汽车营销市场调研的概念及步骤有哪些？

亲亲 你好

汽车营销市场调研的概念及步骤如下：1. 目的

充分了解汽车预计投放区域的相关信息，为后期产品开发、改款、投放奠定基础，保证产品符合消费者需求；

2. 调研范围

2.1消费者：分别调查不同性别、年龄、 职业的人对汽车的看法。如对尺寸、外观颜色、功能、性能、配置的认可程度，确定出目标人群。

2.2当地文化：风俗习惯，文娱活动等，可借用活动有针对性的推广产品。

2.3 配套设施：公路、加油站、气候等。

2.4当地政策法规：对汽车限制的标准、法规要求等。

2.5竞争车型：已经有哪些车型已经进行了销售或预计要销售。

3. 调研准备

3.1确定调研计划，包括调研详细的时间、地点、预算和方法等；

3.2明确调研人员职责、分工；

3.3准备必要的工具、设备，如调查表、礼品等；

3.4确定调研方式，如网络调研、实地调研、找专业公司合作；

4. 调研实施

4.1充分发挥调研团队的协作精神，最好两人一组，便于交流和信息的记录。

4.2调研时间要把握在对方休闲的时间。

5．总结分析

5.1标杆产品信息分析

5.1.1车型技术配置参数，如：价格、长/宽/高、轴距、发动机排量、最大功率、最大扭矩、主驾驶安全气囊、副驾驶安全气囊、侧气囊、机械液压助力转向、倒车雷达、行驶中车门自动落锁、可溃缩吸能式油门踏板、泊车自动关闭车窗、发动机密码防盗系统、音响系统、铝合金轮毂、自动空调/带粉尘过滤器、真皮座椅、车载GPS系统、电子油门、CAN-BUS控制器总线系统、发动机密码防盗系统、侧窗SRS安全气帘、单碟CD(MP3/MP4接口)、单碟DVD(MP3/MP4接口)、EBD电子制动力分配系统、ABS四通道防抱死制动系统等所有关注的参数应尽可能的列出；

5.1.2价格对比定位

如竞品车车价格是多少，我们应该和其形成差异化的竞争，或提高产品配置，或改变车的风格等，根据客户爱好找出卖点。

5.2自身分析

分析自身和竞品车企业的差距，找出优势、劣势、机会和风险，包含销售、售后、研发、生产、供应商管理、质量管控能力等。

汽车营销市场调查的地位与作用

生活水平的提高必然会带动消费市场的发展，汽车行业处在一个发展的高峰期。现在的汽车市场已经从最初的卖方市场转入了卖方市场，因此积极地做好市场调查，了解买方的市场动向是汽车营销成功的重要手段。以下是我整理关于汽车营销市场调查的地位与作用，欢迎大家阅读参考。

汽车营销市场调查的地位与作用

摘要： 近年来，我国的经济建设效果显著。尤其是进入21世纪以来，我国经济发展突飞猛进，人民的生活水平越来越高，对于一些高档消费品的需求也不断加大，汽车需求量的逐年增加就是其中最显著的一个体现。现在私家车随处可见，越来越普遍，随着汽车需求量的增大，汽车市场也变得繁荣起来，各种汽车品牌各显神通来获得消费者的芳心。面对竞争激烈的汽车销售市场，汽车营销者有必要做好充分的市场调查，了解广大消费者的需求，才能达到更好的营销效果。

关键词： 市场调查汽车营销地位作用

一、市场调查的内涵与方法

(一)市场调查的内涵

市场调查指的是以科学的手段，目的明确，对市场中有关于市场营销的各种资料进行系统的收集和整理，并通过这些数据对市场情况进行大致分析，进而了解市场的状况，对市场航向进行预测，找准未来市场发展的方向，制定相关的营销策略，为紧随市场发展潮流做好准备。市场调查是进行市场营销的第一步，是可以以最少投入获取最大收益的重要环节。通过市场调查可以将买方市场的消费者同卖方市场的营销者联系起来，构架起一个双方互利的交易体系。

(二)市场调查的方法

1.观察法

这是进行市场调查最简便的方法，可以从外在表现上了解市场的发展状况，这种方法需要观察人员通过观看、倾听等感官动作对要调查研究的对象调查并收集相关资料，从最直观的方面对市场做出一个大致的分析。比如调查者可以到相关禽类市场观察市场出卖禽类的种类及数量等情况。

2.实验法

这种方法通常是将市场相关的环境条件特定化，然后将要观察的对象予以控制，进而对其相关情况进行调查。在这种方法中，可控制的对象具有多样性，可以是商品的质量，商品的外形，亦可以是商品的价格等方面。通过对这些方面进行人为的控制，可以发现平常不易发现的市场规律，更有利于掌握市场发展的规律。

3.访问法

访问法是通过与顾客、消费者等被访问者进行交谈，询问问题，以获得相关信息的方法。根据访问形式的不同，访问的内容也不尽相同，有些访问有一定的结构性，即提前做好相关的问卷或者制定好访问的大纲然后再以统一的方式和态度等对相关人员进行问询。这种访问的好处在于目的性强，内容明确。还有通过现场自由性的与被访问者进行访问的方式，这种访问可发挥空间大，但需要很好的语言组织能力与交谈能力。再就是通过集体性的交谈方式听取访问者的意见，比如，专家座谈会等。

4.问卷法

最常见的形式，通过将要访问的内容做成书面的问卷，让相关人员进行真实填写，然后通过对问卷内容进行整理以获得相关信息的方法。这种访问虽然方式简便，但需要较多的人员与时间投入。

二、汽车营销中的市场调查

(一)汽车营销的概念

汽车营销指的是通过对汽车市场的各种情况进行市场调查，然后将收集到的信息进行整理分析得出相关结论，为汽车企业做出相关的经营决策提供依据，进而做出相关的汽车营销策略。在汽车营销中，首先要做到的`就是以消费者为核心，消费者是汽车营销的对象，消费者的选择决定着营销策略的成败。其次，汽车营销的根本原因是汽车市场存在的激烈的竞争，适者生存，要想在汽车市场中占有一席之地，必须做好汽车营销。最后，汽车营销是以协调的手段，将相关的市场信息与其他部门共享，最终的目的都是为了满足消费者的需要，从而获取商业利润。可以说，市场营销的最终目的就是盈利。

(二)市场调查在汽车营销中有其独特的调查范围与内容

由于汽车生产的技术性以及汽车价格较于其他商品的相对昂贵性，所以汽车营销中的市场调查内容也就与其他产品存在些许的不同。在汽车营销中进行市场调查，是通过对汽车的自身各方面内容、相关配套设施以及汽车市场状况等的调查。例如汽车生产的技术、价格水平、汽车市场的供应量，消费者的需求量，汽车的工艺路线、设备选型，对环境的影响能力等，从社会、经济、环境等不同的方面收集资料制定汽车营销策略。

三、市场调查在汽车营销中的地位和作用

(一)市场调查是汽车营销的开端

要想整个汽车营销过程顺利实现，必然少不了市场调查的参与。市场调查是汽车营销的第一步，只有先对汽车市场展开调查，了解观察汽车市场的发展状况，掌握大众对于汽车的要求，弄清汽车的发展动向，才能有针对性地制定出符合汽车市场规律的营销策略，进而才能帮助相关的汽车企业制定生产计划，满足市场需求。

(二)市场调查可以帮助汽车企业开发新产品，进军新的市场

现在的汽车种类五花八门，汽车功能也是日新月异，有舒适型的、有低耗能的等等。要想在竞争如此激烈的汽车市场中生存下去，势必要符合市场发展的要求，通过市场调查，了解大众对于汽车结构功能方面的需要与期待，进而以此为依据进行科学技术研发，生产出能满足大众需求的新型汽车，获得消费者的青睐，进军新的汽车销售市场指日可待。

(三)能够很好地帮助相关人员制定正确的营销策略

要想营销过程取得成功，首先要有一份经得住市场检验的营销策略。通过市场调查，收集汽车市场中一切有利的信息与资源，然后对这些资料进行严谨的分析整理，将其中有价值的信息整合汇总，制定出一份符合市场需求的营销策略，从而指引着汽车营销达到最佳的状态，为企业发展带来利润。

参考文献：

[1]姚一雯，张发明，贾惠英，陈慧颖.“行动导向”理念在汽车营销市场调查中的应用研究[J].新西部，2010，06：183-184.

[2]王琳琳.欧美汽车营销中的文化因素研究[D].东北财经大学，2007.

[3]张小兵.中国汽车服务行业营销模式研究及对策[D].山东大学，2006.

【拓展资料】

汽车营销的研究方法

1.产品研究法

这是一种传统研究方法。它针对具体产品(商品)进行研究，显然这是汽车营销学的主要研究方法和手段之一。

2.职能研究法

研究市场营销的各个职能以及在这些职能中所遇到的问题及解决方法。

3.管理研究法

这种方法从管理决策的角度研究市场营销问题，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分。研究企业如何根据其营销环境的要求，结合自身资源条件(可控因素)，进行合理的目标市场决策和营销组合决策。它广泛采用现代决策论的相关理论，将市场营销决策与管理问题具体化、科学化，对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。这种方法也是汽车营销研究的主要方法之一。

汽车营销环境

汽车营销的环境可以划分为宏观环境和微观环境两种类型。宏观环境是指那些对于企业来说是外在的、不可控制的环境因素，主要包括：政治和法律环境、经济和市场环境、自然和人口环境、文化和科技环境等；微观环境是指那些对于企业来说是内存的、可以控制的环境因素，如企业的经济实力和经营能力等。环境对企业的影响可以是积极的，我们称之为机遇，即影响企业市场营销的有利因素；也可能是消极的，我们称之为风险，即影响企业市场营销的不利因素。无论是机遇或者风险，都是不以企业意志为转移的客观存在：“顺之者则昌，逆之者则亡”是宏观环境发挥作用的特点。但是，这并不意味着企业在宏观环境面前是无能为力的，只要我们掌握了这些因素发挥作用的规律，因时制宜、因地制宜，制定出相应的营销对策，不但可以使企业抓化机遇，乘风而上，产生妙笔生花的营销效果，而是可以使企业迎接挑战，化险为夷，产生绝处逢生的理想结果。

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