酒店如何开展联合营销

酒店如何开展联合营销,第1张

联合营销的优势联合营销也叫合作营销,是指两个以上的企业或品牌拥有不同的关键资源,而彼此的市场有某种程度的区分,为了彼此的利益,进行战略联盟,交换或联合彼此的资源,合作开展营销活动,以创造竞争优势。在同一地域、不同品牌、功能有别的酒店业中,或同一酒店集团下不同的酒店实体间,可尝试联合营销,以节约企业经营成本、扩大酒店市场份额、增加企业营业收入。酒店业每年都安排了很大一部分营销费用作为企业经营成本。单个酒店在营销活动中仅凭微薄经费是行不通的。因此,营销人员在外面跑市场、找关系、拓门路时往往捉襟见肘。联合营销可最大化地实现酒店间的资源共享,可以节约成本费用,集中人力、财力、物力面对同一客户。酒店本身建立的客户群关系相互利用,充分发挥各方优势,将会为相互方的工作提供极大的便利。联合营销的方式和路径随着国内外先进营销理念、网络应用化等的普及和酒店多种多样营销方式的推广,酒店集团或酒店之间更利于开展联合营销工作。(1)可成立统一的营销团队和机构,确定负责人、工作人员,并给予相应的工作经费。(2)酒店集团可统一制定专门的宣传网站。网站中可设立酒店(企业)简介、客房预定、餐饮娱乐、图片展示、商务及旅游服务;或设立专门的营销模块,尽量做到内容丰富、涉及面广、形式多样,使顾客能全方位地了解酒店产品、服务及相关旅游信息,以塑造品牌,增加销售,树立良好的公众形象。(3)统一制作有各家酒店名称及电话号码的皮制名片夹、手提袋,在每家酒店与客户联系和沟通时使用。(4)统一各酒店的对外宣传画册,由营销小组收集各酒店的资料图片进行统一制作。(5)以酒店“联合体”的名义制作协议书,协议上有所属酒店的协议价格信息,一份协议签订,既可享受所有酒店的协议价格。电脑录入如果有远程系统,一家酒店录入,其他酒店均可查阅。(6)各酒店互为对方输送客源,根据消费总额每年年底能有一定的奖励。(7)建立会员管理系统,制作一批会员卡,各酒店住宿均可累积,年底给客户有一定的奖励。(8)组织召开推介会。组织所在地区的旅行商、网络订房中心及重要商务客户,通过展示DVD光盘或PPT来推介各个酒店。此外,在联合营销中,各酒店还可以组织营销骨干去有优秀营销业绩的酒店交流学习,取长补短,提升工作能力和方法。

两家酒店的营销部合并,可以共享的资源有很多啊!

互相交换客户资源。有去A酒店住过的客户,可能也想去B酒店体验一回。反之亦然。

管理资源。两个酒店在管理上肯定各有优势,可以互相借鉴,互相学习,优势互补。

供应商资源,酒店也要采购很多用品,供应商的供货实力也有差别。

酒店客房接待资源。客满时可以互相调剂.....


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