大学市场营销调研报告

给你个范例：

一、实训背景和目的

大学四年，转眼即逝.学习了4年的市场营销相关知识，总体感觉我营销知识掌握的一半，因为什么很多理论的知识在当初学的时候没有学到位，并且学了之后没有运用到实践中，也就是说学了四年只是学了，但是不会用.这对于我们营销专业的学生来说是很吃亏的.营销是一个需要能说会道能运用的专业，在学习了理论知识后要及时的加以运用，掌握技能才是最重要的.在以后的工作中，企业也正是需要有能力的人才而不是有知识的人才.我们四年中进行了很多的课程实习，也从中学到了一些 *** 作技能，但是还远远不够，只有亲自到企业中去体会企业的运营流程，到消费者中间去体会和他们的沟通，到中间商和厂家之间去学习谈判，完了自己能熟练掌握市场和营销的关系，这需要很长的一个过程.我们马上面临毕业，面临着走向岗位走向企业的种种挑战，如何学会将自己进行包装然后推销给企业，这都是很重要的.在这种情况下，我们专业开展了为期2周的营销策划实训.

这次实习主要是想通过此次的营销策划实训，让学生亲自参与企业的实际(或自主创业主题)的营销活动，根据企业的实际情况对部分营销活动进行策划，形成方案或策划书，全面提升学生的营销策划能力，让学生能够掌握营销策划的具体方法与程序熟练掌握和运用策划创意的方法进一步提高学生市场营销调研的技能培养学生分析市场、寻找市场机会、优选企业目标市场的能力培养学生产品策划的能力培养学生定价策略运用的能力，分销渠道设计与开发的能力培养学生制定促销组合方案的能力以及编制营销方案预算的能力最主要的是培养学生的创新意识，进而具备一定的策划书撰写能力.为学生即将步入社会，走向工作岗位奠定一定的基础.

二、选题思路

这次的实训需要学生自己选定企业，产品或者服务，然后为其撰写一份营销策划案。我选择的是“动感地带”的校园推广，为什么选择这个题目，理由如下：

1“动感地带”更加贴近我们的生活，我觉得写完全嵌入我们生活中的比写离得太远的那些商品企业要更有现实意义

2“动感地带”每年9月份都会在各大高等院校举行优惠办卡活动，主要面向新生，这是个很好的策划机会

3“动感地带”方便调查，进行市场调研，因为用户基本遍布校园，网点也离我们非常近，这样节省了很多的路上时间

综合以上三点，我选择了“动感地带”。在确定题目之后翻阅了很多资料，并且在走访了很多寝室，使用者达到了90%以上，所以材料非常广，并且很多。再将收集到的资料整理之后我初步设定了我的题目“动感风暴，起航梦想”长春首届大学生“职业化”成长训练营，也是一次校园行推广活动。通过这个活动的举办，一方面为刚步入大学校园的新生进行大学生学习生涯规划，一方面进行“动感地带”校园卡的推广活动。

三、实训过程

在进行了实训动员大会之后，大家都在思考自己到底要选什么题材，陆续的大家进入了实训准备阶段。选定题目后我就开始到处去调查，上网查询相关资料，收集我所需要的种种资料，编辑打印调查问卷。我的题目是“动感风暴，起航梦想”长春市首届大学生“职业化”成长训练营。要为这个活动制定一个完整的可行的策划案。

市场背景环境分析

企业与外部环境共同形成一个大系统。企业内部与外部环境是这一大系统中的两个系统，两者必须相互配合，才能产生系统效应。但从企业角度来看，外部环境这一子系统是企业不能控制的客观条件，时刻处于变动之中。因此，企业必须经常对自身系统进行调整，才能适应外部环境的变化，这正像生态学中生物体与外界环境关系一样，也遵循“适者生存，优胜劣汰”的原则。

外部环境变化对任何一个企业产生的影响，都可以从三个方面进行分析。一是对企业市场营销有利的因素，即它对企业市场营销来说是环境机会二是对企业市场营销不利的因素，它是对企业市场营销的环境威胁三是对该企业市场营销无影响的因素，企业可以把它视为是中性因素。对机会和威胁，企业必须采取适当的对应措施，才能在环境变化中生存下来。

动感地带的特点分析

动感地带品牌定位在“时尚、好玩和探索”，专为崇尚个性、追求时尚、紧贴潮流的年轻消费群体而设计。动感地带为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的家园。相信动感地带将能更好地发掘后现代化消费观念，从而得到更多人的认同和拥护。美国品牌大师大卫•爱格曾说过，“品牌就是产品”。的确，久负盛名的品牌就是优质质量的保证。动感地带也深知这个道理，瞄准大学生和公司白领为主的年轻人市场，着力塑造属于动感地带的品牌特性，力求获得大众的认可。经过了几年的宣传推广，目前动感地带的品牌特性是什么呢?

在进行了环境分析

析和特点定位之后，整合了我所需要的资料，然后进行策划案的正式起稿，具体内容已经在策划书里阐述，这里不做详细说明。实训过程几乎全部靠自己独自去找去写去思考，写完策划案和报告之后我们要进行一个简单的答辩，也就是回答一些实训过程中遇到的问题和自己的想法。

四、策划方案

(1)、营销目标战略

首选：16-30岁，青少年学生、年轻白领

第二目标：22-40岁，年青人、上班族

目标受众的特点要做详细的了解和阐述。大学生的就业问题更为突出。据2009年国家人事部的最新调查数据显示：2007年全国高校毕业生512万，2008年突破600万大关，比去年增加了88万，增长率为24%，而全国对高校毕业生的需求预计约为256.5万人，比去年实际就业减少22%，这意味着将有六成应届毕业生面临毕业即失业的尴尬，已经引起了全社会的高度关注。

价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的，大约300-800元之间，家境较好的一般也不超过3000元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，我们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是我们非常关注的内容。

(2)、策划主题和目标

“动感风暴梦想起航”——长春首届大学生“职业化”成长训练营

动感地带主要的业务是手机通信业务，此次主要选取长春市的10所高校，具有代表性，基本达到了范围覆盖要求。在来年的9月份进行，主要是为了向大一新生推广。

将“动感地带”的品牌打入新生群体

让新生通过我们此次的活动，对于动感地带有一个深入的了解和认识，尤其是所以经营的各项业务，都对新生进行详细的讲解，让新生知道这个对他们有用，体现了动感地带与我们的大学生校园生活息息相关。体现中国移动的社会责任感，从而增强中国移动的品牌影响力。建立全新的校园营销渠道体系，使目标客户和企业紧密的联系在一起。

亲身体验我们的活动

目前各个大学已经开始引入“职业生涯规划”的教育，作为“教育”的下一环节，职业成长”已经成为校园标志性的主流文化，此次活动从大学生“就业难”、缺少工作经验的角度出发，为大学生提供在校实习培训的机会，为大学生就业提供一个更科学的职业化成长平台。进行职业能力强化训练，弥补大学生从学生向公司职员的身份转变过程中缺失的重要环节。在实践中把握自我，在竞争中学会生存，全面提升综合素质，为今后的发展提供明确的目标指向和素质基础。

(3)、媒介策划

“动感风暴，起航梦想”活动宣传立足校园，充分利用网络传播的宣传，配合传统媒体吸引社会舆论的广泛关注。主要分为社会宣传，校园宣传和网络互动。

社会宣传----长春日报各大高校校报电台

校园宣传

通过校园广播，校报，校园网站，社团发布活动消息

在校区各大宣传板上张贴宣传海报

在图书馆宿舍楼等学生活动密集的地方发放活动传单

网络互动

1、通过网络方面(如QQ群，校内网，天健网，豆瓣，五年四班)发布相关信息，引起学生的兴趣和关注

2、在公司网站上滚动播出活动的最新信息

3、在公司网站开通就业论坛，学生注册为会员后，可以在这里发布文字和照片，为大学生提供一个沟通交流的平台

4、建立校内“动感地带”QQ群，学生在这里畅所欲言，讨论就业的有关话题。

(4)、推进计划

建立校园销售体系，面向中国移动所有在校学生，提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点增强动感地带客户品牌归属感的综合服务与体验场所

(5)、组合策略

抢占市场

超前的创意活动，高密度的参与人群，良好的校园宣传形式，将会使“动感地带”新业务在最短的时间内进入并占领大学市场，也将进一步夺回因对手而失去的市场份额

企业形象

在此次活动中，中国移动(长春)有限公司将提供学生们渴望的就业岗位，这样既不会引起别人的反感反而会提升企业在大学生心中的形象和企业的责任感，可谓是一举多得的举措。

品牌建立

虽然移动把“动感地带”作为一个品牌去经营，但在目前的大学市场，大学生对此并没有明确的认识，通过这次活动我们将对“动感地带”品牌的建立进行不弃余力的宣传，让更多的学生了解“动感地带”价值及功能，从而在学生中起到真正的品牌效应。

宣传范围

随着长春市人民生活水平的提高，长春各大高校的学生手机的普及率也在逐年提升，几乎已经全面覆盖了。此次活动由于涉及到大学及周边的中专院校，因此对中专院校的青年学生也会有很好的宣传效果。

品牌忠诚

由于大学生对于价格的敏感度比较高，因此品牌的忠诚度相对较小。通过此次活动，可以展示移动公司的公众形象和企业文化，而且在活动中所承担的社会责任，有利于在大学生心中树立移动的口碑，也可以为大学生在工作后的需求做个很好的铺垫，以此为契机建立品牌忠诚度。

五、实训感受

整个实训过程我觉得最头疼的地方就是撰写策划案，尽管收集了资料，但是要把资料整合成一个完整的可行的策划案并不是那么简单。实训的时间几乎一半用来写报告，写策划案，由此可见，想要完成一份可行的具有可 *** 作性的策划案，做好充分准备的同时还要有坚实的理论知识。

1、直接性问题、间接性问题与假设性问题。

2、开放性问题和封闭性问题。

3、事实性问题与行为性问题。

4、动机性问题与态度性问题。提升市场营销研究与分析能力是中国企业培育和提升的营销能力的根本所在，市场调查问卷设计是做好市场研究分析、营销策划的前提与关键内容。

扩展资料

市场调查问卷问题设计的误区与详细要求

1、避免提一般性的问题。

2、避免用不确切的词。

3、避免使用含糊不清的句子。

4、避免引导性提问。

5、避免提断定性的问题。

6、避免提令被调查者难堪的问题。

7、问句要考虑到时间性。

8、问句要具体。

9、拟定问句要有明确的界限。

10、要避免问题与答案不一致。

11、注意前后呼应。

问题一：市场营销调研的涵义内容 所谓市场营销调研，是指系统地设计、收集、分析和提出数据资料以及提出跟公司所面临的特定的营销状况有关的数据和研究结果。最主要的研究活动有：（一） 市场特性的确定、潜在市场的开发 、市场占有率分析、销售分析、竞争。（二）市场营销调研技术。定量研究一般是为了对特定研究对象的总体得出统计结果而进行的。定性研究具有探索性、诊断性和预测性等特点。它并不追求精确的结论，而只是了解问题之所在，摸清情况，得出感性认识。市场营销数据的收集经过编排、加工处理的数据，称为二手数据；企业首次亲自收集的数据，称为一手数据或原始数据。（一）二手数据的主要来源。（二）评估二手数据的标准。1、公正性。所谓公正性，是指提供该项数据的人员或组织不怀有偏见或恶意。2.有效性。3.可靠性。收集原始数据的主要方法收集原始数据的方法有四种，即观察法、实验法、调查法和专家估计法。实验设计的主要类型。调研过程的主要步骤：确定研究目的、制定研究战略、收集数据、分析数据。（一）观察法（二）实验法1.实验法与实验过程。所谓实验法，是指将选定的 *** 措施引入被控制的环境中，进而系统地改变 *** 程度，以测定顾客的行为反应。（4）阶乘设计含义。（5）拉丁方格设计含义。（三）调查法2.制定研究战略。（1）调查方法。调查方法主要有三种，即电话访问、邮寄问卷以及人员访问。邮寄问卷是最有效的调查方法。人员访问在这三种方法中最富有灵活性，可以提出许多问题，并且还可以察言观色，及时补充、修正面谈内容。但是，采用这种方法需花费很高的成本。电话访问可获得最迅速、最及时的信息。（4）访问人员偏差。访问人员在面谈过程中可能无意识地带有偏差，这往往是由于性别、年龄、态度、语言等原因所致。市场营销调研人员在开展研究调查的过程中，必须为能满足可靠性和有效性两种要求而努力。（四）专家估计法权数的确定有四种选择：1、对各个专家的估计值给予相同的权数。2、对研究人员认为比较高明的专家给予较高的权数。3、根据专家自己认为的高明程度给予相应的权数。4、对过去估计较准的专家给予较高的权数。

问题二：市场营销调研的重要性 1．市场营销调研可为企业发现市场机会提供依据

市场情况瞬息万变，环境变化难以预测。一些新的产品会流行起来，而另一些产品，则会退出市场。激烈的竞争给企业进入市场带来困难，同时也为企业创造出许多机遇。通过市场营销调研，可以确定产品的潜在市场需求和销售量的大小，了解顾客的意见、态度、消费倾向、购买行为等，据此进行市场细分，进而确定其目标市场，分析市场的销售形势和竞争态势，作为发现市场机会、确定企业发展方向的依据。

2．市场营销调研是企业产品更新换代的依据

科学技术的日新月异，顾客需求的千变万化，致使市场的竞争日趋激烈，新产品层出不穷，产品更新换代的速度越来越快。通过市场营销调研，可以发现企业的产品目前处于产品生命周期的哪个阶段，以便适时调整营销策略，对其是否要进行产品的更新换代做出决策。

3．市场营销调研是企业制定市场营户组合策略的依据

市场的情况错综复杂，有时难以推理，因为现象也会掩盖问题的本质。例如，某产品在南方深受顾客青睐，可在北方却销售不畅，通过市场营销调研可以指出问题所在，或许是因南北方顾客的需求差异所致，或许……只有找到原因，才能制定出产品策略。又如，产品的价格不仅取决于产品的成本，还受供求关系、竞争对手的价格、经济大环境、价格d性等多因素的影响。毫不夸张地说，市场上产品的价格是瞬息万变的，通过市场营销调研，企业可以及时地掌握市场上产品的价格态势，灵活调整价格策略。再如，产品打入市场，能否制定出切实有效的促销策略至关重要，销售渠道是否畅通无阻亦同样重要。这一切都需要通过市场营销调研来提供市场信息，作为企业制定营销组合策略的依据。

4．市场营销调研是企业增强竞争能力提高经济效益的基础

通过市场营销调研，企业可以及时了解市场上产品的民展变化趋势，掌握市场相关产品的供求情况，清楚顾客需要什么等。据此制定市场营销计划，组织生产适销对路的产品，增强企业的竞争能力，实现企业的赢利目标，提高企业的经济效益

问题三：有意义的市场营销调研主题 市场营销未来的方向，这个主题不错，希望能帮到你

问题四：想一个有关于市场营销调研的题目，调研出来要有意义 给你的建议是市场营销的未来方向，这个题目还是很好的，因为现在互联网行业一直在冲击传统行业，市场需求也发生了变化，比如现在大家都开始网购了而线下购买少了，这个题目做起来也简单一些，希望对你有帮助

问题五：市场营销调研时调研哪些内容？ 当地你的潜在顾客的人数，比例，你的产品的需求度还有客户对你产品的兴趣度和认知度等等

问题六：营销调研的作用和过程分别是什么 作用：握市场现状和发展态势，以便有针对性的制定营销策略，取得良好的营销效益 过程：①确定调研目标②制定调研计划③手机信息资料④分析信息资料⑤报告调研结果

问题七：市场调查对市场营销决策有什么意义 凡是采集市场信息进行分析的过程都是市场调查；

市场预测是使用市场信息进行对未来市场趋势进行预测分析的工作；

营销决策是根据市场调查的结果和发现对具体市场营销活动作出决策、决定的行动

问题八：学习市场营销有何现实意义 市场营销是很多大学的教学课程，特别是在经济类院校中，市场营销是作为一个专业来教学，其它经济类专业中，大多安排都有市场营销学这们课程，所以说，市场营销在经济科目中占有重要的位置。

市场营销按课程上来讲，就是市场营销学，市场营销学是建立在经济科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用学科。在当今这个竞争性社会中，营销扮演着重

要的角色，与营销发生直接关系的是销售，销售是商品运转的终端，是整个商品生产的目的，现代大多数的经济危机都是销售这个还节出了问题，即商品生产过剩。

对于市场营销学各国学者对其有不同的定义，主流派为著名营销学家菲利普/科特勒的定义：市场营销是个人和集体创造、提供出售、并同别人自由交换产品和价

值，来获得其所需所欲之物的社会过程。而市场营销管理则是“选择目标市场，并通过创造、传播和传递更高的顾客价值来获得、保持

和增加顾客的一门艺术和科学”。

市场营销学中主要囊括以下内容：市场营销环境、企业战略到营销 管理、消费者市场和购买者分析、组织市场的购买行为分析、市场营销调研与预测、STP、竞争市场分析、产品策略、品牌策略、定价策略、分销 策略、促销策略等。

营销无处不在，生活处处见营销，如果真的学到了市场营销的精髓，可以说市场营销它足以指导并改变我们的生活。市场营销连接生产者与消费者，而我们在现实生

活中扮演的不是生产者就是消费者，事实上，生活中我们既是生活者又是消费者。一件商品从生产者到消费者手中凝聚了营销者的心血和汗水，比如，渠道如何设计

比较合理、产品宽度与长度应是多少比较科学，怎样定价才能使得商品销售得更好，等等问题都是营销者的基本工作。倘若自己不是营销人员，自己可以做一个精明

的消费者，商场在打折，你就别人看得更加透彻，商家到底是亏本甩卖让你得利还是让你冲动掏钱后悔不已。营销中，一切由数据说话，没有调研就没有发言权，这

在生活中我们不管做出怎样的决策，理智的做法就是事先做好分析，问自己目的是什么，手段有哪些，哪个手段是最优的等等。

市场营销不仅仅是一门艺术，更是一门哲学。现在很多富翁都是非常优秀的营销人才，像乔布布斯，像马云等人，他们正确地把握了世界的前进方向，成功地营销了

自己的产品，特别是营销了自己，当人能上升到营销自己便是用哲学在引导自己，世界唯一不变的是变化，真正能站住脚跟的是哲学在支撑。

我是一名在校的大二学生，主修市场营销，如果非得要说，学市场营销的意义是什么，我想说的就是，它在思维方式和行为方式上改变着我，它让我变得更加理性去

发现问题和解决问题。市场营销，它注定与国家的经济发展有着千丝万缕的联系，也与千百万的老百姓的生活息息相关，国家的繁荣与进步离不开，营销人员的努

力，良好的市场氛围亟须营销人去打造。它的行业素养要求我们成为一名合格而优秀的营销人，这就是一种人生信念。

乔布斯说，活着就是为了改变世界，后来又说，活着就是为了再一次改变世界。所以，对说自己来讲，活着先改变自己，然后去改变家庭，然后去改变这个行业，再去改这个市场，改变这个国家，最后去改变世界。活着就是为了改变， 对于我们，这条路依旧任重道远。

问题九：学习市场营销的意义 市场营销是很多大学的教学课程，特别是在经济类院校中，市场营销是作为一个专业来教学，其它经济类专业中，大多安排都有市场营销学这们课程，所以说，市场营销在经济科目中占有重要的位置。 市场营销按课程上来讲，就是市场营销学，市场营销学是建立在经济科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用学科。在当今这个竞争性社会中，营销扮演着重 要的角色，与营销发生直接关系的是销售，销售是商品运转的终端，是整个商品生产的目的，现代大多数的经济危机都是销售这个还节出了问题，即商品生产过剩。 对于市场营销学各国学者对其有不同的定义，主流派为著名营销学家菲利普/科特勒的定义：市场营销是个人和集体创造、提供出售、并同别人自由交换产品和价 值，来获得其所需所欲之物的社会过程。而市场营销管理则是“选择目标市场，并通过创造、传播和传递更高的顾客价值来获得、保持 和增加顾客的一门艺术和科学”。 市场营销学中主要囊括以下内容：市场营销环境、企业战略到营销 管理、消费者市场和购买者分析、组织市场的购买行为分析、市场营销调研与预测、STP、竞争市场分析、产品策略、品牌策略、定价策略、分销 策略、促销策略等。 营销无处不在，生活处处见营销，如果真的学到了市场营销的精髓，可以说市场营销它足以指导并改变我们的生活。市场营销连接生产者与消费者，而我们在现实生 活中扮演的不是生产者就是消费者，事实上，生活中我们既是生活者又是消费者。一件商品从生产者到消费者手中凝聚了营销者的心血和汗水，比如，渠道如何设计 比较合理、产品宽度与长度应是多少比较科学，怎样定价才能使得商品销售得更好，等等问题都是营销者的基本工作。倘若自己不是营销人员，自己可以做一个精明 的消费者，商场在打折，你就别人看得更加透彻，商家到底是亏本甩卖让你得利还是让你冲动掏钱后悔不已。营销中，一切由数据说话，没有调研就没有发言权，这 在生活中我们不管做出怎样的决策，理智的做法就是事先做好分析，问自己目的是什么，手段有哪些，哪个手段是最优的等等。 市场营销不仅仅是一门艺术，更是一门哲学。现在很多富翁都是非常优秀的营销人才，像乔布布斯，像马云等人，他们正确地把握了世界的前进方向，成功地营销了 自己的产品，特别是营销了自己，当人能上升到营销自己便是用哲学在引导自己，世界唯一不变的是变化，真正能站住脚跟的是哲学在支撑。 我是一名在校的大二学生，主修市场营销，如果非得要说，学市场营销的意义是什么，我想说的就是，它在思维方式和行为方式上改变着我，它让我变得更加理性去 发现问题和解决问题。市场营销，它注定与国家的经济发展有着千丝万缕的联系，也与千百万的老百姓的生活息息相关，国家的繁荣与进步离不开，营销人员的努 力，良好的市场氛围亟须营销人去打造。它的行业素养要求我们成为一名合格而优秀的营销人，这就是一种人生信念。 乔布斯说，活着就是为了改变世界，后来又说，活着就是为了再一次改变世界。所以，对说自己来讲，活着先改变自己，然后去改变家庭，然后去改变这个行业，再去改这个市场，改变这个国家，最后去改变世界。活着就是为了改变， 对于我们，这条路依旧任重道远。

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