什么是场景营销？

场景行销，顾名思义就是，基于网民的上网行为始终处在输入场景、搜索场景和浏览场景这三大场景之一的一种新营销理念。浏览器和搜索引擎则广泛服务于资料搜集、信息获取和网络娱乐、网购等大部分网民网络行为。

针对这三种场景，以充分尊重用户网络体验为先，围绕网民输入信息、搜索信息、获得信息的行为路径和上网场景，构建了以"兴趣引导+海量曝光+入口营销"为线索的网络营销新模式。用户在"感兴趣、需要和寻找时"，企业的营销推广信息才会出现，充分结合了用户的需求和目的，是一种充分满足推广企业"海量+精准"需求的营销方式。

场景营销是指“时间+地点+行动”。例如，吃小龙虾，这可能是晚上龙虾店龙虾大餐的场景。但场景的本质不是这些维度，而是在这个空间、时间和行动中，消费者肯定会产生特定的需求/问题。品牌的切入点是这些要求。

例如，gardobao在其早期的广告中不断地展示“火锅”的场景和产品。同样，该公司表示，采访去了头皮屑，红牛说熬夜喝红牛，还有无数的消费者品牌长期以来一直使用这种场景与传统广告的逻辑联系在一起。在广告说服逻辑中，所谓的场景是消费者的痛点。根据消费者决策模型，如果你在消费者的痛点上戳一下，也意味着它有最大的相关性，当然，这很有可能让消费者记住你，在未来的某个时候购买你的方式。

想象一下这样的情景:早上起床刷牙，刷牙，发现牙龈流血，人工智能牙刷会自动提示“购买XX牙膏，防止牙龈出血”……所以你很高兴地付了钱。消费者需求的营销，甚至隐私的出现。但这也是一种原始方法的技术更新，记得你出差去酒店时得到的小卡片吗?那不是一个场景营销。总之，场景营销可能正在经历从最广泛的关联+触摸到最精确的关联+触摸的转变。

场景营销是对大数据，及智能营销最好的利用。为产品找到适合的营销环境，并在适合的营销环境融入受众喜好的品牌内容。需要从“细分市场”到“细分场景”，再以“场景化内容”。例如，一个网约车企业，【场景一】机场接送，对应的是便宜，实惠；【场景二】商务用车，对应的是高端、有档次；【场景三】夜晚用车，传递安全、放心。

场景是多维度的，既可以是服务旅程的不同场景，也可以是信息接收的不同场景。例如，平面素材、视频素材、互动素材的信息传播场景也不一样，流动的人看不懂的媒体，不动的人看流动的媒体。

给场景内容以品牌触点

有了细分市场、细分场景、场景内容，那么还需要有品牌接触点，才能做到品效合一。因为仅完成一个购买行为，是无法抢占消费者心智的。

品牌触点是品牌在场景营销的落地点，品牌触点可以是多元化的，可以是品牌价值理念的植入，可以是强化后品牌符号（视觉、听觉、触觉、味觉……）。例如，快消品的包装，包装是快消品牌和其他产品竞争时能引起消费者注意的重要营销阵地。服务行业的接触点就相对较多，装修风格、人员服饰、流程标准等。

场景化内容的品牌触点一定不能打断客户当前状态下的浸入式体验。同时，好的品效广告还要有话题性，才能在用户头脑中形成深刻记忆。

场景化营销，简单来说是：判断消费者当下情境的需求，然后给用户推送相应的品牌内容。、

怎么实现场景化营销：

一、制定正确的品牌策略

定位产品的目标群体，根据产品的档次、收益、附加值等，找到相对应的投放人群。利用多媒体平台，有效投放信息。好的场景化营销，就是在合适的时间、合适的地点、将合适的产品以合适的方式提供给合适的人。

二、设计场景化话题

1、善于运用多元化场景营销

场景化营销看似简单，实则紧密的将金融产品与各种生活场景联系起来，给用户以使用提示，从而达成成交。

2、利用大数据，找准不同圈层用户的场景共鸣

移动APP、网点机器人与智慧柜员机的使用，让银行与客户的联系更为紧密，交流也更为便捷。围绕客户的输入信息、搜索信息、获得信息，构建了以"兴趣引导+海量曝光+入口营销"为线索的网络营销新模式。

三、场景化营销“四步走”

第一步：心理洞察。明确自己的金融产品满足客户的需求是什么，他们为何会产生这样的需求，分析他们的心理动机和心理状态。心理洞察就是对客户的初探，是场景化营销过程的起点也是重点。

第二步：场景设置。在客户心理洞察之后，进行场景的设置或选择，通过场景来将消费者带入到营销所需要的心理状态。而场景设置的核心是过程中的交流环节，通过沟通交流才能让客户慢慢的融入到该场景当中，并给予客户及时的心理反馈，才能更有效的对客户的心理进行刺激。

第三步：心理强度。要客户进入某种心理状态并激发出对我们产品的强烈的需求动机。而这种强度可以通过互动交流的设置来完成。

第四步：行为引导。在成功将消费者引导形成到某种心理状态后，即可触发客户的行为装置。而此时我们需要进行消费者行为的引导，来实现我们的营销目标。

当然，场景化营销只是营销环节中的一个小点，要想做好营销，还得多措并举。

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