
品牌延伸(BrandExtensions),是指一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上。即品牌延伸策略是将现有成功的品牌,用于新产品或修正过的产品上的一种策略。品牌延伸并非只借用表面上的品牌名称,而是对整个品牌资产的策略性使用。随着全球经济一体化进程的加速,市场竞争愈加激烈,厂商之间的同类产品在性能、质量、价格等方面强调差异化变得越来越困难。厂商的有形营销威力大大减弱,品牌资源的独占性使得品牌成为厂商之间竞争力较量的一个重要筹码。于是,使用新品牌或延伸旧品牌成了企业推出新产品时必须面对的品牌决策。品牌延伸是实现品牌无形资产转移、发展的有效途径。品牌也受生命周期的约束,存在导入期、成长期、成熟期和衰退期。品牌作为无形资产是企业的战略性资源,如何充分发挥企业的品牌资源潜能并延续其生命周期便成为企业的一项重大的战略决策。品牌延伸一方面在新产品上实现了品牌资产的转移,另一方面又以新产品形象延续了品牌寿命,因而成为企业的现实选择。
九鑫集团在顺利的推出了满婷香皂后,在消费者心中牢牢树立了“满婷是除螨专家”的良好形象,因此九鑫集团陆续推出除螨系列产品如:满婷沐浴露、满婷洁面乳等相关产品。因为有前期的概念推广做基础,所以在品牌延伸时大大缩短了推广时间并且节省了大量推广费用。
品牌延伸应当注重延伸的范围,不应造成负面影响。不当的品牌延伸不但不利于新品推广,而且有可能连累到品牌母产品。
有许多知名企业都犯过类似的错误。张裕集团是我国葡萄酒专家,几年前张裕在局部市场推出的张裕矿泉水基本销声匿迹。海尔是大家公认的电器名牌,可海尔强推的海尔药业消费者并不买帐。更可笑的是荣昌肛泰成名后竟然推出了化妆品,你说消费者在使用荣昌化妆品时会有何感受?我国南方某制鞋名牌企业推出了内衣,消费者在使用这种内衣时是否担心脚气传遍全身?
品牌延伸另一件比较重要的事情就是事先在相关领域注册同一商标,为日后品牌延伸留下空间。否则商标可能被其它企业恶意抢注,不但为品牌延伸设置了障碍而且可能因为其它企业不良经营危机到你的品牌。
多个产品使用同一品牌尽管具有多种优势,但同时存在株连隐患,因此应当选择优秀的产品使用该品牌,并且做好品牌管理工作,防止“一块臭肉带的满锅腥”。青岛啤酒的子品牌扩张策略值得借鉴。青岛啤酒在全国收购多家啤酒企业,在品牌使用上统一采用“青岛啤酒+地方品牌”的策略,既借助了青岛啤酒这一名牌,又为日后地方品牌损及青岛啤酒设立一条防线。
抢注名牌
一个好的品牌名称是品牌被消费者认知、接受、满意乃至忠诚的前提,品牌的名称在很大程度上影响品牌联想,并对产品的销售产生直接的影响。品牌名称作为品牌的核心要素甚至会直接导致一个品牌的兴衰。因此企业在一开始就要确定一个有利于传达品牌定位方向,且利于传播的名称。品牌命名应当主要遵守以下三大原则:易记易读原则、功能暗示原则和品牌联想原则。
品牌是一种无形资产,具有联想性。物质方面的品牌联想涉及产品的特点、价格、使用者、使用场合、购买便利性、消费者利益点等;心理层面的品牌联想是指品牌的个性,即品牌人格化,包括年龄、外貌、性格、阅历、籍贯等。
我国现行商标法规定了商标要按不同行业进行分别注册。许多企业往往忽视了相关行业领域商标的注册,为自己留下了隐患,也为其它企业抢注留下了空间。如果弱势品牌能找到名牌产品的“死点”,通过合法途径在其它相关领域抢注名牌商标是最好的品牌速成策略,一下子就把名牌的光环戴到自己头上,可谓一步登天。
一般可以在名牌目标市场的其它领域找到名牌的“致命弱点”。“采乐”是一种著名制药企业西安杨森生产的去头屑洗药,但采乐洗发水并非出自西安杨森之手。“采乐”洗发水被广东的一个小企业注册,为此西安杨森还专门发出声明。连许多营销人员都误认为采乐洗发水是西安杨森的产品,何况信息量少的普通消费者。但无疑广东的那家小洗发水企业是最大的受益者,也许她凭借抢注名牌这一策略成就了自己。这样的例子枚不胜举,如温州一家童车厂生产“成长快乐”童车,山东一家调味品公司生产“好太太”酱油。许多企业在品牌运作时往往不具有基本品牌意识甚至连自己使用的商标都被同领域的企业抢注,如中科生物运作了近一年的“天雌素”保健品,商标“天雌素”被北京同方抢注。
流行影视作品中的人物名称由于有很高的知名度,也往往成为品牌抢注的热点。如前几年多家企业先后为抢注“翠花”打的不亦乐乎,电视剧《刘老根》的名称也成为了商标争夺的焦点。
品牌起名时还可以借助许多公众知名资源,便于记忆、传播和推广。
如:“天堂伞”名称借助了产地杭州的知名度和美誉度,“娃哈哈”名称取自耳熟能详的著名传统童歌。
超级八大法则,可以帮助你给品牌起个人见人爱的名字
导读
市场从业者总不免遇到一个难题,怎么为品牌取名字?一个有竞争力的名字不仅仅容易让消费者记住,也有利于在产品推广营销过程中更加顺利。
举例,“沃斯乐”是德国著名的啤酒品牌“WARSTEINER”刚进入中国市场的中文名字,它使产品在中国市场推广中步步维艰,企业几乎退市。通过消费者访谈调研,他们发现销量走低的原因是由于“沃斯乐”的发音很像“我死了”,与一贯强调“吉利”、关爱“生命”的中国人的价值观格格不入。
现在被大家耳熟能详的可口可乐也曾同样陷入命名风波。“可口可乐”早在1920 年进入上海的时候,其实不叫这个名字,而是取了一个叫“蝌蝌啃蜡”的名字,结果同样和“沃斯乐”落到相同下场,市场销售之惨淡。原因是“蝌蝌啃蜡”让消费者感觉产品和蝌蚪有关,加上可口可乐属于是饮料品类,消费者自然而然就联想到“蝌蚪泛滥的脏水”。幸亏,可口可乐公司举办有奖征集中文名,当时正在英国留学的一个名叫蒋彝的上海人给他们取了“可口可乐”这个名字,一举被采纳,从此改变了可口可乐在中国市场的命运。
以上两个例子均违背了品牌起名八大原则中的第七条——注意品牌联想(见下文)。总的来说,一个好的品牌名,自己会走路,会走很长的路。起好名字,事半功倍;起坏名字,半途而废。那么,起名究竟有何原则或者方法?
这里总结了品牌命名的八大框架性的原则,供需要为品牌起名字的营销人参考:
1.确保能够注册2.暗示品类和服务3.通俗易懂4.用户视角,符合消费者调性5.视觉化、形象性6.有故事、有情怀7.注意品牌联想8.年龄、性别的影响不容小觑
1.确保能够注册
品牌命名的最重要原则,就是可注册性。20年前我们注册一个品牌,可谓无障碍。但是,20年后的今想注册一个品牌却寸步难行。不是因为注册费较高(在中国商标局注册也就几k),而是因为你想到的名字,别人同样也可能想到了,而且比你抢先注册了。一般有前瞻性的企业,都会将同类型的所有名字都注册了,这样以防之后竞争者打插边球。这是一个非常现实的问题。无论你想到多棒的创意,被人抢先注册了也是白忙活。
“因此,每当想到一个超级棒的创意时,立刻上中国商标网和中国工商网上进行查询,确认能够注册才进行进一步的优化,包括文字设计等。”
2.暗示品类和服务
一个好的品牌名,最好能暗示品类和服务。也就是说,你做什么行业,做什么品类,你的品牌名最好能有所关联。
比如易到用车,意味着很容易就能叫到车;叫个鸭子,很容易想到是一个可供配送的卖鸭子品牌;宝洁,很容易联想到该产品是日用消费品;支付宝,很容易想到是与金钱有关;微信,很容易就能想到是与他人沟通有关(信息传递);脑白金,很容易联想到时与大脑有关的比较珍贵(白金是贵重金属)的产品。
3.通俗易懂
每个营销人都希望品牌取名成功后是能进行广泛传播的。无论是互联网还是线下口碑传播。
试思考一下,一个消费者想把你的产品介绍给朋友,却因为你的品牌名字太绕口难记,无法表达,也就让传播中断了。同样,人名字也一样,有人叫刘欢、而有的人却叫成懿璇。第二个名字中“懿”相信大多数人来见都没见过。因此,通俗易懂特别重要。很多广告人(尤其是新手)执着于起太过于文艺的名字,并明白不是所有消费者都是大文豪,大学教授,大多消费者仅仅是最普通的平民。
例如曾经碰过的一个客户,想做茶叶,就起了类似“缇(ti)韵茶道”、“云巷茶客”这类名字,让人摸不着头脑。不少饭馆,为了体现文雅,经常用“鑫”、“淼”、“畾”等笔画复杂、不易辨认的字,这是炫技,对消费者是无效的。试想一下,我想提前预定座位,连你的店名我都不会读,我该怎么告诉我的朋友是什么店。反之,像“雕爷牛腩”、“过桥米线”、“东北饺子馆”、“隆江猪脚饭”等,一听就记住,并且让人产生想去的欲望。
要实现通俗易懂,需要做到四个“易”:易认、易写、易读、易记。这就要求我们,在进行品牌命名的时候,要避免采用一些不常用的字或词汇。而且,在可以换字的前提下,最好找到一些笔画少的字。
举例,蒙牛推出高端奶“特仑苏”的时候,其中的“仑”完全可以写为“伦”或“纶”等。但是,他们却采用了笔画最简单的这个“仑”。目的就是让品牌名易认,易写。另外,所起的品牌名发音响亮也很重要。因为响亮的发音不仅让人易读,而且让人易记。王老吉、黄太吉、加多宝都是运用汉字中小学生都懂的字去命名,现在都成为家喻户晓的品牌。房多多,滴滴打车,人人网,大量运用叠字,读起来朗朗上口。
4.用户视角,符合消费者调性
以用户视角,分析消费者的调性。品牌调性应当与消费者调性保持一致。
同样是问答社区,它不叫“XX知道”,它起了个文绉绉的名字叫“知乎”,前者止于答案,后者始于对问题的探索,目标用户偏高端,这个名字和他目标用户的调性是吻合的。
ofo和摩拜同样是共享单车,摩拜则体现一种文艺气息,它的用户相对是文艺高端类型;而ofo则体现一种平民大众的感觉。试想一个着装文艺的青年在oFo和摩拜两台车前,会毫不犹豫选择摩拜单车。
5.视觉化、形象性
根据对人类大脑的研究,人们往往一下子能够记住视觉化的东西,而记不住一些羞涩难懂的概念。
举例,同样是卖红茶叶的两个品牌,一个积庆里,一个品牌叫三个茶匠。显然后者立刻被消费者记住原因是后者能快速让消费者大脑皮层呈现三个茶匠的人物形象。同样,三只松鼠(互联网坚果品牌)、三个爸爸、苹果、黑莓(手机品牌)、大象(避孕套品牌)、蚂蚁金服能快速让消费者记住就靠这个原则。
6.有故事、有情怀
如果产品在打造过程中有故事有情怀,不妨将其作为命名的依据,既有利于之后的营销推广,触碰粉丝经济。一个有故事有情怀的产品,总比冰冷的产品来得更加让消费者喜欢。
三个爸爸,有这个名字的时候,和空气净化器八字还没一撇,但却吸引数量众多的粉丝。因为“三个爸爸”是由三个爱自己孩子的爸爸创立,他们为了孩子日后的健康,潜心研究,最终研发出风口的PM2.5可以达到0的空气净化器,它是有情怀的产品。在粉丝心目中三个爸爸是一个好名字吗?三个爸爸不是一个好名字吗?那都不重要了,它一开始就有故事,成了该产品的一个符号,有了坚不可摧的情怀,因为感情往往最能够笼络消费者。
同样,褚橙。不了解背后的故事的消费者觉得以为是新的橙品种,但实际上,褚橙是由褚时健的名字延伸的。在粉丝看来,“褚橙,是一种境界。”“尝的都是精神呀!”“这哪是吃橙,是品人生。”“品褚橙,任平生。”褚橙背后是一个创业励志故事。褚时健从烟王到锒铛入狱,再到75岁重新创业,其永不服输的精神让无数粉丝热泪盈眶。
7.注意品牌联想
品牌联想是指消费者看到你的品牌,就会联想到其他东西,而这种东西好与不好直接影响到品牌销量。这种联想缘由往往“根深蒂固”,它是千百年来文字、方言、俗语对人形成的定性思维的结果。这种联想往往能够极大影响消费者购买的情绪。
举例,深圳机场命名黄田国际机场后出现一个奇怪现象,尽管在管理和服务上堪称一流,但不少境外乘客特别是台湾乘客不愿意关顾该机场,而是舍近求远转到香港或广州白云机场乘机。造成这个原因竟然是名字作怪,因为在闽南语中“黄田”和“黄泉”谐音,乘客容易将“去黄田机场”联想到“去黄泉之路!”于是最后机场更名为“深圳宝安国际机场”,“宝安”与“保安”谐音,含有“保平安”之意。更名后,境外乘客明显提升。
而一个成功利用品牌联想的案例就是“福临门”品牌。“福临门”食用油在短短几年就坐了瓶装油的第二把交椅,在华东市场还超过了“金龙鱼”的销售量。究其原因,除了其成功的销售策略外,“福临门”这个迎合家庭主妇(30岁以上)“祈福”心态的品牌名字。具有很大的销售引导力。
8.年龄、性别的影响不容小觑
和人的名字一样,大部分品牌名字也存在明显的性别特征和年龄特征。这类特征让消费者不需要看说明就可以直接从名字上知道该产品是男性用品还是女性用品, 是适合年龄大的还是年龄小的,缩短了交易时间。
比如“小护士”、“雅倩”、“雅思兰黛”等品牌名字就有明显的女性特征,而“吉列”、“伟哥”、“飞龙”等品牌名字者有明显的男性特征。而习惯上, 带“ 堂” 字(如同仁堂、养生堂)、“ 慈” 字(如哈慈、济慈)等的品牌名字我们自然会把它们归属为老年人的产品, 而带“ 乖” 字(如小兔乖乖、乖乖虎)、“ 眯” 字(如妈眯乐、咪咪熊)、“郎”字(喜之郎)、“儿”字(酷儿)等的品牌名字则会判断其为儿童产品。
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