有人说营销就是心理学，是这样么？

我们会看到很多刷屏的文案，这些文案只所以刷屏是因为它们引发了大家的共鸣，懂得客户的心理，所以在做营销的时候需要懂心理学。

像李叫兽的14天改变计划中，会给到我们十大需求模版，这十个模版就是根据马斯洛需求层次论为基础做的需求模版拆分；11个痛点文案模版也是根据人性做的梳理与打造。所以，做一个营销需要懂心理学，但是营销不是心理学。

心理学是一门研究人类心理现象及其影响下的精神功能和行为活动的科学，兼顾突出的理论性和应用（实践）性。

心理学包括基础心理学与应用心理学两大领域，其研究涉及知觉、认知、情绪、思维、人格、行为习惯、人际关系、社会关系等许多领域，也与日常生活的许多领域——家庭、教育、健康、社会等发生关联。心理学一方面尝试用大脑运作来解释个体基本的行为与心理机能，同时，心理学也尝试解释个体心理机能在社会行为与社会动力中的角色；另外，它还与神经科学、医学、哲学、生物学、宗教学等学科有关，因为这些学科所探讨的生理或心理作用会影响个体的心智。

所以，营销学和心理学是两门交叉的学科，但是作为营销人员，心理学是每一个营销人员的必修课。

『每天原创一篇，教你做营销』，关注微信公众号『营销航班』，By谷燕燕

二者有区别，主要区别是，性质不同、内容不同、步骤不同，具体如下：

一、性质不同

1、营销

主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

2、销售

是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为。

二、内容不同

1、营销

是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说，市场是营销活动的出发点和归宿。

2、销售

包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。

三、步骤不同

1、营销

①、分析市场机会。

②、选择目标市场。

③、确定市场营销策略。

④、市场营销活动管理。

2、销售

①、包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等。

②、包括新产品的研发、新产品的生产，营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等。

③、包括产品供应、发货运输、货款结算等。

参考资料来源：百度百科-市场营销

参考资料来源：百度百科-销售

在回答你这个问题之前，我们有必要把营销销售和促销的三个概念梳理清楚。

营销是需要在做前期的市场调研，然后提供一整套的解决方法，这里面包含了调研数据，实施方案，实施计划，实施结果等等内容。

销售是在既定的战术已经确定的前提下进行销售，这个动作就是把这个产品销售给你，指目标客户群体完成了这个动作就等于完成了整个销售的过程。

而促销就是在销售的过程中，为了使购买动作尽早或者顺利完成而采取的一种让利性的，或者奖励性，引导性的方式使顾客达成购买动作。

所以在理解清楚了这三个词语的意思之后，我们就很明容易明白在销售的环节中销售工作内容先后顺序为：营销＞销售＞促销。

以上希望对你能够有所启发和帮助。也希望你的作业完成顺利,能够得到个A+。

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