and level propagated in marketing especially, through propagating the in-depth analysis which operates the principle to the marketing of combining finally, explained further that combines basic idea and thinking that marketing spreads.

[关键词] 营销传播；4Cs理论；IMC观念；IMC理论框架；整合 [The keyword ] marketing spreads4Cs theoryIMC ideaIMC theory frameCombine

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