应用文写作文学题

1. 应用文写作选择,填空题

第1题 题目类型： 判断题 题目：日常事务公文不具有发动的权威性，一般不单独行文。

（ 正确） 正确 错误 第2题 题目类型： 判断题 题目：XX市电信局关于安装私人电话的公告。（错误 ） 正确 错误 第3题 题目类型： 判断题 题目：人大代表在人代会上提出的书面意见，是“议案”。

（错误 ） 正确 错误 第4题 题目类型： 单选题 题目：应用文与文学创作不同，它主要是用（.逻辑思维 ）的方式，为某种具体的使用目的而写作的一种文体。 可选答案： 1.逻辑思维 2.形象思维 3.创造典型 4.虚构夸张 第5题 题目类型： 单选题 题目：应用文的（2.主旨 ）是贯穿于全文的行文的主要意图和目的。

可选答案： 1.题材 2.主旨 3.层次 4.材料 第6题 题目类型： 单选题 题目：公文是行政机关在行政管理过程中所形成的具有（ .法定效力和规范体式 ）的文书。 可选答案： 1.请示和批复问题 2.治理社会和管理国家 3.处理公务、商洽问题 4.法定效力和规范体式 第7题 题目类型： 填空题 题目：文章的写作过程包括立意、构思_、选材和谋篇等。

第8题 题目类型： 填空题 题目：公文的种类，按照行文关系、文件去向，可分为上行文、_平行文和下行文 。 第9题 题目类型： 多选题 题目：应用文的作用有（1 2 3 4 5）。

可选答案： 1.规范和约束人们的行为 2.协调关系、指导工作 3.宣传和教育作用 4.传递信息、相互交流 5.用作凭证 第10题 题目类型： 多选题 题目：应用文标题的基本形式有（2 3 ）。 可选答案： 1.叙述式标题 2.公文式标题 3.新闻式标题 4.祈求式标题 5.基本式标题。

2. 《应用写作》期末考试题

应用写作试题

《应用写作》期末试题参考答案1

一 填空（10分）：

1 （获）悉（贵）公司成立，谨表贺忱。

2 **省人民 *** ：（你）省2003年*月**日《关于„„的的请示》（收悉）。

3 （根据）《中华人民共和国宪法》赋予中国人民解放军的使命，（依照）《中华人民共和国澳门特别行政区基本法》的有关规定，中华人民共和国中央人民 *** „„

4 国务院（同意）国家旅游局《关于„„管理意见》，现转发给（你们），请贯彻执行。 5 下行文指具有隶属关系的机关发给（下级）机关的公文。 6 公文标题中的事由多以“（关于„„）”的介词结构形式出现。

7 主送机关是指公文主要受理机关，即负责（主办）或（答复）行文的机关。

8 请示应（一事一文），不能一文数事；一般只写一个（主送机关），需要同时送其他机关的，应当用抄送形式，但不得抄送其（下级）机关。

9 公文的办理分为（收文）和（发文）两个程序。

10 函适用于（不相隶属）机关之间相互商洽工作，询问和（答复）问题，向有关主管部门请求批准和答复（审批事项）。 二 改错（10分）： 1

截至目前，原有纳税单位和个人绝大部分已按规定申请登记„„ 改：截至目前，原有纳税单位和个人80%已按规定申请登记„„ 2 今年“秘书学”科目的及格率与往年一样。

改：今年“秘书学”科目的及格率与往年一样仍为70%。 3 限李增良自公告之日起一年内与本院联系。

改：限李增良自公告发布之日起一年内与本院联系。

4 对肇事者应严肃处理，以教育大家，否则，其歪风坏习将继续蔓延，后果不堪设想。 改：对肇事者应严肃处理，以儆效尤，否则，后果不堪设想。 5 交货地点：***市机械厂附近。 改：交货地点：***市机械厂。 6

卖方承担大部分短途运费。 改：卖方承担90%短途运费。

7 图书馆最近买了许多文学书籍，还买了一些诗集和电视剧本。

改：图书馆最近买了许多文学书籍，包括诗集和电视剧本。 8 江面上一片漆黑，只有一丝亮光。

改：江面上一片漆黑，没有一丝亮光。

9 关于**省林业厅进一步深化国有林场改革的建议

改：**省林业厅关于进一步深化国有林场改革的意见 10 ***设计院关于汇报调整机构设置的报告

改：***设计院关于调整机构设置的请示 三 拟写公文标题（10分）：

1 **化学有限发展公司向**市环保局报送《2001~2003年度治理污染，保护环境规划》，请审批。 答：**化学有限公司关于报送2001~2003年度治理污染保护环境规划的报告

2 **职业学校办公室发文给**大型超级市场经理办公室，协商市场营销专业毕业生去超市实习的有关事项。 答：**职业学校办公室关于安排实习生的函

3 **公司就**员工违反劳动纪律、违章 *** 作，造成了公司财产重大损失，决定给予其开除厂籍处分一事发文。 答：**公司关于**违章 *** 作问题的通报 4 ***美容院因市政改造工程征地动迁异地，特在报纸上发布信息以告知各界。 答：***美容院关于迁移院址的通告

5

**分公司拟将市场开发部与市场营销部合并为市场经营部，就此事向总公司行文。 答：**分公司关于合并市场开发部与市场营销部的请示 四 写作题（70分）

1 根据下面提供的材料，拟写一份会议通知。写作时，材料中的“**”替代的内容可以虚拟。

**省教育厅厅准备于2001年4月16日至19日，在**市**大学学术交流中心报告厅召开全省高校校（院）长办

3. 应用文写作方面的题,请高手来做一下

1.确立应用文的主旨就是（a ）

A.谋篇 B.立意

C.提炼 D.创意

2.反映客观事物的发展规律和内部联系是谋篇的（c ）

A.含义 B.内容

C.原则 D.类型

3.实事求是是写作市场调查报告的（d）

A.基础 B.前提

C.写作方法 D.根本要求

4.招标书与投标书合称为（c ）

A.意向书 B.合同

C.标书 D.公文

5.写作意向书的要求是考虑周密和（a ）

A.用词准确 B.用词超前

C.用否定句 D.用肯定句

6.经济合同的前言一般包括签定合同的目的或签定合同的（b ）

A.姓名 B.依据

C.主要条款 D.次要条款

7.产品说明书是__c__向消费者说明，介绍产品的书面材料。（ ）

A.权威部门 B.决策部门

C.生产部门 D.主管部门

8.商品广告的主体一般包括提供商品或服务的（d ）

A.信息 B.对象

C.要求 D.特征

9.感谢信的对象确定，具有（b ）

A.个体性 B.针对性

C.抒情性 D.全体性

10.请柬作为公关礼仪的媒介，一般不保密，具有（c ）

A.普遍性 B.公开性

C.通用性 D.传播性

11.开幕词行文要求（a ）

A.富有 *** B.沉着

C.控制感情 D.婉转

12.申请书的申请理由必须如实客观，具有（d ）

A.主观性 B.主体性

C.真实性 D.现实性

13.计划书的重点是（c ）

A.标题 B.前言

C.主体 D.结尾

14.总结应就事论理，具有（a ）

A.条理性 B.理论性

C.实际性 D.时效性

15.布置性通知又叫（c ）

A.知照性通知 B.指示性通知

C.批示性通知 D.专题通知

16.请示要严格遵守（ d）

A.多文多事 B.多文一事

C.一文多事 D.一文一事

17.规定为了便于记忆，多采用（ a）

A.条款式 B.表格式

C.综合式 D.概述式

18.申请执行书的形式是（b ）

A.口头 B.书面

C.口头书面均可 D.不限

19.消息的眉目是（a ）

A.标题 B.导语

C.正文 D.背景材料

20.按照事物发展的时间顺序安排的结构是（c ）

A.横式结构 B.插叙结构

C.纵式结构 D.倒叙结构

21.简讯中最多结构类型的是（c ）

A.消息式 B.导语式

C.标题式 D.主体式

22.对具体事物、人物、事件进行解释说明的文体是（c ）

A.说明书 B.解说词

C.简报 D.广播稿

二、多项选择题

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

23.应用文语言的特点是（ace ）

A.规范性 B.专门性

C.平实性 D.庄重性

E.通俗性

24.市场调查报告标题的一般要素是（abde ）

A.目标 B.内容

C.结论 D.范围

E.文种

25.经济项目可行性研究的内容是（abcde ）

A.经济项目的性质、目的、条件 B.投入的必要性

C.投入的合理性 D.经济效益

E.社会效益

26.产品说明书的写作要求是（ bcde）

A.新颖别致 B.突出重点

C.实事求是 D.表达准确

E.语言通俗

27.解说词的特点是（abcde ）

A.真实全面 B.形象生动

C.严谨完备 D.情理交融

E.概括简要

4. 求应用文写作期末试题·

《应用文写作》试题题号 一 二 三 四 五 总分应得分 实得分 一、判断题：请在题后的括号内填上正确答案，本题共20个题，每小题1分，共20分。

1、现代社会传递信息的方式很多，所以以书面文字形式来传播信息就不如过去重要。（ ）2、应用文是一切社会组织和个人进行社会活动和处理个人事务必不可少的工具。

（ ）3、申请书仅限个人解决事项，如入团、入党等时使用。（ ）4、贺电是电报的一种，在写作上应明确、简洁，尽量节省文字。

（ ）5、讣告是一种常用于报丧的专用文书。（ ）6、向他人递送名片时，态度要恭敬，目光要注视对方。

（ ）7、求职信与自荐信是一回事。（ ）8、慰问信起到的不仅是关心的作用，还有鼓励对方的作用。

（ ）9、倡议书是在自己想到并且做到以后，希望别人也来做而写的。（ ）10、没有经过鉴证机关鉴证的合同时不受法律保护的。

（ ）11、请柬最好一人一柬，以示尊重和礼貌。（ ）12、计划一经制定就成为该时期或该方面工作的指导和依据，故不能做任何调整改动。

（ ）13、总结的结构方法有横式结构、纵式结构等，但二者在一篇总结中不能同时出现。（ ）14、调查报告针对性越强，它提供的参考或指导作用越小。

（ ）15、广告定位的基本原则是要创造某种新奇或与众不同的东西，首先要改变产品本身。（ ）16、广告文案比一般文体更讲究语言的精练。

（ ）17、成功的广告，一次只针对一种品牌、一定范围内的消费者群。（ ）18、订合同是两厢情愿的事，只要双方愿意便有法律效力。

（ ）19、合同关系是一种道德义务关系，不履行合同是不道德的行为。（ ）20、调查报告可以不写前言，直接进入主体部分，把前言的内容包容在主体内容中。

（ ）二、单项选择题：本题共5个题，每小题2分，共10分。1、签订合同是一种（ ）A、道德行为 B、法律行为 C、意识行为 D、自主行为2、“当否，请批复”常用在（ ）的结尾。

A、函 B、请示 C、报告 D、议案3、表扬好人好事的通报，正文结构一般是（ ）A、概括主要事实——号召大家学习——分析精神实质——提出表彰方式B、概括主要事实——分析精神实质——提出表彰方式——号召大家学习C、提出表彰方式——号召大家学习——概括主要事实——分析精神实质D、概括主要事实——提出表彰方式——号召大家学习——分析精神实质4、根据不同的部门、不同的岗位要求，写作求职书时要（ ）A、有针对性 B、适应范围广，可多投几家C、有目的性 D、注重自己能力，不考虑招聘单位5、合同发生纠纷时，解决纠纷的首选方法一般是（ ）A、请仲裁机构仲裁 B、当事人双方协商 C、向法院起诉 D、要求工商管理部门仲裁调解三、分析修改题：本题共3个题，共25分。（一）修改下列规定，并说明理由。

（10分）（在原文中做修改）关于提高听课效果的规定鉴于当前课堂纪律很差，部分学生随便旷课、迟到、早退、听课效果引起人们忧虑。为此，特制定本规定。

1、应提前至少十分钟进教室，做好充分的上课准备。不得迟到、早退。

2、加强课堂纪律性，老师要严格管理，学生要自觉执行。保持良好的教学之风，教与学密切配合的严肃、活泼的课堂气氛。

3、有因事、因病的人，要凭事假条、病假条请假，经过批准，才能不上课。否则作旷课论处。

4、要精力充沛，注意力集中，认真做笔记，专心致志。不能做任何分散精力，妨碍听课的其他事，例如，打瞌睡，交头接耳，看小说，写信，抄作业等。

5、特此规定，自公布之日起执行，违者将严肃处理。理由：（二）病文修改：下面是一份请柬，阅读后请指出请柬中存在的错误。

（5分）请柬***老师；本班定于*年*月*日晚上举行文艺晚会，如有时间，请您光临指导。***班团支部*年*月*日存在的错误：（三）阅读下面这份计划，指出其优缺点，并加以修改。

（10分）个人学习计划本学期的任务是在一年级学习的基础上进一步学习基础理论课，并开始学习专业课。为了使自己学好各种基础理论课和专业课，真正掌握各门业务知识，兹将计划要点介绍如下：1、首先要学好各门基础理论课。

如外语、写作、哲学和政治经济学。这些课是专业课的基础，切不可忽视，只有奠定良好的基础，专业课才能学好，否则，专业课就会成为“空中楼阁”。

2、在学习基础理论课的基础上，要认真学习专业课，如工业会计、商业会计、统计学原理等，真正了解并掌握财政工作的基本业务，才能使自己成为一名有用人才，才能为党和国家做好本职工作。在具体执行以上各项计划时，应从以下几个方面进行：（1）、课前要对教师讲授的东西进行预习，做到心中有数。

（2）、课堂上要认真听老师讲授。对老师提出的问题，要开动脑筋，积极思考，同时对于教师讲授的要记笔记，做到课堂上将老师讲授的知识基本上理解并消化。

（3）、课下对老师讲授的知识要进行认真复习，认真阅读教科书和笔记，进一步加深理解教师的讲课，以便消化书本知识成为自己的知识。（4）、认真完成作业，作业是对学生是否真正理解并掌握书本知识和教师讲授的知识的综合检查，它能培养我们独立分析问题和解决问题的能力。

A1：会议文件需要明确：1.XXX教委关于印发XXX同志在XX会议讲话的通知

2.XXX教委关于下发XXXX高等院校招生方案的通知

收文单位：

第一段：目的意义

第二段：具体的工作实效、时间、地点、步骤

第三代：执行要求

A2；关于XX县文化馆申请拨付购买电子图书所需经费的批复

XX县文化馆：

贵单位上报的《XXXXXXXXXXXXX请示》收悉，按照XXX地区XX规定，经我单位讨论研究，为进一步XXXXX，实现XXXX，推进XXX工作的有序开展，原则同意你单位请示。特批复XXX元（大写）（小写）用于购置XXX。请专款专用，加强监管。

特此批复

XXXX

年月日

A3：关于XX公司市场开发部与市场营销部合并为市场经营部的请示

总公司：

我公司成立市场开发部和市场营销部的时间，客观要求。

现状是什么，客观要求是什么，（请示的原由，请示的事项）

敬请批复

XXXX

年月日

随着00“四星”的各项改造项目的完成，同原来的消费群体相比，市场将会发生变化。为此我建议采取以下措施：

一：明确市场定位，细分客源市场。

“四星”的主要客源市场是高层精英、商务散客和中高级行政会议团队。销售部要通过收集和建立客史档案，对客源市场进行梳理和细分，并确定三个营销目标，即：确保上层客源、发展中层客源、争取周边客源，以资信实力和个人综合素质为座标逐一落实。根据经济发展形势趋势，努力拓展客源市场，去年全市规模以上工业企业实现增加值19亿元，增长21.6%，那么工业总产值达千万元的企业有多少？是否都是现在潜在的客户？客源市场要向周边地区、向枣庄、山东辐射提供基础，因而00品牌要推向枣庄，推向山东。

二：巩固发展核心客源，努力拓展营销。

市场经营需要依托市场，而市场的核心是客源。我们要注重营销策略，在经营作风上要改变形象，努力消除坐等的被动弊端，把经营的重点放在建立、巩固和扩大核心客源上。一是注重建档立史，根据党政机关、重点骨干企业人士变动，经营变化情况实行快速跟踪建档；根据客人消费、结构和特征，分级分层建立档案；二是加强工作的主动性和针对性，开展针对性的宣传和促销；三是放下架子，主动沟通，加强联络，通过定期拜访，群发信息，节日联谊等方式，增进感情吸引客源；四是在管理机制上创新激励，建立公关营销责任指标考核制，加强营销人员责任感、危机感，下功夫拓展团队接待量。

三：坚持高档次经营格局，培置自身经营优势。

酒店已选择高档次经营格局，为此，首先要更加注重自身的意识、理念、教育，通过各种会议和组织考察国内一流的四星级酒店，反复向全员特别是管理人员强调和灌输高品质的经营理念；其次是开展管理与咨询，学术与交流活动，引进国内甚至国际上一流的管理模式和经验，为高档次、品牌化经营铺设桥梁；再次，在产品上坚持高档次市场定位，通过硬件装饰改造，用品更新换代，菜肴引进创新和培养发展金钥匙会员，继续探索精细化服务等一系列连锁措施，奠定当地高档次经营的地位和形象。

以上是公关营销部在市场营销方面的经营思路和经营战略。但是酒店营销是一个“全员营销”的过程。上至总经理，下至普通员工都要通过日常的迎来送往、接人待物，到对客服务的每一个规范、要求、标准，再到基层管理的行为规范和工作要求，集中体现“以顾客为中心”这一主题来科学地开展酒店的运营工作，具体措施如下：

一、根据顾客需求，提供顾客满意的产品和服务。

酒店服务人员既要按照规定的服务方式和服务规范来进行服务，又要为客人提供更加有针对性的服务，这样才能够满足客人极具个性化的心理需求。当然，这首先要求管理人员要加大对员工进行相关的知识培训，强化服务意识，提高服务的技巧性。比如：在酒店就餐，服务人员要针对客人的爱好和就餐人数来帮助客人点菜；同时根据客人菜品消费的档次高低来推荐酒水；在席间非常讲究上菜的时机和火候，注意服务细节；结帐时快速准确。让客人既体会到酒店的热情服务，又深刻感受到酒店的良苦用心和默默关怀，那么酒店怎么不会让客人感动呢？现代营销学有一句非常通俗的话：“营销不仅让客人满意，更重要的是让客人感动。”只有这样，客人才会由“头回客”变为“回头客”。

二、“微笑服务”，即是营销态度，又是对客人最直接的问候与友善。

微笑是一种待客态度，是酒店产品，更是酒店有效的营销手段。在酒店业中流传着这样一句话：菜品不足服务补，服务不足态度补。这里的态度就是要求微笑服务。从服务学来看，“微笑服务”在本质上有两个含义：微笑服务既代表酒店对客人热情欢迎的态度，又代表了服务人员对自身职业的高度的荣誉感和责任心。酒店管理者要为员工创造一个温暖、和谐、向上的环境，员工才会有发自内心的微笑。所谓“只有满意的员工，才有满意的客人”正是由此而来。同时，酒店应注意培养员工“敬业乐业”的精神。所以，酒店员工对酒店工作的爱，对客人的爱，是员工热情、真诚的源泉。因为有了爱，便有了热情，便有了真诚的微笑。当然，酒店管理制度和服务环境的优化也是“微笑服务”的保证。

三、优质服务，它能最直接地影响酒店的经济效益。

优质服务能使顾客有“宾至如归”之感和“宾去思归”之念，使客人高兴而来，满意而去，对酒店留下良好的回忆。优质服务应贯穿于酒店服务的每一个细节，贯穿于从顾客进店直至客人离开的全过程。客人对酒店服务质量的评价，是通过每个部门、每个环节的工作，透过每一件事，甚至极细微的小事，得出结论的，从而据此来确定自己的消费行为和消费标准。优质服务包含几个要点：一是待客公平公道；二是注重工作效率；三是细微服务，也称为“个性化服务”即针对客人不同的需求，提供各种细节性的服务，来满足客人的独特需求，体现酒店对客人的人性化需求，体现酒店对客人的人性化关怀。比如，客人在就餐时会对就餐座位、菜品口感、服务细节或对客房朝向、房间布局、布草配置等有各自不同的要求，餐厅或客房服务人员要随时关注到这些并及时更改原有的工作标准，来顺应客户的需求。因此，优质服务是一个全方位的过程，任何一个环节的偏差，都会影响客人对酒店的整体评价。因此，酒店销售的其实是客人对酒店的感受，是经历，是回忆。

四、建立优质的、高效的客源网络。

通过酒店大量的、细致的一线服务工作，提高经济效益是短期目标，也是立竿见影的，所以我们的管理者要高度重视；通过这种长期的服务工作，酒店可以据此建立自己的营销网。大量的回头客不仅带来效益，更多的是为酒店带来信誉，是客人对酒店的信任。酒店可以据此建立顾客信息档案，不仅销售部工作人员要与之保持联系，而且还要通过一线服务人员来加强与客人的沟通，使之在情感上对酒店产生认同和依赖感，进而达到“顾客零叛离”的理想销售境界。

五、及时，妥善处理好顾客投诉。

由于酒店工作是人与人直接接触，是面对面的相处，所以具有较强的随意性和突然性；再加上服务人员从整体上来看素质不尽相同，管理也存在不尽合理和科学的疏漏，所以存在问题是在所难免的。对于问题的存在，我们的服务人员要端正对投诉的态度。“只有投诉的客人才是酒店最忠诚的客人，才是好客人”。酒店最怕那些有意见不投诉，悄悄离开，以后再也不来酒店的客人。因为，只有客人投诉的问题，酒店最重视，解决得最快，客人不提的毛病，却容易被忽视。另外，处理投诉应把握三条原则：一是客人永远是对的，即真心实意帮助客人解决问题，这是基本原则；二是绝不与客人争论，给足客人面子，把“对”让给客人，这是基本技巧；三是善于引导客人，平衡客人和酒店的利益，这是工作标准。俗话说：不打不相识。投诉是酒店和客人之间的恩怨，是纠纷，更是缘份，化解投诉是双方进一步加深认识的桥梁，也是良好的工作契机。

综上，在以酒店营销部为龙头的带领下，营造“全员营销”的企业文化氛围，在获取最大的经济效益的同时，实现营销的目的，从而提高酒店的市场竞争力。

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