什么是漏斗式销售?

什么是漏斗式销售?,第1张

漏斗销售

为了提高沟通的效率,获取足够多的有价值信息,在建立了良好的沟通氛围、获得销售对象信任的前提下,漏斗式提问在后期往往会采用封闭式问题,直接了解具体的信息或者一些细节。

漏斗式提问一般以开放式问题开始,封闭式问题结束。在以下情况,采用漏斗式进行销售推动。

①在有充足的交谈时间前提下;

②试图与初次拜访对象或关系一般的销售对象在短时间内建立良好印象、增强信任度;

③涉及较敏感话题,不便直接进入主题;

④为了鼓励销售对象畅所欲言,让其提供更广泛、更深入、更全面的信息。

采用开放式问题时,要注意避免时间和精力的无谓浪费,注意控制销售节奏。开放式问题对记录或整理答案有一定的难度,对于一些销售对象很难把握回答的方向、深度和正确性。

营销漏斗全称为"搜索营销效果转化漏斗",漏斗的五层对应了企业搜索营销的各个环节,反映了从展现、点击、访问、咨询,直到生成订单过程中的客户数量及流失。从最大的展现量到最小的订单量,这个一层层缩小的过程表示不断有客户因为各种原因离开,对企业失去兴趣或放弃购买。

营销漏斗模型指的是营销过程中,将非用户(也叫潜在客户)逐步变为用户(也叫客户)的转化量化模型。营销漏斗的关键要素包括:营销的环节,相邻环节的转化率。

营销漏斗模型的价值在于其量化了营销过程各个环节的效率,帮助我们找到薄弱环节。

营销漏斗模型不是固定的,但其最终结果一般是相同的,就是达到用户购买或消费的目的。

营销漏斗模型重点在于量化,互联网营销的漏斗模型构建较为容易,其他类型营销的漏斗模型构建往往要通过定量调研的方式实现。

如图所示:


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