总结讨论社群营销的运营理念？

社群营销的本质：转化和裂变

社群，以人为核心的思维模式，跟传统的销售的企业视角和产品视角不同。

社群是形成一致价值观和利益共同体，满足个体体验和精神需求；是一群有共同价值观和亚文化的群体，基于信任和共识，被某类互联网产品满足需求的群体；由用户自己主导的商业形态，可以获得高价值，降低交易成本。

社群是互联网营销转化和裂变的解决方案

亚文化是核心驱动，商业模式是推动力；

场景可以从根本上激发购买，形成刚需和流量；内容产生有效链接+社群是整个链条的驱动力量。

流量沉淀、运营、转化和裂变，短期内聚集种子用户进行消费者裂变；

社群运营7个法则：

第1个法则：打造超级IP

第2个法则：形成亚文化和共同价值观

第3个法则：场景化塑造

第4个法则：内容输出（你的产品是什么？产品组合和生态是什么）

第5个法则：持续运营

第6个法则：转化和裂变

第7个法则：社群管理及运营

传统营销时代，一媒体和广告位核心；PC时代，以互联网和数据为核心进行连接，找到用户；

社群营销是以移动互联网技术为载体，以人为中心，真正实现以人为中心的互动和连接。

社群打造和社群经济，最终形成了互联网企业的三个阶段的闭环：由粉丝到超级用户；由超级用户到生态的建立；最后是形成平台。实际上就是社群重构了互联网的生态和价值。

观点：深知精准营销创始人、CEO 蒋军

2019，为企业量身定制年度顾问服务。

互联网营销是一项大工程，系统而庞杂，蒋老师在2019年，征集3家对互联网转型升级有烈需求的中小企业或者创业型小微企业（具备一定的产品、团队及资源基础），由蒋老师亲自担任企业品牌营销及互联网战略转型升级顾问，辅导企业的品牌营销及互联网营销升级落地！

新书《互联网精准营销》3月15日正式出版，预定私信，预计3月底发货！

先分享一些西东圈社群的沟通现象给大家，如下。

群友：有能做页游cps的嘛？

张旻：这种表达方式，换一换，也许会效果更好。比如：最近，我知道有些渠道做游戏CPS收益不错，我这里有款很棒的游戏，最近也有不少渠道主动来找我们合作，分成比他们收广告费的还多，现在的用户真是搞不懂啊！

如何在行业社群炒火一个资源？

我们先看看一个案例，先说明下，案例中“西黄埔”群的群友对话是没有任何设计的，属于自发现象，我只是留心了一下而已。具体情况如下：

前言：家有蜂蜜的群友，刚进群，认识她的群友便开始了碰瓷。

群友：眼馋你家的蜂蜜很久了！

家有蜂蜜的群友：潘销冠，我给你公司寄一瓶！

群友：这个蜜送丈母娘怎么样？五一过去玩，一直在考虑带点啥东西！

家有蜂蜜群友：送长辈不错的，送甜蜜麻。

群友：荔枝蜜和龙眼蜜有啥区别？

家有蜂蜜的群友：科学的解释了龙眼蜜和荔枝蜜的区别。（看似对一个人解答，实际是给全群做了“产品”功能普及。）

……

这段对话，看似平常，其实蕴含着一个社群营销的技巧。

在行业社群内，以寻找某资源、某媒体，寻找某公司合作为由，在社群内自然打开一堆N或对社群全体的喊话，如果这时，再配合不菲的红包加深“靠谱、有钱、大方”等标签，积极参与你话题互动的人就越多！

这个行为，可在社群范围内热效应一段时间，当时没参与话题的，会默默关注；当时因不在线没参与的，也会爬楼默默关注。这一场下来，会有很多“睿智”的群友加你，私下加以研究，以便日后合作。因为近水楼台先得月嘛。

大家切莫小看你在群里的对话，很多人就靠群友的不经意表达来甄别商机，比如：没听过的媒体，没听过的客户。我历经过几家媒体，都是这么火起来的，前两年“闪电盒子、刷宝、最右”等媒体，在西东圈社群就是这么火起来的。

尤其是群里有人找媒体，或找客户，要是这些媒体和客户别人没听过的，大家都会去关注下，新媒体和新客户就这么被传开了。

一个媒体，一个客户，如果缺代理、缺媒体，你就安排人在各个群里发红包来宣传，过一阵，客户和代理以及媒体，会如潮水般的来找你谈合作！（此地无银三百两策略）

有自主资源的，且市场没打开的，都可以试试这种形式！当然，具体事要具体设计。这比你到处发一句，有某某资源嘛？有某某渠道嘛？有效果的多，且不招人烦！

这跟当年，在百度搞知道问答、百科营销，其实逻辑一样，只是平台变化了而已。

很多人销售做得累，是因为没有营销思维。那有人肯定会问，销售和营销有啥区别？

我简单解释下：销售，一般是一对一，或一对少数，客户最后的购买决策因销售的套路成功占大多，客户决策相对被动；

营销，是一对众，无接触影响客户决策，最终由客户自主决策购买。这也相对应于人脉拓展的两种方式：1、一一叩门拓展人脉；2、筑巢引凤，待客上门。

营销做得好的，一定懂销售；销售做得好的，不一定懂营销。很多人生意做得好，是因为他更懂营销。

营销，简单的讲，就是给受众展示一种他梦寐以求的生活方式及状态，自发产生向心力，客户自主决策购买；销售是强调产品对其的补缺价值，推动对方决策，是销售在卖。

销售，能成单，是因为绝对的场控，没有他人在一旁干扰；营销，如果你用销售思维，就会被人群七嘴八舌的吐沫淹死，因为无法场控，无法让大众集体陷入你的套路，三人成虎。

会看的看门道，不会看的看热闹，机会永远是给那些善于学习的人准备的。

1、建立社群的目的

建立社群的目的是具有两面性的，一方面是为了满足人的某种需求而建立。比如：交友，学习，生活等，这是对于社群成员而言的；另一方面是为你商业营销，这是对于建群者的你而言的。建立社群之前目的一定要先行考虑清楚，也就是说社群定位要明确。

2、社群的中心点

微信社群建立后要有稳定的内容输出，既要有存在的价值，这些输出的内容要是能解决成员需求的内容，而不是空有其表没有实质的表面功夫。这些输出的内容就是社群的中心点，关系着成员对社群的看法和活跃度。

3、社群规模

在社群中与现实社会一样，每个人都是独立的主体，都渴望被认可、渴望成功。所以社群的规模必须与你的定位相协调。不然会出现有这样一种情况：社群规模太小，人家觉得没意思，不愿意加入；社群规模过大，大家又会感觉不被关注，是被遗忘的对象。因此社群规模一定要合适，满足成员被尊重、被关注的需求

4、互动运营技巧

微信社群互动交流是很重要的，没有互动交流思维社群就是个死社群，没有任何存在的价值。关键就在于如何进行互动交流，这就得在建群时设置入群门槛，当然不是说收费，而是要求他们填兴趣爱好、从事行业等，有了这些信息你就可以分类总结出，成员共同的爱好、共同的话题、共同的需求，利于“三共”来进行互动交流。

5、社群的感情营销

人都是感情动物，在有着共同爱好、共同话题、共同需求的社群中不断交流的过程就是感情不断深化的过程，这既是一种依赖，更是对群的信任，你可以充分利于这种信任，利于对社群的感情来进行转化，当然转化过程很重要，要一步一步来，求稳不求快，同时前期的各种服务、各种干货分享不能以次充好，小心把成员对社群的感情给磨没了，那就得不偿失了。需要注意的是社群的感情营销不是刷广告，再多的感情都经不住广告的消磨。

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