玩具销售说服顾客购买的三个 方法 ：
玩具销售说服顾客购买的方法一、认同客户
认同取代直线思维，这样将极大提升沟通的效率。所谓认同，就是以同理心的沟通方式对顾客的处境、想法等表示认可、同意或理解等的行为。认同能让顾客感觉舒服，并增加顾客对自己的信任感。建议导购在与顾客沟通时多多用认同方式取代直线思维，尤其是顾客对我们有质疑、顾虑和不了解的时候。
玩具销售说服顾客购买的方法二、认真揣摩顾客的心理，听懂顾客的“话外音”
顾客很多时候提出来的异议和拒绝背后的原因都不一样，并且真真假假，作为一个聪明的导购应该学会鉴别。其实，顾客的拒绝中往往隐藏着顾客购买的理由。拒绝相当于“不要”。只要找到顾客“不要”中真正的“不”并将其处理掉，顾客的拒绝就变成“要”了!所以，认真揣摩顾客的心理，听懂顾客的真正意图非常重要。导购一定要学会发现顾客异议的真正原因，并有针对性地加以解决。如果找不到原因，任何做法都只不过是隔靴搔痒。
玩具销售说服顾客购买的方法三、讲究迂回技巧
儿童 玩具店柜台语言最大特点是现场介入性很强，在讲一些比较实际的终端问题时，经常给导购员一种很遥远的感觉。如顾客在注目时，我们应该干什么，不应该干什么。顾客感 爱好 时，你又应该怎么办呢?假如要切入那怎么打招呼?以“柜台语言练习”为例，假如培训师单纯地只是讲一些理论性的东西，好比“两多两少、变换句式、迂回技巧”等，而不进行深加工。大多数导购员的理解能力有限，你讲的东西假如还需要他们回家细细琢磨才能施展作用的话，那对于导购员来说就即是没讲。
常用的说服客户技巧：
1，赞美顾客说服顾客
可以先从发现和巧妙赞美顾客的优点开始，使顾客得到一种心理上的满足，等他兴高采烈有良好的气氛时，你再向他推销，推出你的理由，这时，他会愉快地接受你的劝说。某推销员上门推销化妆品，女主人说：“这些化妆品我都有了，暂时还不需要。”这位推销员说：“噢，你长得很有气质，不化妆也很漂亮。”女主人听后心花怒放。这位推销员接着说：“但是，为了防止日晒，应该……”没等说完，女主人的钱包就已经打开了。
2，反d琵琶
俗话说：“王婆卖瓜，自卖自夸。”卖瓜的不说瓜苦。在一般情况下，营销员推销商品时讲话总是喜欢夸奖自己的商品和维护自己的利益，尽力不让自己受到贬低和损伤，这种常规的方法有时往往缺乏说服力，让人心里大打折扣，退避三舍。在劝说顾客的过程中，如果能反其道而行之，说出于自己不利的话，对方反而会在意外之余，油然而生一种信任，从而被你说服。一位女士在一家商场里被一款外形精巧的银色亚光房门锁吸引，没想到，促销员不仅不趁热打铁，反而给这位女士泼了一瓢冷水：“这款房门锁虽然美观，但在设计上却有一个小缺陷，会给安装带来一定的麻烦，如稍不注意，还容易导致锁打不开，因此，必须严格地按照 说明书 进行安装。”一边说还一边演示。该女士事先确实不知道这种锁有这样的缺陷，她为推销员的坦诚而惊奇，心想买这种锁决不会受骗上当，于是痛快地买下了这种锁。回家后按要求安装，效果确实很好。
3，找到“兴奋点”
劝说对方时，先要和对方讲一些令其异常兴奋的事情，投其所好，这样，他会在意犹未尽的情况下，痛快地答应你提出的要求。这个“兴奋点”往往是他的爱好、兴趣以及他所关心的话题等。某厂商想同一家百货公司做一笔生意，几次交谈都未成功。一个偶然的机会，他听说该百货公司经理喜欢钓鱼。等到再次见面的时候，他们围绕钓鱼这个话题，交流了半天，结果奇迹出现了，没等厂商提醒，这位经理就答应进货做成这笔生意。
4，转化顾客异议转化顾客异议
就是将顾客对商品的异议巧妙地转化为说服顾客的理由，达到说服顾客的目的。例如一位顾客对推销电子琴的营销员说：“我家孩子对电子琴不感兴趣，买了也没有多大用处。”营销员说：“啊呀!张女士，您知道小孩子为什么对电子琴不感兴趣吗?是因为他平时接触得太少。您的孩子天资不错，多让他接触电子琴，可以培养他的乐感、兴趣，这对儿童的智力发育和性情陶冶非常重要，接触多了，兴趣就来了……”本来，这位顾客以其儿子不喜欢电子琴为由拒绝购买，可营销员却将计就计，从关心其小孩的角度隐含了责备之意。顾客在惭愧自省之中，买下了这架电子琴。
5，设置悬念
顾客在固执己见、一意孤行的时候，往往听不进营销人员的话。这时候，设置一个悬念，就会打破这种不利于说服的局面。在一个集贸市场上，一位顾客对摊主说：“你这儿好像没有什么东西可以买的。”摊主说：“是呀，别人也这么说过。”当顾客正为此得意的时候，摊主微笑着说：“可是，他们后来都改变了自己的看法。”“噢，为什么?”顾客问。于是，摊主开始了他的正式推销，使该摊主又成交了一次生意。
关于如何轻松说服客户的方法有很多，关键是能够举一反三，在实践中不断运用。
作为一个合格的销售人员，是不能放弃任何一个能顾客接触的机会!因为作为销售员，要清楚的知道，接触每一个顾客都可能给自己带来一次卖货的机会。在顾客看玩具的时候，要时刻关注顾客的动向和关注点，为搭讪做好准备。那么玩具销售有哪些技巧呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。 玩具销售六大技巧： 玩具 销售技巧 一、估测顾客购买倾向 营业员为了减少自己盲目为顾客介绍产品，在介绍产品的同时，很随意主动询问顾客想购买一款什么样的产品，主动的缩小顾客的购买范围，确保自己推销多一点的准确性。 玩具销售技巧二、辅助顾客选择合适的玩具 许多顾客在选择玩具产品时，并没有多少主见，就看我们是如何引导他们了。销售人员要询问清楚顾客需要购买什么样的玩具，用途是什么，好提供好的建议给顾客。 玩具销售技巧三、介绍产品独特的卖点。 作为一个销售人员，要熟知每一件商品的特点，与众不同的地方，把握着消费者虚荣、要面子的心理和虚荣感，强调出这款玩具的高档与时尚。最常见的就是牺牲邻边的玩具来衬托。但是绝对不能把绿叶贬低的一文不值! 玩具销售技巧四、顾客试用 作为玩具店的销售人员，解决顾客的关心的问题，让顾客感受玩具，提出问题解答问题，让顾客加深对玩具的了解和喜好，从而达到促成买卖成功的结果，是对玩具销售人员是否合格的考验。 玩具销售技巧五、放大优势 营业员如果知道自己这款玩具并没有太大优势，所以把精力放在了该玩具体积大，看上去值钱的内胆上，这是这款玩具独有的一个优势，也是导购销售的杀手锏。如果顾客是买玩具用来送人的话，那么，玩具大，看起来华丽能让顾客的虚荣心瞬间得到满足，自然就会考虑购买这件玩具。 玩具销售技巧六、演示功能 销售员在介绍玩具的时候，是先把产品拿到手上，不仅用解说，同时演示功能，还要把功能转化成带给顾客的好处(送礼，好玩，经济)，也为下一步为顾客介绍优势作出过渡与铺垫，让顾客能主动注意功能上的细节，并且让顾客能够主动的参与进来，只有撩起顾可购买的欲望，才能促成一宗成功的买卖。玩具销售常见促销技巧： 一、特价 特价或折扣，就是通过直接在商品的现有价格基础上进行打折的一种促销手段。普通的折扣的幅度从5%至20%不等，幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。而且，这种特价促销通常是有时段性的，一般会注明特价时间段和地点。当然，这里不包括五折清仓之类的特殊价格促销。 二、优惠券(代金券或折扣券) 优惠券是厂家和零售商对消费者购买的一种奖励手段。比如，顾客消费达到一定额度时，给消费者发放的一种再次购物折让的有价凭证。通常这种优惠消费券只能在指定的区域和规定品类中使用。通常只能购买那些正常价格内的商品，而不能用于特价销售品种。在使用该种券时，价格超出部分需要顾客补现金优惠代金券不能作为现金兑换，使用时不足部分不得退换成现金。 三、赠品 赠品是指顾客在购买某个商品时，可获得额外的赠送，这种赠送可以是同种商品，也可以是不一样的商品或者物品，目的就是让顾客觉得超值，划算。 四、“回扣”促销 给消费者的“回扣”并不在消费者购买商品当时兑现，而是通过一定步骤才能完成的。是对消费者购买产品的一种奖励和回馈。通常回扣的标志是附在产品的包装上或是直接印在产品的包装上。例如，常见的内置刮刮卡、瓶盖兑奖等。消费者购买了有回扣标志的商品后，需要把持回扣标签到指定地点兑奖。现在是电子时代，很多厂家开发了电子促销方式，需要消费者登录主页或者网站，输入产品编号或者指定的数字，参与活动或者兑奖品。我们也把其纳入回扣促销的范畴。 五、抽奖促销 消费者通过购买厂家产品而获得抽奖资格，并通过抽将来确定自己的奖励额度。有奖销售是很富有吸引力的促销手段之一。因为消费者一旦中奖，奖品的价值都很诱人，许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。奖品的设置要对消费者有足够的吸引力，分级奖项的设计要合理。抽奖率的计算要不能少于一定比率，否则会让消费者产生虚假感。目前，中国法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。此外，除了即买即开的奖品外，大型的抽奖活动为了提高有奖销售的可信度，抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场，并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。现在越来越多的人开始自己创业了，那么创业做什么好呢？很多人没有资金也没有什么经验。其实，摆摊卖儿童玩具是不错的点子。下面我们来看看摆地摊卖玩具的营销技巧吧。摆地摊卖玩具技巧必知
一、放下面子是第一重要因数。没什么可怕的，创业必须得能知道创业的艰苦，必须要有勇气战胜自己能迈出第一步，只有经历风雨才能见彩虹，假如连摆地摊都害怕，就不要谈什么远大的志向了，什么要成功(房子、车子、娘子)都是梦幻。要有一步一个脚印的精神，就算将来要做大的生意，我们想你有地摊的经历那将是你坚强的心理因素的根源。如果谁看不起摆地摊的，将来他肯定也无法在商业上有所作为。
二、选择好的切入点。找一个好的有市场的产品，不要做得太杂，不要像卖百货的一样，你只要卖好一样就可以了。记住你是摆地摊!不是批发商。初学者，可以选择市场有少部分人卖，但是你觉得有市场潜力的东西，但又不要跟风，市场上已经有了很多的产品不要卖，因为已经饱和了，你不可能获得太多的回头客。我们个人是兼职摆地摊的，所以我们不会选择容易积压腐烂变质的货物(食品水果)，比如儿童玩具!
三、选择好的时间段。节假日是个好机会，为了钱你必须舍得放弃这些。人气是地摊的生命线，你的货出手越快越能赚钱，而不是价格越高越赚钱。为什么这样说，这一点后面再说。晚饭后到深夜是销售的好时机，16：30——17：30左右是下班时间人气很旺，可以销售欣赏类的物品，因为人们工作累了，出来看见了好看的好玩的就自然会停脚看看产生购买的欲望。当然食品也可以产生销售的机会，主食夜宵食品差一点，因为这接近的是晚饭时间，17：30——20：30左右碗饭时间过后人们散布逛街活动开始，各类生活用品，玩乐休闲用品销售的时机就来到了。21：00左右开始主要消费的是食品类，其他物品销售力会降低，因为人们都为了赶快回家无心欣赏和探讨小摊上的商品价格。
四、选择廉价实用质量较好的用品。毕竟是小摊生意，不要指望，你的盈利会达到200%以上，一般都在100以下，地摊生意讲究的就是薄利多销，你的商品不要和商场的比，但是你的商品质量不要低于商场，你可以不是品牌没有关系。路人能选购你的商品就因为便宜实惠好看，但是路人可不喜欢买来的是劣质产品。
技巧五、地摊销售讲究的就是讨价还价的艺术。要有乐在其中的感觉，不要太势力，不要太过分，看你用什么方式吸引路过你的地摊的人和你讨价还价。其实路人也很喜欢和你讨价还价的，当他愿意和你讨价还价的时候你的商品基本上可以成交了。那么怎么赚钱呢?看路过的人的身份，有的看上去很朴素，你可以把价格喊低一点，如果你看见的路人看上去很果断(有派头)，你可以喊高一点价格，这不是瞧不起人是一种赚钱的艺术。当然还要根据你卖出去的商品是针对什么人群的。如果看到带孩子的家长，可以喊高点，如果孩子一直要，而家长嫌贵，你可以适当降低一点点!
技巧六、注意不要被城管抓和没收。眼睛多注意周边的动向，有人在收拾东西的时候，你一定要提高警惕所以我们不会选择零碎的小物品作为我们的摊货，收拾起来特别麻烦，容易丢失货物。如果被发现，多笑一点，脸皮厚一点。人心都是肉长的，再说谁叫我们们叫“无证摊贩”呢!
技巧七、注意小偷。有的路人可能就是小偷，他看见了很多人在买你的东西，他也假装来买，趁你一个不注意，他就顺手牵了你的羊了，你的收入都给了他了。
技巧八、注意形象。摆摊并不是象你过去记忆中的脏乱差，不要随便坐在地上，可以弄个小凳或者垫一点东西再坐不要随便吐痰在地上，顾客看见了马上走人不要脱掉鞋子盘坐在地上，既使你的脚再干净，顾客看了也会觉得不舒服不要打赤膊，就算天再热，你也该穿一件短袖。
地摊买玩具怎么才能更赚钱呢？
1、摆摊卖玩具还是开玩具店，很重要一点是自己爱玩，喜欢玩具。俗话说，干一行爱一行，如果自己都不喜欢玩玩具，很难想象店主能熟悉自己的商品，也不知道如何向顾客推荐好玩的玩具，知道哪些玩具、品牌、讲得出玩具原型，比如机器人、钢铁侠等。如果店主自己爱玩，也可以引起顾客的注意。
2、产品要有特点，玩具最重要就是“玩”，但是好玩具必须有讲究新、奇、特，应该有所选择，尽量不要跟普通玩具店的产品雷同。多进一些市场上包装美观怪异的好玩具，往往能给顾客带来意外的惊喜，顾客就会受到“冲动的惩罚”，毅然决定掏钱购买以满足一时的欲望。新、奇、特是你的法宝，是你最大的招牌。
3、推荐产品要有针对性
不同的顾客需求不同，掌握顾客的需求心理是成交的关键。对儿童我们要给他们推荐益智启迪类的产品，小孩喜欢，大人也愿意掏钱，比如城堡积木、七巧板、3D立体拼图等，产品美观大方，价格不高；对青少年可以推荐一些刚兴起的魔术类玩具、搞笑不伤人的玩具，青少年的好奇心特别强，也喜欢刺激，所以这些玩具比较受欢迎；要是女孩子的话，尽量推荐一些造型美观、可爱、比较实用的玩具，像市场上的魔盒、功夫老鼠等都是女孩的首选，毕竟爱美是她们的天性；白领阶层就不一样了，他们要的是成就感，可以给他们推荐一些难度系数高的智力玩具，比如“立刻疯”、“伤脑筋”等高档的智力玩具，他们消费力强，价格不是主要问题；对于老人，要以休闲为主，能消磨他们时间的就是最好的玩具，比如愚公移山、华容道、孔明锁等。
4、产品的陈列：虽说地摊，在大街上占块地就可以卖，谈不上美观等，但摆地摊的技巧之一就是陈列，保持格局清晰，分类明细，摆放要整齐，千万不要堆太多重复的产品，充分把产品展示出来，顾客一眼就看到自己喜欢的东西，产品里不能出现树叶或脏东西，否则会引起顾客反感，直接降低产品的档次。另外，好卖与差点的进行组合搭配，尽量让消费者第一眼接触到好卖的产品，人都有共性。
有了资金和经验开家儿童玩具店 月赚3万元
俗话说“女人和小孩的钱最好赚”，随着儿童市场发展情况日渐火爆，很多创业者打起了小孩的主意。采访中记者了解到，比起投资大，门槛高，风险大的儿童早教市场，投资十来万的儿童玩具生意更受创业者青睐。不过想开好儿童玩具店，也需要创业者动动小心思，省城创业者郭丽靠着“好选址”，如今月赚三万元。
循序渐进走中高端路线
“房租一年五万元，装修两万元，四万元进货费，两万元的周转资金，总投入在13万左右。”采访中，郭丽首先介绍了自己投资资金的分配情况。她说，儿童玩具档次有高中低之分，现在的家长不在乎价格，讲究安全，价格是次要的，所以她选择的是中高端玩具市场，
在很多人眼中，中高端儿童玩具店的投资成本并不低，因为动辄几百元一件的儿童玩具，进货费用从那摆着呢，郭丽四万元的进货费用够吗？对此，郭丽坦言，中高端儿童玩具市场，进货费用和周转资金是重头，从她的投资分配上也可以看出来，所以开店之初，她实行的是高端产品一件制，售价贵的产品，只进一样，卖出去立马补货，这样可以有效的降低投资成本，并缓解资金周转压力。
避开人流大的地方选址
从经营情况上来看，每月稳定的3万元营业额，郭丽的中高端路线走对了。不过在她看来，成功秘籍除了定位，选址最关键。
原来，如今的店址是郭丽的第二个店址，之前她选在了济南英雄山路上，旁边有集市，也有住宅区的繁华路段，租金一年比现在贵2万元。“本以为人来人往密集的地方，生意会很好，但身边做服装的、卖熟食的生意都很好，唯独自己的儿童玩具店生意差。”郭丽告诉记者，当时她去附近小区做了一项调查，几乎70%的家长表示，不喜欢带孩子去人流、车流大的地方，停车不方便，也不安全。
这一次的选址失败让郭丽认识到，不同行业选址技巧是不同的，车水马龙、人流熙攘的热闹地段不适合儿童玩具店。“我又调查了一下，人口密集的大中型居住小区，客源稳固，但经营方向有所局限，shoppingmall客流量大，但投资成本高，最后综合目标市场，经营策略，我选择了社区密集度高的地段，但留意规避开了集市等车流、人流、乱而杂的地方。”郭丽说道，现在店里还会定期搞亲子活动，因为好停车、地段安静，家长们很乐意带孩子来，生意挺好。
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