企业市场营销活动的起点是什么

市场营销(marketing)的起点是定位（positioning）。所谓定位，指对消费者市场细分之后，传递一个“确保指定产品在预期消费者头脑里占据一个真正有价值的地位。就是要创造一个关于产品的“第一”的概念，并把这一概念传输给特定的目标受众。市场营销的终点是消费者满意（customer satisfaction），或称“错位理论”。“消费者满意”是指顾客预期（消费者对某种产品的“心理预设”）与产品现实（这种产品的“实际情况”）之间的“错位程度”。比如：“产品现实”超越“顾客预期”越多，消费者就越会以为“合算”，购买行为对他来讲也就越“愉快”，他也就越满意。定位和消费者满意在市场营销中一始一终，定位的目的是为了消费者满意，消费者满意是检验定位精准度的标尺，两者互相影响，互相联系，相互促进，不可分割。

企业管理中，市场营销活动的起点，应该是要依据企业高层制定出来的企业发展战略作为营销活动的核心主题，通过阶段性的达到战略目的，渐进式的开展营销活动。因此，市场营销活动的起点就应该是企业管理中，企业发展战略的起点！！

不知道理解的是否准确，如有不适之处还望指正！！

1、初创阶段：19世纪末至20世纪30年代，是市场营销学的初创时期。

2、形成阶段：从1931年至第二次世界大战爆发，是市场营销理论的形成时期。

3、发展阶段：第二次世界大战后到60年代末期是市场营销学的发展阶段。

4、完善阶段：又称成熟阶段。20世纪70年代至今，市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。

市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。

包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。

专业背景

市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。

扩展资料

市场营销观念和理论首先被引进生产领域，先是日用品公司，如小包装消费品公司，继而被引入耐用消费品公司，接着被引进工业设备公司，稍后被引入重工业公司诸如钢铁、化工公司。其次，从生产领域引入服务业领域，先是被引入航空公司、银行，继而保险、证券金融公司。后来，又被专业团体，诸如律师、会计师、医生和建筑师所运用。

由于资本主义国家一切成为商品，连其社会领域及政治领域也商品化，因而市场营销原理与方法亦应用于这些领域，如将市场营销方法应用于大学、医院、博物馆及政府政策的推行等社会领域中；又如法国政府应用市场营销原则与方法了解公众对政府废除死刑及扩大欧洲共同体的看法。

参考资料来源：百度百科－市场营销学（管理学下属学科）

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