线上客户经理在旺季营销如何助力网点

线上客户经理在旺季营销如何助力网点

可以运用网点营销方法“问诊”旺季营销

适用于银行的营销方式方法有很多，但未必每一种营销方式方法都适用于每一个网点。所以需要结合营销方向中的实际网点来进行具体案例分析。

A网点客群多,但贵宾客户占比低，外拓营销并不适合，要做存量客户深度挖掘，电话外拨营销是适合的方式，但打了一阵子电话后，发现效果非常差，问题在哪里？

是营销方法不对！应采用邀约五步法，在打电话之前，先进行一段时期的情感营销和知识营销预热，当客户对网点营销人员的人和专业度都比较认同的时候，再打电话，成功概率就非常高。

又比如B分理处，存款业务营销方向是批量开办工资卡。而其他5家同业当时为什么没有盯上这项业务？是因为他们没有摸索出一套快速安全办卡的流程，按他们当时的办卡效率，一个月累死累活也办不了多少张卡，而且还容易出错，因此就不会往这个方向去想。要想做好批量开卡，在与企业的衔接、内控差错控制等环节上，得一环环去研究，想别人没想到的，做别人做不到的。举个内控差错控制的例子，生产型企业工人的很多身份z是假的，先把身份z用肉眼过一遍（看多了，假身份z一眼能识别），再进行批量联网核查（各家银行很少用批量，不太知道有这项功能，可以提高8倍效率），把批量联网核查结果粘贴到表格里（含照片与身份z信息），在此表格的基础上再增加其他开卡相关信息，就会避免关键信息写错，等上门去企业发卡与客户面签时，把照片、身份z、卡、人再次核对一遍，就不可能出错了！

这种问诊方式不仅能够在旺季抢得先机，在全年各个时点都可以灵活运用，还可以让网点找到自己的营销之路，各项业务能够健康持续发展！

线上营销的方式有以下几种：

1、网络品牌类推广，首先建立自己的网站和搜索引擎品牌展现，然后通过SEM和SEO等手段搜索词投放，让用户能看到你的信息，再通过网站专题等转化形成购买或宣传的目的。

2、淘宝等店铺类推广，通过他们自己网站推广渠道进行推广。

3、论坛贴吧、找到产品的目标人群相似的贴吧然后发布产品相关兴趣的文章引起大家的互动进行推广。

4、新媒体推广：通过微信，微博等渠道寻找相关的目标人群的圈子发布话题进行互动，进行推广；还有很多种方法比如：事件营销、校园行等线上线下的推广方式，主要还是看产品的定位。

注意事项：

1、不要迷恋全网营销，特别是既想做大又想做全。

说起全网营销，大家就感觉到很高大上，不少企业都想做全网营销。因为全网营销涉及到的成本投入非常大，所以一般来说中小企业不建议做全网营销。

虽然很多时候我们说全网营销，然而也是根据行业属性，选择合适的多个平台即可，并非把互联网上主流的平台都涉及到。不要过分迷恋全网营销，企业的产品和服务不同，用户群不同，所以营销平台和方式也不相同。如果方向错了，再努力也不会有好结果。

2、不要一直追热门平台，特别是过分追溯热点。

什么平台火就做什么平台，这是玩互联网营销的朋友经常干的事。虽然平台很火，平台上面有大量的用户群，但是那些用户不一定是你的目标群体。选择适合自己企业的平台很重要，做好客户定位，测试分析一段时间看看哪个才是最适合的平台。

3、不要以为什么事都是一个人能做好的。

线上营销也是一项复杂繁琐的运营项目，团队配合非常重要。做什么样的内容呢？又该选择什么渠道？营销策划方案怎么做呢？方案具体怎么分发呢？没几个人说得清楚。一场成功的营销活动，方案占20%的因素，执行占80%，团队配合在其中扮演着至关重要的作用。

37度礼购在2021年8月2日发布了全新的数字化智能营销系统——“享策云销”，用互联网技术助力实体商家解决营销活动难题，以实现业绩倍增。据悉，这是大数据和人工智能技术，在营销策划领域的首次融合，享策云销也是该领域首家得到了阿里高德授权合作的营销系统。

破解实体商家经营困局

据《2020中国企业发展数据年报》显示，我国有超过9600万的商家，曾一度贡献了全国超过60%的GDP，现在是几家欢喜几家愁，许多实体商家生意惨淡，已是不容回避的事实。抛开疫情冲击等客观环境因素的影响，大部分实体商家的营销能力，不能适应当下不断变化的消费环境，面临着客户引流难、截流难、回流难、策划执行难等一系列营销难题。对于商家来说，与外部策划公司的合作，是个不错的选择。但实际过程中会发现，传统的人工策划不仅费用高、耗时久，调研数据不准确、方案创意老套等因素也都影响着商家的营销效果和收益。

“享策云销”智能营销服务系统的诞生，为打破实体商家的经营困局提供了有力帮助。平台运用大数据、人工智能等先进技术手段，深度学习了行业超过180万+的成功案例经验，更能迅速直击“商家痛点”，为各行业商家量身定制科学精准的专属营销策划方案，帮助商家快速解决营销难题，实现业绩倍增。

做活动，找小策，四大核心服务助力营销活动落地

1. 秒级市场大数据分析

准确的市场分析能够更有效地把营销活动触达目标人群，传统策划公司往往采用人工调研的方式收集市场数据，不仅费时费力，而且调查样本数量有限，调研结果客观程度有限。

享策云销和高德、阿里合作，借用其大数据技术，能够秒级实现市场大数据分析，根据商家门店位置，智能对商家周边人群、同业机构、异业机构、竞对促销活动等进行数据筛选和分析；生成市场大数据分析报告和经营建议，助力商家实现精准营销。

2. 精准匹配成功案例，借鉴复用

很多商家会借鉴其他人做过的营销案例，但活动结果往往都不理想，因为每个门店的经营情况，周边情况都不一样，盲目照搬只能效果一般。

享策云销基于大数据和人工智能技术，根据商户的实际经营情况，进行智能化大数据匹配；一键分析，精准推荐适用于门店的成功案例，供商家借鉴复用。

3.科学诊断，一对一AI定制营销方案

为了实现比人工策划更优秀的营销方案，享策云销基于CNN深度学习智能营销算法，融合了超过180万+的活动案例经验，用人工智能技术，科学诊断商家经营情况，智能生成1V1的定制化营销方案，并同时配套详细的活动思路与营销锦囊帮助商家更好的实现营销活动落地。

4.管家式执行指引，保障活动落地

能落地的方案才是好方案，享策云销为商家提供了管家式的方案执行指导，来保障活动落地效果。系统智能生成营销计划日历，科学分解执行方案细节，实时提醒活动进程，每一步如何 *** 作都有专业的行策专家辅助视频讲解活动细节，让商家不会遗漏任何一个关键节点。商家只需要按照指引按部就班地执行，就能轻松完成活动落地。

好的工具助力，让活动，更容易

为了让活动更有吸引力，一般商家会选择用活动礼品吸引客流。享策云销的礼品商城，与众多国内外一线知名品牌战略合作，大数据精挑细选客户喜欢的热门礼品，供会员商家低价采购，提升活动效果，节省活动费用。

借助葱花、热门活动等系列的互联网营销工具，辅助商家进行线上宣传及引流到店，提高客户裂变及转化效率。让商家更轻松地开展营销活动，实现员工和客户管理。

助力实体商家数字化转型，从营销破局开始

据普华永道数据分析，预计到2030年，人工智能将拉动全球生产总值增长14%，为世界经济贡献15.7万亿美元，相当于目前中国与印度两国生产总值之和。人工智能已由实验室阶段转向产业化生产阶段，并逐渐进入千行百业，于无声处服务群众。

为了促进市场主体经济发展，十三届全国人大会议《政府工作报告》中多次强调保障市场主体的经济政策；并且在报告中还提出要加快数字化发展，打造数字经济新优势，协同推进数字产业化和产业数字化转型，加快数字 社会 建设步伐，提高数字政府建设水平，营造良好数字生态，建设数字中国。

37度礼购创立之初就一直为市场主体中最广大的的实体商家提供营销服务，也将依托全新的数字化智能营销系统享策云销，立足商家营销活动，不断致力于人工智能领域的研发与突破，帮助商家破局现阶段的营销难题，实现数字化转型。

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