浅谈财务部门如何做好业务部门的合作伙伴角色

随着外部环境及内部管理要求的转变,迫切需要企业提升整体管理水平,以便快速的适应变化需要。正是基于这种转变,财务管理的理念已发生了重大变化,比如由过去的以利润为导向,到以公司市值、现金流和利润为导向由处理交易为主,转向更多地提供将来的信息由简单的记账核算,到运用财务专业知识,参与公司业务发展、营销政策的研究制定由仅仅是信息储存,到成为信息的提供者和分享者由以事后反映为主,以结果为驱动,到计划主导、结果和过程驱动。财务管理观念的变化,财务部门角色从“记录员”、“监督员”、“评论员”向“业务伙伴”演进转换,这对于财务人员来说是巨大的挑战。财务角色的转变促使财务人员不仅要做好基础工作,做好核算和监督的职能,更重要的是充分利用和挖掘信息,深入到业务全过程中,发挥财务专业顾问的作用,真正成为业务合作伙伴。那么财务部门如何才能扮演好业务部门的合作伙伴这一角色呢?一、从财务人员自身角度:不断提升能力和素质提升财务人员能力和素质主要涉及人员结构的调整及专业知识和管理能力的提升。

营销关系分为三个层次：

一是财务层次，即以价格折扣、回扣、奖励等形式拉拢顾客；

二是社交层次，即与顾客建立友谊或各种社交关系；

三是结构层次，即该企业产品与客户在技术结构、知识结构、习惯结构上吻合，从而建立起稳固的营销关系。只要建立起了结构层次上的营销关系，客户就成了企业长期、忠实的消费者。

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