中国平安保险营销策略

都有哪些特点和好处呢？中国平安e行销如何促进保险销售？

平安e行销网好处多又多

首先，平安e行销网可以进行业绩查询，同时具备了考核提醒等日常管理功能，帮助业务人员及时了解保单处理进度，查询业绩、薪酬以及客户资料。另外，考核查询功能可以满足业务人员及时了解继续率、实时保费、初佣续佣情况的需求，并且还提供了考核预警，随时提醒业务人员关注自己的考核状态，让你始终保持良性成长。

其次，平安e行销网可以让你无需电视报纸，就能在第一时间准确地获知最新行业、公司和产品信息。正所谓知己知彼，百战百胜，业务人员只有充分了解行业形势，清楚自己公司的产品信息，才能打动客户，顺利地完成销售任务。

除了以上两个好处，平安e行销网还为业务人员提供了专用的工作邮箱呢！依托行销支持管理系统，可以让业务的管理变得轻松，真正实现“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”。

打破保险销售传统中国平安e行销弥补行业不足

随着公司综合金融交叉销售模式日臻完善，业务队伍如何更好地利用综合金融这个平台的优势，持续不断地学习迎接这一时代的挑战，越来越多的功能更加需要业务队伍不断去探索与学习，提升客户的满意度，改变队伍的销售习惯，全力支持业务队伍成功转型。

第一，充分利用E化资讯台，结合不同客户所关注的资讯，分门别类为客户一键定制，让客户及时了解相关资讯。对于业务员来讲，可能只是简单地动了一下鼠标而已，但是对于客户来说，这能让客户真正地感觉到是在为他着想的，感受业务员的真诚与用心。此功能用得好能够很快地拉近与客户之间的距离。

第二，不断提升E化专业服务技能，一方面加强各模块功能学习，借助公司综合金融平台的优势，展开多个产品的销售、实现一站式服务，成为名副其实的客户经理。另一方面持续推动E化服务，走在客户的前面，提前了解续期缴费客户信息，提前通知到客户，指导客户使用E保全、报案等功能，让客户更加高效、简单的解决各类问题。

中国平安e行销激发新人E化意愿

178部彭春华通过各项利益演示激发所有新人E化意愿，提升新人E化率、网络登陆率。彭春华说：“部门E化推动，就要从源头抓起，新人可塑性强，要不要听话、照做这关系到他们的个人利益，所以激发新人E化的意愿更为容易些。”

首先，E化加快新人能力提升与成长。对于刚迈进保险行业的新人，尤其需要掌握大量的知识与销售技能，新人不仅可以在E行销网站学习海量的知识，而且还可以通过E问易答功能与其他同仁进行交流互动，答疑解惑。随着现在手机、无线上网本等广泛使用，业务队伍可以根据需求随时随地访问公司的后台支持平台，更加方便、快捷的解决问题。

其次，降低新人展业成本，提升留存率。与传统的保险销售模式相比，E化服务不仅大幅度的提升业务员的工作效率，大大节省了业务员往返于客户与保险公司的时间和交通成本，而且利用E化销售，不再是单凭业务员的演算与解说，而是将如何投保、受益等主要问题直观呈现在客户面前，提高业务员的可信度和契约服务的品质。进而促进新人业绩的提升，提高新人留存。

此外，提升客户的满意度。平安人寿E服务在同行业内处于领先水平，新人借助先进

的E化平台服务客户，有利于增加客户对公司品牌的美誉度，提升客户的满意度，让展业更加得心应手。

由此看来，中国平安e行销在不同级别的保险销售业务中起到了重要作用。引领业务队伍不断向前发展。

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为有力保证事情或工作开展的水平质量，就不得不需要事先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是我精心整理的保险活动营销方案，仅供参考，欢迎大家阅读。

第一节、准备工作

一、营销模式：

模式：从外部渠道获取客户数据，通过电话对目标客户采用一对一的电话营销、地面营销人员上门促成的分段式精准营销组合模式。

主要实施方式：电话营销人员挖掘销售线索+地面营销人员上门促成

利用专业电销人员对客户进行一对一的主动营销，挖掘潜在客户需求、锁定销售线索，取得客户拜访同意后，由地面销售人员上门完成保单销售。

二、电话营销支撑平台：

1、平台：

自备“DM互动王”直复营销系统、电脑、电话。

2、平台需要具备的功能：

平台需要具备录音、统计分析、自动拨号、录音监听、录音拷贝等功能。

3、电话营销人员：

招募有电话营销经验的营销人员，可以直接借用电信呼叫中心或其他电销中心人员。

三、数据的获取

四、数据的准备及要求：

1、每月准备1万条数据；

2、根据实际情况确定。

五、数据字段使用：

1、专人负责客户数据管理，按日对电销人员发放数据；

2、电销人员接受的数据为单一客户的联系电话。

3、专人接受管理电销成功数据。

六、外呼策略：

1、产品策略：

针对中国平安的'太平康颐金生B款终身健康保障计划，可开门见山的营销产品。

2、也可已服务项目的名义开展。

七、营销脚本：

1、电销脚本。

2、代理人二次约访脚本及上门话术。

八、地面营销促成人员的区域配合：

前期主要针对南宁主城区及临近周边区县开展电话营销，要求地面营销人员务必在最短的时间、最近的距离拜访客户，因此，将南宁按行政区（以临近区域）域或方位（东南西北）划分营销服务组。即在每个区域指派固定营销服务人员，每个区域方位设置一个组长，由组长统一调配该区域的机动营销人员，上门促成电话营销人员提供的营销线索。原则上每个区域的人不得跨区营销。

九、营销人员的考核：

1、电话营销人员：

制定科学的绩效考核办法，明确每日完成基数及超额奖励。模式：基本工资+任务奖+超额奖

2、地面营销人员：

由保险公司自己制定，但应考核目标营销线索达成。

十、营销准备：

1、数据准备时间：

在正式实施电话营销前6天，根据人均日数据需求量作好数据准备。

2、营销脚本准备：

在人员招聘前2天完成营销脚本的策划及初步定稿。

3、人员的准备：

在营销活动实施前10天完成人员准备。

4、培训：

电话营销人员和地面营销人员需在营销活动实施前3天完成营销培训，培训周期7天，经上机考试合格方可正式上岗。考试分为一对一或一对多以及情景模拟考试。

5、小组分类及区域负责人的确定：

在正式实施电话营销前3天，完成小组分类及区域负责人的指定。

6、客户数据接受者指定：

在正式实施电话营销前，指定固定成功营销数据的接受人，接受方式为电子邮件，接受内容为客户信息及录音。

7、确定成功标准及质量检验标准：

在正式实施电话营销前3天确定营销成功标准及质检标准。

8、交行质检验人员的确定：

交行自备对营销过程及成功件确认的质量检验人员，并在活动开始前3天确定。

9、确定电话营销人员日工作量及考核要求。

第二节、工作流程

一、工作时间：

1、每周一至周五：上午10：00点——下午6点；

2、每日工作时间：

上午10点——12点由电话营销人员电话营销时间。

下午13：30——18：00电话营销时间。

二、外呼数据分配：

1、每日20点前为电话营销人员分配隔日数据，数据量为人均30条/天。

2、每日基本成功量20条/人/天

三、数据交接：

1、每日在20点前将成功数据提交给负责人，同时提供日数据分析及报表。

2、数据接受人在隔日9：30分之前完成成功数据的分配，特殊要求的根据实际情况灵活处理。

四、客户回访：

每周五下午13：30——18：00由1名电话营销人员对代理人拜访过的客户进行电话回访确认，监督服务品质，并将结果在周六18点前反馈给负责人。

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