浅析微信营销

浅析微信营销

随着微信的火爆，微信营销也被大家追捧了，微信营销自然有很多优势，作为一种新的营销方法，微信营销对于中小企业而言有无潜力呢?微信营销真正的意义在哪呢?不要盲目去追求微信营销，更不要夸大微信营销的效果。

正方观点：微信营销有广阔的前景

想比微博营销而言，微信营销是一种对号入座式的营销方式，可以对用户进行精确定位，微信的主要平台是移动终端，其中手机占据主体地位。因此微信就有数量庞大的用户群，可以把信息单独发给每个附近的用户，微信上的位置签名功能就是免费的广告位，商家或企业可以在此写上自己的广告。例如：一个城市的鲜花连锁店，完全可以在人群密集的地方利用微信来推广自己的鲜花，不过微信营销利用的是用户零碎的时间，所以要在用户闲暇的时候做营销，像在公交车上、或者是人群密集的.公园里等等，利用微信可以及时与附近的潜在客户沟通，随时随地做品牌推广和营销。而微博营销的优势在于传播广，但精准性远不如微信，微信营销的前景在哪?

微信公众平台拥有几亿的用户，是手机用户的社交交友平台，微信也得养很多粉丝，但大部分微信用户都是以交友为目的的，因此在做微信营销的时候，若一味的发广告信息。如此下来用户肯定会远离你，没有谁想整天与广告打交道，微信的意义在于交友和交流，在向潜在用户推广产品或服务时，应该先和用户熟悉一下。这就要考验你交流、搭讪的能力了，最后把那些潜在客户升级成为粉丝，和客户成为朋友，利用人脉去推广产品或服务。微信营销也属于一种社交化营销，只是借助的平台不同而已。

反方观点：微信营销现在还很不成熟

微博营销和微信营销都是现在很多人津津乐道的营销方式，但说句实话缺乏大量的营销案例，理论说的再有理也是理论，没有微信营销的实例，只能说这是一种还不成熟的营销方式。微信营销必须抓住用户零碎的时间，也就是通常大家玩手机的时间，这个时候用户要刷微博、看小说，玩微信所占的时间比较短，微信毕竟是用户私密交友的平台，要是出现太多广告。我想用户会毫不留情的关掉微信，另外微信是腾讯公司推出的，想必将来是要收费的，真到那个时候微信就不适合做营销了，对于中小企业或商家来说，微信适不适合做营销平台，现在还是个未知数。时间和资金的投入是必须要考虑到的，至于微信推广的效果如何，需要我们慢慢去实践和探索。

如今网上也有一些微信营销的案例，这些案例值得我们去研究和分析，例如：招商银行的“爱心漂流瓶” 模式、星巴克《自然醒》模式、IT茶馆模式等，其中IT茶馆的推广模式比较简单直接，加好友，接着回答问题，如果是第一位全部通关者，还会送小礼物。利用微信做营销核心是与用户互动、交流，可以采用不同的模式来达到这个目的，笔者比较看好微信营销的前景，但是商家或企业还是量力而行吧，流行的东西不一定就适合你。

微信营销的无法直接用确定的数字来计算一个人的工作成果，所以就必须有一个核算的KPI标准。KPI是企业用来衡量一个人工作时的评价指标。微信营销一定要本着互动、服务、为客户创造价值的原则来进行。因此，我们要根据这个原则来设定考评公众账号运营的KPI，从而观察和分析营销的效果。

1.粉丝数

粉丝数（累积关注人数）=原有关注人数+净加关注人数（=新关注人数-取消关注人数）

粉丝数是第一指标，这决定了传播的直接效果，粉丝数阅读，消息到达数会越高，受众人群就会越广，但是必须要获取精准粉丝。

2.流失率

微信公众账号不能主动添加好友，而公众账号的好友却可以随时取消关注，这种掉粉的状况就是流失率。营销理论认为吸引1个新客户的成本是留住1个老客户的15倍。精准客户流失1个都是极大损失，所以考评微信运营的重要指标是看流失率，绝不能因为好友增长大于流失而忽略对流失好友的关注。

3.传播率

理论上微信传播的到达率为100%，但是，要实现传播效果的放大，需要打破第一个闭环，通过定位精准的内容诱发爆发性传播，发生不亚于微博的开放传播。但这一点极难实现，所以微信的传播率更难实现，而一旦实现，回报便会呈指数级增长。

4.转化率

从在线的关注到线下的消费，或是从线上的关注到线上的消费，每一次好友到客户的转化，以及好友转化的比例，都是最终考评营销效果的关键。这是营销的终极目的，必须关注。

5.好评率、分享率、反馈率等

这几个指标也可以作为参照，针对公众账号实际营销行业、内容的区别，选择适合的KPI指标，用以评估营销行为是否有效。

巧用微信数据统计

微信公众平台的数据统计功能，共包括用户分析、图文分析、消息分析和开发支持四个模块，这让企业可以轻松掌握微信的实际运营情况，并可以监控微信运营效果，可谓是一举两得。

1.用户分析

企业管理者可以在这个模块了解到账号的用户增长情况及用户属性。用户增长关键指标包括新增人数、取消关注人数、净增人数、累计关注人数等，以相应的曲线图和数据表来显示数量发展趋势。在用户属性中，可以看到用户的性别、语言、省份分布数量以及各自所占的比例。

2.图文分析

包括图文群发和图文统计两部分。在这里管理者可以看到图文消息中的每篇文章有多少用户接收、图文页阅读数量、原文页阅读次数以及文章的分享转发人数和次数等。此外，后台也提供了按照图文页阅读人数、分享转发人数进行排序的功能，相应的时间段内，哪些文章最受欢迎一目了然。

3.消息分析

这里主要是查看用户向公众账号发送的消息数统计，可以帮助管理者了解读者与账号的互动情况。

4.接口分析

使用开发模式的管理者可以在此查看接口调用的相关统计，比如调用次数、失败率和平均耗时等。

另外，要注意一点，数据统计均从2013年7月1日起，每日的数据会在第二天上午更新。

经验总结

社会化媒体营销和传统营销的区别在于社会化媒体营销可以建立与客户的关系，并产生互动。品牌主通过和客户的互动更多地了解客户需求，也让客户可以更多地了解产品，建立强关联。明确了目的是建立强关联和产生互动后，可以把指标定为以下几种。

1.有多少人看见了信息：覆盖用户数、粉丝数等。

2.有多少人反馈了信息：转发数、评论数等。

3.有多少人对信息产生了兴趣：参与活动人数、分享人数等。

在投入成本上，早在社会化媒体风行之初，很多人就大讲特讲社会化媒体成本低，在媒体价格日渐高涨的日子里，社会化几乎不需要花什么钱就可以做得很好。这的确不错，但社会化媒体所需要投入的人力成本却非常之高，需要运营人员富有很强的创意能力、应变能力和组织能力等。

微信绩效考核模板（仅供参考）

微信营销用一句话来说就是用微信来为企业做营销活动。

现在微信可以分为两部分：我们手机聊天用的微信软件；二是微信公众平台。

现在微信营销基本上都是基于这两部分，那么怎么做的呢？

首页企业要用微信公众平台来注册一个企业官方账号，然后把这个官方账号推广出去。

企业在官方账号上要把企业的基本介绍、相关产品等信息都要布置上，就是微网站了。

然后如何推广企业的官方微信公众平台呢？就是越多的人关注越好。

首先企业要把微信营销当成一个整体的策略来做，在他传统的营销中都要把企业的二维码放到可以放的任何地方，比如说名片、宣传画册等。

然后所有的员工都要关注企业的账号，都要转发企业的信息到自己的朋友圈中。

然后要把企业的二维码放到可以放的任何网络的地方，比如我的空间里的就是这样。

然后可以加一些微信互推QQ群，那里有很多微信互推的人，与他们互推来增加你们的粉丝关注度。

也可以花钱在一些人数比较多的平台进行付费推广的。

微信营销是一个过程，是需要一点点积累的，微信营销也是一个趋势了，你选择这个行业这个职业来就业的话，将来的发展还是非常大的。有什么可以联系我。我会无偿帮助你的。

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