为什么Quora、知乎这样的网站直到2009年才诞生？

随着不断开放和用户数增长，Quora 将要面临的问题是怎样保证问答质量不下降，以及怎样扩展到IT领域之外更成建制的圈子。Quora 面临的问题也将是知乎面临的问题。从知乎公测来看，像 Quora 早期那样，知乎也引起了 IT 业内一些“大腕”和“意见领袖”的关注，据说腾讯的老大 Pony 也闻讯而来。这两类注册用户占了绝大多数。社区氛围很Geek 。

传统问答网站随着Web 2.0的浪潮掀起，依靠用户创造内容，但同时也产生了大量低质量甚至虚假的垃圾信息，从而使筛选和辨别信息成为使用者的负担。在社交网络普及了新一代的 News Feed 社区后，引入用户之间的关系来帮助发现、筛选问题和答案成为了新的思路。也在一定程度上能解决用户“看完就走”的实用主义倾向，增加粘性。

当然，Quora 和知乎不能像维基百科那样寄希望于海量用户对内容的自我修正。因为问题不是词条，理论上它会有无数个劣质的变体。Quora 和知乎也没采取严格的实名制比如身份z号认证那样的极端方法来限制用户的恶意，无法从根本上解决上面提到的问题。

因此，这将是一个长久的斗争，在机器尚未足够聪明之前，维护社区氛围和内容质量这些事情需要运营人员来解决。知乎需要走的路还很长，希望它能成功为自己找到答案。

总的来说，知乎面临的问题主要有以下四个方面：

有价值问题占比变小

很多注册完知乎的人，不肯自己探索而是一味的提问。

问答社区宗旨是解决一些较难解决的问题，倘若自己已经可以找到答案，却因为懒惰，不断的提出近乎幼稚的问题，那么这样的问答社区的问题质量无疑会慢慢下降。

早期知乎是由一堆精英人士解答问题，提出问题。现注册用户已经近一万，问题的规模变大，有意义的回答却变得越来越稀缺。很大的原因在于精英人士不再回答问题了。这也许是知乎前期工作的一个默许，早期由这些人回答，出现很多经典的问答，然后散布网络，吸引更多人索求邀请。知乎的营销策略的确是成功的。

知乎已经成为中文问答社区的后起明星，还附带着创新工厂投资的光环，于是前期的宣传变得不再必要。那些曾经制造无数经典问答的人于是归隐。所以能看到的问题和解答早已不如开始时那么让人印象深刻了。

知乎如果无法解决这个问题，留待它的只是沦为又一个百度知道，天涯问答罢了。

相似问题的泛滥

有一个比较经典的相似问题被提问了相当多次数：如何查看自己是知乎的第几号注册者。

这个问题在四个月前已经得到解答，并且归档不再增加新的答案。然而笔者依然时不时可以看到这个问题的重复泛滥。

就像提到的那样，知乎注册用户的质量在不断下降，而且懒惰的人越来越多——他们甚至不愿搜索一下这个问题是否得到解决。

知乎应该有能力解决这种问题。社交问答关键的并不是问题的量，而是质。

服务稳定性

最近几天知乎经常出现这句话：“服务器提了一个问题，我们正在紧张的撰写答案…”

这个报错提示很人性化，但是经常看到却让人感觉不甚舒服。稳定性是对所有网站的要求。频繁出现服务出错这种错误很容易降低用户的体验。

而另一个经常出现的是第一次进入知乎首页，会出现整个页面只有搜索框和按钮，底下都是白屏。需要点击其他地方，或者刷新一下才能变好。这个问题在chrome和火狐里常常看到。知乎上也有人提出了这个问题。但是笔者还没看到解决。

在日后知乎的注册用户规模达到十万百万后，服务的稳定性要求无疑会变得更高。希望知乎能够好好解决这个问题。

激励制度

在知乎上回答问题基本上都是凭借人类本能上喜欢帮助别人，顺便炫耀自己知识储备多丰富的天性。但是我们不可能要求大家天天都有这个心情。

知乎的激励制度需要完善，有些人提出的问题无人解答，这样更加挫伤用户的积极性。

这样的心理活动想必有不少知乎注册者都有。我们看到原来的互联网名人们提出的问题立刻得到一群人的回答，赞成，投票；而自己一名默默无闻的小咖提出的问题，即便充满回答的意义，但是一天两天无数天都无人问津，甚至连邀请别人回答的机会都没有……

一个好的激励制度可以不断唤起用户回答问题的欲望，然后自己的问题又得到很好的解答。这才是真正的良性循环。否则，知乎只会成为一个贵族名人们提问解答的社区。

关于激励制度的看法

在国内，太多的各种网站，太多的各种激励制度，感觉不到有多少的实际效果，最终的效果可能只是把原本平等的人，分成了三六九等，反而越到后面越难以激发新人的积极性，有了等级，有了各种规则，能够体现优越性，就会产生骄傲心理，反而不利于用户踊跃积极的发言。而依靠个人的影响力，个人的声誉，个人的人格魅力，在自己的圈子里，赢得一部分的尊重，就已经足够让人更加积极的去解答更多其他的问题，扩大自己的人格魅力，这不需要表面上的数字+V或者账号的等级来激励。

How Can I Find My Passion?

我如何找到自己的激情所在？

Justine Musk , writer in the world

The problem is that we've lost any real sense of what'passion' means.

这个问题其实是我们已经对激情失去了真实的感觉。

It's not what gives you bliss or makes you happy 24/7,but what you're willing to suffer for -- what you genuinely believe to be worththe sacrifice.

激情并能给你幸福，亦或是让你7X24小时都很快乐，激情是你愿意为之付诸心血的，你愿意为之心甘情愿的付出。

The next time you feel energized and strong and likethe best version of yourself -- the you that you wish you could be all the time-- pay attention to what you're doing *in that moment*. Write it down. Do thisfor as long as it takes until you see a pattern emerging. It won't necessarilybe the activities themselves -- but they will have something in common. Lookinto them and behind them until you find what dramatists call a through-line:the essence of what you're good at and what drives you.

在未来的某个日子里，你感觉自己精力充沛，强大无比，就想出于最好状态的自己时---你一直希望自己能变成的最好的状态——请注意你在那一瞬间在做什么。把它写下来。持续这么做，知道有一天你看到一个形象浮出水面。这些事情会有一些共同之处。仔细的分析它们，你会像找到作家口中的关键线索：你最擅长的，以及驱使你行动的力量。

I spent most of my lifetime thinking that my passion is for writing, and for fiction in particular. But when I stepped back a bit and considered the other activities that light me up and make me feel a sense of wholeness (including my love of social media!), I realized that my passion is for emotional resonance, be it with a friend or spouse or audience or even the culture in general. I like moving into that sweet spot where something in my inner life overlaps with another consciousness, including a kind of group consciousness. That might sound like I should be lighting sticks of incense and showing off my dream catcher collection, but it is the *best* feeling. Writing is my main expression of that, but when I find ways to bring it into other areas of my life, I am a happy (happier) woman.

我用了大部分时间都在思考我对写作的热情，尤其是科幻小说。但当我后退一步思考其他能够让我兴致高昂，并让我感受到人生圆满的事情时（包括对社交媒体的热爱），我意识到，我的激情是找寻情感共鸣，无论是与挚友、配偶、还是观众，甚至是通俗文化。若能让我内心深处的一些东西会同另一个意识重叠，亦或是某种集体意识，我会赶到非常幸福。这听起来像是我在点燃一根熏香，并展示我的追梦典藏，但对我来说，是最好的感觉。写作是我表达这种感觉的主要表达，但当我能把它带入我生活中其他领域，我是一个快乐的，或许是更快乐的女人。

We confuse the activity with the value behind theactivity. It's the value that compels us -- and which we can transfer topaid-income work in a way that changes lives (and the industry itself).

我们将自己做得事情与我们做这些事情后的驱动力混为一谈。而真正影响我们的是这些驱动力，我们可将驱动力变成有收入的工作，从而改变生活（这也能改变一个行业）。

What Steve Jobs was passionate about was not computersper se, any more than it was calligraphy or Japanese gardening. It wassimplicity*. He made it his obsession and his art. He introduced it to anindustry that, as far as it was concerned, was doing just fine without it.

就像史蒂芬•乔布斯所热衷的不是电脑本身，而是书法和日式园艺。它们的本质是“简约”*。他痴迷于此并视之为艺术。他把这个概念引入一个行业，一个没有这个概念也做的还不错的行业。

Simplicity drove the Apple identity: the strategy, theproducts and marketing and branding, the presentations. Simplicity enabled acomputer company to connect with mass culture on a deep, emotional level, whenJobs himself was not exactly Oprah (even if he also made people teary-eyed).

简约推动了苹果的形象：战略、产品、营销、品牌以及陈列。它使一家电脑公司能够同大众文化在深层次、情感层次建立联系，尽管Jobs并不是Oprah（他也能让人们热泪盈眶）。

Jobs brought it home just as fiercely: thecomplications of a couch, for example. His living room didn't require one.

乔布斯的家也贯穿了这个概念：比如说，他的起居室甚至没有沙发---仅仅因为在他看来，沙发太过复杂。

Passion matters -- given that you're likely to spendmore time being deeply, truly involved with work that energizes you instead ofdepletes you -- or makes you want to stab your eyes out with your boss's montblancpen.

激情很重要——想想看你很可能很专注且投入的花更多时间在让你精力充沛的工作上，而不是让你精疲力竭——或者让你想要用老板的勃朗峰笔来刺你的双眼（雾）。

When you can put in real, focused, quality time,you're a lot more efficient and can maybe also have a life. Imagine that. :)

当你能真的投入专注，以及高质量的时间，你就会变得更有效率，甚是可能有更好的生活。想象一下吧。

* Joe Pulizzi makes this point in his excellent upcoming book  Content   Inc.Highly recommended.

乔•普里齐在他即将出版的《内容公司》一书中提出这一观点。高度推荐。

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https://www.quora.com/How-can-I-find-my-passion-9/answer/Justine-Musk?srid=tkTX

什么是知乎？知乎是一个问答网站，在相关系列产品中筹资了1亿美金，成为中国估值超过10亿美金的”独角兽“公司之一。知乎的起步方式与Quora大同小异，而近年来也变得越来越流行。知乎的用户非常活跃，许多发文都能获得数万张的赞成票/反对票以及引来数百条的评论。虽然Quora上的发文看起来已经很拢长，但是知乎上的发文则则都超过5000字，使用者通常会透过图表、图形和其他多媒体功能来更进一步展示自己的观点，并提高答案的质量。而知乎还提供了几个Quora并未有的新功能。知乎的最新特点1.受欢迎的知乎回答者可以打开自己的“专栏”写文章，不必回答任何具体问题。2.知乎的读者可以自愿给他们喜欢的文章的作者“小费”。该功能利用微信钱包，立即将钱转入作者的帐户。大多数人给2元人民币（约30美分），但金额因人而异。读者给赏的目的性也不同。打赏的新功能也激励作者贡献更高质量内容。3.知乎有一个新功能，叫做值乎，罗马化后也读作“值乎”，但实际上功能不同。在这个功能中，知乎用户用1-2分钟的录音回答问题，人们可以按照录音机设定的价格购买录音。4.知乎直播是最大的新特色。直播包含邀请讲者准备Ted演讲风格的讲座，内容约为30分钟，问答时间约为30分钟。讲座为现场直播（仅限声音），并遵循固定的时间表。听众必须提前报名才能参加。一次讲座的费用似乎在20-100元人民币（3-16美元）之间。就人口统计而言，知乎上的用户受教育程度较高，经济能力也较强，并且集中在一、二线城市。知乎每月有超过1亿的活跃用户，用户族群对世界各地的品牌都极具吸引力。对于营销高价位品牌的公司而言，知乎绝对是你的首选！知乎对于企业营销的重要性关于Quora和知乎，值得注意的就是它们在搜寻引擎上都具有良好的信誉。如果你经常使用谷歌，你肯定有发现Quora上的发文在谷歌搜寻结果上出现的频率，中国百度上的知乎也是如此。在这些平台上创建关于你品牌的讨论，并向这些平台上的使用者提供相关资讯，可以大幅提高你品牌出现在搜索结果的频率。虽然传统广告在这两个平台上不那么适用，但为使用者提供有用的信息肯定会提高品牌名气。企业可以回答相关问题，并留下自家公司的网站或留下联系方式来获得新客户。但是要切记，过于明显与目的性的营销可能会带来反效果。使用者接受间接性网站连结和联系方式，以换取有用的信息，但是直接性的营销手法并不适用。在知乎上创建新内容的一种方法是透过KOL来为自家品牌打广告。有些人可能不认为自己是KOL，但是知乎上的主要贡献者拥有大量的粉丝。与这些贡献者合作可以帮助品牌接触到他们的目标客户族群，并给知乎用户带来信任感。对于B2B品牌或产品非常复杂的企业来说，尤其是当客户需要了解企业产品的用途、优缺点时，知乎是中国社群媒体营销的理想平台之一。

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