天猫店铺营销活动扣分多久清零？

一些天猫卖家在参加天猫营销活动的时候，不小心被扣了分。若扣分不多，销售者也不必太担心，因为参与市场促销活动被扣分，就会请零分。这几天会清零吗？

天猫营销活动扣分清零时间为2021年12月31日24时，所有2021年的营销平台扣分扣分将在此时清零，但正在执行的节点扣分仍将持续到违规处理结束。例外情形除外

在天猫销售活动中，天猫销售活动扣分的时间为零。

淘宝扣分的后果是什么？

在天猫上，商家由于违规被扣分，其后果会因违规扣分的程度不同而有所不同，一般违规可以分为严重违规和一般违规，二者分别扣分，分别累计，分别执行。

在商品类网页发布不规范的信息，如不按规定发布第四项所列商品或信息，除第六目每次扣12分外，每项扣1分(三天内累计扣分不超过7分)；如在店铺整装待发区域或天猫门户类网页发布，每次扣4分。

在商品类网页发布不规范的第二项所列商品或信息的，每件扣1分(但三天内累计扣分不得超过7分)；如果在这三个网页上发布，每次扣4分：

第一个网页是店铺装修区域，第二个网页是阿里旺旺，第三个网页是天猫门户类网页。

对于特殊类别的商品，如果商家在买方付款之前，并且商品信息显示有足够库存，无论什么原因，都表明无法在72小时内完成发货，则每次扣2分。

如商家发布除上述情形以外的任何有失公序良俗的商品或信息，天猫可对该商品或信息进行临时下架或删除。

满足一般虚假交易第四条规定情形的，每增加一条扣6分。如发现可疑商品，则给予天猫30天单笔商品搜索减价的权利，

同时根据天猫卖家店铺的涉嫌虚假交易，对情节严重的卖家，将对整个店铺的商品减价，减价时间为7-90天不等。买主竞购不买者，每次扣12分，并须赔偿买主竞购过程中被冻结的拍卖保证金。

假如去年天猫对卖家违规的扣分没有清零的话，那就是自己处罚期没满，所以天猫没有清零。新年伊始，天猫卖家们一定要遵守好规则，因为在扣分前还没有清零，就会积压。

销售积分扣减20分的情形有：

积分扣减的情况一：资料虚假时需要扣减积分在积分体系的运营中，为了留存用户，一般商家会从用户进来开始就进行积分的奖励，例如：填写资料奖励积分，用户的资料真实性对于商家来说是非常有意义的，因为它可以帮助商家分析用户的属性，让商家做到精细化运营，精细化运营有利于商家制定有针对性的运营计划，方便推进预期目标的实现，所以资料的真实性尤其重要，但是如果用户提供给商家的是虚假资料，那么就会给商家的判断造成错误，影响后续的营销计划推进，因此当出现用户填写虚假资料时，商家要进行积分扣减。

积分扣减的情况二：用户沉寂时间过长要扣减积分商家进行积分体系运营的目的之一就是将目标用户促活起来，当用户促活的时候，转化的概率就会提高，进而对实现预期目标有帮助，但是如果用户沉寂太久，例如：3-4个月不在线，那么对于商家来说，这些用户就是无效的用户，形成不了转化，因此出现这种情况，那么商家就需要进行积分扣减。

积分扣减的情况三：出现恶意的评价和投诉需要扣减积分在积分运营中，商家是需要正面引导用户行为的，避免出现带坏风气的情况，因为私域流量池是一个集中的群聊，一旦有人出现一些不好的行为就有可能带坏整个私域流量池，所以对于一些恶意的评价和投诉，商家需要做的就是进行积分扣减，及时遏制这种情况的发生。

积分扣减的情况四：出现虚假交易时需要扣减积分商家进行积分运营肯定是要赚取收益的，同时对于私域流量池来说用户之间交易也是要正常化的，一旦出现虚假的交易或者欺骗，那么对于商家或者交易用户来说就是一种伤害，因此当出现虚假交易时，商家要进行积分扣减，这样可以避免给自己和用户造成损失。

积分扣减的情况就是以上讲述的这四种，商家要保持警惕，一旦在积分运营中出现这四种情况，那么就要及时的进行积分扣减处罚，避免损失。

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