
一、将经商做生意当做生存和发展的第一选择
在以色列建国前,犹太人经历了几千年漫长的流浪生活,对他们而言,生存是最重要的问题,这就造成了他们一种固定的思维习惯,一切行动都要以赚钱为中心,如此,才能顽强生存下去。顺理成章的,经商做生意也就成了犹太人生存和发展的第一选择。
尽管如今犹太人已经成为“世界第一商人”,但是这种千百年来形成的经商思维却已经成为了定式,犹太人对依靠经商做生意来赚钱依然充满热衷,甚至是满怀欲望,如此,犹太人做生意又怎么会不成功呢?
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二、勤于动脑,用智慧去营销
犹太人经商做生意,勤于动脑,善于做出自己的思考,而不会随意跟风,拾人牙慧。在营销上,犹太人总结出了许多影响深远的法则,比如著名的“22:78”法则——赚有钱人的钱,再比如,女人和嘴巴的生意是最好做的,因为让女人掏钱总比男人容易,和嘴巴相关的生意如餐饮则是人类硬性需求。再比如,普通的生意人,在卖东西时觉得让顾客感到物有所值就够了,可犹太人却追求让顾客感到物超所值,以此增强顾客的黏性……
很多生意人与顾客打交道多了,都很有“眼色”,知道哪些顾客想买哪些顾客根本不想买,对不想卖的不会太上心,可犹太人尽管也具有这种察言观色本领,但在销售时却能做到一视同仁,把产品细节详细讲给每个顾客,在服务上也不会有丝毫的怠慢,这样,即便顾客这一次不想买,那在将来想买或者有朋友想买的时候,想到的和推荐的自然就是犹太人的生意,这无疑是一种长远的经商思维。
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三、坚持勤俭节约的习惯,不为面子买单
尽管生活富有,也不会亏待自己,但绝大部分犹太人并不会铺张浪费、肆意挥霍,他们一直坚持勤俭节约的习惯,从不会为了所谓的面子买单。
比如,现代犹太商人的杰出代表、“脸书”创始人扎克伯格,虽然拥有富可敌国的财富,但媒体每次拍到他,都发现他几乎穿的是同一件的衣服,这当然不是因为他只有这么一件衣服,而是他有着勤俭节约的习惯,也认为没有必要把时间花在这些外在事物上。
犹太人的勤俭节约和我们的温州商人比较相似,温州商人最被人称道的一点就是“出门是老板,回家睡地板”,温州人无论在外面做多大的生意,回到家也是一样的勤俭节约,精打细算,和犹太人出奇的相似,也难怪温州人被称为“东方的犹太人”。
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四、使金钱的价值得到最大化升值
在犹太人看来,经商做生意,不仅是一个赚钱的过程,也是一个投资理财的过程,要将赚来的钱用好,让钱生钱。
有些生意人赚到钱后习惯存进银行,或者只是购买一些简单的理财产品,使其保持一定的增值就可以了。但犹太人的思维却不一样,认为赚来的钱要进行重分的利用,要通过种种投资理财手段,使金钱的价值得到最大化升值。
犹太人最不喜欢的就是存钱,虽然在经商做生意上十分精明甚至是锱铢必较,但对于赚来的钱,犹太人却十分敢于投资。另外,犹太人在投资理财上,还十分善于向银行借款,即便自己有钱,也要拿更多的别人的闲钱来为自己创造更大的财富。
大家知道犹太人很厉害,虽然人口仅有千万,但占据了全球最成功人士的半壁江山,无论商界还是科技领域,几百年来几乎未曾改变。他们必然有值得学习的地方!以下是我为大家整理的关于犹太人经商之道,欢迎阅读!
犹太人经商之道
1、惜时如金。
犹太人经商格言中,有一句叫“勿盗窃时间”。这句格言,既是关于赚钱的格言,又是犹太人经商礼貌的格言。所谓“勿盗窃时间”,是告诉犹太人不得妨碍他人的一分一秒时间。在当今竞争日趋激烈的环境下,“快鱼吃慢鱼”,因此,营销活动需要快速反馈,争取竞争的主动权,以变制变,不断动态调整。
2、靠信息抢占先机。
商场是个机会均等的地方,在相同的条件之下,谁能捷足先登,抢占先机,先发制人,那么谁就能稳 *** 胜券了。需要对竞争者分析和消费者分析,获取相应的资讯,从而快速行动,抢占先机。
3、诚信是根本。
犹太人在经商中最注重“契约”。在全世界商界中,犹太商人的重信守约是有口皆碑的。犹太人一经签订契约,不论发生任何问题,决不毁约。他们认为“契约”是上帝的约定,犹太人由于普遍重信守约,相互之间做生意时经常连合同也不需要。
4、善于整合资源。
正如犹太经济学家威廉立格逊所说,一切都是可以靠借的,可以借资金、借人才、借技术、借智慧。这个世界已经准备好了一切你所需要的资源,你所要做的仅仅是把他们收集起来,运用智慧把他们有机的组合起来
5、为女性服务。
犹太商法认为:要想赚钱,就必须瞄准女人。因为,男人赚钱,女人花钱。男人的兴趣根本不放在保管与使用采购家庭物资金钱上,而是放在赚钱上保管与使用采购家庭物资都是女人的事。
现实生活确实如此,不光是采购钻石、珠宝、金银、服装等饰品是女性的事,就是家庭食品、用品也大多由女性 *** 持。所以,更多重视女性市场,为女性服务是营销人获取成功的一条重要路径。如大凡节假日举家上街,通常都是男人与小孩在择地嬉戏,而女人却不厌其烦地在挑选产品,一直挑到小孩或男人实在坚持不下去了,全家才恋恋不舍地离开。
6、为钱走四方。
为钱走四方是犹太人天生的特性。他们不仅自己天马行空、四处奔忙,贩进卖出,而且还鼓励别人这么做。因为犹太人长期没有国家,这使他们生来就是世界公民犹太商人没有固定的市场,这使他们生来就是世界商人。犹太商人声东击西、转战南北、广为联系,做成了一笔又一笔的大大小小的贸易,只要和犹太人做生意,谁都是朋友。
营销也需为钱走四方,在当今全球化背景下,营销应该以全球为市场配置资源,“做四方的生意,赚取八方的钱财”。不断寻求新的市场和转移市场重心,如进军国际市场,在全球背景下寻找新的市场机会或者从竞争激烈的市场向不激烈的市场转移。您想学习更多相关 文章 吗?请添加微信号caz4388每天为您更新励志,销售,管理,商战案例,等经典文章,免费学习.此微信改变了千万人的命运,欢迎您的加入
7、78∶22法则78∶22法则是一个自然法则,如服饰、餐饮、建筑、珠宝、药物等22%的行业,基本上占了约78%的生活消费,因此,犹太商人的传统经营领域大多集中在餐饮、服饰、珠宝、建筑、药物方面,尤其集中在妇女和 儿童 用品上了。
男人挣了这个世界78%的钱,女人则消费了这个世界的78%的钱。78∶22法则在营销中普遍存在,如22%的客户创造了企业78%的利润22%的产品是企业的核心产品等等,因此,在营销活动中,应该实施大客户营销战略,以客户价值为基础,把握重点产品和重点客户,从而提升营销的效率与效益。
8、为嘴巴服务。
犹太人认为经销过程中应瞄准人们的嘴巴,做“嘴巴”生意,也就是同吃有关的生意。小而言之,犹太人主张经营蔬菜店、鱼店、酒店、杂货店、米店、点心铺及水果店等,因为做这些生意一定会赚钱。大而言之,犹太人主张开饭店、酒吧、夜总会等。
犹太人甚至认为,做嘴巴的生意,连毒药在内,也会赚钱。营销也需要围绕嘴巴服务,因为吃是人类最基本的需求之一,随着消费水平的提高,消费者对吃也在与时俱进,消费者不满的地方就存在需求,只有满足大众基本需求的产品才具有巨大的发展空间。
9、用脑去赚钱。
只有赚钱的智慧才是真智慧。犹太人认为赚钱是天经地义、最自然不过的事,如果能赚到的钱不赚,那简直就是对钱犯了罪,要遭上帝惩罚,犹太商人赚钱强调以智取胜,用脑去赚钱,因为智慧是能赚到钱的智慧,也就是说,能赚钱方为真智慧。使消费者的价值确认满足消费者的自尊使消费者创造性的释放等等需要不断创新,无论是产品、价格、 渠道 还是促销,创新都是必然,如发现市场机会、引导和创造市场需求优化渠道组合,寻找战略终端。
10、节流更需开源。
财富是赚来的,而不是靠省吃俭用积攒起来的。立足于赚,是犹太商人不可动摇的信念。营销活动的高回报需要高投入,开源是根本。如维系客户的同时去开拓新的客户进行有影响力的传播通过事件策划来提升品牌知名度和美誉度等等,当然,也需要节流,在营销活动过程中,强调效率和效益,一方面要制止浪费,另一方面要打造“营销生态系统”和“和谐营销”。
犹太人传给子孙后代几条古老的的生意法则:
商规一:发现和抓住无人感知但有潜力的行业和产品,当然质量、功能是第一位的.
有潜力,代表未来质量好,赢得信赖功能强,深得人心。但发现并抓住这样的行业或产品不是一件容易的事情,而且即便抓住机会之后,能否做好做强做久也是难题。大家习惯于认为火爆时髦的、快速发展的行业机会多,人人跟风,最终很可能陷入烂竞争,就拿光伏行业来说,前些年很多人认为是支“潜力股”,于是蜂拥而上,以至于如今泛滥成灾,“双反”收场。好不容易找到有潜力的行业(产品),比如太阳能热水器,但真正能做好的也寥寥无几,根源在于质量、标准把控理念及体系的缺失或者不健全。
商规二:分析、研究,想想哪类人会更感兴趣。(第一批吃螃蟹)
记住,总有5%-10%的人只买最独特、绝不买从众的产品,这与价格和功能是否完善无关。要专注于这类人,他们是你的贵人。事实上这是一个测客需和选客群的定位过程,一旦你选定了这一部分客户,你必然要舍弃另外95%的人群,“有舍才有得”。如果你这些人也想做,那部分人又不愿放弃,到头来两方都服务不好,费了两倍的心血,换来“竹篮打水一场空”的结局。
商规三:客户买最喜欢、最相信的,而不是最便宜的。(只有分不清好坏时才买最便宜的)
第一步,建立信任第二步,展示最好的,剩下让他自己选择。不是一上来就急切推荐最便宜的、也不是推荐别人都推荐的东西,而是展示最好的、顾客最喜欢的东西。犹太人的生意之所以这样,是因为他们琢磨透了人心。我曾经到国外的钻石店,最好、最漂亮的钻石一定展示在最显眼的地方,并且营业员只“科普”“不推荐”,他们会介绍这一款哪个公主婚礼时佩戴、那一款哪个王妃最爱等等,在自信从容的讲解中,很多顾客愈发觉得物超所值。而国内的某些业务员急于想卖出产品,费尽心思推荐便宜的款式反而有失自信淡定,甚至让人反感。
商规四:一定要在同一个客户身上做尽可能多笔生意,因为客户找可信的商家和产品更不易,他们更愿意、更习惯买同一个商家(品牌),尤其是在当前形势下。所以要将生意做一辈子并延续到他的下一代。
现如今几乎没有一个行业是安全的,为谋取暴利很多商家丧失了道德底线,三聚氰胺奶粉、毒豆芽、转基因食品、不合格药品等等。在这种背景下,让客户找到一个靠得住的产品和商家更是难上加难!那些饱受劣祸困扰的社会精英,正苦于寻找不到正直的商界良心,甚至没办法舍近求远,宁可 出国 买洋货也不愿再受假劣之害。这群人都是有购买力和判断力的人,如果我们专注于这类客户,解决他们的担忧,满足他们的需求,我相信他们会喜出望外甚至一辈子都认定你,重复消费也就理所当然。
商规五:不花钱、少花钱,借别人的地方或机会,在帮他赚钱的同时赚他客户的钱。
借场营销是利用别人的场地宣传营销你的产品,目前已是比较流行的一种方式,并不稀奇。为什么别人会心甘情愿地借给你场地、帮你赚钱?肯定是你在销售自己产品的同时也为他带来利益,换句话说就是他帮你赚钱的同时也是在帮自己。比如汽车4S店里摆满了重新定义家庭 野营 的太阳能手提微厨房,高档别墅售楼处免费提供太阳能美食,这样你卖产品的同时也帮他们拉拢人气,你们会形成异业联盟,从而达成双赢、甚至多赢。
营销者必须识别出购买决策者和影响因素
科特勒在营销管理书中提到,为了了解消费者在实际上是怎样做出决策的,营销人员必须识别谁?做出购买决策和影响,做出购买决策的因素。
人们可以是购买行为的发起者、影响者、决策者、购买者和使用者。
针对不同类型的人,应当采取不同的营销活动。
任何一个公司都有必要认识参与购买过程的各个角色,如发起者、影响者、决策者、购买者、使用者等等,因为这些角色对于购买决策和最终的购买行为都是有关联意义的。
了解购买决策中的主要参与者和他们所起的作用,有助于营销人员妥善的协调营销计划。
犹太人有句名言,男人征服世界,女人征服男人,聪明的犹太商人有一条商业真经,那就是帮助女人去征服男人,目的是为了赚女人的钱。
犹太商人句子内森施特劳斯就生意这一法则。
作为美国著名连锁百货公司梅西百货的经营者,他非常善于赚女人的钱。
在创业初期,施特劳斯一度徘徊在低潮中,生意非常惨淡。
从地段而言,梅西百货处于市中心最繁华的商业圈之中,人流如织,但是偏偏就没有多少顾客去关照梅西百货的生意。
问题到底出在什么地方?
施特劳斯为此亲自跑到那些生意较好的商场里,仔细观察顾客的一举一动,结果他发现很多男士到商场里一般都是不买任何商品,即使男士陪伴女士一起逛商场,购物的最终决策权还是在女人的掌握之中。
他突然醒悟过来,女人才是真正的买主,女人才是真正的决策者。
比方说一个男人和一个女人在餐厅就餐,通常情况下,如果是男人结账,说明他们是情侣。
如果是AA制,说明他们是同事。
如果是女人结账,则可以判断他们是夫妻。
施特劳斯彻底领悟到了这样的一个秘诀,金钱围绕着女人花,从此梅西百货的一系列促销活动都围绕着女人开展。
例如赠品法、有奖竞赛法、赠品积分法、新产品试用法等,这些活动都有利促进了各种商品的销售。
在赚女人钱的方面,哈根达斯更是不可不提。
哈根达斯在情人节的时候会推出情侣冰激凌,还会为情侣们免费拍照留念,这代表着是哈根达斯送出的爱情标签。
哈根达斯曾打出著名的爱情宣言,爱我就请我吃哈根达斯。
这一宣言使得哈根达斯在世界各地备受追捧,这是在普通的消费者市场,还有一种更为特别的市场,就是组织市场。
在面对组织市场的采购时,企业必须了解客户方方面面的采购组织,不仅要了解都有谁参与了采购决策过程,还要了解他们在其中充当的角色,与其起到的作用。
不同企业的采购组织会有所不同,小企业可能是总经理亲自领导采购,大企业则可能会派出专门的采购部门,有限公司的采购经理,有权决定采购什么规格的产品,有属于供应。
有些采购经理则只对一定金额的采购项目有决策权,至于主要设备的采购以及金额巨大的采购,则还是要按照决策者的意图办事。
在组织市场的采购中,除了专职的采购人员之外,还会有一些其他人员也参与到购买决策过程中,他们的地位与权利或许不大,但是由于他们特殊的身份和职务,也可能对采购产生一定的影响,这是营销人员不应忽视的。
所有这些参与购买决策过程的人员,我们可以将其称为企业的采购中心。
这个中心通常会有6类成员。
发起者—使用者—影响者—采购者—决定者—守门者
第1类是发起者,也就是提出采购需求的人。
第2类是使用者,也就是具体使用要购买的某种商品或服务的人员。这一类人的意见,即便不是决定性的,也是举足轻重的。
第3类是影响者,也就是在企业外部和内部直接或间接影响购买决策的人员,他们通常协助企业的决策者,决定购买产品的品种、规格等等。一般来说技术人员、专家顾问是最主要的影响者。
第4类是采购者,也就是在企业中有组织采购工作的正式职权的人员,他们会负责甄选供应商,与供应商谈判的。采购者是采购行为具体的执行者。
第5类是决定者,他们是企业中有批准购买产品权利的人,在较为普遍的例行采购中,采购者往往就是决定者,在较为复杂的采购中,公司领导者常常是决定者。第
6类是守门者,他们是有权阻止营销人员与其采购中心各类成员接触的人,向前台、接线员、甚至保安、门卫,这些都可能是守门者。
这一道门槛虽然对方都是小人物,但营销人员不可不重视。
当然并不是说在组织市场客户的每一次采购中,这6类人员都会参与。
企业采购中心的规模和成员多少,会随着所有采购产品的不同,和而有所不同。
如果客户方采购中心的成员很多,作为供应商的营销人员可能很难接触到所有成员,但一定要设法了解主要的角色参与者,并集中力量去影响其中最有影响力和决策权的人物,越靠近采购核心,成功可能性越大。
消费者的购买决策心理与行为
营销的决策是感知未被满足的需要,并去解决它。
营销的角色是感知人们未被满足的需要,创造新的有吸引力的解决方案。
现代厨房及其附属用具就是一个很好的例子。
展示了营销是如何把家庭主妇从繁重的家务劳动中解放出来,在更高的层次发展自己的。
科特勒提出这样一个命题,营销的任务是什么?
他认为这个问题至少有三种回答,第1种回答是营销的任务,是负责把企业的全部产品销售给所有可能的人。
第2种回答思考就深入了一些,认为营销应以满足目标市场未被满足的需要为任务,最后一种则具有哲学上的意义。
认为营销的任务是提高人们生活的标准和质量,营销的角色是感知人们未被满足的需要,并且创造有吸引力的解决方案,最终实现提升人们生活标准和质量的目的。
沃尔玛在对卖场销售数据进行分析时,曾发现一个很奇怪的现象,尿不湿和啤酒的销售额增幅极其相近,增幅曲线几乎完全吻合,并且发生时段一致。
卖场经理对此很奇怪,做了很多分析调查之后才发现,很多年轻的父亲常被、妻子打发出来给孩子买尿不湿,而他们往往又有喝啤酒的习惯。
于是买尿不湿的时候,常会顺带着买些啤酒回家。发现这一现象之后,卖场干脆做出调整,将这两种原本不搭边的产品陈列在一起,最大限度方便消费者,同时也提升卖场的销售额。
这个例子就是通过对消费者千奇百怪的心理进行细致入微的观察,分析消费者的购买行为,从中发现规律和机会,并顺势而为,满足顾客的需求,为顾客提供最大的便利,这正是营销人员应该做和必须要做的工作。
曾经有专家在剖析苹果公司的营销之道的时候,提出这样的一个观点,从表面看,苹果的成功是基于漂亮的产品设计,一流的用户界面、独特的销售渠道、创新的营销手段。
但如果抛开这些表象,从实质上去分析,苹果的产品成功原因在于他真正洞察了顾客想要什么?
乔布斯曾说,为什么不用我们的手指代替那些经常会掉,而且并不好用的书写笔?
就这样一句话,就足以看出他比消费者更懂得消费者,他会代替顾客对产品进行严格的把关和测试。
凡是他不满意的地方,他会立声责骂,这换来的是市场对苹果产品的褒奖,也换来了世界第一的占有率和利润率。
苹果最成功的基因就是深刻洞察顾客的能力,把顾客真正视为生活者视为活生生的人,视为希望过上更高质量生活的人,去发现他们想要的,并以最完美的方式实现它。
这成就了乔布斯,也成就了苹果。
张瑞敏曾经提出过这样一个很有意思的关于营销的观点,他说对普通企业的营销人员来说,营销无非就是千方百计地推销产品,扩大市场占有率。
但在他看来,营销的本质绝对不是卖,而是买。买什么呢?
买的是用户的意见和建议,然后根据这些信息进行改进、提升,达到用户的满意,最后才能得到用户的忠诚度,企业才会获得成功。
不是以卖求买,不是以卖强卖,更不是短视的一锤子买卖,而是以买来促卖,先从顾客那里买,然后将更能满足顾客需求的产品卖给顾客。
然而还有很多企业并未能认识到这一点,在生产经营过程中过于注重卖,而轻视了买,他们恨不得今天晚上生产出来的产品,第2天就能卖出去。
这样的想法固然是可以理解的,但结果却未必如愿。企业的产品在市场上卖的好不好,是否受消费者的欢迎?
最终还得由顾客说了算。从这个角度上来说,善于倾听顾客意见,要比单纯的把产品卖出去显得更为重要。
只有既注重买,又注重卖,才能实现双赢。如果企业面对一些消费者反映的问题,不予以重视,或束之高阁,或不理不睬,久而久之,消费者、对其、企业的产品就会产生反感,失去信心,最终企业将失去了市场,失去效益。
(完)
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