营销的最高境界是什么?

营销的最高境界是什么?,第1张

我个人认为,销售的最高境界是自然,多些真诚少些套路,不需要刻意使用任何技巧,把所有的技巧融入一言一行中,让对方产生信任,促成成交。三流销售靠产品,二流销售靠理念,一流销售靠人格,有的销售轻轻松松就能创造优良的业绩。买卖双方都没有把它当做是一种销售行为,但实际销售却已完成了。通过买卖的交易过程彼此交心,从而达到相互尊重相互为对方创造价值。这种成交是他们追求的最终目的,也是销售最高境界。

目前为止网络上这种呼声很高 不过自己并不赞成此观点

先阐述一个概念(关系到营销者的最高境界是把消费者变成经营者这一观点的由来)

交互式合作营销(英文表述为∶Interactive Cooperation Marketing。简称∶ICM)的定义∶它是通过对消费者需要和欲望的研究,找出这种需要和欲望,并且给消费者搭建满足这种需要和欲望的舞台。让消费者自己进行自我培训和教育,通过其自身的完善和进步去影响其它消费者,把部分消费者从顾客转变成为经营者,并让经营者在公司固定店面内或外,或消费者家里、办公场所、工厂、或消费者指定的地方,把消费性商品和服务推广或销售给最终顾客的营销方式。

概念中所述的消费者欲望与需求其实是从马斯洛的需求层次理论演化来的三大需求:即经济的独立和自由; 渴望成为传奇式的人物; 渴望被他人尊重三点!之所以说把部分消费者从顾客转变为经营者 是因为一部分人已经满足了这三大需求或者是一部分人对于自己目前的需求状况比较满意不愿通过这种转变而达成需求的满足!但是这部分人占多少比重???或许这种营销模式给予这部分人此需求的改变 但是每个人都成功了吗??? 每个人都满足此三大需求了吗??? 目前此营销模式做的比较成功的应首推安利 但是我前段时间刚刚接触了一些安利的所谓的“消费者从顾客转变为经营者” 他们有些人是做兼职 有些人已经开始在做全职 从公司提取货物然后自己销售出去 这就是一个销售的过程 其中的艰辛我想做过业务的每个人都会明白 或许天分不一样 或许付出的汗水不同 反正据我了解 他们其中大多每月只有1400左右的收入 多一点的能拿到2300 难道其他的工作就不能保证他们的这样的收入了??? 要知道 他们不算是安利的正式员工 没有5保1险等等 也许理论倡导者那个什么什么的老外会说 工作自由啦 因为部分消费者没有“有形资本”与“无形资本”啦等等 但是在我看来不过是营销者为扩大自己的利润价值所找的完美借口 我始终坚信:营销的最高境界就是让顾客满意 (ICM的出发点与目标也是让顾客满意 但在我看来这还达不到真正的让顾客满意 别问我什么是真正的让顾客满意 几百年都没解决的问题 我又怎么会知道答案 路还很长)


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