如何利用微信“附近的人”进行营销？

文/不休

微信有个功能“附近的人”，这是很多人了解和自己附件的人同时打开了位置功能的一个途径。大家都有一种心理，抱着好奇探索周边的人群，利用该功能进行定向营销，这其中隐藏着一个意想不到的商机。

一、营销的目的

微信“附近的人”是移动互联时代智能终端基于位置信息进行营销的一次绝佳实践机会。我们可以精准、快速圈定周边可以到达本店的群体。通过打招呼功能向对方发布店铺的地址、促销信息、优惠券等，以促进客户到店的兴趣。

附近的人来店的成本相对很低，如果实际上也住在周边，只要能把握住发展成忠实客户，后期就是你的店的“意见领袖”，实际上可以为我们带来很多流量。

二、具体措施

1、微信头像与签名

微信的头像要使用企业的Logo，有利于提高可信度。个性签名可以设置成“某某店今日开业，回复微信立即赠送礼品。”个性签名务必简洁、精炼，字数受微信本身限制。

头像和签名是他人认识我们的第一途径，第一印象的作用就在这个时候展示出来了。我们的头像和签名要和企业文化相近，最好能同自己的目标客户产生共鸣，无论是色彩还是其他设计上都能让人好奇。

2、启动“找朋友”功能。把需要发送的内容提前编辑好，附带公司的地址和电话，搜索到受众群体，进行发送。

发送不可太频繁，要非常慎重把控。这个信息爆炸的时代，人们接受的信息和途径本来就太多，如果度没把控好很可能适得其反。

3、与微信网友建立关系后，要及时回复网友的提问。微信营销的目的是引流，不是一味追求销量。要在沟通过程中体现自己的用心。

4、微信运营团队每隔15分钟重新搜索一次。可以使用语言或文字进行回复。建议语音，速度快且有人情。选择普通话标准、声音柔美的女生负责。

5、事先制好表格，所发送的信息及对象要做好记录，切记不可给客户造成骚扰的印象。可对前来领取礼品的顾客进行简短咨询，以便确认是否是通过微信带过来的顾客。

三、活动跟踪反馈

事后对该活动进行评估进行改进。建立微信顾客档案，有新货上架或节假日时通过微信进行发送信息，这些顾客可发展为后期忠实顾客。

本案例 *** 作简单，关键在于事前的策划和事中的执行，这样的活动可以利用微信起到引爆点的作用。其口碑效应在事后爆发后往往可获得口碑效应。

传统营销方法是给用户发送海报、宣传单页等，但用户往往看都不看就扔垃圾篓 ，实际转化率非常低。使用附近的人功能的人，自然是愿意去开放某一扇了解世界的窗的人，我们要做的就是把光亮照射进入窗户，让人们真正心动。。。

上述体会，来自唐兴通老师《引爆社群--移动互联网时代的新4C法则》

2017.06.04

做营销活动主要还是要看商家的目的，咱们不能为了做营销而做营销。

做营销活动，一般会有如下几个目的：

1、引流拓新客

2、提高客单价

3、增强顾客粘性

下面分别说说这几类活动怎么做：

1、引流拓新客

1）新店开张随天数递减折扣

活动玩法：新店开张第一天，全场8折，第二天全场85折，第三天全场9折，第四天至第七天全场95折，第八天之后恢复原价。

限于刚开的店铺，随着折扣力度减小，引流的效果会越来越弱，这属于正常现象。如果产品品质好，复购率不用担心。

2）前100名到店送礼品

活动玩法：店铺营业当天，前一百名到店消费的用户免费领取小礼品。

这种活动多见于商家重大节点时，比如国庆活动、周年庆之类的。通过送礼品，可以锁定当天的流量至少有100人次，避免当天因客流量少给商家造成的尴尬。

3）5元选购区

活动玩法：5元钱办理会员，当天5元选购去的产品可以任选一件。

适用于水果店、生鲜店，设立5元选购区，只要办理了会员的顾客，可以在5元区任选一件价值超过5元的产品。

4）熟人介绍可打折

活动玩法：让用户留手机号加入会员，之后有朋友来消费，报他的手机号享受9折。

熟人打折让用户有了面子，当有其他人问用户哪家店比较好时，他一定会推荐这家报自己号码可以打折的店。

2、提高客单价

1）买5份送1份

活动玩法：活动期间，购买5份产品，赠送1份。

适用于高频刚需产品，比如母婴店，就可以选奶粉、尿不湿这类刚需高复购产品，做买4送1、买5送1、买10送3等活动。

2）充值返利

活动玩法：开通会员卡，充值500，返100元；充值1000元，返300元。

多见于美业，其次，童装店、超市也可以做，充值返利的金额根据利润率来定。

3）满减、满送、满额抽奖

活动玩法：消费满200元，减20元；消费满200元，送礼品；满200元可以抽奖

满额活动是提高客单价的神器，在各行各业都很常见，虽然顾客也知道这些套路，但还是会经不住诱惑去想办法凑单。

3、增强顾客粘性

1）买一送一

活动玩法：活动当天买了一份，赠送第二份，第二份需要在指定日期领取。

这类活动和5折有着本质的区别，活动当天不能领取，目的就是让客户有第二次进店的机会，而第二次进店大概率上又会产生其他消费，大大增加了复购率。

2）集卡活动

活动玩法：每消费一次（消费金额超过多少金额），赠送一张笑脸卡（或盖章），集齐五张卡，获得免费消费一次的机会，或者获得大额抵扣券。

当顾客获得了一次笑脸卡，那么他会一直记得这个事情已经完成一部分了，只需要再完成几个步骤就能得到优惠，那么顾客大概率会继续来消费，甚至大大增加消费频率。

3）买单时送代金券

活动玩法：在结账时送上代金券，代金券在下次消费时可以使用。

顾客拿了代金券，等于得了一个好处，但是这个好处只有在你店里消费的时候才能实现，那么客户心里就会一直想着要去实现这个好处，大大增加了来店消费的概率。

        某县城做服装生意的王老板,只用了简单的一招营销方式就提高了10倍的营业额。

      我们看他的成果：仅仅一天利用引流赠品成交157单,半天的营业额达到了12570元。

      要知道，他以前每天的平均营业额也就是1000多点，现在直接超过了平时的10倍之多，那他是怎么做到的呢?

其实非常简单，现在就为大家解密！

一、设计引流产品

      首先设计了这样的成交主张,进店就送两双纯棉袜（每天500双）。宣传的方法不是直接去大街上发传单,而是找了一个店铺附近的超市合作,只要有客户在超市消费,不管消费数额为多少，客户都可以凭超市小票去王老板的服装店里领取价值10元的纯棉袜2双。

二、进店促销

      然后在顾客进店领取棉袜的时候老板就跟他说，你有两个选择：一是直接领走两双纯棉袜；二是你可以抵现30元现金在本店直接消费。（50元以下的特价区不参与)

        据统计，一天内拿着超市小票来店里的顾客有180人左右,其中直接领走棉袜的有23人,其余的有大概70多人是当30元现金券来消费的。

      剩下的几十人拿了小票来，说以后有需要了再来消费，王老板就给了这些人30元的消费券，使用期限为一个月。但是一人只可领取一次。

        就这样，王老板没有花一分钱做广告，就提升了10倍营业额。

      这种营销手段叫做“渠道嵌入+引流赠品增值抵现策略”。顾客来了之后有两个选择：一是领取产品走人，二是放大金额抵现金消费

三、社群营销

      把这些老客户都拉到微信群里，作为一个会员群进行社群营销。通过拼团、砍价、抽奖等商家活动工具在群里推广宣传店铺优惠活动，比如“原价699元的套装砍至最低价只要199元”和“原价99元的防晒帽三人拼团成功只要39元”。接着通过这些老客户的转发分享形成裂变，带来潜在客户的爆发式增长。

        这种类型的商家活动工具网上也有很多，大多需要付费，也有免费的，比如他们用的公众号导流宝，提供各种免费商家的活动工具与活动攻略，并且拥有72投广告平台的广告资源，覆盖8亿多用户，分分钟带来1000客流量。

      这种营销方式不仅帮他们轻松达到引流的目的，并且长期锁定了客户的持续消费。

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