营销做得好会产生什么样的结果

我想拿两个案例来说明这个问题：

一、苹果手机:

苹果手机最成功的地方并不在于它的系统有多么的好，手机质量有多么的棒，内容设置有多么的方面，最成功的就是在销售上的营销手段，可谓是营销经典之一。首先，苹果公司利用了人们的好奇心理，还未上市就先造势。苹果公司将其产品宣传成标志时代意义的物品，将其先进的技术创新吹嘘的天华乱坠，让顾客做梦都想得到，但最终你会发现，你买回家的也就仅仅是一部手机而已。

造势之后呢？又采用了饥饿营销的手段，自苹果手机上市以后，不管市场对产品的呼声多高，苹果依然坚持限量供应。很多消费者为了等产品发布而彻夜排队，买手机还要“预订”，这相比之前国内的或者其他产品的发布却大不一样，这就导致了更多的消费者觉得稀有，不易获得才争相购买。当然了，不能说苹果手机全靠营销手段，没有自身的优点，一个产品能受到如此众多的用户喜欢的话，必然是因为其拥有某项优点然后在营销中放大了优点的特性才导致的。那它的优点在哪里呢？苹果每推出一款产品的发布会都会选择在一个充满神秘色彩的剧场进行，通过幕剧的方式对产品进行宣传，使人们产生更大的好奇心。在使用苹果手机的时候也会觉得方便易 *** 作，其中一个人性化的设置是苹果的红外感应功能，当打电话靠近脸部的时候，屏幕会自动关闭以达到省电的目的，这些优点又通过口碑营销的方式，口口相传，导致了更多的人消费者去购买。最后苹果公司又强行给手机赋予了高端，时尚，品味的内涵，在价格，显示上面做足了功夫，当你用苹果发动态，微博的时候会标注出消息来自iphone的字样，这样就相当于明确的告诉别人，我花了多少钱买的这款手机，价格偏高更是让消费者体验到炫耀带来的快乐。当时还报道说有人为了买一个iphone不惜去卖肾，恐怕也就是为了满足自己的虚荣吧。这种满足人性的弱点的人性营销手段也是极其成功的。当人们都在谈论有关于苹果手机的新闻的时候，自然而然也就为苹果二次营销的传递者，以至于苹果手机的影响越来越大。乔布斯最成功的地方不是在于他对苹果手机做出了多大的革新，而在于他把营销手段使用的如此精妙绝伦。

二、优衣库LOGO：

看到这个logo，我想大家应该都知道这个案例是什么了吧？没错，就是优衣库视频事件，这里没有称为营销，是因为他们官方一直不承认这是营销手段，但其实做广告的人都知道，这必然就是一场策划好的营销事件。通过这场营销活动，从一开始在商场里不被看中的品牌到一个人人皆知的品牌。虽然这种营销手段我们不提倡，但是我们可以分析一下，这种营销成功的案例到底抓住了哪些点才能成功的。首先这个必然是一场事件营销，所有的活动都是事先安排好的，包括视频的拍摄，传播，命名，都是按照剧本一步步走的。网上也有很多这个事件的分析，比如女主角的姿势啊，男主的动作啊还有背景声音啊，网友和一些砖家都给出了详细的讨论，网友去搜索一下便可以知道了。那是不是随便一个事件都可以火呢？并不是，事件营销捆绑的又是话题营销和人性营销，中国人总是喜欢凑热闹，这个特点被很多营销人都充分利用了一下，比如那些网红店啦，黄牛党啦，就是靠一开始营造出很受人喜欢的假象，让爱凑热闹的国人去买单。像优衣库视频本来就是属于污秽和隐秘的视频，在中国一向保守打压的情况下，这种视频像是给那些平常的压抑的人们一个宣泄的出口（之前的女同事也会躲在厕所里看），这样完全符合了中国人的那种内敛，害羞的个性，然后视频的名字却是一个品牌，让人们并不介意说出口，使得可以达到口口相传的目的。这样的人性营销和话题营销做的也是很到位，曾经有人估算过，以这个视频的传播来算，相当于广告费在1200万左右，但是实际上肯定不止这些。

如何做好市场营销如下：

1、话术

做营销，并不是口若悬河，侃侃而谈，而是你说的每句话都要有它的价值，一个好的销售，会不断的优化自己的话术，应对不同的客户，有不同的版本。

2、专业知识

作为一名营销人员，要做到对产品的用途、性能、结构、使用方法、尺寸、质量、包装都做到了如指掌，多和用户沟通，从而激发客户的信心和购买欲，让用户从心里接受你的产品。

3、良好的心理素质

做营销要有被拒绝、被冷落、被挖苦的承受能力，多站在客户的角度对客户进行引导，用你的诚意和坦诚来打动用户的购买欲望。

4、谈判技巧

当营销陷入僵局时，要善于微笑和倾听，要多从客户的角度去思考，善于果断的提出建设性意见，才能开拓对方思路，给用户以启发，达到双赢。

5、礼貌待客

注重仪容仪表，给客户良好的第一印象，与客户交易时，态度要和蔼。

这给你一个做业务的经验：刚刚进公司时，主管给我三句话:1、你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；2、你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；3、你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。\x0d\x0a\x0d\x0a1、在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。\x0d\x0a\x0d\x0a2、如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。\x0d\x0a\x0d\x0a3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。\x0d\x0a\x0d\x0a4、答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。\x0d\x0a\x0d\x0a5、报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？\x0d\x0a\x0d\x0a6、接到客人询盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。\x0d\x0a\x0d\x0a7、生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美元的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。\x0d\x0a\x0d\x0a8、不要轻易对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。\x0d\x0a\x0d\x0a9、参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的询价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼金睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。\x0d\x0a\x0d\x0a10、坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件、收邮件??很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即：根本没抓重点客户，而是泛泛地联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如，如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场，你就要知道目标客人是WAL-MART、DOLLARTREE、DOLLARGENERAL??做文具的就要知道目标客人是OFFICEMAX、OFFICEDEPOT??做家电的就要知道CIRCUITCITY、RADIOSHACK、STAPLES??这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。

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