《这才是营销》

元李解书，几分钟讲完一本书，让读书不再难。

你好，这期你解读的是《这才是营销》。

为你讲述书中的精髓：如何在互联网时代准确找到第一批用户，并利用有效的营销策略，赢得客户的认同。

2010年，一部名叫《盗梦空间》的科幻电影在全球数十个国家上映。影片中提到一项技术，这项技术通过把想法植入到目标人物的脑海中，来控制对方的行为。而这项技术最难的地方在于，人会本能地抗拒别人灌输的想法。

这是为什么呢？因为每个人根据过去的经验、爱好、教育程度等，都会形成自己的预设立场和观点。一旦接触的事物和既有认知不符合，人的第一反应要么选择质疑，要么会感到反感。这同样也是营销的难点，很多在销售岗位工作的人都想知道，如何让陌生人接受你的推销？如何营销才不会让人反感？有哪些有效的营销策略？

接下来，我将从如何找到目标用户，如何确定产品定位，以及有哪些有效的营销策略这三部分出发，更好地帮助大家学会实用的营销方法。

第一部分，如何找到目标用户？

如何在茫茫人海中，找到你的第一批用户，并让他们接受你的产品？如果按传统营销的做法，这时候我们应该通过电话推销和派传单的方式去寻找用户。但在作者看来，我们需要做的是找出符合产品特性的目标用户，并致力于为他们提供优质服务。

比如星巴克与唐恩都乐都是美国著名企业，以卖咖啡为核心业务。但星巴克自创业二十年以来，从未尝试过把咖啡卖给唐恩都乐的常客。因为经常光顾唐恩都乐的客户多数是建筑工人与出租车司机，与星巴克的目标用户不一致。

可能有人会发出“到底怎么知道哪些人是目标用户？”这样的疑问，其实在寻找目标用户之前，可以先问自己两个问题，第一个是想想我们的市场在哪里？第二个是想想我们的目标用户都有哪些特点？

只有想清楚这两个问题，我们才能找到真正的目标用户。一旦锁定了目标人群，我们就可以用无微不至的服务和高质量的产品，让用户满意，从而获得第一批用户。

第二部分，如何确定产品定位？

找到目标用户之后，我们需要做的事情就是把产品打造得更好。具体来说，当我们在找到一个值得服务的群体后，必须先了解用户的世界观与需求，根据用户痛点完善产品。紧接着，我们通过为受众打造归属感的方式来确定产品定位。

几十年前，大部分销售员利用广告诱导的方式来进行营销，因为当时的用户缺乏了解产品的渠道。可是现代营销则不同，市场上的商品琳琅满目，用户有无数选择权，大家足不出户，通过电商平台就能选购商品。

在这个信息和产品极度丰富的时代，用户缺乏的是能为他们带来非凡感觉的产品。因此，我们要在基于用户的需求上，把产品打造得更好。如果我们所提供的产品能让用户产生满足感或认同感，那用户自然会被产品吸引。

简单来说，如果我们的服务或产品，能传递给受众群体一种归属感和认同感，那么这个产品定位就做对了。

比如电视剧《三十而已》里的女主角顾佳，她为什么要透支xyk来买奢侈品，她真的缺一个挎包吗？答案肯定不是，而是因为这个包是贵妇圈的敲门砖，是能够让顾佳真正融入名流圈的标志，所以这个包才值这个价。

商家正是抓住了用户的这种心理，精准定位产品，让用户意识到“拥有这个挎包就能跻身上流社会”，从而让他们宁愿透支xyk，也要去购买一个限量生产的稀缺产品。

第三部分，有哪些有效的营销策略？

那在找到目标用户和完善产品之后，又有哪些有效的营销策略，可以帮助我们快速打开市场呢？在作者看来，想要做到有效营销，我们可以通过以下三种方式。

第一是讲述故事。

有效的营销策略都有一个特点，那就是背后的故事能够调动听众的兴趣，下面我们通过一个场景化的故事来给大家解释一下。

假设我们要在市区支个擦鞋摊，那么第一步肯定是找一个我们能付得起租金的最好位置，然后给任何一个需要擦鞋的人提供服务。

但是擦鞋这个服务本来就不是每个人都需要的，也就是说，并非刚需服务。如果这时候街上出现一位竞争者，他通过降价抢走我们大部分的生意，那我们该怎么办？

这时候，我们可以讲述创业的经历，向顾客传达一个理念：随着家族企业不断发展，我们已经将传统工艺和现代技术相结合，除了提供普通的擦鞋服务，还额外附赠保养护理，提供修鞋、美鞋服务，同时销售各类鞋足配件，可以为消费者提供更高质的服务。

你看，通过故事吸引用户前来体验，再提供超出用户预期的高质量服务，这样，顾客也就可以接受你的高价消费了。而这时，即便你的对手价格偏低，他也无法抢走你的生意。

第二是建立联系。

人是孤独的动物，都渴望被看到和被了解，每一个人都希望能够成为某个团体的一份子，因为这样会更安全，而这时候，营销的机会就出现了。

比如现在网络发达，我们可以足不出户买到便宜又崭新的书籍，但为什么依然有一些实体书店的生意很火爆？因为他们做到了一些购物网站不能做到的事情，比如在店内提供咖啡与休息区。用户不仅在书店里能买到书，还能和朋友聚会，提供一个惬意的空间，这些成了实体店的优势。

所以，我们要明白有效的营销策略售卖的是情感、地位和联系，而不只是冷冰冰的产品。

第三是制造紧张感。

人们常有不想自己落后于别人的心理，这就可以解释为什么很多商家喜欢搞停业大甩卖，目的是制造稀缺的紧张感，吸引用户进店逛逛。

比如我们要出售一套新的财务系统给用户，但是用户并不感兴趣。这时候我们可以这么说：“这片区域其他单位使用了新的系统，他们的领导反馈说工作效率都大大增加了。下午我还要去其他企业安装，要是这次你错过了，可能要等一段时间了。”

我们可以通过有意制造紧张感的方式，让用户意识到产品的稀缺性，用户自然会更容易接受我们所营销的产品。

通过上面的三种方法，我们会发现，有效的营销策略依赖用户的情感需求。这意味着我们在制定营销策略时需要立足用户，真正做到让用户满意。

营销是个与时俱进的工作，不能拘泥于传统营销方式，只有瞄准用户痛点，创造价值，解决他们的问题，才能赢得用户的认同。

好了，以上就是我们今天的全部内容，恭喜你又学习了一本书！

营销的工作内容如下：

1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划及业务发展计划。

2、协助总经理完成董事会下达的经营指标。

3、组织、监督公司各项规划和计划的实施。

4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标的计划。

---