现代营销观念包含哪些内容

现代营销观念包含哪些内容,第1张

现代企业的市场营销管理观念可归纳为五种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。

生产观念

生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。这种观念产生于20世纪20年代前。生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。显然,生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。

产品观念

它也是一种较早的企业经营观念。产品观念认为,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下。最容易滋生产品观念的场合,莫过于当企业发明一项新产品时。此时,企业最容易导致“市场营销近视”,即不适当地把注意力放在产品上,而不是放在市场需要上,在市场营销管理中缺乏远见,只看到自己的产品质量好,看不到市场需求在变化,致使企业经营陷入困境。

推销观念

推销观念(或称销售观念)产生于20世纪20年代末至50年代前,是为许多企业所采用的另一种观念,表现为“我卖什么,顾客就买什么”。它认为,消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,如果听其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品,因此,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。

市场营销观念

市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。这种观念是以满足顾客需求为出发点的,即“

顾客需要什么,就生产什么”。市场营销观念认为,实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

社会市场营销观念

社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代,西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。社会市场营销观念认为,企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。

现代市场营销观念包括:

1、生产观念:生产观念产生于19世纪末,该观念认为,消费者欢迎可以买得到和买得起的产品,组织的任务就是组织所有的资源,降低成本、增加产量,这是一种典型的重生产、轻市场营销的观念,一般是在卖方市场下产生的,由于商品供不应求,组织生产的产品不愁没有销路,于是生产什么就卖什么,实行以产定销;

2、产品观念:产品观念产生于20世纪20年代以前,该观念认为,消费者喜欢那些质量好、价格合理的产品,组织的任务就是要提高质量,只要价廉物美,就会顾客盈门。该观念过分注重产品本身,导致市场营销近视症,它是在卖方市场出现竞争的条件下产生的;

3、推销观念:推销观念产生于第二次世界大战之前,该观念认为,消费者一般不会购买非必需品,但是组织如果采取一定的促销措施,消费者也会购买,组织有必要加强促销工作,该观念的实质是认为市场营销就是推销,它是在卖方市场向买方市场过渡的时期产生的;

4、市场营销观念:市场营销观念产生于第二次世界大战之后,该观念认为随着人们生活水平的提高,消费者一般都喜欢赶时髦、求新奇,消费者的需求多变,组织的任务是了解市场信息,满足消费者的需求,这是一种以顾客的需求为导向的营销观念,是在完全的买方市场条件下产生的;

5、社会市场营销观念:社会市场营销观念产生于20世纪70年代,该观念认为市场营销观念忽视了消费者需要与消费者利益和社会长远利益之间的矛盾,从而造成资源浪费和环境污染;

6、大市场营销观念:大市场营销观念产生于20世纪80年代,该观念认为,面对保护型的市场,组织的市场营销组合除了产品策略、价格策略、销售渠道策略和促销策略之外,还必须使用一定的政治手段和公共关系,从而形成大市场营销观念。


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