
既然有竞争,必然每家公司品牌都要有自己的营销策略。既然是体育用品销售,谁能提高自己知名度,提升曝光率,让更多的消费者选择,谁能卖出更多的商品谁就是厉害的优秀的。谁占的市场比重大谁就赢家!那么这就很容易理解为什么体育用品公司要不停的打广告,不停的寻找卖点,甚至频频去赞助。目的很明确,作为公司就是要盈利。
作为国际知名运动品牌,耐克的名字对于每个人都不会陌生。那么作为这么大的公司这么享誉国际,耐克它的发展离不开优秀的工作团队,更离不开够优秀的营销方式。所谓,成功必然要有其实力能力。耐克的营销就非常厉害。
耐克的传统的营销模式有着自己独特的亮点,例如在下个月,耐克方面将推出李娜专属系列,这也是该品牌首次为中国女运动员推出专属系列服饰。努力进军中国女性体育用品市场,耐克敏锐察觉到女性运动市场成为体育用品行业的重要增长点。这次继续与李娜合作可以看出,耐克不光看中了她的影响力,更重要的是抓住了精神的力量。耐克所坚持的营销理念里,打动我的也是我认为亮点的就是无论别人采取怎么样的营销方式,耐克依然坚持自己的营销理念,也就是从真正运动者的角度出发,为她们提供更多精神上的力量。
说了这么多,那么重点来了,除了我们看到的传统优秀营销模式,还有没有其他的方式呢?当然有,耐克又是非常好的教本。除了我上述描述的营销理念,耐克还有更厉害的营销方式——擦边球式的非常规营销。说到这种营销,耐克不是第一次做。可以说做的挺成功,可谓是“成功案例”。文章一开始我就放了一张图片,必然这样图不是随意配用的,而是想说这个事。
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关注德甲联赛的球迷应该都发现了,多特蒙德6-2战胜勒沃库森的比赛中,加蓬射手奥巴梅扬将头发一部分染成了红色耐克图案,所以尽管他发挥出色,成为了获胜的最大功臣,在令自己的联赛总进球数达到21个的同时,也荣获了德甲英语官网评选出的第23轮最佳球员。多特蒙德体育主管佐尔克赛后却仍对奥巴梅扬这一行为提出了严厉的批评。奥巴梅扬为什么这么做?当然是因为其个人赞助商耐克公司的指使。
今年年初时,耐克为奥巴梅扬推出了Nike Hypervenom Phantom的个人定制版。而就在近日,奥巴梅扬也同哈里·凯恩、拉什福德等八位球星一起,成为了耐克毒锋III最新配色发布会的主角。不难发现,如今的德甲第一射手对于耐克而言,是极为重要的营销资产。也正因此,耐克当然会希望能更好利用这样的营销资产,我之前就提到了公司的目的就是盈利,奥巴梅扬将头发染成耐克的标志,可以为耐克打人体广告,这样耐克的曝光率提升,因此可以使更多的人选购耐克产品,可谓营销打的非常好。
如果是多特蒙德的赞助是耐克也无可厚非,怎么打广告开心就好,问题就是在2012-2020赛季的赞助周期中,彪马一直为多特蒙特提供全套训练比赛装备,而对于彪马而言,与多特蒙德签下长达八年的赞助合约自然是价格不菲。耐克之所以想到这样的营销无非是想增加竞争力,体育用品产业的品牌众多,竞争可想而知,在这样的背景下,耐克想做的就是与彪马竞争。
但是耐克的打擦边球的做法对于多特蒙德俱乐部而言,不仅会对俱乐部的赞助商彪马,以及其自身的品牌形象造成伤害,更会威胁行业的既有秩序,因此需要俱乐部的及时制止。所以在高度重视和高效率下,很快 在北京时间3月9日凌晨进行的欧冠八分之一决赛第二回合比赛时,奥巴梅扬头上的红色耐克logo已然消失。
从结果看这次耐克做的擦边球营销不是十分成功,那么就证明它做的不好么?并不是,早在更早耐克就有尝试这种营销。
例如耐克在伦敦奥运会期间曾推出了“活出你的伟大”宣传片。在宣传片中,耐克虽然没有直接指明伦敦奥运会,但其中却充斥着伦敦奥运的元素。有趣的是,纵然所有人都能看到耐克做着奥运的擦边球营销,但伦敦奥组委和国际奥委会要想起诉耐克却仍是证据不足。
如果你以为这次非常规营销是偶然那就错了,耐克这样的做法不仅一两次。在我国耐克这样的擦边球打的非常成功。因为我们的管理水平低,力度不够。
2012年,李宁以5年20亿的天价成为了CBA的主赞助商,然而最初CBA的官方指定用球却仍是耐克。虽然之后联赛的官方用球也归属李宁,但李宁与耐克在CBA联赛中的争锋相对却一直延续至今。在去年争执达到一个高潮。在广东男篮客场挑战深圳男篮的比赛进行到第二节时,原本穿着联赛赞助商李宁公司球鞋的易建联突然将其脚下的战靴脱在篮筐之下,并穿着袜子直接走下场去。之后,易建联又换上个人签约品牌耐克公司的球鞋要求上场,在遭到当值主裁拒绝后,易建联直接离开赛场返回了更衣室。经过最终的协商,易建联在第三节再次返回球场,他的脚上依然穿着耐克鞋。
对于这样的结果我表示很惊奇无奈,对于这样的明显有损李宁利益的行为竟然只能妥协!可见我国对于这样的擦边球式非常规营销仍是束手无策的,反应慢,处理效果差。
无规矩不成方圆!许多事情还是需要监督以及自身的约束,营销的策略还有很多,选择更为合适的方式是一种智慧。
同时也希望我国的体育也好或者各种管理水平有所提高,因为这样大家才会认同管理,才能更好发展。能够维护所有者的权益是实力与能力的另一种表现,只有这样,才能更好的让人们遵守规则!
第一步,确定目标顾客。实施体验营销,目标顾客要与该品牌的定位相同,有针对性地进行,从而提高营销的效率。在实施体验营销之前,要对顾客进行细分,对不同类型的顾客,应该提供不同的方式、不同深度的体验。同时,针对不同的顾客群,还应当有先后顺序。在通常情况下,我们应该让接受能力强,并且容易影响他人的群体作为步表顾客。可以通过体验促销来影响目标顾客的加入。
第二步,分析和认识目标顾客。
知己知彼是成功的关键,要使体验达到效果,必须对目标顾客有一个详细的深入的分析,了解目标顾客有什么特点,需求点在哪里,他们担心的是什么,顾虑的是什么,总之,对目标客户了解越深入,就越容易取得良好的体验效果。
第三步,确定体验的主题和具体参数。
体验必须围绕一个主题,而不能随意体验,随意体验的结果必然达不到营销的目的。服装品牌可围绕文化、时尚、艺术等来设计体验活动,也可以创造和描述一个故事或一个主题思想。要围绕主题体验,就必须设置具体的参数,让顾客在体验之后能够根据这些参数,做一个好与不好的判断。这些参数都是由营销方设计的。设计参数时要把握顾客的需求点在哪里,这些需求点就是参数。比如:服装的色彩亮丽、质量、穿着舒适等就是体验的参数。
第四步,为顾客设计环境体验方式。
在了解了顾客后,就需要设计环境体验方式。设计环境体验方式必须站在顾客的角度,所设计的环境体验,要能够创造一种良好的体验氛围,能够迎合顾客的审美情趣,能够呵护顾客的内在的情感,能够满足顾客的体验享受。终端环境体验设计包括商品陈列和氛围制造两部分。
1. 商品陈列。商品陈列是消费者体验终端环境设置的重要组成部分,包括橱窗陈列、货架商品陈列等。商品陈列的目的是为消费者提供便利并刺激消费者的购买行为,被称为“无声的推销员”。服装商品陈列应具有七大基本原则。
2. 卖场氛围制造。是指那些被卖场空间设计所利用的各种因素,其目的是对消费者的情感和随之而来的行为产生影响。企业可以通过卖场氛围的视觉(包括颜色、亮度和外形)、听觉(音量和音调)、嗅觉(气味和清新度)和触觉(柔软度和温度)等几个方面的调整,影响消费者的感官反应,催使他们在愉悦的背景下产生更多的选购行为。
第五步,让目标顾客实施体验。
这个阶段的主角是顾客,企业要做的就是做好相关的服务并记录下体验进行过程的信息。这一阶段是体验营销的重点,也是顾客做出判断的基础。
第六步,进行控制和评价。
在实施体验营销的过程中,对不合理的方面及时加以调整,以便体验活动顺利进行。在实施体验营销的结束阶段,应该进行总结。确定效果如何,顾客是否满意,顾客是否对企业商品或服务有了较深的认识,是否体现了体验的主题。在评估的基础上,为下一轮的体验积累经验和教训。
耐克体验营销的应用
位于纽约耐克公司的“耐克体验中心”是实施终端体验营销的成功典范,耐克品牌之所以比阿迪达斯、锐步等品牌更胜一筹的原因也许就在于此。
一进入位于纽约的“耐克城”,你享受到的不仅仅是一个购物场所,你仿佛置身于一个体育运动博物馆和信息中心。“自信”这一主题对于形成这种整体顾客印象起了极大的作用。在这里运动鞋按尺码陈列于大房间四周的搁架上,存货位于陈列品下方墙的里面。你可以挑选你喜欢的运动鞋,然后在下面寻找适合你的尺码。你还可以马上获得最新的体育赛事结果,或提出要求取得有关体育人物如卡尔·刘易斯、乔丹等的录像和音带信息,以旋动识别为标记的信息亭加强了“自信”这一主题。
进入“耐克城”你会体会到体现体育力量和运动的美学理念。从旋转门进去,你就象进入了体育赛场,眼前是七台录像机,其中有些正现场直播体育赛事。联想到体育馆的这种风格强化了体育馆的的主题。开放式正厅给人一种体育馆的感觉,地板上铺着毯子象个篮球场,外部墙砖,木制的座位、时钟以及保护性档球网……所有这些设计都是为了创造出高技术与不同凡响的运动表现相匹配的整体印象。
“耐克城”为消费者提供了更为个性化和相互作用的体验,它的经营方式超出了一般销售产品的意义,而更加象是健身、激励和推动人们成功的地方,置身于这样的环境中能给你的眼、耳和指尖带来无数的惊喜,它给人们健康知识和体育历史的知识,用鼓舞人心的话语和关于人类成就的故事来催人奋进。这些感官的、理智的、情感的交流,相互重叠,紧密结合,产生了非常感人的效果。难怪人们对“耐克城”情有独钟,依恋不舍,是因为耐克把它的商店变成了人们体验的入口和旅游胜地。
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