市场营销宏观环境中的社会公众具体包括哪些内容

市场营销宏观环境中的社会公众具体的内容包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、法治环境、文化环境。

1、人口环境：人口是构成市场的第一因素，人口数量直接决定市场规模和潜在容量。人口总量、地理分布、年龄结构、性别结构、民族构成等人口环境要素，会对市场格局产生深刻影响。

2、经济环境：经济环境是影响企业营销活动的又一重要因素，包括收入因素、消费支出、储蓄与信贷、经济发展水平等。

3、自然环境：自然环境是在企业发展过程中对其有影响的物质因素。

4、技术环境：技术是一种“创造性的毁灭力量”。

5、法治环境：任何社会制度下，企业的营销活动都必须受到政治、法律环境的规范、强制和约束。

市场营销微观环境中属于社会公众的有企业本身，市场营销渠道企业，顾客，竞争者以及社会公众。微观营销与企业紧密相连，直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，包括供应商，营销中介，消费者，竟争者，社会公众等。市场营销微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。

这个问题其实可以从品牌的角度说明，公众约等于群众，是指所有的有生理需求的消费者，只是所处阶段不同，需求不同，婴儿出生后的生理需求大多是奶粉、尿片等，随着年龄的增长需求的范围在不断扩大，到了中老年以后也许更多的会偏向于养生保健等。而顾客的范围就非常有限了，特指需要你的产品的人群，这个人群还不是同龄或同年代人，比如卡地亚的饰品，品牌定位在年轻人，而卡地亚的顾客却只是年轻人中偏于时尚、有足够消费水平和购买力的人，这个范围就非常小了。需要注意的一点是，品牌的知名度和美誉度只有在公众心中留下深刻印象才会打动顾客的心。以上内容转载自北京天创营销策划公司杨健老师文章《顾客需求与品牌定位》。

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