简述营销环境的特征

营销环境在市场营销学科中，营销环境特征：客观性、差异性、多变性、相关性。 所谓“客观性”就是一般是从客观环境分析来进行营销，例如： 韩国人很少买日货，甚至日本影片也在韩国禁映。这是民主的时代，两个同属“资本主义阵营”的国家打的一场无声的战争。所以，在营销环境中需要注意的是环境的客观性。 所谓“差异性“就是不同国家不同地区有不同的差异，要根据具体环境分析。例如：某些国家广告法明文规定，在本国不可以制作和播放比较广告。百事可乐在某些国家所制作过的比较广告，被这些国家所禁播。 所谓”多变性“就是指环境具有不可预测性，需要根据具体的环境来分析。 所谓”相关性“就是指很多事情是有关联性的，例如：“受金融危机的影响， 2008年离婚率下降应该是肯定的。”中国社会科学院人口研究所张 翼认为，无独有偶的是，在10年前上一轮经济低谷时的1998年，国内离婚率同样出 现了此前多年来的首次下降。”

(一)客观性

企业总是在特定的社会经济和其他外界环境条件下生存、发展的。企业无法摆脱和控制营销环境，企业往往难以按自身的要求和意愿随意改变。环境对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。

(二)差异性

市场营销环境的差异性不仅表现为不同的企业受不同环境的影响，而且同样一种环境因素的变化对不同企业的影响也不相同。由于外界环境因素存在差异性，企业必须采取不同的营销策略才能应付和适应市场营销环境。

(三)相关性

市场营销环境是一个系统，在这个系统中，各个影响因素是相互依存、相互作用和相互制约的。营销环境某一因素的变化会带动其他因素的相互变化，形成新的营销环境。

(四)多变性

营销环境是企业营销活动的基础和条件，这并不意味着营销环境是一成不变的、静止的。构成营销环境的诸因素都受众多因素的影响，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。

(五)不可控性

影响市场营销环境的因素是多方面的，也是复杂的，并表现出企业的不可控性。例如，企业不可能随意改变一个国家的政治法律制度、人口增长以及一些社会文化习俗等因素。

(六)可影响性

企业可以通过对内部环境要素的调整与控制，来对外部环境施加一定的影响，最终促使某些环境要素向预期的方向转化。现代营销学认为，企业经营成败的关键就在于企业能否适应不断变化的市场营销环境。“适者生存”既是自然界演化的法则，也是企业营销活动的法则。

市场营销环境的特征有：客观性、差异性、多变性、相关性、不可控性。

客观性：环境作为营销部门外在的不以营销者意志为转移的因素，对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。

差异性：不同的国家或地区之间，宏观环境存在广泛的差异。

多变性：市场营销环境是一个动态系统。

相关性：营销环境诸因素之间相互影响、相互制约，某一因素的变化会带动其他因素的相互变化，形成新的营销环境。

不可控性：影响市场营销环境的因素是多方面的，也是复杂的，并表现出企业不可控性。例如，一个国家的政治法律制度、人口增长及一些社会文化习俗等，企业不可能随意改变。

影响：

（一）市场营销环境对企业营销带来双重影响作用

环境给企业营销带来的威胁。营销环境中会出现许多不利于企业营销活动的因素，由此形成挑战。环境给企业营销带来的机会。营销环境也会滋生出对企业具有吸引力的领域，带来营销的机会。

（二）市场营销环境是企业营销活动的资源基础

市场营销环境是企业营销活动的资源基础。企业营销活动所需的各种资源，如资金、信息、人才等都是由环境来提供的。

（三）市场营销环境是企业制定营销策略的依据

企业营销活动受制于客观环境因素，必须与所处的营销环境相适应。但企业在环境面前决不是无能为力、束手无策的，能够发挥主观能动性，制定有效的营销策略去影响环境，在市场竞争中处于主动，占领更大的市场。

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