大数据时代，怎么做好精准营销

大数据时代下，如何精准获客？

现如今，大数据的使用无论是在商务层面还是我们的日常生活中，都变得越来越普遍，但是说到对大数据的使用，最常见的还是在我们的商业服务行业中，比如当下很火的大数据营销。

目前，大数据已经渗入到了各个行业，如何根据大数据精准定位用户，达到获客目的？

1、精准定位消费者

在打营销战之前，我们最先要做的就是梳理出我们的目标人群，即消费人群。而在这其中，目标人群又可以划分为以下三大类：直接目标人群、间接目标人群和二级目标人群。

直接目标人群指的是购买和后期使用该产品的都是同一人，间接目标人群指的是对直接目标人群购买行为有一定影响力的人，类似于种草安利；二级目标人群指的就是使用该产品的人。

当我们弄清楚以上几大人群的定义之后，我们就可以根据自己的产品属性找出对应的目标用户，再根据目标人群的年龄阶段、兴趣爱好、购买习惯等找出他们真正的需求。

2、媒体推广

借助于部分主流网络媒体，树立企业正面形象，传播企业品牌信息，从而增强企业传播声量，有效提高企业品牌在目标客群中的知名度和号召力，最终影响到用户的合作意向。

3、自媒体运营

通过在常见的自媒体平台如今日头条、百家号、大鱼号等，长期稳定的发布和企业相关的优质内容（如企业动态、所获荣誉等），进而强化品牌在用户心中的形象。举个简单的例子，我们某个企业在今日头条、百家号等自媒体平台，长期有较为稳定的品牌信息露出，作为普通用户，看到该企业的好感度远大于同行业中没在这些平台做内容的企业，当用户真的有需求的时候，自然而然先想到的就是有稳定信息露出的品牌了。

4、微信获客

作为全民使用频率较高的的社交软件，微信获客也逐渐成为各大企业常用的获取方式之一，企业通过微信群，朋友圈等途径做宣传，用户与企业之间可以有个比较直接的沟通，用户有什么问题，也能得到最及时的反馈。

5、短视频营销

在快节奏的生活里，越来越多的用户倾向于通过短视频来获得企业相关的信息，时间短、传递信息快，相较于以往的图文形式更加有趣且易于接收。

值得一提的是，以上几种方式并非是完全独立存在的，想要精准获客，我们可以根据企业实际情况，选择最为合适的一种或者若干种营销方式，最大化实现精准获客。

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大数据可以帮助企业更好人士客户，区分客户喜好精准营销，从而提高产品销量。

大数据如何帮企业找客户？

1：产品定客户

利用大数据发现、分析产品，从而定位目标客户，营销者想要发现目标客户；首先应该做的不是盲目的去定位客户，而是全面地了解企业产品的数据情况。如果不清楚自身产品的定位，不知道自己产品的市场情况，在客户身上花费再多的精力也是枉然。

1》通过企业自身的数据积累来进行产品的分析；找出产品适合的客户群体，产品最主要的购买群体。

2》利用一些大数据产品（卓战DS云）全面的分析产品；从而得到相关的数据支撑和建议。目前市场上的大数据产品很多，比如：卓战科技卓战DS云、淘宝的数据魔方宝贝、搜索排名的专家营销智多星、百度的大数据搜索引擎等，这些大数据产品都能帮助营销者更精确、更全面的了解产品的市场情况。

这就是我们首先要做的如何利用大数据清楚的了解产品，营销者就有这两种选择，营销者一旦清楚的了解了产品的情况；比如说销量、优缺点、购买人群等，就能有目标的去发现目标客户。一款裙子到底有哪些群体的消费喜欢；一款美食到底最受哪些消费者青睐；大数据会告诉营销者这一切，而营销者只需按图所记找到目标客户，把产品交给他们。

2：以客户定产品

分析客户需求，然后匹配产品优势，从而把优势产品推荐给客户，这个过程其实是一个双向过程。当营销者搞清楚了产品的市场情况之后，就能大致定位目标客户；比如定位到某一类客户，但这一类客户对产品的需求又有差异，这时候就需要利用大数据工具去分析更细分群体的精确需求。一款理财产品购买的群体比较宽泛，营销者不能因此而向这个群体推送相同的营销信息，因为这个群体中有人因为产品比较稳定而购买；有人觉得收益比较高而购买；有人则是想把多余的钱保值，如果营销者能够精确到更加细分的群体；就会向求稳定的客户推送理财产品的稳毽信息；而向求高收益的客户推送该理财产品收益方面的优势信息。

不管是传统的营销还是互联网时代的大数据营销，营销者始终要做的一项工作就是发现目标客户并实现自己的营销目标，而我们说的大数据营销只不过是营销的工具发生了变化，营销的本质和目标是不变的。

在传统的营销过程中，营销者要发现目标客户非常困难，消费者喜欢什么、需要什么这都需要营销者通过市场观察或者调查问卷的形式了解，在无法精准定位客户的时候，很多企业只有通过花钱做广告、打价格战、做促销活动，来实现产品的营销，事实上这些营销手段在如今已经不太管用了，花重金做广告未必能得到预期的效果。

以客户需求定产品营销方案，这是当下时代的需求，因为客户的需求主导了市场，这个过程中营销者不但要努力的精细化分析客户，还要努力用数据说服企业升级产品，以使产品更符合消费者的需求，营销者可以采用的方法有以下几个：

1》通过客户的消费信息、浏览网页的信息、会员信息、支付信息、社交信息等全方位来定位客户最主要的需求，因为客户最主要的需求往往影响着他们选择产品的标准。

2》通过客户需求的差异表现来反推客户潜在的需求，每个客户在表现消费差异的时候，必然有其自身因素的影响，营销者要巧妙的把握这些细节。

3》要善用从客户那里收集来的信息来改进产品。企业在市场竞争中往往有些后知后觉，而营销人员身处第一线，对市场的把握比较敏锐。为了让产品更好的销售，营销者也应该及时的反馈数据和信息，

4》善于构建数据模型（数据DMP）；这样不但方便营销者定位客户，也方便企业分析和设计产品，当然这需要企业整体的配合。

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