
制造商为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理,以确保渠道成员间,公司和渠道成员间相互协调和能力合作的一切活动,其意义在于共同谋求最大化的长远利益。
渠道管理分为: 选择渠道成员、 激励渠道、 评估渠道、 修改渠道决策、 退出渠道。 生产厂家可以对其分销渠道实行两种不同程度的控制,即绝对控制和低度控制。
营销渠道的功能:
从经济系统的观点来看,市场营销渠道的基本功能在于把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换为有意义的货物搭配。市场营销渠道对产品从生产者转移到消费者所必须完成的工作加以组织,其目的在于消除产品(或服务)与使用者之间的差距。
扩展资料:
市场营销渠道的主要职能有如下几种:
1、研究:收集制定计划和进行交换时所必需的信息。
2、促销:进行关于所供应的货物的说服性沟通。
3、接洽:寻找可能的购买者并与其进行沟通。
4、配合:使所供应的货物符合购买者需要,包括制造、评分、装配、包装等活动。
5、谈判:为了转移所供货物的所有权,而就其价格及有关条件达成最后协议。
6、实体分销:从事商品的运输、储存。
7、融资:为补偿渠道工作的成本费用而对资金的取得与支用。
8、风险承担:承担与从事渠道工作有关的全部风险。
营销的渠道就是销售的途径,也可以称之为销售通路。目前国内营销渠道的模式大致分为三种:
1、直销模式:企业把产品直接销售给消费者,一般是自营店或者是较小规模或专业性很强的企业,还有一种就是国家明确规定的直销企业,如安利等企业;
2、代理模式:通过中间商把产品销售给消费者,可以设置一级代理模式或多层级的代理模式,目前国内大部分企业走的都是这种渠道;
3、连锁模式:就是由企业总部统一管理,统一品牌,与代理模式最大的区别就是对于加盟商的营销管理方式上,企业对连锁加盟商全力扶持,但加盟商一般只能经营一个品牌或者是同一企业的多个品牌。
参考资料来源:百度百科-营销渠道管理
百度百科-渠道管理
可以通过以下几个方面加强对现代企业销售渠道的管理:
1、渠道供货管理。能否及时供货是考验渠道管理水平的一个标准。因此,在渠道供货管理上,要了解如何及时供货。最近比较流行的是期货管理,这种方法被很多成熟的品牌运用,可以减少企业资金占用。
2、渠道广告促销支持。促销是很常见的一种销售方式,需要注意以下几点:在不同时期进行促销;节日扩大化和过度促销;构建自己的“促销题库”。除此之外,企业还要把促销培训、促销执行、促销总结这三个环节做好。
3、渠道利益保证。渠道利益保证也叫区域保护,保证渠道利益要坚决打击串货和乱价。
4、渠道订货管理。订货管理指的就是期货模式,订货经常会出现预测不准确的情况,企业要让经销商明白一点:与其订少,不如订多。
5、渠道结算管理。当下比较流行的结算方式是“先款后货”,这对经销商的良性运作较有好处,因为经销商先付了款,就会很努力地卖货;如果货款可以退的话,就会增加经销商的消极态度和依赖心理。
6、渠道培训管理。渠道培训管理是近些年品牌管理的重要趋势,企业应该定期把经销商甚至是专卖店老板集中起来做培训,培训的内容包括促销、产品陈列、终端拦截、小区推广、团购、品牌联盟等。通过培训,确保把产品卖到消费手中。
企业营销渠道管理的实施
企业营销渠道管理是一项系统工程,只有扎实做好影响营销渠道效率的因素分析、构建完善的营销渠道模式选择以及效率评估的系统和机制,运用科学的方法经常地对营销渠道进行检视,才能够找到适合企业的营销渠道模式,并最终提升企业的分销效率。
一、营销渠道管理的基本要素
营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。渠道管理是指制造商为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理,以确保公司和渠道成员间相互协调和能力合作的一切活动,其意义在于共同谋求最大化的长远利益。渠道管理基本要素为:渠道成员、渠道结构、渠道成本与渠道冲突。
厂商、代理商、经销商以及用户构成基本渠道成员,他们对该产业链系统的良性发展起着极为关键的作业,是营销渠道管理的主要关注对象。
营销渠道可以分为长度结构、宽度结构以及广度结构三种类型。营销渠道的长度结构,又称为层级结构,是指按照其包含的渠道中间商的层级数量的多少来定义的一种渠道结构渠道的宽度结构,是根据每一层级渠道中间商的数量的多少来定义的一种渠道结构,分成三种类型:密集型分销渠道、选择性分销渠道、独家分销渠道渠道的广度结构,是指多种渠道的`组合。
营销渠道成本包括设立成本和运行成本。企业在选择何种分销渠道时,要注重分销渠道初期建立成本和运行成本两者之间的比较,决策的基本原则是在同等收益情况下,选择成本最小的分销渠道,或在成本相同时,选择收益最大的分销渠道。
在现代市场经济条件下,企业多采用多级渠道营销的分销策略。由于各分销成员分属不同的利益主体,渠道成员之间以及渠道成员与企业之间存在着市场、价格、供给、付款等方面的矛盾和冲突。冲突处理成为营销渠道管理的日常性管理工作。对渠道冲突进行有效管理可以实现货畅其流、价格稳定和市场占有率最大化等目标。
二、营销渠道管理的实施
企业的营销渠道网络是一个系统,各层级之间是相互联系和互相影响的,因此,企业的渠道管理是系统性、全面性、多层次的管理。
第一,渠道成员之间的协调。
直供与中间商的协调。直供是生产商的基本战略,发展直供与发挥中间商的作用并不矛盾,问题在于二者之间的比例如何确定才合理且经济效益最大。原则上,比例关系应使渠道成本最低和效率更高。现实中可通过对渠道的考核分析,不定期地动态调整来实现上述目标。企业渠道管理的目的在于掌握产品的最终流向,并直接向最终用户提供服务和技术支持。从这个意义上讲,并不存在直供和通过中间商的绝对排斥性,企业考虑的重点是两者的比例协调和规范发展。
新老客户的协调。客户即企业无形资产已成为企业的共识。客户的流失意味着市场的萎缩,使企业生产能力难以达到合理水平,也难以实现利润最大化。开发一个新客户需要额外花费一系列的精力和财力,成本通常是维持一个老客户成本的数倍,老客户的纷纷离去,对其他客户的购买行为具有消极的示范效应,加之客户频繁更替不利于供需双方基于长久合作基础上的物流优化、技术合作,会加大各方的转换成本。因此,尽量保住老客户,不断开发新客户,保持合理的新老客户动态比例关系,既是企业渠道协调的内容,也是营销工作保持活力的主要内容。
渠道扁平化管理。为了有效地控制渠道成本,提高渠道效率,渠道扁平化日渐成为一种发展的趋势。企业通过清除渠道中间多级分销环节,最大程度地压缩渠道空间,使产品的利润空间尽可能地增大。从而保证企业能在激烈的市场竞争中得以生存。
然而,在渠道扁平化的过程中,有的企业在压缩经销商渠道环节的同时,企业自身的运作环节被拉长了,总公司、分公司、办事处等多级管理机构,形成了内部的多层“渠道”,使得内部的管理成本相应地有所增加。因此,必须从消费者的实际需求出发把企业内部各种渠道环节和企业外部各级经销商综合起来考虑,使各渠道充分发挥各自的优势,从而使渠道的综合效率得到提高。同时,还要减少不必要的渠道环节,使渠道的综合成本得以降低。
第二,营销渠道成本控制。
对于企业而言,应该与渠道上的各个环节的经销商建立双赢或多赢的关系,才能取得竞争优势。但同时,企业也应该注意渠道的经济性,把握好渠道的长短,减少渠道上不增值的链条,变供应链为价值链。这样才能有效降低渠道成本。
企业和下级分销商间建立响应系统。在渠道优化、减少供应层级的基础上,企业和分销商建立共同的信息网络来即时监控各分销商手中的库存信息,尽量避免分销商在存货积压的情况下还订货,并对分销商手中的库存销售情况进行惩罚和奖励,同时,重视商品的终端销售,和顾客保持经常的沟通。
充分利用网络和信息技术的发展,建立企业与最终顾客之间的网上交易平台,企业可以更快、更准确、更全面地获取消费者的相关信息,加快对消费者的反应速度。这样可以减少对多级渠道收集信息功能的依靠,使核心企业(制造商)掌握主动权。
第三,营销渠道冲突的解决。
渠道冲突最直接的表现是渠道成员相互之间的价格竞争和跨区争夺客户。企业实施多级渠道营销,如果在同一地区只有一个分销渠道,渠道以统一的形象代表企业开展销售,虽然不存在渠道冲突,但有可能使该分销渠道由于缺乏必要的约束和竞争压力而使渠道成员的积极性降低。如果同一地区设立多个分销渠道,在解决了积极性的同时,又带来营销策略不统一,资源浪费和恶性竞争等问题。面临这种渠道冲突和渠道活力的两难选择,采用区域 *** 作和专业指导相结合的模式是企业的有效选择。所谓“区域 *** 作”就是在区域目标市场内由一个分销机构在所在地区独家、全权、全力以赴地开拓当地市场。各个分销机构应严格按照区域分区负责,垄断经营所在区域。同时,在企业的统筹安排下,企业可允许分销机构适当地“越区销售”,有限制地引入竞争机制, 保持企业营销渠道的活力。
三、企业营销渠道效率评估机制构建
影响企业分销效率的因素有多种,只有对这些因素做详尽的分析,才能够准确判断企业的分销渠道效率。因此,企业要有专门的人员经常分析影响企业营销渠道的效率因素,然后应用到企业营销渠道效率的评估工作中。
在当今信息时代,企业要建立健全信息机构,配置必要的信息传递与处理设备,吸纳人才,及时捕捉对企业产生影响的经济信息、政策信息、时事信息和对手信息等各类信息,尤其要特别注意收集可能导致渠道变革的信息,为企业准确分析、科学决策提供依据。此外,还应建立完善的营销渠道模式效率分析评估流程。并经常对营销渠道模式进行评估,在渠道效率评估之后,应该形成有关渠道改进的建议上报企业的决策者,并研究提升营销渠道效率的对策,以期紧跟时代发展步伐,始终保持营销渠道的高效益。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表(0条)