
市场营销是一个系统工程,从一项产品或服务在推向市场前的市场调研开始一直到最后销售到终端客户手中的一系列过程。而售后服务不仅是这个系列过程的结束,同时也是市场营销的开始。因为只有你在与客户提供售后服务时才能深切感到你现在提供的产品或服务需要改进的地方。而通过这样了解顾客新的需求点来开拓新的产品或服务。就犹如市场营销系统开始的第一步市场调研。其实,售后服务是一种很好的市场调研方式。
以上是一个营销人的愚见,望能帮到你。
不知道你对“好”是如何评价的。
如果业务业绩好的话,做营销的收入高。
如果追求稳定安稳的话,做售后相对稳定。
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营销是包装销售你的产品,而售后是你销售的产品出现问题要进行维修或保养这叫售后。如果你是做营销的,那一定要把质量控制好。没有了售后说明你卖的产品质量优越,自然你的营销更好做。
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