入库管理：
1.1使用单位收到采购物资后，由使用单位的库房管理人员根据采购要求现场验收。如产品符合采购要求，则在送货商的回单上确认，且填写相应的入库单，如质量不合格则直接退回，不予接收，暂时无法退回的，则立即报告部门领导和相关采购人员落实解决。
1.2各单位必须建立健全物资出入库管理办法，在办公系统中建立物资管理台账，并在本地计算机中做好台帐备份。
库房管理员收货后应及时根据物资种类登记上账，台账中应包含物资名称、数量、规格型号、单价、供货单位（或来源）、收货时间、存放地点、收货人等信息，录入资产（仓库）管理系统。
1.3 设备固定资产的验收按《设备固定资产管理》和《设备使用与管理》的相关规定执行。
仓储管理
2.1库房管理人员应分类存放，并保持库内整洁，对有防雨、防潮、防锈蚀及其它防护要求的物资应按要求做好相应防护，定期检查保养；库内物资应做到账、物一致，对于库房管理混乱造成物资丢失或账物不实的且无正当理由的由库房管理员负责等价赔偿。
2.2及时监督库存动态，保持合理库存储备；对发生丢失、变质、损坏的库存物资应及时上报，不得隐瞒不报或私自进行账务处理。3出库管理3.1坚持先进先出的原则，以防止物资长期存放造成变质、锈蚀、损坏等情况。
3.2认真审核出库单据，并严格按规定履行领、发料手续，不得超计划或无计划发料；及时转卡、记账，做好动态管理。
扩展资料：
注意事项：
1、库存商品要进行定位管理，其含义与商品配置图表的设计相似，即将不同的商品分类、分区管理的原则来存放，并用货架放置。仓库内至少要分为三个区域：
第一，大量存储区，即以整箱或栈板方式储存；
第二，小量存储区，即将拆零商品放置在陈列架上；
第三，退货区，即将准备退换的商品放置在专门的货架上。
2、区位确定后应制作一张配置图，贴在仓库入口处，以便于存取。小量储存区应尽量固定位置，整箱储存区则可d性运用。若储存空间太小或属冷冻（藏）库，也可以不固定位置而d性运用。
3、储存商品不可直接与地面接触。一是为了避免潮湿；二是由于生鲜仪器吸规定；三是为了堆放整齐。
4、要注意仓储区的温湿度，保持通风良好，干燥、不潮湿。
5、库内要设有防水、防火、防盗等设施，以保证商品安全。
6、商品储存货架应设置存货卡，商品进出要注意先进先出的原则。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同颜色的标签，以明显识别进货的日期。
参考资料来源：百度百科-仓库管理
执行总经理岗位职责1、 在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作；
2、 负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并安排组织实施；
3、 负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批；
4、 负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况；
5、 组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；
6、 负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报；
7、 负责制订本公司企业文化建设，战略方针。
行政／财务副总经理岗位职责
1、 负责工作计划、报告、总结、通知等文件的起草、审核、批阅工作；
2、 负责组织管理人事调配、劳动合同签订、劳动纪律、工资福利、考核奖惩工作；
3、 负责企业固定资产、低值易耗品、办公用品的购置、调配和管理工作；
4、 负责企业各种税费使用的审核工作；
5、 负责组织、检查、管理企业的安全、保卫、消防、防汛工作和商品防损、防盗工作；
6、 负责组织、管理企业的基建工程和水、电、暖及商业设备设施的购置、安装、维护保养工作；
7、 负责督促、检查企业公共卫生、员工后勤保障的管理工作；
8、 负责非经营性对外联系、接待的组织安排。
业务副总经理岗位职责
1、 负责制订商品销售流转、采购计划、营销策略和措施，监督完成企业各项经济指标的分解、落实，以及经济效益的提高；
2、 负责组织实施招商、谈判及签订购销合同，确保商品采购质量；
3、 负责组织实施市场调研，进行经营分析，确定、调整经营布局，指导商品配置、陈列及企业宣传策划；
4、 负责组织、落实业务经营分析工作，并按月提交经营分析报告；
5、 负责中心店、物流部、集团外销部、营销管理部的业务审批、管理工作；
6、 负责组织制订和实施商品促销方案，制定及调整商品价格，不断提高企业的市场占有率和竞争优势；
7、 负责调整商品库存，组织开发总经销，总代理和自有商品品牌。
采购总监岗位职责
1、负责督促、指导采购人员经营分析、调研分析工作的完成；
2、负责确定商品采购主要品类、品种、品牌的采购策略；
3、负责监督、检查厂商资信、合同、物价、计量情况及其相关文件存档管理工作；
4、负责检查、监督、组织、落实商品采购工作的完成；
5、负责督促、组织商品采购促销支持工作的完成；
6、负责培养采购人员优秀的职业道德，在供应厂商面前树立绿色福良好的企业形象；
8、 负责监督、检查新品进店、商品补退货、超标库存、滞销商品淘汰工作；
9、 负责量贩经营商品量、本、利及销售周期、数量、毛利水平综合分析，并协助部门经理进行追踪监控、指导调整工作；
10、 负责组织建立营业商品敏感目录及必备目录；
11、 制订月度采购资金流转使用计划，并实施监督检查职能。
营运总监职责范围
1、 负责督促、指导超市卖场布局调整方案的制订及实施；
2、 负责督促、指导、审核中心店商品规范陈列工作；
3、 负责店面对顾客服务工作的规范管理；
4、 负责督促、指导商品订货、验收、出/入库、理货、补货、移库、退货、换货等相关物流管理、残滞商品调整规范性管理；
5、 负责监督、指导商品流转相关票据传递、存档工作；
6、 负责督促、指导库存商品及库区商品的规范化管理工作；
7、 负责督促、指导库存商品相关帐目建立与规范 *** 作管理工作；
8、 负责督促、落实店面商品及库存商品盘点的规范化管理工作；
9、 负责督促、指导对商品价格调整的规范化管理；
10、 负责监督收银岗位工作标准与规范的落实与考核工作；
11、 负责督促、落实对店面员工进行效绩考核；
12、 负责督促、落实促销工作的运转及实施。
企业发展部职责范围
1、 负责拟订企业中、长期发展规划；
2、 负责拟订企业战略的调整规划；
3、 负责搜集、整理分析企业管理信息和同行业发展信息，为企业决策提供参考；
4、 负责挖掘、总结、提升企业文化，树立良好的企业形象；
5、 负责企业新开发项目的择址、调研、可行性分析、立项、谈判、签约工作和筹备期间的工作安排及协调；
6、 负责对本区域、本市及业务开展相关地区进行人口密度、人均收入、文化程度、消费趋势、主要竞争店状况、各类消费支出比例的调研，按月提交调研分析报告。
物流部职责范围
1、 负责商品的运输、验收、保管管理工作及其相关票据传递工作；
2、 负责退、换货商品的审核及其相关的票据传递工作；
3、 负责商品库区管理及库存商品帐目建立等工作；
4、 营运进行库存商品保质期、超标及危险库存报警工作；
5、 负责残滞商品归集、整理、清退返厂工作；
6、 负责赠品建库及相关帐目的管理工作；
7、 负责损失商品的清理、申报、丢弃处理及相关的票据传递工作；
8、 负责包装、废弃物的回收和管理工作。
集团外销部职责范围
1、 负责制订、提报企业集团外销客户开发计划及销售额度指标计划并组织实施；
2、 负责拟订集团外销的优惠政策，并在审核通过后落实实施；
3、 负责集团外销相关的对外联洽、谈判、开发新客户及重点公关工作；
4、 负责机关团体等集团外销批发、配送、结款及其有关服务工作；
5、 负责建立客户档案；保持与社区的纽带作用。
营销管理部职责范围
1、 负责制订分解经营指标计划、制订总体营销策略；
2、 负责各个时期经营策略、营销运作方式、促销活动方案的策划，并会同采购部、中心店组织安排实施；
3、 负责建立、实施经营目标管理责任制，按月、季度、年度进行考核；
4、 负责对供货商资信进行考察、合同审定、物价审核及相关材料存档管理工作；
5、 负责公关外联工作，策划实施企业CI方案，联系并落实媒体宣传工作；
6、 负责信息发布及各类宣传品制作、发放、保管、维护工作，包括企业会员卡的策划设计工作；
7、 负责制定企业户内、外、广告媒体，规格标准、收费标准和管理办法，并负责制做、安装、维护等管理工作，保持企业内外良好的环境和社会形象；
8、 负责制订、调整、修订企业经营管理的规章制度、工作程序、工作标准、工作规范、作业流程等规范化管理的基础工作；
9、 负责制订经济责任考核管理办法，会同行政后勤部实施考核及奖惩兑现；
10、 负责企业会员卡（积分卡、优惠卡）组织实施工作。负责运用2•8法则及A、B、C方法分析，调整商品经营结构。
财务部职责范围
1、 负责贯彻国家有关财经税务的方针政策、法律、法规，组织制订企业财务工作制度、规定，经上报审批后贯彻执行；
2、 负责编制企业年度、季度、月度的各项财务预算决算；负责出纳和发票的管理工作；
3、 负责资金的筹备和使用，及时核定资金预算，支付和管理厂商货款，收缴和管理厂商上缴各项费用款项；
4、 按《会计法》和会计制度，正确、及时进行会计核算，按期编制财务报表。执行《商品核算办法》，确保核算真实、准确，定期进行财务分析及信息反馈；
5、 负责按各项开支范围和标准制订费用预算方案，监督、控制费用预算使用；
6、 负责业务经营流转票据的审核、记帐及监察、管理工作；
7、 负责按照税收法规，按时申报和解缴各种税金；
8、 负责固定资产，流动资产和其他资产的管理，办理财产转移，处理财产损益；
9、 负责企业财产税、车辆险、公众责任险等险种的各项投保及索赔申办工作；
10、 负责按照会计档案制度 ，妥善保管会计凭证、帐薄、报表及档案材料；
11、 负责办理有关xyk业务；
12、 负责管理收银系统的收交款业务和会计核算电算化的管理工作；
13、 负责组织门店及库房实施商品盘点，汇同采购部实施盘点分析、清核；
14、 负责按人事部门审定的报表，核发员工工资、补贴、奖金等；
15、 负责企业经营运转中发生的核算审核和财务审计工作；
16、 负责与财政、金融、税务等主管部门的外联工作，按要求上报有关报表。
防损部职责范围
1、 负责制订消防管理责任制、火警人员疏散方案及绘制火警人员疏散图；
2、 负责消防器材的管理、维护及企业全员的消防培训、宣传工作；
3、 负责指导、组织、监督、检查各部门安全保卫责任制及消防工作的落实情况；
4、 负责组织实施防扒、防盗及营业现场安全秩序维护等日常工作，及突发的恶性顾客纠纷工作；
5、 负责警卫及财务部、收款台、库房、计算机房、提送款等重点保卫工作；
6、 负责监查企业各种经营耗材、办公用品的浪费现象，制止并记录在案，上报行政后勤部予以处罚；
7、 负责各种施工、装修用电、用火安全，开具动火证及现场的监督、检查；
8、 负责与进店经营各企业和有关合作单位安全防火协议书、责任书、保证书的签订及其人员的办证管理工作。
行政后勤部职责范围
一、行政管理
1、 在总经理领导下，负责组织安排总经理办公会议议程，并做好记录，发布会议纪要，检查落实情况；
2、 负责组织起草企业综合性工作计划、请示、报告、总结、规划、通知、函电；
3、 负责公司印鉴，介绍信的使用管理；
4、 负责文件、文档、材料的修改、打印、复印和文书档案的管理；
5、 负责对外各种来信、来访的接待、联系；
6、 负责行政值班安排和检查工作；
7、 负责与工商、技术监督、物价、卫生防疫、卫生检疫、检验、消协等主管部门的外联工作；
8、 负责门店运营各种耗材的使用管理，控制相关费用支出。卫生防疫工作。
二、人事管理
1、 负责制订人事调配、管理、劳动纪律等规章制度 ，并负责检查、监督规章制度的落实情况；
2、 负责企业员工招聘、培训、签订劳动合同、上岗、干部任免、解聘的管理工作；
3、 负责企业工资、奖金分配、补贴福利等标准的制订和有关奖惩办法的执行；
4、 负责企业各部门、各岗位员工劳动纪律、休假制度的总体监督、检查和问题的处理；
5、 负责员工工资、胸卡、工装、更衣柜办理；
6、 负责企业劳动工资报表和考勤、考核的汇总上报工作。
三、工程、设备设施管理
1、 负责制定企业有关设备设施、能源系统、基建工程管理方面的规章制度及 *** 作规程，落实日常监督、检查管理；
2、 负责企业水、暖、电、制冷设施的购置、验收、安装、维护、保养、使用、报废及日常运行的技术检查和管理工作；
3、 负责新建、改建、扩建等基建项目的设计申报、现场管理、质量监督及竣工验收等相关工作；
4、 负责设备设施及房屋建筑修缮、维护和相关的档案图纸的管理工作；
5、 负责与对口专业公司和政府主管部门联系工作，按要求上报有关统计报表；
6、 负责新设店址的设计、会审、施工、工程量控制、验收等工作。
四、总务后勤管理
1、 负责企业固定资产的登记、盘点、管理工作和低值易耗品、办公用品的购置、调配，使用等管理工作；
2、 负责企业办公通讯设备的购置安装及费用收缴工作管理；
3、 负责企业内环境卫生、保洁、养护等物业管理工作；
4、 负责企业员工生活后勤保障工作。
采购员职责范围
1、 严格贯彻执行《中华人民共和国合同法》及其他有关国家、企业制定的管理制度。
2、 定期对周边市场进行调研，经过科学数字、实际业务环境、个人建议方式做出市场调研报告，全面分析市场的需求变化、价位高低、促销方法，在此基础上拟订所负责业务范围的商品销售、新、旧商品采购计划、促销计划，上报采购部经理审核。
3、 按照企业审核批准的采购计划对供应商全面考察、选定、索取厂商资信材料、商品销售手续证明，在上报采购部——营销管理部审核批准后与供应商签约，严格按照业务流程落实谈判签约、商品维护、定价订货、验收入库、进店销售并确保所购商品按合约到货、验收上架销售无误。
4、 负责商品进价、售价调价申请工作。
5、 安排调整商品陈列、宣传和开展各种促销活动，扩大和促进商品销售，实现企业确定的各项经济效益指标。
6、 负责协助营运部及相关部门盘点后的查询原因及分析工作。
7、 负责按照商品促销计划与供应商谈判、落实签订促销协议工作。按照收费标准与供货厂商洽谈交纳进店费、促销费、宣传费、超销返利等赞助及奖励的费用条件，并按费用约定催缴各项费用。
8、 定期对所负责范围商品的量贩经营商品适销率、商品价格、进货库存、周转情况（商品量、本、利及销售周期）、商品销售量和毛利水平分析、促销商品实施跟踪、新旧商品引进退场、残次、滞销、过期商品调整工作。
9、 通过精确数据进行ABC分析，商品各项指标情况，找出本期存在问题、查询原因，提出解决办法及下期工作建议计划。
营运管理（店长）职责范围
1、 负责组织、实施经营布局及商品配置调整；
2、 负责补货、订货、理货、退货及价签标挂、库存商品等日常管理工作；
3、 负责执行促销计划、完成促销陈列、宣传、赠品发放管理工作；
4、 负责各种经营设施和服务设施的使用与管理；
5、 负责组织、实施商品盘点工作；
6、 负责会同采购进行重点商品存量监控；
7、 负责会同物流部进行商品保质期报警；
8、 负责安排和要求开展市场调研，并对调研结果汇总、分析、提报市场调研报告；
9、 负责组织、实施卖场卫生清理、整顿工作；
10、 负责接待和妥善处理解决顾客纠纷和投诉问题；
11、 负责完成企业所下达的销售经营任务。
收银主管岗位职责
1、 负责收银员、服务员、封包员、广播员的工作安排、调整以及对员工进行职业道德规范化服务的教育、培训；
2、 负责安排总服务台顾客服务、封包服务、店堂广播、发票开具、海报发放、顾客退换货的日常管理工作；
3、 负责对顾客的表扬、批评意见和建议进行调查核实，发现纠纷在第一时间到达现场妥善处理，做到件件有落实或反馈，并进行纠纷解决登记，向主管和部门经理汇报；
4、 负责超市服务项目、便民措施的落实、检查工作；
5、 负责管理会员卡的办理、登记工作；
6、 负责开门营业前，检查现场迎宾站位情况，下班后检查有关收尾工作并做好记录；
7、 负责收银员收银过程的保障工作；包括汇总零款，领配包装袋，收款机流水单和其它必备用品；
8、 负责收银员工作标准的监督和管理工作；
9、 安排、调整营业时间内收银员就餐及其它离台事宜。
收银员岗位工作标准
1、 收银员必须具有熟练 *** 作和简单维护收款机的能力，严格按照收款要求流程和方法进行工作，核对商品与收款机中所录入的信息（品名、规格、零售价、包装系数）；
2、 核对商品外包装与实物是否一致；
3、 根据顾客购物的不同类别、数量及使用用途，合理配给购物袋；
4、 礼貌服务，使用迎宾语、送宾语，并根据核查的销售凭证（POS水单或小票）收款，向顾客唱收唱付；
5、 在收取五十元、一百元大额人民币时，要通过验钞机检查，以防伪钞，避免损失；
6、 在收取残损币时，残损程度如超过票面的五分之一，收银员应不予收取；
7、 收银中心任务每日按实收销货款填写交款单交款，经复核无误，主管或领班及交款人签字盖章；
8、 帐后款（日结账）要结出金额，送交金融中心；
9、 负责保管好收银台上验钞机、xyk收款机、收款专用章和交款凭证；
10、 出现长短款时，要及时查找，核实确属差错，当日填写长、短款单，报送主管审批，不许留长款，垫短款；
11、 管好业务周转金（备用金），根据现金收付情况，提前换好零款，便于正常工作。
营运主管岗位工作标准
1、 负责落实、完成营销管理部分解、下达的各项经营指标；
2、 负责组织、检查营业现场的补货、理货、商品陈列工作；
3、 负责进店上架销售商品质量、计量、价格的日常监督、检查、管理及残次、滞销商品清理返库工作；
4、 负责定时指定专人进行孤儿商品回收工作；
5、 负责组织、落实对卖场商品进行生产日期、保质期的检查工作；
6、 负责卖场内库存商品日常监控、建帐、保管工作；
7、 负责监督、检查商品价签、特价POP、特价宣传品的规范性管理；
8、 负责具体落实促销实施工作；
9、 负责员工、信息员、临时工、理货员的班次安排、人员调配及日常考勤、劳动纪律、奖罚考核等管理工作；
10、 负责门店经营设备设施的日常使用、维护、管理工作。
11、 负责卖场商品盘点的组织安排和实施工作。
12、 负责店堂环境、设备设施、商品卫生的监督、检查和管理工作。
13、 负责协同保卫人员对门店的安全、消防、商品防盗的监管工作。
理货员工作标准
1、理货员要做到“两齐”（即；着工装、戴胸卡）上岗，经营食品的售货员要做到“三齐”（即：着工装、戴工帽、胸卡）上岗，执行服务规范；
2、理货员负责分管货架、柜台区域内的商品订货、补货、上货、理货、返残、退货、移库、商品陈列调整及价签更换工作；
3、负责分管区域内货架、柜台、通道及商品卫生。
4、要坚持站立服务，保持良好仪表仪容和站姿。
5、 要使用文明服务用语，热情耐心回答顾客提问，帮助有困难的顾客选购商品，对新产品要如实向顾客介绍有关商品知识和使用方法及注意事项。
6、 对于分管商品区域加强巡视检查、进行孤儿商品清理、送还工作；防止商品被损被盗，发现问题及时向领班、防损人员（保安）汇报，不得自行处理；
防损员岗位工作标准
1、负责对规定责任区内的治安巡逻、维护卖场内及警卫大门进出的治安秩序。
2、发现嫌疑对象，定向跟踪，妥善处理，及时上报。
3、遇有突发事件，立即按照疏散预案，进入指定位置，进行顾客疏导，保持现场秩序，并及时向上级汇报。
4、在值班中要使用文明用语，讲究礼貌，尽量避免在卖场内现场处理问题，处理问题时应有2人以上在场。
5、收缴的偷拿商品要如数及时上交部门登记，不行私用或自行处理，否则按严重违纪处理。
6、开具罚款单要由副经理以上人员签字，所有罚款必须当天上交财务部。
7、值勤中不行与其他部门人员或顾客聊天、打闹，不行随意动用任何商品。
8、发现在禁烟区吸烟、无证违规使用电气焊、动用明火者，必须立即制止并上报。
9、值勤中要保持对讲机使用畅通，禁止利用对讲机、闲谈或将对讲机转借他人使用。
10、按部门工作安排做好启店，封店的检查、清场工作；
11、负责监查企业各种经营耗材、办公用品的浪费现象，制止并记录在案，上报行政后勤部予以处罚。
营运人员工作标准
一、柜台纪律标准
1、不准在卖场内更衣、吸烟、吃东西、喝水；
2、不准在卖场扎堆聊天、嬉笑打闹；
3、不准在卖场内坐着接待顾客；
4、不准与顾客顶嘴、吵架，不准辱骂欧打顾客；
5、不准因上货、理货（收银员因结款、点款）而不理睬顾客；
6、不准在卖场（柜台）内会客或夹带（代存）私人物品；
7、不准在卖场（柜台）内顾客面前有靠货架、扒柜台、蹬货架等不礼貌动作；
8、不准私分抢购紧俏、优惠和削价处理商品；
9、不准挪借销货款；
10、不准擅离工作岗位，有事必须事先请假。
二、营业前准备工作标准
1、 班前要备齐、上足商品，做到库有货架有，货柜丰满整齐；
2、 搞好场内卫生，做到整洁，检查价签，做到价签对位、价签与商品相符，排列整齐；
3、 工装、胸卡证章等穿戴整齐上岗。头发压入工作帽内。
4、 落实孤儿商品回收工作。
三、 服务程序标准
1、 接待顾客要主动热情，耐心周到；
2、 拿递商品敏捷，轻拿轻放，不允许将商品倒置或背着身递给顾客，不允许扔摔商品。
3、 展示商品要讲究技巧，按商品不同特点，展示出重要部位或全貌；应调试的商品，要当场 *** 作示范，使顾客放心。
4、 介绍商品，要实事求是，态度和蔼，当好参谋，做到多问不烦，多挑不厌。
5、 计价收款，要计算准确，收找货款唱收唱付，当面点清，有礼貌地交给顾客；有收款台地地方，要将“小票”递给顾客，并指明收款台位置；顾客要求开发票，按规定办理。
6、 包扎付货要核对准确，做到迅速、美观、牢固，便于携带；顾客东西多时，要主动帮助包扎或提供包装物。顾客在超市购货要协助装袋。
7、 递交道别，要将商品有礼貌地弟给顾客，用恰当的语言主动道别。
8、 营业结束前，要耐心接待好最后一位顾客，不允许以挂帘、脱工作服、封底款等方式催促顾客。
四、 仪容仪表标准
1、 衣着整齐。上岗要穿工装，佩戴服务胸章，佩带位置统一在左上胸，明显、端正。
2、 仪容端庄。要勤洗澡、理发、剪指甲，勤洗工装，上岗不准穿拖鞋、背心、短便裤、超短裙。餐饮、食品岗位员工不得戴戒指，不得留长发、长指甲和涂指甲。
3、 发型庄重。男同志不留大鬓角、小胡子，女同志发型文雅，梳理整齐，不披头散发，不浓妆艳抹，女同志要求淡妆上岗。
4、 姿势端正。上岗要精神饱满，思想集中，面对顾客，目迎顾客，双腿自然直立，双手自然下垂，体现出好的站姿和风度。
5、 迎宾。早班开门铃响按站位（专柜按定位岗，超市统一站在架前）站好，双脚并拢，足尖分开男45度，女15度，双腿直立，自然收腹挺胸、平肩、收颌，男双手自然下垂，置于两侧裤线；女右手轻握左手指，手背向外，片叠置于腹部下侧，头颈直，平视前方，目迎顾客，待顾客进入卖场，迎宾曲结束，即开始服务工作。
6、 晚班待广播响超“做好送客准备”，已无接待工作的人员立即接迎宾站姿站位站好，准备送走最后一批顾客。
五、 商品陈列和卫生标准
1、柜台、货架卫生和环境卫生要经常保持“四洁”、“四无”。（“四洁”是：商品洁，墙壁洁，货架洁，服务设备洁；“四无”是：地面无杂物，无痰迹，无瓜果皮核，无纸屑，）
2、卖场不乱堆码整件商品和包装物料，不乱挂横标，不乱贴出售标志；严格执行价q、店内自制条形码的管理规范；
3、架顶、货架、柜台的商品陈列要经常保持丰富、艺术、新颖、醒目、整洁卫生，立体感强，季节性突出，充分反映本货架、柜台的经营范围和特色。要不断整理商品，保持商品陈列摆放整齐、商品价签对位。
）、仓储管理人员的职责仓储管理是把仓库内的人、财、物等各种要素合理地组织起来，使之能够正常地运转，达到既定的管理目标，这就要求各岗位人员成本必要的责任和义务，同时也要赋予仓管人员一定的管理权力。因此，要建立起严格的仓管人员岗位责任制，明确各岗位履行的职责和应具备的基本要求，这样，才能做到合理分工，各司其职，责任清楚，职权明确，不断地改善仓储管理，提高仓库的作业效率。
⒈仓储管理人员的分类
⑴按照仓储管理人员岗位不同划分
根据岗位的不同，仓储管理人员分为：仓库主管、仓库管理员、仓储文员、搬运员等
①仓库主管：是仓库的主要负责人，负责仓库的全面工作。
②仓库管理员：主要负责仓库日常业务管理。
③仓库文员：负责仓储作业记录与统计、单证流转管理。
④搬运员：负责商品的搬运方案选择与实施的人员。
⑵按照仓储管理人员的部门划分
按照部门不同，仓储管理人员分为：营销管理人员、业务管理人员、财务管理人员、仓管人员和搬运人员等。
第1章 仓储管理概述
学习目标
通过本章学习，重点掌握仓储和仓储管理的概念，掌握仓储的性质及仓储在物流中的作用，熟悉仓储及仓储管理的职能和内容，了解仓储管理队伍建设及仓储活动的发展。
第一节 仓储
一、仓储的概念
仓储是通过仓库对物品进行储存和保管。其中，“仓”也称仓库，是存放物品的建筑物或场所，它可以是房屋建筑物、大型容器、洞穴或其他特定的场所，具有存放和保护物品的功能；“储”表示收存以备使用，具有积蓄、保管和交付使用的意思。“仓储”则是利用仓库存放、储存未使用物品的行为。
仓储是伴随着社会生产的产品剩余和产品流通的需要而产生的。在原始社会，已经出现了存放多余猎物和食品的场所；进入资本主义社会后，随着商品生产和物流业的快速发展，产生了具有现在意义上的仓库；作为经济领域专事于仓储的行业——仓储业也伴随着商品生产的发展而产生。而现在，作为物流系统重要支柱的仓储业也发生了巨大的变革，成为追求第三利润源的重要来源。
二、仓储活动的性质
仓储活动的性质是指仓储活动具有生产性和非生产性两方面。
（一）仓储活动的生产性
仓储活动性质是属于生产性质，无论是处在生产领域还是处在流通领域，其生产性质是不变的。这是因为：
⒈仓储活动是社会再生产中不可缺少的一环。任何产品的生产过程，只有当产品进入消费后才算终结，因为产品的使用价值只有在消费中才能实现。而产品从脱离生产到进入消费，一般情况下都要经过运输和储存，所以说商品的储存和运输一样，都是社会再生产过程的中间环节。
⒉仓储活动具有三要素。商品仓储活动和其他物质生产活动一样，具有生产三要素，即：劳动者、劳动资料和劳动对象，三者缺一不可。物质生产过程，就是劳动者借助于劳动资料，作用于劳动对象的过程。商品仓储活动同样具有生产三要素，劳动者——仓库作业人员；劳动资料——各种仓库设施和设备；劳动对象——储存保管的商品。商品仓储活动是仓库作业人员借助于仓储设施，对商品进行收发保管的过程。
⒊仓储活动中的某些环节，实际上已经构成生产过程的一个组成部分。例如，卷板在储存中的碾平及切割、原木的加工、零部件的配套、机械设备的组装等都是为投入使用做准备，其生产性更为明显。
（二）仓储活动的非生产性
仓储活动具有生产性质，但它与一般的物质生产活动相比，又是非生产性，主要表现在以下各方面：
⒈仓储活动所消耗的物化劳动和活劳动，不改变劳动对象的功能、性质和使用价值，只是保持和延续其使用价值。
⒉仓储活动本身并不生产产品，被储存保管物品的使用价值并不因保管劳动的消耗而增加，但商品经过保管之后，它的价值是增加的。这是因为商品仓储活动的一切劳动消耗，包括一定数量的原材料和适当的机械设备相配合，这部分消耗要追加到物品的价值中去，从而导致物品价值的增加。
⒊作为仓储活动的产品——仓储劳务，同服务一样，其生产过程和消费过程是同时进行的，既不能储存也不能积累。
三、仓储的基本功能
从物流系统角度看，仓储功能可以按照其所实现的经济利益和服务利益加以分类。
（一） 经济利益
仓储的基本经济利益有堆存、拼装、分类和交叉、加工/延期四个方面。
⒈堆存
仓储设施最明显的功能就是用于保护货物及整齐地堆放产品。其经济利益来源于通过堆存克服商品产销在时间上的隔离（如季节生产但需全年消费的粮食），克服商品生产在地点上的隔离（如甲地生产、乙地销售），克服商品产销量的不平衡（如供过于求）等来保证商品流通过程的连续性。
⒉ 拼装
拼装是仓储的一项经济利益，通过这种安排，拼装仓库接收来自一系列制造工厂指定送往某一特定顾客的材料，然后把它们拼装成单一的一票装运，其好处是有可能实现最低的运输费率，并减少在某收货站台处发生拥塞。图1－1说明了仓库的拼装流程。
拼装的主要利益是，把几票小批量装运的物流流程结合起来联系到一个特定的市场地区。拼装仓库可以由单独一家厂使用，也可以由几家厂商联合起来共同使用出租方式的拼装服务。通过这种拼装，每一个单独的制造商或托运人都能够享受到物流总成本低于其各自分别直接装运的成本。
⒊分类和交叉
分类作业与拼装作业相反。分类作业接收来自制造货物，并把它们装运到个别的顾客处去。图1－2说明了这种分类流程。分类仓库或分类站把组合订货分类或分割成个别的订货，并安排当地的运输部门负责递送。由于长距离运输转移的是大批量装运所以运输成本相对比较低，进行跟踪也不太困难。
顾客
图1－1拼装作业
图1－2分类作业
当涉及多个制造商和多个顾客时，就需要采取交叉作业，如图1－3所示。在这种情况下，交叉站台先从多个制造商处运来整车的货物以上各到产品后，如果有标签的，就按顾客进行分类，如果没有标签的，则按地点进行分配；然后，产品就像“交叉”一词的意思那样穿过“站台”装上指定去适当顾客处的拖车；一旦该拖车装满了来自多个制造商的组合产品后，它就被放行运往零售店去。由于所有的车辆都进行了充分装载，因而更远有效地利用了站台设施，使站台装载利用率达到最大程度。
顾客X
转运中组合
顾客Y
顾客Z
图1－3交叉站台作业
⒋ 加工/延期
仓库还可以通过承担加工或参与少量的制造活动，用来延期或延迟生产。具有包装能力或加标签能力的仓库可以把产品的最后一道生产一直推迟到知道该产品的需求时为止。例如，蔬菜可以在制造商处加工，制成罐头“上光”。上光是指还没有贴上标签的罐头产品。一旦接到具体的顾客订单，仓库就能够给产品加上标签，完成最后一道加工，并最后敲定包装。
加工/延期提供了两个基本经济利益：，风险最小化，因为最后的包装要等到敲定具体的订购标签和收到包装材料时完成；第二，通过对基本产品（如上光罐头）使用各种标签和包装配置，可以降低存货水平。于是，降低风险与降低存货水平相结合，往往能够降低物流系统的总成本，即使在仓库包装的成本要比在制造商的工厂处包装更贵。
（二） 服务利益
在物流系统中通过仓储获得的服务利益应该从整个物流系统来分析。例如，在一个特许安排一个仓库来服务于某个特定的市场可能会增加成本，但也有可能增加市场份额、收入和毛利。通过仓库实现的五个基本服务利益分别是：现场储备、配送分类、组合、生产支持、以及市场形象。
⒈现场储备
在实物配送中经常使用现场储备，尤其是那些产品品种有中产品具有高度季节性的制造商偏好这种服务。例如，农产品供应商常常向农民提供现场储备服务，以便在销售旺季把产品堆放到最接近关键顾客的市场中去，销售季节过后剩余的存货就被撤退到中央仓库中去。
⒉ 配送分类
提供配送分类服务的仓库为制造商、批发商或零售商所利用，按照对顾客订货的预期，对产品进行组合储备。配送分类仓库可以使顾客减少其必须打交道的供应商数目，并因此改善了仓储服务。此外，配送分类仓库还可以对产品进行拼装以形成更的装运批量，并因此降低运输成本。
⒊ 组合
除了涉及几个不同的制造商的装运外，仓库组合类似于仓库分类过程。当制造工厂在地理上被分割开来时，通过长途运输组合，有可能降低整个运输费用和仓库需要量。在典型的组合运输条件，从制造工厂装运整卡车的产品到批发商处，每次大批量的装运可以享受尽可能低的运输费率。一旦产品到达了组合仓库时，卸下从制造工厂装运来的货物后，就可以按照每一个顾客的要求或市场需求，选择每一种产品的运输组合。
通过运输组合进行转运，在经济上通常可以得到特别运输率的支持，即给予各种转运优惠。组合之所以被分类为服务利益，是因为存货可以按照顾客的精确分类进行储备。
⒋ 生产支持
仓库可以向装配工厂提供稳定的零部件和材料供给。由于较长的前置时间，或使用过程中的重大变化，所以对向外界采购的基础上进行安全储备是完全必要的。对此，大多数总成本解决都建议，经营一个生产支持仓库，以经济而又适时的方式，向装配厂供应加工材料、零部件和装配件。
⒌ 市场形象
尽管市场形象的利益也许不像其他服务利益那样明显，但是它常常被营销经理看作是地方仓库的一个主要优点。地方仓库比起距离远的仓库，对顾客的需求反应更敏感，提供的递
四、仓储的种类
仓储的最基本功能是对商品的储存和保管，但由于运作方、仓储对象、经营方式和仓储功能的不同，使得不同的仓储活动具有不同的特征。只有加以正确划分，才能正确认识仓储任务，做好仓储管理工作。
（一）按仓储活动的运作方划分
1.自建仓库仓储
自建仓库仓储就是企业自己修建仓库进行仓储。这种模式的优点包括：
(1)可以更大程度地控制仓储。由于企业对仓库拥有所有权，所以企业作为货主能够对仓储实施更大程度的控制，而且有助于与其他系统进行协调。
(2)储位管理更具灵活性。由于企业是仓库的所有者，所以可以按照企业要求和产品的特点对仓库进行设计和布局。
(3)仓储成本低。如果仓库得到长期的充分利用，可以降低单位货物的仓储成本，在某种意义上说这也是一种规模经济。
(4)最大程度表现企业实力。当企业将产品储存在自有仓库中，会给客户一种企业长期持续经营的良好印象，客户会认为企业实力强、经营十分稳定、可靠，是企业持续的供应者，这有助于提高企业的竞争优势。
这种模式的缺点包括：
⑴企业资金投入大，长期占用一部分资金。不管企业对仓储空间的需求如何，仓库的容量是固定的，不能随着需求的增加或减少而扩大或减少。当企业对仓储空间的需求减少时，仍须承担仓库中未利用部分的成本；而当企业对仓储空间有额外需求时，仓库却无法满足。
⑵仓库位置和结构的灵活性差。如果企业只能使用自有仓库，则会由于数量限制而失去战略性优化选址的灵活性；市场的大小、市场的位置和客户的偏好变化，如果企业在仓库结构和服务上不能适应这种变化，企业将失去许多商机。
2.租赁仓库仓储
租赁仓库仓储就是委托营业型仓库进行仓储。这种仓储模式的优点包括：
(1)无资本投资，财务风险低。任何一项资本投资都要在详细的可行性研究基础上才能实施，但租赁仓储可以使企业避免资本投资和财务风险。企业可以不对仓储实施和设备作出任何投资，只需支付相对较少的租金可得到仓储服务。
(2)满足企业在库存高峰时大量额外的库存需求。如果企业的经营具有季节性，那么采用租赁仓储的方式将满足企业自销售淡季所需要的仓储空间；而自建仓库仓储则会受到仓库容量的限制，并且在某些时期仓库可能闲置。大多数企业的库存水平会因为产品的季节性、促销活动或其它原因变化，利用租赁仓储，则没有仓库容量的限制，从而满足企业在不同时期对仓储空间的需求，尤其在库存高峰时大量额外的库存需求。同时，仓储的成本将直接随着储存货物数量的变化而变化，便于管理者掌握。
(3)仓储管理的难度降低。工人的培训和管理是仓储企业所面临的重要问题。尤其是对于产品需要特殊搬运、储存或具有季节性的企业，而使用公共仓储则可以避免这一难题。
(4)可以降低货主的仓储成本。营业型仓储由于对众多企业保管大量商品，可以大大提高仓库的利用率，从而降低库存商品的单位储存成本；另外，规模经济还使营业型仓库能够采用更加有效的物料搬运设备，从而提供更好的服务；最后，营业型仓库的规模经济还有利于拼箱作业和大批量运输，降低货主的运输成本。
(5)企业的经营活动可以更加灵活。如果企业自己拥有仓库，那么当市场、运输方式、产品销售或企业财务状况发生变化，或者企业搬迁时需要设立仓库的位置发生变化，那么原来的仓库就有可能变成了企业的负担。如果企业租赁营业型仓库进行仓储，租赁合同通常都有期限，企业能在已知的期限内灵活地改变仓库的位置；另外，企业也不必因仓库业务量的变化而增减人员，还可以根据仓库对整个分销系统的贡献以及成本和服务中的因素，临时签订或终止租赁合同。
(6)企业能准确掌握保管和搬运成本。由于定期可以得到仓储费用单据，租赁仓库仓储可使企业清楚地掌握保管和搬运成本，预测和控制不同仓储水平的成本；而企业自己拥有仓库时，很难确定其可变成本和固定成本变化情况。
这种模式的缺点包括：
⑴增加了企业的包装成本。由于营业型存储的是不同企业的各种不同种类的商品，而各种不同性质的商品有可能相互影响，因此，企业进行仓储时必须增强对货物的保护性包装，从而增加了包装成本。
⑵增加了企业控制库存的难度和风险。企业与仓库经营者都有履行合同的义务，但由于种种原因对商品损坏给货主造成的损失将远远大于得到的赔偿。另外，在租赁仓库中泄漏有关商业机密的风险也比自建仓库大。
3.第三方仓储
近年来，越来越多的企业转向利用第三方仓储（Third-Party Warehousing）或称合同仓储（Contract Warehosing）来进行仓储管理。
(1)第三方仓储的概念。
第三方仓储是指企业将仓储等物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。
第三方仓储不同于一般的租赁仓库仓储，它能够提供专业化的高效、经济和准确地分销服务。企业若想得到高水平的质量和服务，则可利用第三方仓储，因为这些仓库设计水平高，并且符合特殊商品的高标准、专业化的搬运要求；如果企业只需要一般水平的搬运服务，则可以选择租赁仓储。从本质上看，第三方仓储是生产企业和专业仓储之间建立的伙伴关系；正是由于这种伙伴关系，第三方仓储公司与传统仓储公司相比，能为货主提供存储、装卸、拼箱、订货分类、现货库存、在途混合、存货控制、运输安排、信息和货主要求的其他一整套物流服务。
(2)第三方仓储的特点
①有效利用资源。利用第三方仓储比自建仓储更能有效处理季节性生产普遍存在的产品的淡、旺季存储问题，能够有效地利用设备与空间，同时，第三方仓储的管理具有专业性，管理专家拥有更具有创新性的分销理念、掌握更多降低成本的方法，因此物流系统的效率更高。
②扩大市场。第三方仓储企业具有经过战略性选址的设备与服务，货主在不同位置得到的仓储管理和一系列服务都是相同。许多企业将其自有仓库数量减少到有限几个，而将各地区的物流转包给合同仓储公司。通过这种自有仓储与合同仓储相结合的网络，企业在保持对集中仓储设施的直接控制的同时，利用合同仓储来降低直接人力成本，扩大市场的地理位置。
③降低运输成本。第三方仓储企业同时处理不同货主的大量商品，经过拼箱作业后可通过大规模运输大大降低运输成本。
④新市场的测试。货主企业在促销现有产品或推出新产品时，可以利用短期第三方仓储来考察产品的市场需求。当企业试图进入一个新的市场区域时，要花费很长时间建立一套分销设施，而通过第三方仓储网络，企业就能达到目的。
尽管第三方仓储具有一定的优势，但也存在一些不利因素，其中对物流活动失去直接控制是最担心的问题。企业合同仓库的运作过程和雇佣员工等控制较少，这一因素成为商品价值较高的企业利用合同仓储的最大障碍。
（二）按仓储的功能划分
1.储存仓储
储存仓储为商品较长期的仓储。由于商品存放时间长，存储费用低廉和储存条件保证就很有必要；储存仓储地点一般较为偏远，储存商品较为单一，品种少，但存量较大。
2.物流中心仓储
物流中心仓储是以物流管理为目的的仓储活动，对物流的过程、数量、方向进行控制的环节，是为了实现物流的时间价值的环节。物流中心活动一般在一个经济地区的中心、交通较为便利、储存成本较低的地区进行。其仓储对象品种较少，批量较大，整批进分批出，整体上吞吐能力强，设备比较先进。
3.配送仓储
配送仓储也称配送中心仓储是商品在配送交付消费者之前所进行的短期仓储，是商品在销售或者供生产使用前的最后储备，并在该环节进行销售或使用的前期处理。配送仓储一般在商品的消费经济区间内进行，能迅速地送达消费和销售，其仓储对象品种繁多，批量少，需要一定量进货、分批少量出库 *** 作，往往需要进行拆包、分拣、组配合贴标签等增值作业，主要目的是为了支持销售，注重对商品存量的控制。
4.运输转换仓储
运输转换仓储是为了保证不同运输方式的高效衔接，减少运输工作的装卸和停留时间，在不同运输方式的相接处如港口、车站和空港库场所进行的仓储。运输转换仓储需具有大进大出的特性，货物存期短，注重货物的周转作业效率和周转率。
(三)按仓储物的处理方式划分
1.保管式仓储
保管式仓储又称纯仓储，是以保管物原样保持不变的方式所进行的仓储，即存货人将特定的商品交由保管人进行保管，到期保管人原物交还存货人，保管物除了所发生的自然损耗和自然减量外，其数量、质量不发生变化。保管式仓储又分为仓储物独立保管仓储和将同类仓储物混合在一起的混藏式仓储。
2.加工式仓储
加工式仓储是保管人在仓储期间根据存货人的要求对保管物进行一定的加工的仓储方式，一般来说，可以是对仓储物进行外观、形状、成份构成及尺寸等进行加工，使仓储物发生委托人所希望的变化，以适应消费者的需要。
3.消费式仓储
消费式仓储是保管人在接受保管物时，同时接受保管物的所有权，保管人在仓储期间有权对仓储物行使所有权，在仓储期满时，保管人将相同种类、品种和数量的替代物交还给委托人所进行的仓储。消费式仓储特别适合于保管期间较短、市场供应变化较大的商品的长期存放，具有一定的商品保值和增值功能，是仓储经营人利用仓储物开展经营的增值活动，已成为仓储经营的重要发展方向。
五、仓储在物流中的作用
（一）仓储是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件
货物的仓储过程不仅使商品流通的必要保证，也是社会再生产过程得以进行的必要条件，缺少了仓储，流通过程便会终止，再生产过程也将停止。
二、仓储管理的原则
仓储管理的目标是快进、快出、多储存、保管好和费用省，因此其基本原则应该是保证质量、注重效率、确保安全、讲求效益。
（一）保证质量
仓储管理最基本原则是保证质量。仓储管理中的一切活动，都必须以保证在库商品的质量为中心。没有质量的数量是无效的，甚至是有害的，因为，这些商品依然占用资金、产生费用、占用仓库空间。因此，为了完成仓储管理的基本任务，仓储活动中的各项作业必须有质量标准，并严格按标准进行作业。
（二）注重效率
仓储成本是物流成本的重要组成部分，因而仓储效率的关系到整个物流系统的效率和成本。在仓储管理过程中 要充分发挥仓储设施设备的作用，提高仓库设施和设备的利用率；要充分调动生产人员的积极性，提高劳动生产率；要加速在库商品的周转，缩短商品在库时间，提高库存周转率。
（三）确保安全
仓储活动中不安全因素很多。有来自仓储物，有来自装卸搬运作业过程，还有的来自人为破坏。因此特别要加强安全教育，提高安全意识，制定安全制度，贯彻执行“安全第一，预防为主”的安全生产方针。
（四）讲求效益
仓储活动中所消耗的物化劳动和活劳动的补偿是由社会必要劳动时间决定的。为实现经济效益目标，必须力争以最少的人财物消耗，及时准确地完成最多的储存任务。因此，对仓储生产过程进行计划、控制和评价是仓储管理的主要内容。
三、仓储管理的内容
（一）仓库的选址与建设
仓库的选址和建设问题是仓库管理战略层面所研究的问题，它涉及公司长期战略与市场环境相关联的问题的研究，对仓库长期经营过程中的服务水平和综合成本产生非常大的影响，所以必须提到战略层面来对待和处理。
（二）仓库机械作业的选择与配置
仓库机械作业的选择与配置包括如何根据仓库作业特点和储存商品的种类及其理化特征，选择机械设备以及应配套的数量；如何对这些机械进行管理等。现代仓库离不开仓库所配备的机械设施和设备，如叉车、货架、托盘和各种辅助设备等。恰当地选择适用于不同作业类型的仓库设施和设备将大大降低仓库作业中的人工作业劳动
（三）仓库作业组织和流程。
仓库作业组织和流程包括组织结构的设置，各岗位责任的分工，仓储过程中信息流程和作业流程的确定等。仓储的作业组织和流程随着作业范围的扩大和功能的增加而变得复杂。设计合理的组合结构和分工的明确是仓储管理的目标得以实现的基本保证。合理的信息流程和作业流程使仓储管理高效、顺畅，并达到客户满意的要求。
（四）仓库管理技术的应用
现代仓储管理离不开现代管理技术与管理手段，例如，选择合适的编码系统，安装仓储管理系统（W
（六）仓储成本控制
成本控制是任何一个企业管理者的重要工作目标，仓储管理也不例外。仓储综合成本控制不但要考虑库房内仓储运作过程中各环节的相互协调关系，还要考虑物流过程中各功能间的背反效应，以平衡局部利益和全局利益的最大化的关系。选择适用的成本控制方法和手段，对仓储过程每一个环节的作业表现和成本加以控制是实现仓储管理目标的要求。
四、仓储管理的类型及要求和仓储管理人员的职责
（一） 现代仓储管理的类型及要求
⒈生产企业的仓储管理及要求
生产企业仓储管理的要求是多方面的，最重要的是要确保在物流过程中仓储物资的价值和使用价值不受损失，为用户提供良好的仓储服务。具体来讲，对货物的收、管、发、运要做到及时、准确、安全、节约。
⑴及时。
①货物入库要做到：及时接运卸车；及时清点验收；及时搬运入库；及时登账、立卡、建档；及时传递单；对存在问题的物资及时提出退换货或拒付索赔。
②货物管理要做到：及时检查；及时通风防潮；及时维护保养；随时做到保管合理，存放有序；质量完好；清洁整齐便于收发，苫盖严密，下垫适当，配套齐全，账卡清晰。
③ 货物出库要做到：及时备货，准确符合，认真点交，及时发运，及时结算。
⑵准确。
①收发货物要求做到：品名、规格、型号、数量、质量配套准确
②发运货物要求做到：方向、到站、收货单位和件数（或重量）、运货票号
⑶安全。
①做好防潮、防热、防冻、防雷、防洪、防火、防虫、防盗等各项工作。达到无失火爆炸，无霉烂变质，无虫蛀鼠咬，无受潮锈蚀，无过期失效，无被盗丢失，无冻热损伤。
② 严格遵守 *** 作规程和各项安全制度，防止在技术作业中发生事故。
③加强库区警戒，严格控制闲杂人员进入库区。搞好电源、火源及水源管理，完善消防设施设备，保证处于良好的技术状态；切实做好警戒、保密、消防工作。
⑷节约。
①抓好维修保养工作，使库存货物保持数量准确，质量完好，并降低维护保管费用。
②做到货物合理堆放，提高库房面积和容积的利用率。
③搞好合理装卸搬运，力争做到满装满载。
④加强库用设备的维修与保养，提高其工作效
流通企业的仓储管理主要做好如下工作：
⑴ 积极开展市场调研，了解市场需求和社会生产能力，拟定进货计划；
⑵ 积极组织货源，调节货物，以保证市场供给；
⑶ 及时进行货物盘点，及时处理积压
（二）、仓储管理人员的职责
仓储管理是把仓库内的人、财、物等各种要素合理地组织起来，使之能够正常地运转，达到既定的管理目标，这就要求各岗位人员成本必要的责任和义务，同时也要赋予仓管人员一定的管理权力。因此，要建立起严格的仓管人员岗位责任制，明确各岗位履行的职责和应具备的基本要求，这样，才能做到合理分工，各司其职，责任清楚，职权明确，不断地改善仓储管理，提高仓库的作业效率。
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