线下门店面临的经营困境，小程序如何帮助商家顺利破局？

　受近两年实体市场经济低迷局面和疫情的影响，很多商家朋友反馈实体店生意是越来越难做了。而小程序在移动电商领域不断获得的快速发展，也让商家们看到了新的商机，希望借助小程序来打破线下经营困境和带来销售增长。我们先来看看实体店都有哪些经营痛点。

　

　1、线下实体店的经营痛点

　

　（1）、获客难

　

　受实际地理位置的局限，只能对附近一定范围内的用户起到曝光和展示作用，这就是为什么传统商家看重好地段选址的原因。

　

　（2）、营销难

　

　实体店传统的营销推广依靠于就近发传单，投入了人力物力和时间成本，效果却收效甚微，使得店铺难得主动触达用户，难于提高知名度。

　

　（3）、留存难

　

　当实体店出现服务差、品质差的情况，很容易出现一次性客户的现象。同时一成不变的产品和服务形式，也会让用户没有新鲜感。

　

　如何用小程序盘活线下实体店

　

　2、如何使用小程序来打破困境

　

　1、小程序引流线下

　

　商家可以让小程序成为线上线下融合的桥梁，通过小程序实现线上线下联动营销。对于一般规模实体店，刚开始可以利用门店进行推广。比如可以通过布置小程序二维码和店员引导用户扫码加入会员，扫码优惠券，自助下单等方式，把线下客户引流至线上。再通过小程序来做营销活动，吸引附近用户至门店消费，另外，小程序也可以为门店提供更多服务场景。商家利用小程序在线上进行宣传，5公里范围之内的微信用户都可以查看到店铺的信息，附近的小程序功能也增加店铺的流量，带来了更大范围的曝光。

　

　2、善用营销裂变

　

　小程序自带微信社交属性，所以最重要的营销方式就是利用微信社交功能，不断裂变发展，把店面入口通过小程序带到大量用户的微信中。这就要求商家善用各类营销工具功能，比如拼团、优惠券、砍价、社秒杀等营销工具，在朋友圈，各种微信群等进行大力推广，活动的传播速度快，受众面广，参与度高。一般来说，把优惠力度大的活动和品质好的商品服务相结合才能提高用户复购率。

　

　3、小程序本身优点

　

　小程序是不需要安装下载的轻应用，用户随时随地都能即点即用。另一方面微信平台陆续开放更新了超过80多个流量入口，让小程序的使用更加便捷，而“扫一扫”早已成为我们行为习惯的新常态了，不容易引起用户反感。

　

　在这个后疫情时代，小程序早已成为商家降低获客成本、打造闭环营销、提升用户转化与复购的破局工具。相信只要商家利用好小程序的优势去运营，一定能够帮助自身提高可持续发展和转化变现的商业能力。

营销越来越难做了，做网络营销的企业现在都有这样的感觉。最初的时候做SEO，做做内容更新，做做外链，去其它权重站点发发链接，基本就能把关键词做上首页排名，获取流量。现在流量入口越来越集中，碎片化信息越来越多，很多消费者的视觉都自带屏蔽系统了，如果没点新花样讨喜他们，想达到最终的营销目标越来越难。

因为那时用户选择少，竞争少，媒体少，注意力集中；当用户选择便多了之后，流量竞争就成为了一个学习机制，一些新的好的方法很快就会被学习、复制和超越，所以简单的策略竞争慢慢就不行了。进来的人越来越多，于是就开始比拼其他的能力，最后杀得满地流血，死伤无数，但效果有限。

比如现在就算发布篇微信图文，想取得不错的效果，都需要经过构思，筛选，编辑，排版，推送时间把控，这里面一个环节出现问题，图文阅读量效果就有可能不好。

其实营销不是越来越难做而是越来越复杂了，在大量的碎片信息与营销模式的影响下，用户对于信息的甄别能力来越高，也越来越有自主选择性。网络营销市场已经进入了完全竞争时代，现在的网络营销需要注意放弃固有的老式营销思维，注重用户口碑与分享、个性化体验，做好大数据的精准分析才能才未来的网络营销市场占据一席之地。

这也是为什么投入成本越来越高，但效果却越来越差了的根本原因。

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