销售内勤是做什么工作的？

1、接收销售人员交付的合同、订单(包括销售合同、发货通知单、附件协议等),将原件登记存档,建立客户档案。

2、整理准备业务人员所需资料：文件、证件、样品、宣传彩页、价格表等。

3、接到订单和销售经理确认准予发货通知后联系运输车辆，商定运费及给付方式与装货日期、时间等事宜。

4、装货同时与承运单位签订运输合同，留存运输车辆与司机相关证件的复印资料、联系方式等。将复印件和协议附在发货单后交财务存档。

5、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每份合同的《合同履行一览表》，按合同要求和客户做好对接，每月对销售合同执行情况进行统计，将结果报销售总监。

6、填写发货、提货记录表，调控本厂与外雇车辆的配货调度，运费把控。

7、跟踪物流到货情况，及时做好客户回访，确保客户按时、准确收到货物。

8、协助业务人员妥善处理客户抱怨，对客户反馈的意见及时传递、处理。

9、负责接、发、处理、保管一切商务来电和来函及传真文件，日常资料的复印、盖章并登记《文件收发记录表》。

销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失。不是打杂的。

旧时对于销售工作岗位的说法，又称"跑堂"和"跑街"之别，所谓"销售内勤"，也就与俗称的"跑堂"范围的职位同。

工作内容

1、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算；

2、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划；

3、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告；

4、及时准确地确保公司新客户的分配，并对销售情况的发展前景和变化做出调整；

5、积极完成销售经理安排的相关工作，对收到的客户信息及时反馈、处理；

6、熟悉库存，根据客户需求，及时申请订货补货，并及时跟踪到货时间；

7、按客户要求的期限内，准确无误的将产品送给客户；

8、当客户临时要求调整交期或者特急订单时，汇报给销售业务部经理；

9、整理并统计销售和库存记录，按月上报有关数据；

10、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。

以上内容参考：百度百科-销售内勤

销售内勤也分好多岗位，有接待的，有统计的，一般生产型的企业还会有调度，不过基本发展方向无非就是提升为主管或者是统计转会计，接待转人资或行政，没有太大的发展，要是想一直在一个公司做，老内勤会比较吃香，做事会比较顺手，会比较轻松，但是想跳槽的话，也还是只能做内勤，因为一直以来的工作没有什么特别的技术含量。如果你身上现在就有技术，建议还是不要做内勤，不然自己的优势都没有了，以后再想做技术又没有工作经验，还要从头做起。当然，如果想工作环境好一点，不那么辛苦的话，销售内勤还是不错的选择，就看你想找什么样的工作了，祝你选择成功，工作顺利！

---