
这本很不错,我们公司也是搞电话营销,大家都在看,推捧度蛮高的。
还有 《赢得客户的12个关键电话》,《电话营销学》也都不错
暂时在电话营销方面还没有那么铺天盖地的书籍
另外有一本《没有任何借口》,关于销售方面,非常棒的书,推荐你看一下:)
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《电话销售圣经》(李源快)电子书网盘下载免费在线阅读
资源链接:
链接:https://pan.baidu.com/s/1HPWtWoa17NhMAU64VdzFaw
提取码:4i52书名:电话销售圣经
作者:李源快
出版年份:2011-7
页数:254
内容简介:
足不出户,一个电话,轻松成交?这是每一位销售人员的梦想,也是营销成本最小化的尝试,然而,这并非容易。电话一分钟,话外十年功,要赢得电话销售,你需要知道68个秘密。轻松赢得电话销售,并非无章可循,读透本书,或许您可以茅塞顿开。作者以营销学为理论基础,在电话销售实战案例的基础上,提炼出七大电话销售攻略:
磨刀不误砍柴工——电话销售前的准备
拉近距离好沟通——如何跨越客户的防火墙
会说话,巧说话——电话销售中的语言技巧
练好内功赢天下——电话销售也要讲礼仪
不打不成交——如何处理客户的反对意见
听出来的真诚——铁打不动的“信用”
跟进通话促成交——及时推进签单
在每条攻略下面,作者又细分出十来条成交的方法与技巧,理论与实践相得益彰,说理透彻,个例鲜明,一共68招,为你揭开电话销售成功的68条鲜为人知的秘密,招招精彩,可达一招致胜的效果。在每节的最后作者精辟地总结了每一种方法的成交经验,帮助读者轻松掌握成交诀窍。
作者简介:
作者介绍:
李源快,高级工商管理硕士,著名培训师,实战派营销管理专家,企业管理运营模式资深顾问,人性管理教练。多家商学院及清华大学、华南理工大学、中山大学特聘高级讲师,曾历任港资商学院营运经理、集团培训经理、培训事业中心总监、公司总经理职务,历时数年学习与沉淀,终领悟企业及人性成败的根源,并创立《我是一切的根源》系统人性修练课程,广泛应用于企业、家庭、 成功人生等领域。
曾经服务过的客户
东莞出租车行业、车管家、车洁士、金星电子、技研新阳、新兴五金、柯美印刷、安尚电器、富士康集团、飞利浦、茂森集团、海尔电脑、中国银行、香港比利时银行、新快报、金叶珠宝、裕和集团、百安居、雅新电子、源兴科技、今科科技、安美时、环球互易资讯集团、中国平安保险、友邦保险、农村信用社、东莞国药、东莞宾馆、龙泽物业、光大地产、东糖集团、广东锦力电器、成都华臻、陕西海红光电、四川力锋伟业、华业龙图、明苑酒店、富盈酒店、新都会等。
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