虽然产品营销是大多数公司的一个重要职能，但你很难在任何地方找到一个描述精准的定义。产品营销很难得到精准描述的原因之一是：它介于产品、营销和销售的交叉点之间。
但简而言之，产品营销是一种在产品管理和销售之间架起桥梁的战略功能。
一、究竟什么是“产品营销”？
如果你搜索“什么是产品营销”，那么谷歌会告诉你：“产品营销是将产品推向市场的过程”，这的确是这个词汇的定义，但这不是最全面的表述，因为这么定义产品营销显得过于简单，事实上产品营销也会从市场获取见解，然后回馈团队来促进产品的改进。
因此，产品营销的过程分为两个独立的部分——产品发布“之前”与“之后”。
产品营销周期
因此，对产品营销的一个更全面的定义是—— 产品营销是连接产品和市场两个方向的中点。
这意味着产品营销这个角色将负责两个独立的流程：
了解市场需求塑造产品
向市场宣传产品
在塑造产品时，你要研究你的客户和竞争对手，搭建产品原型和了解市场细分，并更新定价以更好地匹配市场和产品之间的价值。
在推广产品时，为了提升产品的知名度，产品营销需要创建推广内容并协调团队以配合实现交付。
连接产品和市场之间的点
所以，再次总结一下，用外行的话来说：
产品营销涵盖了——产品如何定位、推广以及重塑产品和销售相关的内容。
二、为什么产品营销如此重要？
产品营销是为市场打造合适产品的最重要阶段之一。产品营销可帮助企业识别正确的产品并将其交到合适的消费者手中，最终提高企业的销售额和利润。
特别是在企业业务扩展中需要确定一个产品的营销策略并实现产品匹配市场时，这个职能发挥着至关重要的作用。
从本质上讲，产品营销是企业在当今竞争激烈的市场中取得成功的关键。
产品营销使你能够：
获取潜在客户的详细信息和分析报告
在产品发布之前了解哪些产品将满足客户的需求
事先了解竞争对手
为产品设定合适的价格
制定合适的 Go-to-market 策略
产品营销策略的好处
三、产品营销的 6 个步骤
第一步：了解你的客户
产品营销的过程始于了解消费者。
这些人是谁？他们想要什么？他们想要怎样？回答这些问题将帮助你更好地理解用户，并建立用户画像找到痛点。
第二步：市场研究
竞争分析是一种简单且万无一失的手段帮助企业了解竞争对手。
你的竞争对手是谁？他们在卖什么？消费者对他们满意吗？他们有没有改进的余地？回答这些问题将帮助你了解市场空间中的类似产品及其独特定位，以及创造这些产品的公司的基本信息。
第三步：塑造产品定位和信息传递
利用在第一步和第二步中获得的信息，并将其融入创新且有价值的产品研发中，从而与消费者以及研发团队产生共鸣。同时，产品定位可以帮助企业与竞争对手区分开来并吸引更多用户。
第四步：制定上市策略
使用步骤一到三并制定好战略计划，将有效地把产品推向大众。产品营销的 Go-to-market 战略完善了传统营销团队需要协助的渠道、目标受众和其他部分。
在制定上市策略时，需要确定在每个活动中是针对哪些消费者以及如何定位；另外设定关键目标，例如参与度和适应度，也有助于之后衡量结果。
一个好的 Go-to-market 策略需要对每个用户配置一个或多个内置的营销活动。
第五步：统一销售和市场营销资源
制定好上市策略后，是时候让所有人参与进来了。这意味着所有销售和营销团队成员都必须熟悉你的计划并形成统一战线。
你还必须确保营销和销售主管拥有完成工作所需的必要资源，比如用于内容创建、广告、产品试用或第四步中的上市策略里所建议的任何其他渠道提供的资金和资源。
第六步：发布产品并监测结果
根据你的产品和从消费者那里收到的反馈，你的主要销售和营销人员将知道何时坚持当前产品以及何时调整以最大限度地提升产品发布效益。
性能监控对于跟踪消费者对产品的反应也至关重要，可确保以最佳信息瞄准正确的受众。
产品营销的六个步骤
遵循这六个步骤将引导你从头到尾完成产品营销的全过程。
四、什么是产品营销策略？
所有产品营销策略都从回答以下四个问题开始：
你在卖什么
人们不是喜欢买东西，而是想解决他们的问题
无论你销售的产品类型如何，你的营销都应该充分说明为什么客户购买后会变得更好
你想卖给谁
去了解你想卖什么，且知道你想把它卖给谁。创建理想客户的详细轮廓，并形成清晰的消费者画像。
你想如何接触消费者？
一旦团队通过产品营销策略了解到想触达的人群，那么团队就应该决定用何种方式去触达他们。
有数十种营销渠道可供你选择。事实证明，在线渠道哪怕是在新冠疫情肆虐期间，对实体产品也很有用。
营销漏斗
有一些已被证明有效的在线渠道——比如付费搜索和在线社交、电子邮件营销和数字产品采样。
你的产品要卖多少钱？
最后一个问题涉及到产品定价。你的产品应该对于目标消费者来说是负担得起的。但只有产品营销团队可以确定产品的定价以匹配市场策略。
合适的定价是消费者愿意支付的产品价格与竞争对手类似产品的定价，以及你希望向消费者收取的费用之间的平衡点。
产品营销的 7P
一个完整的产品营销路线图，应包含“七个 P”。
产品营销的 7P
1、产品
根据你拥有的公司类型和销售的产品类型，并非 7P 中的每一个都适用于你。
你的产品定位和消息传递策略主要基于你的产品类型、竞争对手和消费者角色。
2、价钱
定价策略是最重要的 P 之一。选择合适的价格点取决于整体市场状况、消费者的支付能力和意愿以及竞争对手的价格。
3、渠道
根据你的公司和产品类型，选择什么渠道策略将对你的业务产生天壤之别的差异。
虽然它可能指的是某些公司的产品分销地点，但对于某些商店和服务而言，尤其是在新冠大流行期间，线上渠道会是成功的关键。
如果你要销售实物产品，则在你的场所策略中应该熟悉三种主要的分销类型：
独家分销 （仅在少数几个网点销售）、选择性分销（仅在相关网点或环境中销售）和密集分销（几乎在任何地方销售）。
3 种产品分布
密集分布通常会最大限度地扩大覆盖面，但通过这种分布来定位用户非常困难。尽管使用在线密集型分销系统，你可以充分利用这两种类型，并接触更广泛但更相关和更有针对性的消费者。
4、促销
到目前为止，促销是所有 P 中最重要的。促销是指产品如何呈现给目标市场的几乎所有方面，包括品牌知名度。
但更重要的是，它解决了广告在哪里的问题。您的促销策略定义了您的广告渠道。
你将决定如何进入目标市场。你可以使用广告牌、举办活动、挨家挨户销售你的产品、在商场设立柜台或提供产品样品。然而，这是定义你的推广渠道的阶段。
5、营销过程
世界上没有两个产品营销人员的运作方式完全相同。虽然之前我们介绍了产品营销的六个步骤，但每个公司和产品营销人员在这个过程中的路径都略有不同。
根据你的产品和公司愿景修改优化流程会非常有帮助。在产品营销活动中，该过程被细分为两个主要部分：战略和执行。
6、员工
人员策略是指你如何调配产品经理和其他人员来有效执行产品营销策略。
你需要多少人才能完成这项工作？你是否有办法聘请经验丰富的专业人员来处理与产品发布相关的任务？还是你更喜欢更小、更敏捷的团队？
7、购物体验
购物体验是关于消费者在购买您的产品时的体验以及对你的品牌的看法，因为它们与商店或零售空间的物理环境有关。
在线商店中，网站的质量和包裹递送体验充当物理环境。
五、交易技巧：产品营销技巧和策略
成功的产品营销人员可能会有一些隐匿的技巧，因为有一些产品营销技巧和策略经的确经受住了时间的考验。
产品营销技巧
1、讲述品牌和产品的真实故事
讲一个真实的故事，可以帮助你在更个人的层面上建立与消费者之间的联系。通过利用真实感受和情感可以吸引消费者的注意。
当消费者了解你为什么销售产品时，他们更有可能购买并忠于你的品牌。
这种策略在工作中有很多例子。以苹果的产品营销策略为例。
史蒂夫·乔布斯告诉全世界，他设计了一款没有按钮的手机，因为他想以不同的方式思考，因此他彻底改变了这个行业。直到今天，人们购买 iPhone 和 iPad 是因为他们赞同以不同的方式思考的理念。他们购买的是苹果的理念和故事，而不是完全是苹果的产品。
2、不要违背品牌的声誉及认知
一些产品营销活动失败，是因为品牌偏离了合适范围，超出了市场的认知。虽然扩张可能是好的，但许多人不喜欢将自己的狗粮和自己的食物放在同一个品牌下。
此外，产品营销中具有创造性也有其局限性。如果你销售的洗发水看起来像汽水罐，那么你的消费者可能无法接受它。
3、做你的竞争对手不愿意做的事
尝试竞争对手不愿意尝试的新事物。这可能是一种新的营销方法以推出一种新产品，或任何数量的项目。如果你一直谨慎行事并且从不尝试新事物，你的市场份额就会不断被那些敢于冒险的公司夺走。
4、重新定位现有消费者
为了提高销售额，你不一定要找到全新的买家。一个新的相关产品可以让你的老顾客再次光顾。甚至有时候，一种新的营销方法也能帮助你提高现有产品的销量。
5、用新品牌推出新产品
如果你计划推出一款不符合你品牌认知的产品，那就创建一个全新的品牌。你可能会失去你固有的知名度，但你没有克服障碍这个会使基础市场认为，你无法在同一屋檐下生产出高质量的不同产品。
6、做出可以兑现的承诺
研究表明，对许多消费者来说，做出大的承诺很好，但只有在它们被兑现的时候它才是真的好。如今，用户会在亚马逊和 Reddit 上阅读评论，看看你的产品实际上是如何运行的。
比如，你的洗发水真的把分叉的数量减少了一半吗？你是不是每卖出一双鞋就种一棵树?
如果产品故事浸泡在谎言中，一旦被市场发现后果将不堪设想。
7、快速失败并继续走下去
如果你试图为已经建立的产品寻找市场，而你的产品失败率总是很高。
相信自己的产品是必要的，但前提是你在开发产品前要先了解市场需求；如果你发现自己的产品在市场上表现不佳，要么根据市场需求调整产品，要么迅速失败，继续走下去。
产品故障率
六、把产品试用作为营销策略的一部分
对于品牌而言，产品试用是一个简单但利润丰厚的手段，让潜在消费者有机会试用新产品或即将推出的产品并提供反馈。因此产品试用是产品营销中促销策略的一种形式。
七、如何衡量产品营销策略的影响？
每个市场活动都应该被衡量，产品营销活动也不例外。以下是一些可用于衡量广告系列成功与否的关键产品营销指标：
1、整体营收目标
大多数公司的最终目标是促进销售。因此，几乎每个营销团队都会在其指标中包含收入。
2、胜率
以赢单率衡量的销售成功是公司实现收入目标的关键因素，可以更密切地反映产品营销的努力。通过销售团队、产品和竞争对手来衡量整体胜率和对这些数据进行细分，可以发现优势和商机，并更直接地认识到产品营销团队的努力。
3、产品发布指标
通常，产品发布期间的上市战略指标包括新的消费者数量、内容浏览量等。
4、产品使用
产品使用率是另一个能够影响整体收益的指标。交叉销售数量或追加销售数量等指标属于产品使用指标。
5、客户满意度和保留率
与产品使用情况类似，客户满意度指标可以与其他关键收入指标相关联，并成为相关的产品营销目标。留存率是将客户满意度与收益目标联系起来。
6、定性反馈
定量 KPI 并不能说明全部情况，因此大多数团队也会利用定性反馈。
八、关键要点
有许多关于产品营销的定义，都在试图说明产品、销售和营销之间的关系
产品营销是一个不断收集用户反馈并重塑产品的过程
有几种产品营销策略可用，但在线产品试用和付费搜索等在线策略表现良好，尤其是在新冠疫情流行期间
所有能成功的产品策略，能看到它们是会基于情感层面与消费者建立联系的
你的产品营销路线图是独一无二的，并取决于你对 7P 的定义
一个成功的产品营销进入市场的策略始于对消费者的深入和个人层面的了解
一个好的产品营销技巧是讲述个人故事，因为它可以帮助你从竞争对手中脱颖而出
https://peekage.com/blog/product-marketing-strategies#What_exactly_is_product_marketing_anyway
编译过程中有所删减。
狄更斯在《双城记》中说，“这是最好的时代，也是最坏的时代”。这句话对于现在的营销来说再合适不过了。
营销是最坏的时代，因为流量红利基本消失殆尽，新增用户、用户人均时间到顶，获客成本越来越高，营销似乎从来没有如此难做。
营销又是最好的时代，荣耀9X上市在快手做的活动，上线7天就实现亿级品牌曝光、数十万人次电商导流；有推广品牌仅靠微信朋友圈就实现了过亿的电商销售流水；还有无数挂着小红书同款标签的商品在各大电商平台冲榜……
这仿佛是两个割裂的世界，如此巨大差异的背后，是思维的差异，从中投射出的一个重要的趋势，那就是：KOC运营时代崛起！
在私域电商的整个交易闭环过程中，除了品牌和用户，还有一个新的角色：KOC（Key Opinion Consumer），关键消费者。像快手、小红书等这些平台，之所以带货能力强，核心的秘密就是KOC。
KOC起到连的作用，是连接品牌与用户的一座桥梁，所以从供需连的角度看，供需两端同样值得重视和思考。供就是产品供给，KOC选品的环节；需就是KOC获取用户信任，完成交易满足用户需求的环节。洛书智能SMR的智能机器人就可以助力品牌方打造成KOC的角色，并在运营体系中完成从品牌到用户的沟通、触达和连接。
KOC从何而来呢？
最常见的有员工KOC和导购KOC、用户KOC三种。
（1）员工KOC：一般消费者看到购物广告后引发兴趣购买的转化率为8.6%，但是在朋友圈熟人推荐的商品，会引发10.7%的消费者进一步了解购买。比如联合利华净水宝通过激发员工参与USLP净水大使的活动，员工只要分享内部优惠价格页面去朋友圈，朋友看到优惠信息后便可以USLP专享价购买到净水宝的产品。“企业员工背书+认识的人”的模式使消费者有更多的信任感。
（2）导购KOC：导购则是基于微信好友关系对顾客进行后期运营，最终通过电商小程序完成品牌销售转化。比如，导购通过朋友圈或私聊分享个性化的营销内容（明星单品、经典穿搭、促销资讯等内容），顾客就可以直接通过分享跳转到导购电商小程序或者链接进行购买。洛书SMR可以为导购KOC配置朋友圈SOP剧本，从而加快对用户的信任建立过程。
（3）用户KOC：KOC更多时候就是一个群众，但是却能够带动其他潜在消费者的购买行为。有两个典型的例子：第一个是宝妈群体，在宝妈群当中经常性的会有一些有经验的宝妈会分享自己的育儿经验，自己的购物经历。她们不能算是群中的意见领袖，没有意见领袖这么大的影响力，但是她们却能够带动一大波的消费者去购买。第二个场景也是很常见的，喜欢购买服饰、美妆的用户。她们经常会在朋友圈、微博里晒自己搭配的服饰，购买的美妆产品。会有很多的朋友留言或者私聊咨询这些衣服的款式美妆的型号还有购买链接价格等等，这个也是典型的KOC。
在导购型KOC运营机制内，产品供给和用户付费是两个核心的环节。
（1）产品供给：要根据用户画像来选品
KOC要根据自身流量池的用户群体画像来进行选品，越精准的用户群体对产品的兴趣更高，越符合用户消费习惯的产品也更容易成交。
举例来说，假如你流量池的用户都是职场人士，有学习提升自我的需求，但他们来自不同的行业，工作经验年限也各不一样，有些已经成为孩子的父母，有些还处在单身阶段。
作为KOC的你，其实最合适推广的，应该是情绪沟通、理财教育等诸如此类的通用型课程，因为都不会受到工作行业、经验和婚姻状况这些因素影响。如果你还想推广育儿课程，那么最精准的用户群体是已婚已育的宝爸和宝妈，虽然职场人士的流量池里面也有父母这类用户，但明显育儿课程更适合给宝爸和宝妈这类的用户去学习。
（3）用户付费：信任驱动最大化
在私域电商里，用户的消费决策是信任驱动的，所以要促使用户付费，就要做到信任驱动最大化，那么我们可以在产品价值、品牌背书、用户评价以及KOC评价这几方面来增强用户的信任度。
产品价值：这离不开KOC要专业地分享产品相关的知识内容，建立有说服力的专业形象，这是很重要的第一步。
品牌背书：能促使用户更容易相信KOC的专业分享，KOC可以借助产品本身的品牌报道、背后故事等来让用户感知，增强对产品的好感。
用户评价：这将是很直接影响用户付费的关键要素，通常用户都会关注产品的好评和差评，所以KOC要把客观的用户评价传递出来，同时强调产品的优势，更好帮助用户作出购买决策。
KOC评价：如果KOC本身也是产品的忠实用户，那么把自己最真实的感受告诉用户，用户同样也会很容易理解，这是同理心的作用。
那么在微信生态的私域运营领域，导购型KOC如何通过一些有效的方法运营好私域流量，才能拥有良好的变现能力呢？可以从引流、促活、转化这几方面来进行。
1. 引流
要让用户成为KOC的私域流量池的一部分，那么可以从以下两点来入手：
A.设计合理必要的场景，引导用户添加KOC为微信好友更有效；
B.用户可以从KOC过去的历史订单里面获取，也可以从同类产品的社群里添加获取，但一定要有合理必要的场景和话术引导，否则很容易添加失败。
通常引流的场景包括不限于售前咨询、赠送优惠券、售后服务等，具体采取哪种引流手段要结合自身业务需求，另外如果能精心设计好KOC的昵称、头像和打招呼用语，也会大大提升用户的信任，更愿意添加为好友。洛书SMR设定有素材库和话术库，能够自主制定专业化、形象化的引导语言，使得用户能够轻松便捷地获得进一步了解品牌信息的渠道。
2. 促活
在KOC添加了用户为好友之后，就需要促活用户，可以通过朋友圈、社群、公众号等方式来输出对用户有价值的内容，更好获取用户的好感，增强信任，这个过程通常可以理解为建立和强化人设的阶段。在这个过程里，如果KOC没法通过持续的内容输出，提供对用户有用的内容，用户往往会很容易流失，一旦流失召回用户的成本更高。
洛书SMR可以为KOC设置朋友圈剧本，通过智能机器人定时更新发送微信朋友圈的方式来进行产品的分享，并制定一套流程化的SOP体系，以让用户能够周期性、可持续地接触到对产品的全方位体验分享，增进对产品的认识。
3. 转化
转化用户付费，还是回归到信任驱动最大化的问题上，我们需要在产品价值、品牌背书、用户评价以及KOC评价这几方面来增强用户的信任度，同时还需要结合具体的用户标签，找到合适的话术，定向转化，一对一沟通跟进。在转化的过程中，离不开活动造势的手段，活动本身需要根据用户画像和需求来设计，通过活动来增强促单的氛围，这个时候KOC应该把活动对用户的价值清晰地呈现出来。
洛书SMR能够通过为用户打上标签的方式进行用户分层，从而形成不同于的用户群体，打造精准的用户画像，再通过智能机器人根据用户标签来有针对性地触达用户，保证产品供应的精准，最大化提高交易的成功率。
总之，KOC的兴起已经成为一个确定性的趋势，“卖广告+卖流量”的传统投放模式已经注定落伍，类似快手、小红书这样鼓励每个人记录自己，输出真实的内容，对用户长久持续运营的平台才是当今的流量密码。无论是好的时代，还是坏的时代，无数KOC和具有KOC思维的品牌将会开启一个更加蓬勃的营销新的时代。
房地产属于最传统的行业之一，房地产传统的营销模式就是投放广告，吸引客户，储备客户，达到成交的目的。
然而，由于受到2020年新冠疫情的冲击，房地产的成交量遭遇滑铁卢。尤其是在2020年1月-6月，新冠疫情最为严重的几个月内，楼市可谓无人问津。
2021年1月4日，中指研究院发布《中国主要城市房地产市场交易情报（2020年）》。2020年楼市总体成交量较2019年下降1.37%。
由此可见，由于2020年新冠疫情的影响，使得本来就增长缓慢的房地产行业雪上加霜，楼市行情更加惨淡。
房地产传统的营销模式在疫情面前根本不能再满足房地产的发展。
因为广告打不出去，户外人流稀少，所以传统的户外、商场、写字楼楼宇广告也就不再有其价值。其二是疫情之下，大家不再出门，不出门也就没法看房，没有达成交易。
这个时候，地产的数字化营销变得举重轻重。
大部分地产企业并没有坐以待毙，推出了像VR看房，直播卖房等措施，通过这些措施一定程度降低疫情的影响，将企业的损失控制在一定程度内，维持自己企业的正常运转。
在地产数字化营销这方面，部分房企目前走在前列。
（一）
龙湖地产：多通路挖掘线上流量价值
龙湖地产是最早将数据化运用到商业地产运营的企业之一。
凭借多年练就的敏锐消费洞察能力及扎实数字技术能力，在疫情突袭下快速适应新消费趋势，打通内外线上平台，为消费者构建起便捷购物、 情感 互动的多条链路。
龙湖商业环渤海一区开启“用心生活用心爱”“云逛街，花样宅”等多种玩法试水线上营销。通过小程序线上商城、直播带货等功能开发构建起全新的获客模式。
龙湖长楹天街在2020年2月开始，利用自身30W+微信粉丝的强大优势，建立线上社群矩阵，组织商户进行每日线上商户销售排期。
同时，为了增加线上传播活力，将“每日好物推荐”和“直播预告”进行剧本化。
以四大客群虚拟角色进行生动图文推荐，其中包括：1.多面时髦精-抖姐, 2.品质生活家-COCO，3. 美食 挑剔客-饕爷，4.玩趣Z世代-奥利哥。
然后，按照人物特性分别推荐“ 时尚 单品/家庭好物/天街 美食 /潮玩单品”。
3月27日，龙湖长楹天街力邀曾采访过著名 NBA 球星 T-Mac、陈冠希、美国潮流品牌 UNDEFEATED 主理人的极客鞋谈主持人/lace up履型潮鞋媒体人——阿苗在天街进行专业潮鞋推荐直播，新款yeezy现场开箱。
其实，龙湖很早就深谙占据山头、流量的 游戏 法则，龙湖在前几年就已经建立了“优享家”线上购房平台。
龙湖曾尝试依托旗下“优享家”线上购房平台，在2018年11月发起的龙民节“优福同享双十一”线上活动中，联动全国25城128个在售楼盘，在给“龙民”发放福利同时展开一波犀利的营销攻势。
那次双十一盛宴吸引龙民与非龙民合计268万人线上参与，同时吸引1700余位用户通过“优享家”线上购房平台实现成交，累计成交金额31.8亿元。
由此可见，从多通路挖掘线上流量价值，到全面保障线下空间体验，龙湖数字化营销表现卓越。
目前，龙湖对于建立多元精准的消费者连接已经初具心得，也让其商业运营即使面对疫情也表现出了“高抗风险性”。
（二）
恒大地产：内外部双管齐下，盘活私域流量
除了龙湖地产，恒大在这次疫情当中，数字化营销也表现得非常优秀，业绩没跌反涨。
恒大地产于2020年2月通过“恒房通”推出了VR在线看房、选房、购房等一站式购房服务，给每一位客户带来了便利、轻松的购房体验。
对于客户来说，线上售楼最便捷之处就在于随时随地都可以通过手机端VR售楼系统在线看房，足不出户便可提前看房对比，在线上了解阶段就匹配好自己的购房需求，并且可以对满意度较高的楼房发起在线预约。置业顾问也只需要通过手机登陆系统后台，做好客户管理，以提供线下精准化服务。
线上VR看房的方式为恒大积累了客流量，从而为线下销售奠定了基础，有效补充了线下售楼工作。但是要实现目标客户的转化，还是需要靠线下提供的优质服务。
因此，恒大把这套系统也运用到了线下，通过VR、数字多媒体等技术，打造满足适配包括iPad、一体机、大屏等在内的多终端，实现一次开发，多端使用，满足不同场景的需求。
当置业顾问只面对1-2个客户，利用iPad电子楼书实现近距离交谈，针对客户的需求进行灵活有效的沟通。置业顾问也可以在客户了解实体沙盘模型时或者在参观完售楼处后，用ipad来展示楼书，加深客户对项目的了解，提高兴趣。并且，在人流较多时，置业顾问和客户在人流较少的休息区用ipad进行楼盘讲解和展示，提升客户的体验感。
2020年2月疫情期间，恒大发力启动网上卖房并取得了惊人业绩：最高峰时，1小时卖了2364套房。之后全国共有143家房企推出了线上售楼处，有超过5000名置业顾问带人网上看房和直播卖房。
对外发力的同时，恒大地产也对内发力。
恒大安排了营销中心输出朋友圈的宣传物料，鼓励员工发朋友圈宣传。恒大地产在全国的员工大概有14万，假如每一位员工朋友圈大概有100人，那么14W*100=1400万。换言之，恒大通过这种营销方式能够覆盖1400万以上的人群。
恒大这种营销方式是盘活员工私域流量的一种数字化营销方式，比买广告位的性价比要高，而且覆盖的人群种类也更广，轻松能够用更低的成本获得更好的宣传效果。
（三）
碧桂园：凤凰云一站式数字化营销
碧桂园在数字化营销上也是具有一定的预见，碧桂园打造线上营销平台——凤凰云。碧桂园致力于要把要把线下销售服务场景，全部搬到线上来。
怎么满足客户线上真实了解碧桂园产品的需求，节省交通往返的时间和成本，减少信息不对称带来的体验不快？碧桂园用凤凰云一站式解决。
目前凤凰云已经实现的领先功能有：第一个功能：线上购房。
疫情期间，碧桂园1700多个楼盘开通了线上售楼部。月活量最高的时候一个月超过300万用户，访问量达4800万人次，通过线上认购实现的业绩占比接近一半。
凤凰云第二个功能：VR带看。碧桂园有专业的销售顾问，在凤凰云平台，通过手机同屏、全天候为客户实时地进行讲解，随传随到，就像客户到现场看房一样方便。
凤凰云第三个功能：直播看房。例如，碧桂园“5爱5家 直播购房节”跟外部直播平台合作，当晚合计观看人数约800万，品牌口碑、销售业绩获得双丰收。
自2019年6月以来，碧桂园凤凰云促成的交易金额累计超过2488亿元，随着线上购房体验持续优化，这个数据的增长还将加速。
（四）结语
2020年，电商巨头天猫与房地产交易服务商易居牵头，成立天猫好房，并在双十一电商节期间，与房产中介这一垂直领域最大平台贝壳找房进行首轮对战。
从成交额来看，首次交锋易居乐居领先。易居乐居在22天内以41775套、931亿元成交，超过一周内达到24699套、367.9亿元成交的贝壳找房。
但双方交锋还不足呈现房企数字化营销之战的全貌，正如上文提及龙湖地产、恒大地产、碧桂园等开发商自建官方渠道的力量也不可小觑。
房企数字化营销已经成为行业的一种新模式和新趋势。未来将有越来越多的房企开始着重建设数字化营销。未来，房企如何交出数字化营销的答卷，我们拭目以待！
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