携程旅行网的商旅顾问是做什么的？

商旅顾问全称为商旅营销顾问工作职责：

1、通过电话与客户进行有效沟通，介绍并推广公司最新优惠活动；

2、负责对新客户营销与推广携程免费的商旅会员卡；

3、为客户提供商旅信息服务，不断提高客户满意度；

4、做好客户信息的记录与回访。

观目前国内现有系统化的酒店网络营销模式，总体可以分为基于酒店自主门户的直销与依托现有各类网络渠道的分销两种，具体而言，有以下四种形态：

第一种形态是酒店建立了自己的门户（网站），通过对网站的建设、宣传推广吸引新客户，促成老客户直接在线预订。

第二种形态则是利用网络与系统平台：包括德比的D-Hotelier（基于OTA平台）、锦江德尔的HUBS（借助于CRS系统）、罗盘的HIMS（借助于PMS系统）、网连天下的Tinsia平台（基于IATA模式）等。　

第三类途径则是成立酒店网络联盟，通过统一的网上营销中心调配联盟酒店的资源，可是区域的，也可能是同规模的，或者是没有分类的综合联盟，如CHINA-Online（畅联）同业平台。

第四种可以称之为关联性营销，一些发展成熟的旅游目的地，依托于目的地营销系统平台，整合本地化的各种星级酒店和旅馆资源；以同星级酒店跨区域网络营销联盟，满足该星级顾客特别是固定会员群体的需求；以经典旅游线路为核心整合线路中不同酒店资源，成立网络营销联盟平台；以其他的某种关联属性为基础，成立酒店网络联盟及其网上营销中心。包括携程、E龙、芒果、易网通等预订平台提供的第三方服务，亦属于此列。

北京华夏商旅营销研究院院长、中国旅游营销策划研究院 首席研究员 副院长、天津市旅行社协会 副会长、天津市黄土地旅行社 董事长等。部分兼职：中国老年学学会老年旅游专业委员会 顾 问；中国旅游营销专家委员会 副秘书长；中国策划协会专家组旅游策划专家；天津商学院、中国旅游管理学院等高校的客座、兼职教授；《旅游观察》、《旅游研究》、《环球旅游》、《华夏商务旅游指南》、《中国旅游信息》等期刊杂志的顾问；同程网、中国旅游资讯等旅游专业网站的首席专家顾问；还是全球品牌网、博锐管理在线、旅游经理人网、中国营销专家网、中国当代营销网、亚商营销频道等权威营销网站的专栏作家等。

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