万物皆营销

问：

什么是营销？

答：

万物皆是营销！

问：

什么是营销？

答：

营销是（1）认准买家，（2）满足需求，（3）获得回报的过程。

买家是谁？

买家有三类：

受众（只分享，不购买），捧你的人场；

顾客（只购买，不分享），捧你的钱场；

比如购买了公众号的产品，没有安利身边的人，那就只是一次简单购买。

粉丝（又购买，又分享），人场钱场双捧。

比如购买了公众号的产品，还转发朋友圈安利其他人购买，那就是一次购买加分享。

此外都不是营销对象。

认准买家是什么？

你需要思考：

谁是你的受众，谁是你的顾客，谁是你的粉丝?

他们为什么购买或传播?

怎样让他们购买或传播？

认准买家怎么做？

抢占蓝海：抢占那些竞争对手少或弱且有利可图的市场；

定位脑海：抢占那些竞争对手还有占领的的联想。

需求是什么？

需求有两类：

痛点，即买家深恶痛绝的地方；

比如最初的淘宝就有两大痛点，交易方式（还去银行转账）和物流（那时间只能买闲鱼），即有了支付宝和物流升级才有了后面的腾飞。

   2. 痒点，买家心痒难耐的地方。

比如京东的自建物流，就满足了购物后的等待时间短的需求，在淘宝如此大的竞争压力下，还是占得了一席之地。

把自己代入买家的体验去想这两点，比商学院教你的两百种分析法都精准百倍。

满足需求是什么？

你需要思考：

产品：给他们什么样的价值？

渠道：他们从哪里买？

宣传：他们从哪里认知你？

满足需求怎么做？

用产品的使用价值、体验价值、传播价值让产品卖得掉；

*** 盘线下、微商、电商渠道让产品买得到；

利用自媒体、口碑媒体、付费媒体让产品传得出。

回报是什么？

回报当然是利：

销量是今天的利，通过满足痛痒点，让买家你立刻买；

品牌是明天的利，通过满足痛痒点，让买家反复买、安利身边的人来购买。

获得回报是什么？

你需要思考：

如何让产品诱人，让人马上想买？

如何让购买上瘾，让人反复买、安利身边人买？

获得回报怎么做？

先塑造产品的三种价值让受众感知超值，所以立刻买；

再利用营销的闭环和游戏化从受众取得终身价值，所以反复买，安利身边人买。

营销是认准买家，满足需求，获得回报的过程。

所以万物皆可营销。

恋爱是营销

认准恋人：可能有谁？（市场细分）谁机会大？（抢占蓝海）ta的择偶标准？（定位脑海）

满足需求：根据择偶标准塑造自己（产品价值），对的时间对的地点日久生情（ *** 盘渠道），关键时刻证明你的实力（传播洗脑）。

获得回报：当然是ta的美好。

职场是营销

认准老板：可能有谁？（市场细分）跟谁有前途？（抢占蓝海）ta的选才标准？（定位脑海）

满足需求：按照老板的人才标准塑造自己，对公司做出贡献（产品价值），常常给老板献殷勤（ *** 盘渠道），多多畅谈自己的想法构思（传播洗脑）。

获得回报：当然是权和利的美好。

如果不发生第一次世界大战，也许科学营销的理论体系在20世纪二三十年代就可能初步建立起来。正当美国国内市场竞争如火如荼的时候，也是营销理论初步为工商业界所重视的时候，第一次世界大战爆发了。第一次世界大战的爆发，极大地刺激了美国企业和经济的发展，并且由于经济上的惯性，一战结束后，美国经济还高度地繁荣了10年。一战的爆发，使得美国国内本来供求趋于平衡的市场又重新回到了需求大于供应状态。在此背景下，企业几乎不需要高深的营销理论，仅仅依赖于过往的经验也能实现有效营销。因此，在1914年至1930年的十几年间，美国并没有产生具有划时代意义的营销思想。 新的营销思想是在1929年秋季美国经济危机爆发后才逐步产生的。比如，上述宝洁公司率先进行的品牌管理思想，就是经济危机到来以后的产物。克拉克和韦尔德合著的《农产品市场营销》一书也是在这一时期（1932年）问世的。因为，伴随着经济危机到来的，是企业生产能力的过剩、市场需求的萎缩。企业需要新的营销思想，理论家也就有机会发明新的营销思想。 如果后来不爆发第二次世界大战，也许科学营销的理论体系会在30年代末和40年代初建立起来，在正常情况下，美国的总体市场供求状态可能在这一时期趋于平衡，但偏偏第二次世界大战爆发了。第二次世界大战再一次给美国企业和经济带来了超速发展的机遇，产业供求关系再次回到需求大于供给阶段。于是，企业界再一次不需要理论家发明的营销理论，营销理论家也没有了创造新营销理论的机会。二战结束后，战后重建以及朝鲜战争爆发，使得美国企业和经济继续处于高速发展阶段。所以二战结束后的最初10年左右时间，面对需求大于供给的市场，美国企业也不要新的营销理论，营销理论家也没有机会创造新的营销理论。 到了50年代初，情况开始发生变化，由于美国企业的规模在战争期间得到了迅速膨胀，企业的生产效率在新技术和新管理方法的推动下迅速提高，二战结束以后“战后重建”的初见成效，社会主义国家阵营的产生和原来的殖民地国家纷纷独立，等等，美国企业开始面临前所未有的市场萎缩（相对而言）和营销压力，于是市场营销的思想迎来了一个真正的大发展时期。 ★中间市场营销思想产生的背景 有人曾指出，二战以前美国并无真正意义上的市场营销，营销是从二战结束以后的50年代开始的。如果刻意把“销售”和“营销”区别开来，这种说法是很有道理的。正如我们刚刚叙述过的那样，在20世纪50年代以前长达半个多世纪的时间里，由于美国市场在总体上处于卖方市场阶段，极端高深的市场营销理论并不为广大企业界所需要，企业只借助于一般意义上的销售经验和知识便能将产品卖出去，并且卖一个好价钱，所以那一时期只有推销没有营销。完全意义上的“营销”或营销作为一门科学，是在20世纪50年代中期到80年代中期这段时间逐步形成的。

当年轻一代消费力量崛起，使得更多品牌想方设法与年轻人玩在一起。

各类的潮流营销玩法层出不穷，营销模式随之迭代更新，以更加新潮的姿态和更加好玩的方式来贴近年轻人，来帮助品牌实现与年轻用户建立有效沟通并达成真正意义上的品效合一的传播效果。

在层出不穷的玩法中，“跨界”依然是多数品牌持续热衷的营销方式。

近两年，传统企业纷纷将他们的服务与现代方式进行融合，以此来获得Z世代的青睐，提高在年轻人群体中的影响力。于是出现了中国邮政奶茶店、警察局开咖啡店……

而现在有着“顶级国民度”的中国高铁也开始追赶这股跨界潮流，重磅推出“高铁奶茶”跻身奶茶行业， #高铁奶茶已上线#话题更是登上热搜，阅读量达到5亿，在轻松破亿的传播声量下，成功带动高铁奶茶火爆出圈。

作为行业观察者，除了看到了跨界营销的成功案例，还从这背后的营销逻辑探究出了这些企业跨界营销的秘籍。

跨界营销的核心逻辑

有观点认为，按“跨”的动机不同，跨界可以分为跨产品的界、跨用户的界、跨场景的界。但无论是怎样跨、如何跨、品牌的跨界营销其实是有着共通的底层逻辑的。

01

制造冲突感第一要义

跨界营销的实质是颠覆和创新，作为品牌之间的一种协同效应，它总是因为出乎意料的合作方，意想不到的新玩法，收割大量的注意力和好感度。 在注意力稀缺和信息碎片化的时代，品牌跨界营销制造出来的冲突感就能成为吸睛利器。

02

营造CP感是核心要素

冲突感之外，跨界品牌之间更要有CP感。跨界是品类与品类、品牌与品牌之间特性相互融合的一个过程，而在这个融合的过程找到双方的契合点是关键。

所以无论是品牌、用户、亦或者是场景之间的跨界，CP感永远都是链接两者间关键点并借此来强化品牌形象的营销核心， 如何洞察到这种契合点并付诸于实际，是品牌跨界的关键所在。

03

让消费者参与互动传播

如果说冲突感和营销CP感是打造一款跨界营销的方式、方法的话，那么最终把消费者带入其中参与互动，使其有机会转化成为UGC的可能，才是检验这款跨界营销是否合格的底层逻辑。

如果跨界产品仅仅停留在概念层面，缺少了UGC内容所形成的二次传播场域，那传播效果必定会大打折扣。

因为跨界从来都不仅只是为了产品的销量，它最终的目的就是把用户转化成传播媒介， 用热度话题来引爆流量，形成一层层链接来使得品牌的价值形象得到更为广泛的传播，相互发掘用户，这才是品牌的跨界营销所达到的一个用途。

在注意力稀缺和信息碎片化的时代，对于品牌来说跨界营销最大的意义还在于，借助于跨界营销触点的演绎让消费者认同品牌体现出来的调性和理念，形成一套层层递进的传播链路，使品牌深入人心也为后续的品牌建设积累资产。

跨界营销应该注意什么

随着新一轮消费升级的到来，人们越来越注重生活的品质化、多元化，品牌们也希望能营造出更具新鲜感的消费体验。

跨界营销凭借出乎意料的玩法能吸引受众的注意力根本上来说品牌间的跨界联合营销不仅可以实现资源整合，又可以使传播效果做到最大化，品牌在跨界的时候还需要注意什么呢？

找准合作双方的契合点。 只有找准了双方的核心契合点，才能基于各自的诉求，通过创意最大程度上吸引消费者的眼球，互利双赢。

拒绝盲目跟风。 品牌在跨界之前要先明白自己需要的是什么，在找准诉求之后选择适合自己的跨界创意才能达到事半功倍的效果。

跨界营销要的是把不同界别的营销元素融为一体，追求营销效益的最大化。 品牌只有通过长期的洞察和创意积累，解决营销诉求，才能获得更多有价值的消费者，获得长远性的利益传播。

跨界营销怎么做出1+1>2

除了传统企业，在这个营销机制趋于成熟的红海时代，各品牌都希望通过跨界来吸引用户的眼球，但五花八门的跨界往往让人应接不暇，也让消费者出现审美疲劳，跨界营销的效果也得不到很好的展示， 那么品牌的跨界营销应该怎么做呢？

01

明确跨界的目标

品牌要想做跨界，首先要明白跨界的目标是什么，明确发展方向进而传递品牌的理念价值。无论是长期还是短期目标， 获取消费者的关注，构筑品牌的价值资产，都是跨界营销不变的根本。

02

选择相契合的品牌

品牌跨界要保证品牌的调性相契合，找到品牌之间的共性，而不是只追求流量。 例如高铁跨界奶茶，形成全民热议的话题爆款，保障了跨界的话题度与关注度，又以相契合的品牌调性达到了双赢的效果。

03

营销上不断创新突破

对于品牌而言，无论是在选择跨界对象，合作方式还是营销上都要不断创新突破。跨界对于品牌而言，是极好的尝试机会，一次好的跨界，不但能共享两个品牌的流量，还能在提升品牌形象的同时，给顾客带来新的体验，也为品牌带来更多的可能。

简而言之，跨界营销绝不是简单的联合促销，只有正确把握跨界营销的方法，注重市场定位、把握消费者心态、真正做到创意营销，才能实现合作双方的共赢。

对于想要“凑热闹”的品牌来说，如何借助跨界营销打破了原来单一的传播方式，真正实现“1+1>2”的效果，让自己融入新市场，现阶段还是一个需要探索的问题。 

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