营销大师所需的三项素质，你具备么？

营销大师所需的三项素质，你具备么？

素质一：自我认知力

对于一名追求成功的营销人来说，无论你现在处于什么状态，无论你现在从事什么行业，只要你能深刻地认知自己，明白自己的长处与短处，你就有了获得成功的可能。

认知自己是困难的，但是能够正确而深刻地认知自己，无疑是一种出色的能力——许多出色的营销人共同拥有的素质之一就是：他们都清晰地知道自己优势何在、自己能做什么、自己要往什么方向去。在这个浮华喧嚣的社会中，自我认知能力能够让营销人冷静分析自己与外部世界之间的关系，判断出自己优势与劣势，从而清晰地找准自己的位置。

华人首富李嘉诚早年生活艰苦，经历过无数磨难。少年时期他曾在香港的茶楼里做侍应生。虽然身为侍应生，但李嘉诚有种强烈的梦想：就是要成为一名实业家。可是，像他这样没有后台、没有本钱的人，该怎样才能投身实业呢？

早熟的李嘉诚对自我有强大的认知能力，他相信自己有做销售员的潜质，而且做销售员可以为自己更快积累资本成就实业家的梦想——在这种强烈自我认知引导下，17岁的李嘉诚大胆地迈出了新的一步，他辞掉了茶楼里的安稳工作，成为一家塑胶厂的推销员。

在辛苦的推销生涯中，尽管经历种种艰苦困厄，但李嘉诚毫不退缩，因为从17岁那一年他就深刻认识到自己的定位与能力，他相信自己的判断，相信凭着自己的潜质终会成就一番惊人事业。

李嘉诚的成功，虽然有机遇的垂青，更多的则是他强烈的自我认知以及不懈努力的结果。

自我认知的能力对营销人来说是如此重要——它让每一名营销人冷静地判断、分析自己的职业发展前途，从而制定切实的发展方案，而不是成天抱着一夜暴富的幻想，欺骗自我最终一事无成。自我认知也是一种成功的暗示，可以让我们在充满压力与挑战的营销生涯中，在最失望、最困厄之时，依然能看到远方摇曳着的希望之灯，鼓励着我们不断努力，不断向前，最终抵达辉煌的终点。

素质二：激励力

对于营销人员来说，激励力很多时候是一种比口才更重要的素质。口才不好可能会让你丢掉某个客户，而不懂得如何激励自己则会让自己的营销生涯提前终结。

日本保险界最成功的推销员原一平，小时候因为家境富裕，他从小就像个标准的小太保，叛逆顽劣的个性使他恶名昭彰而无法立足于家乡，后来家道中落，他在23岁不得不离开家乡孤身到东京打天下。

原一平刚刚涉足保险时，毫无经验，不仅言辞笨拙经常得罪客户，而且由于他身材矮小饱受讥笑，作为一名曾经家境辉煌的富公子，生活的天空似乎一下子塌了下来。

但这一切并没有打垮原一平，贫富两重天的生活变化令他明白激励自己的重要性——在原一平的内心，他时刻为自己燃着一把“永不服输”的火，激励着他愈挫愈勇。

27岁时，原一平的业绩成为全公司之冠，并且夺取了全日本的第二名。36岁时，原一平又成为美国百万圆桌协会成员，协助设立全日本寿险推销员协会，并担任会长至几十年。最后因他对日本寿险的卓越贡献，原一平荣获日本政府最高殊荣奖。

原一平辉煌的营销生涯是由一连串的成功与挫折所构成的，他的成功是一个自我激励、自我超越的`过程。

激励力是自信心与意志力的综合体。作为营销人，最常遇到的不会是客户的笑脸与鲜花，而是无穷无尽的压力与挑战。所以，对于追求成功的营销人来说，拥有强大自我激励力是如此重要——他们不再害怕压力，因为没有压力，就不会有辉煌成就；他们不惧挫折，因为生命的乐趣就蕴含在挑战与克服中。在营销生涯中，压力与挫折是磨炼意志的垫脚石，激励力则是协助营销人攀上成功顶峰的助推剂。

素质三：判断力

判断力有多重要？

在IBM的大型主机还主宰着商业社会时，盖茨就预见到个人电脑必然会普及：“让每一个家庭的每台桌子都运行着一部电脑，每部电脑里面都运行着微软的软件。”正是这种对行业发展趋势、对市场发展的深刻判断能力让盖茨成为世界最富有的人。

对于营销人员来说，判断能力就是大海航行时的方向标：在茫茫人海中，你必须能够判断出哪里有营销的机会，哪些会是潜在的客户。

奥姆是美国赫赫有名的营销“教父”，他最成功之处并不在于他的说服能力或推销技巧，而在于他的独具慧眼，总能发现一般营销人员无法发现的商机。

当奥姆还是保险公司一名小小推销员时，有一次他偶然经过一间小公司，从外面可以看到这个公司里有十几个人正在忙忙碌碌、跑来跑去地组装个人电脑，办公室的桌子上堆满了线路板和各种机箱。办公室虽然简陋而且狭小，但是在奥姆看来，这家公司充满了勃勃生机，具有无限的发展潜力。

虽然奥姆服务的客户都是大公司，但这一次，他提出要见主管。有人把奥姆带到了一个20岁的年轻人面前，这个年轻人当时正在一张黑色的桌子前工作。奥姆与这位年轻人详谈之后，预感到这个年轻人构想出的公司会有一番大作为，奥姆说服了年轻人接受他们的保单。

但是，奥姆所在的保险公司在政策上不接纳雇员少于50人的公司作为投保对象，而这位年轻的PC领军人物只有16个雇员，奥姆决心挑战这个屏障，因为他预感这家小公司一定会有所发展。

奥姆找到自己的经理和有关组织部门，找了他能找的所有人，试图破除这个政策上的限制，经历多次挫折与失败，奥姆甚至签下了军令状，他终于使公司调整了原先的政策，接纳了这家小公司的保单。不出一年的时间，这家小企业就从16名员工发展到了拥有500名员工的大企业！而当时站在桌子前工作的那个年轻人就是迈克尔·戴尔。

像奥姆一样，出色的判断能力对于营销人员来说往往是成功的起步。判断能力来自于直觉与经验的混合。如果说直觉是源自于个人主观的感受，那么经验则是不断学习与磨炼的结果。任何一名成功的营销人，都必然是经过长时间的磨炼，才练就准确的商业与社会判断力。

市场营销这个概念是相对于传统的市场推销而言的，市场营销是客户找你，市场推销是你找客户；对于市场推销者，一个产品卖出去就已经足够了，而市场营销所涉及的内容要广泛得多，市场营销者需要及时反馈顾客的意见，进行市场的分析与调查。因此，对市场营销者素质的要求要比推销者复杂得多。其实,市场营销与市场推销或者市场销售的概念并不完全相同。 1.推销是市场营销的职能之一,但往往不是最重要的职能：推销仅仅是营销过程中的一个步骤或者一项活动,在整个营销活动中并不是最主要的部分。当企业面临的销售压力很大时,很多人都会把推销放在非常重要的地位。但是,如果通过周密的市场调研,科学的市场细分,有针对性的目标市场选择,按照顾客的要求组织产品设计,按照顾客能接受的价格水平来确定价格,按照顾客购买最便利的要求来构筑分销网络,就可能造成顾客盈门,那么,相比之下,还会有人把推销或者销售看得那么重要吗?当然不会。如果前期工作不完善,产品出来了,销售压力很大,必然会觉得销售最重要,这样一来很容易陷入误区: 1.生产出来的产品根本就是顾客不愿意接受的商品,这时候还要加大马力去搞推销或者促销。在这种情况下,不管怎么促销,市场营销活动都不会达到最佳的效果。2.实际的销售状况可能已经接近市场的饱和点,而还在开足马力促销,这样,投入产出比不可能处在最佳位置上,甚至会给企业造成盲目性,失掉最佳的选择。 2.推销是市场营销冰山的顶端：推销的目的就是要尽可能多地实现商品的销售,营销的目的当然也是如此,所以两者的落脚点是一样的。营销的目标是尽可能多地实现产品的销售。如果把营销比作一座冰山,推销就是冰山的顶端。营销这座冰山的最高点是尽可能多地实现产品的销售,可是这座冰山容易融化,如果做不好,山尖就没那么高,推销的目标就实现不了。因此,必须踏踏实实地做好营销的每一项工作,才能实现推销目标,否则推销的目标不可能实现,或者仅仅成为纸上谈兵。 3.市场营销的目标是使推销成为多余：著名的管理学大师德鲁克先生说:“市场营销的目标是使推销成为多余。” 也就是说,如果能够重视营销工作,科学地做好营销管理工作,就可以使我们的推销压力变得越来越小。不过,它不可能变成零,原因就在于营销过程的第一步是营销调研,通过市场营销调研搞清楚该做什么,所以市场营销实际上是以当前环境为基础对未来市场环境的一种推测,在对未来环境推测的基础上设定营销目标,构筑营销方案,营销方案的实施是在未来环境下进行的。预测不可能百分之百的正确,因此,处于营销过程末端的推销不可能没有压力。 从理论上，我们说以市场为中心的就是营销，以生产为中心的就是推销。但是，我们会听到所有的广告人和促销人都说自己是以市场为中心（我们常听所有的促销人说“客户第一”，这不就是以“市场”为中心吗？）人们又说，营销是有明确的战略的，比如营销人会确定市场方向、产品方向和市场占有率的目标。事实上，所有营销人都会说，我们有自己的市场定位、产品定位和市场占有率目标（这告诉我们，你无法凭此区分市场营销与推销）。人们还可能会举出许多观点来说明市场营销应该具备的表现，但是只要我们仔细观察，所有这些表现与推销没有什么不同，也就是说，我们无法凭此认定某公司处在营销阶段，某公司仍处在推销阶段。 那么，到底什么样的市场活动是营销，什么样的是推销呢？当我们从书上得知市场营销是“以市场为中心”时，我们或许没有仔细推敲这几个字背后的内容。或许我们有注意到，但是我们并不清楚具体如何实施，这些内容就是：市场营销者必须在所有市场活动以前认清楚市场需要什么，具体说，就是市场调查——市场分析——市场战略的形成这样一个过程。那么或许您会说，我们做市场调查啊，而且我们根据调查结果做了分析，并制定了自己的战略。但是，您做的调查是什么样的？常见的方法是客户问卷调查，客户访问，以及售后跟踪访谈。但是，您有发现吗？这些工作开始的时候，您已经在向市场投放您的产品了。真正的以市场为中心的市场调查与分析，是您尚未开始投放您的产品时，先调查您的目标市场中其他商家的表现、市场的基本状况以及其他商家的经营业绩或市场占有率，借以确定您自己进入市场的方向，比如您的市场定位、产品定位以及价格定位等。一谈起这个，任何人都会记得自己在开始经营前也有做过实地调查，比如到市场去感受一下，去看看他人的产品和价位……。但是，您有获得任何数据并进行分析吗？您有据此分析出该产品市场中的细分市场吗？您有据此确定自己的产品与价位，甚至包括成本线吗？许多是没有专门做这种分析的，笔者认为：这才是市场营销与推销者的本质区别！市场营销者会有具体的分析数据，具体的计算结果，然后有具体的市场实施方案，并据此得出将来市场营销做的所有活动。而推销者往往没有详细的分析，仅个人一时的凭感受去做一个粗放型的决定。 当然,前面的工作做得越有成效,后面的压力就越小。因此要重视营销工作的整体性和协调性。要在战略上藐视推销,在战术上重视推销。也就是说,从战略的角度看,推销不是最重要的,必须从全过程的角度通盘考虑,只有这样才能走出只重视推销造成的困境；每每谈到市场营销，几乎所有做销售的同仁都以为那无非就是制作广告、投放广告、铺设渠道、以及各种方式的促销，因为真正的市场营销的确也是表现在这几个方面；但是，推销其实也同样具有上述表现，也同样是打广告，渠道和促销。那么，到底如何区分什么样的活动是营销什么样的是推销呢

熊大寻旅游规划公司认为：要成功开发一个旅游景区一定要走好前三步，第一步是旅游策划、第二步是旅游规划、第三步是景区营销。

旅游策划简单说就是：一句话就能招来十三亿人！

没有策划指导的规划是乱划，没有规划指导的建设是乱建。所有商业项目必须策划先行，策划是万里长征第一步，策划是方向、策划是灵魂。旅游策划就是要让景区成为与众不同的景区，中国已进入全面旅游开发阶段，全国一年要上马六七百个景区，面对前所未有的竞争和消费者选择困难，与众不同已显不足，独一无二才是王道！因为，唯一才显价值、第一才被记住！因此，旅游策划就是要策划出景区独一无二的定位、独一无二的产品、独一无二的营销，才能保证成功！简单地说就是要能做到一句话就能吸引来十三亿人！“风花雪月，逍遥大理”能做到！”桂平十八奇”能做到！“云南十八怪”能做到！

旅游规划简单说就是：每一块钱投资都能做出利润来！

第二步是旅游规划，规划就是结合景区地形把策划的创意变成点线面，策划是战略策略，规划是战术执行。但旅游规划也要讲创意，一个大门、一个景观、一个建筑都是投资百万千万，能不能有震撼性的创意，把大门和建筑变成震撼性的景点？让每一块钱的投资都产生收益！试想按这些充满了五星级酒店、SPA温泉、游艇码头、真人CS、国际挑战赛、养生天堂、禅意天地、大佛寺庙……等等，我们看过数不胜数的无脑“创意”来建设开发景区，全国各地都是这套路数，都是一个模子倒出来的景区，要浪费多大的资金？我们经常讲一句话，一千年前古人开发景区的方法，亭台楼阁、小桥流水、碑刻塔台等等这套路数，我们今天所谓的“策划扛旗者”和“规划领导者”还在玩，请问你一句“你智商多少？”，请问你一句“你怎么活？”。

如果一个旅游规划方案，没有两三个震撼性的创意触动你的内心，刺激你的灵魂，煽动全国游客,那绝对就是一个烂方案！一定得重做！否则就是巨大的投资失败！

景区营销简单说就是：不花一分钱利用媒体宣传自己！

第三步是景区营销，景区营销的最高境界就是免费利用媒体。如何做到？那还得是震撼性的创意！媒体报道的规律一是高大上，二是新奇特！高大上你就别去沾边了，那是国家和领导的事，新奇特你就别客气了，这是你的盘中餐！关键是要创意出人人关注的卖点和热点来，并且要紧紧结合景区的核心定位和核心产品，不要跑题，自然能免费吸引媒体报道。

物以稀为贵！思以新为尊！创意、创新才是旅游策划、旅游规划和景区营销的灵魂和终极衡量标准！因为，创意创造稀有，创意创造价值，创意创造生意！中国99%的旅游策划、规划和营销方案都没有创意！或者是复制别人的思路和抄袭别人的创意！熊大寻旅游规划公司平均一年要看到客户提供的上百个策划规划文本，99%毫无创意，百分之百没有超过当地旅游局局长的思路！不仅平庸乏味，而且千篇一律，让人哑然失笑。这些方案而且绝大部分是全国有名、规模较大的旅游规划公司和规划院的“作品”。

为什么出现这种现象？

原因有二：第一是把策划规划当成了施工图设计，一些院和公司的最高标准就是“落地”，而根本不是创意。在这种标准指导下，把策划和规划当作施工图，一切以规矩为天条，害怕不合标准，生怕房子垮掉。却从未考虑景区会不会因为你的平庸策划和规划而垮掉。而事实恰恰相反，旅游市场需要的是超越想像、出人意料的景区和旅游体验，不是这些按部就班、千篇一律的陈词滥调般的景观。中国景区急切需要的是“腾飞”而不再是“落地”！在当今旅游市场高度竞争的形势下，普通的创意都是死路，需要震撼性的创意和颠覆性的创意，在这种情况下，追求“落地”近乎“入土”！

第二是这些院和公司的站在“胜负”的角度做方案，而不是站在“生死”的角度思考问题。这些院和公司绝大部分工作人员和领导是学校一毕业就开始画图勾线了，从没摆过摊卖过货、从不了解市场和消费者、从没认识到人性的需求、从不了解投入和产出，一群技术人员来指导地方的发展和景区的未来，结果可想而知。他们都是站在竞标胜负和完成手头任务的角度来思考问题，而不是站在市场高度竞争非生即死的角度即老板的角度、投资人的角度和消费者的角度思考问题，最后的结果就是失败告终。

熊大寻旅游规划公司有一句话：“旅游策划和旅游规划就是玩命！玩得好，可以带动地方几万人就业，这是救命！玩不好，人家几个亿按你的方案投下去建成落地了，却没有效益，几亿打水漂，你相当于害了几百条命！”不是危言耸听，而是高度负责，旅游策划和旅游规划人士一定要有这种玩命观而不是任务观，你才做得好策划和规划。

全世界最热的旅游城市是拉斯维加斯和迪拜，它们的每个项目和每个建筑放在中国都“落不了地”，但这是一种莫大的幸运，正因为“难以落地”，它们没有“入土”，所以这些城市都腾飞了。如果用我们中国旅游规划同行的“落地”标准来开发，今天牺牲的是两个耀眼的城市！多的是两个平庸的乡镇！

农村的猪圈和乡政府的大门都很容易落地，用这种标准来搞旅游开发和城市建设，就是当今中国景区千景一面、城市千城一面的罪魁！

中国的旅游景区除了九寨沟和故宫长城，达不到这个级别的请自己拼命努力想创意吧！没有创意就没有生意！没有震撼就只有遗憾！老天和古人对你不给力，这不重要，关键是要自己给力，给什么力？给创造力！创意力！创想力！有了创意尤其是震撼性创意，你的景区就能从三流变一流、从冷门变热门，你的景区就能逆天！天不爱你，你可以逆天！不要再靠天吃饭，不要被能落地的平庸浪费你的激情、不要再被千篇一律的规划耽误你的发展！

让我们来看一些震撼性创意的策划、规划和营销吧！

2002年熊大寻旅游规划公司为大理创意的旅游形象口号“风花雪月，逍遥大理”，让大理走出了“五朵金花故乡”的老生常谈，迈向了世界级旅游新形象！“风花雪月”成为大理的超级名片，也成为中国最成功的旅游形象定位！

2009年我们为广西桂平市把“佛教名城”的名片换了，变成了“桂平十八奇”，硬生生把省委省政府给桂平的百年定位大转变！一下子广西有了十八奇，挑战云南十八怪，形成旅游炒作的大噱头，不卖佛来偏卖奇！180度大转身，硬是扭转了百年来的城市形象定位，实现了旅游业的大爆发！读者可百度“桂平十八奇”了解详细内容。

有了令人叫绝的旅游形象定位，名正则言顺，言顺则事成！后续开发才有了精神纲领，否则一个领导定位、文人定位和征集定位都会让旅游发展失去方向和力量。

熊大寻旅游规划公司有一个做事原则“我们接手的项目，一定发现世界奇观，如果没有，就去创造！”如果您的景区实在发现不了奇观，不要紧。我们有办法，我们为连云港这个东海边的城市、《西游记》的故乡创意设计了“东海龙宫”，全中国人都听说过，没见过，剩下只有一个结果就是全国人都跑连云港来哪咤闹海！这个震撼性的创意方案还在作为政府招商项目在引资当中，没有马上“落地”，这是幸运！因为容易落地的一定是平庸的！因为平庸一定失败！不易落地就是很难失败，一旦落地就是世界震撼！

很多市县景区营销最常采取的方法就是：搞一个节会、拍一部电影，都是跟风学习抄袭来的。别人极偶然拍了个电影把旅游搞活了，我就学一把，别人偶然一个节庆活动带活了旅游，我也模仿一下。我经常说一句话“大部分官员和老板的创新就是模仿和抄袭”。

《五朵金花》和《阿诗玛》炒热了大理和石林的旅游，那是因为两个原因：第一在那个资讯娱乐极度匮乏的年代，看电影就相当于过大年！第二这两部电影是作为外事交流片带到了世界各地。有政治原因。现在你还在企望一部电影带活一个城市，那你就是在做梦，这是极小概率事件！

一个节庆怎么样？我告诉你，中国太多城市的旅游节庆活动最后的结果都搞成了自娱自乐，结局就是“一年热、二年冷、三年四年就亏本！”，真正持续成功开展的节庆活动少之又少！大部分是靠政府举全县全市之力勉强撑着。可以这样说，90%的旅游节会都是在强颜欢笑。为什么撑不住？耗资大、劳师众、没创意，大部分是领导一拍脑袋就成了用财政强撑的自娱自乐。

如何做一个令人叹服的景区营销事件？熊大寻旅游规划公司2010年策划江苏宿迁骆马湖，之前当地花了几百万请人写了一首歌、拍了一个MTV、请了宋祖英亲唱，结果动静全无。我们只花了五分钟，其实就是看了一眼宿迁地图，骆马湖就火了！原来骆马湖形状像一只蝙蝠位于宿迁西北部，而宿迁西北部的地图像极了一匹马，马背上一个湖、一只蝠，不就是“马上湖”（马上福）吗？所以，熊大寻旅游规划公司把骆马湖取了个“别名”叫“马上湖”，骆马湖别名“马上湖”，既不用申报国务院改地名，又省了时间省了钱！苏轼别名苏东坡，李白别名李青莲。当地政府极有效率和魄力，三天就把全市广告牌全打上“游马上湖，马上有福”的广告，一个月后全国媒体、全世界爆炒此事！轰动全国！当地领导兴奋地说“你们给我们省了两个亿广告费！”今天江苏的客户来找我们做旅游策划和规划，大多是冲着这个不花钱、不更名、只取了个“别名”就引爆旅游的创意来的。

---