2022年银行开门红营销思路有哪些?

2022年银行开门红营销思路有哪些?,第1张

以“走出去”与“请进来”相结合为核心,践行“包小凡模式”,坚持厅堂营销、社区营销、走访营销三位一体营销模式,不断拓展新晋客户群体,扩大定期储蓄客户存量,维护好、发展好核心客户资源,为定期储蓄的稳步增长奠定坚实基础。2022年银行开门红营销思路如下:

1、厅堂营销。形成以零售主管行长为核心,大堂经理、对私客户经理、当班柜员三道阶梯性营销岗位,从而坚固锁定目标客户,多方位开展营销活动。针对客户在业务中的重点问题和难点问题进行进一步的分析和引导,从而有效促进存款业务的顺当完成。

2、社区营销。形成以对私客户经理为主线,全体员工各司其职的良好局面。以往工作中,对私客户经理对老社区的维护和新社区的拓展方面等都起到了关键性作用。

与成熟社区工作人员、活动队长等保持亲密联系,争取扩大合作范围,全面深化合作,做到以社区活动起到挖掘新和维护优质客户的目的。通过以老带新的方式深化挖掘社区资源。

3、走访营销。对接分行“沉下去”周末营销活动,吸引周边客户来行办理存款业务。同时多与分行帮扶员工沟通沟通,共享心得,完善营销策略。工作日坚持开展行门外营销与支行周边营销活动。将日常营销常态化、战备化,磨炼队伍,提升营销实力,以确保各类营销活动取得实效。

开门红所面对的客户

1、增量客户:开门红拓客的重要来源,网点需要通过“走出去”来获取更多新客户,把客户盘子做大了,才能创造更多营销机会。外拓是近年来越来越热的话题,从中小银行的抢夺客户,到国有大行的主动应对,把竞争延续到网点之外已经是个不争的事实。

2、流量客户:“走出去”是为了“请进来”,而“请进来”的客户,就是网点的流量客户。这类客户承担了网点存款理财等基础业务和渠道类产品的贡献,也是网点厅堂体验度提升的直接感受者,对他们的服务到位了,他们自然就会向存量客户转移。

3、存量客户:网点最主要的业务来源,但开发的程度并不高。每个网点平均有60%的客户处在睡眠状态,平时缺少交易流水,关键时候也没有人维护,属于散养的状态。一旦到了开门红,就会出现自己的存量客户变成别人的增量客户这种情况。

想做好开门红,就要做好这三类客户;而时代的发展、市场的变化,也让我们必须要采取新的举措和方式来适应,其中最重要的就是线上和线下的有效结合,通过线下获客引流到线上批量化经营,再通过线上经营反哺线下活动,从而形成一个有效的流程。

工作做重点:

1.春节备货思路的沟通,从腊月初开始春节首次备货。

2.对供方市场异地市场做好考察和供应商提前沟通备货。

3.关注柜组畅销商品的销售,做好缺货补货检查。

4.利用旺季消化不合理库存培训员工主任的消化意识。

注意事项:

1.春节备货:

腊月初一开始到腊月十五分阶段各柜组对畅销品类选出3-5款,单夹克备货时间为腊月初一备到正月二十左右。小棉pu加绒二棉备货到年前,大棉类不参与备货。

2.关注平销变畅销商品及时补货,和畅销商品变平销的调整。

3.严格参照备货公式去备货。

4.新品引进:节前做好市场调查,在1月15左右开始引进单夹克初上市6-8款为宜,各柜组新品柜组面积的30%精品厅在一月10号春季商品开始到货,1月20日基本到齐,各品类按天气的变化则款上柜台陈列占柜组面积的20%左右。

5.节后库存的关注:在元旦第一周开始对不畅销棉服和剩余数量少的商品缩款消化。每周推

出1-2款特价。

6.在腊月下旬,厚棉服可结合气温如供应商有特价商品结合自己的销售科适当引进。

7.向供应商了解供方开关门时间,做好车次安排,及物流的开亭时间。


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