
英国无线
营销公司Enpocket最新发表的报告显示,76%的英国手机
用户会阅读然后再删除他们手机接收到的
短信营销信息。23%的手机用户会把这种信息存储下来以便以后阅读,20%的手机用户会把这种信息给一位朋友看。平均8%的收到短信营销信息的手机用户将对信息作出回应,6%的手机用户会访问相关的网站,4%的手机用户会购买广告宣传的产品。此外,美国移动电话应用软件供应商AvantGo称,他们公司通过移动电话发布广告的回复率比一般直复营销的回复率平均高出5到10倍。种种优势显示,无线营销有着广阔的发展前景,有预测将发展成为80亿美元的产业。从上面的分析来看短信营销的前景似乎相当美好也很吸引人,但是,同email营销一样,无线营销实施者必须解决一个前提问题:提供经过用户许可的,用户希望获得的信息。避免互联网世界中的垃圾邮件让用户怨声载道的情况发生,无线营销才有前途。否则企业又要做大量的无用功,而且垃圾短信的成本可是要比垃圾邮件的成本大多了;而我们这些消费者继垃圾邮件之后又要再次面临被铺天盖地的垃圾短信淹没的恶梦了。 就我个人而言,其实并不是顽固的排斥所有的邮件广告和短信广告,其实对接收到的某些广告和信息甚至相当感兴趣,只是这样的情况不是太多。例如一些女孩子感兴趣的服饰,化妆品,数码产品等方面的流行趋势和促销优惠的信息,还是十分欢迎的,但对那些无聊的乃至不健康的短信十分排斥。所以就我自身体会而言,我认为要进行有效短信营销的关键是短信能满足不同用户的需求,对潜在客户的细分,能提供给目标客户有用的信息。例如女性用户和男性用户所欢迎的短信是不同的,而青少年和成年人的需求关注的重点也不同。例如女性用户,她们喜欢将中意的信息相互转发,一个关于电影票打折的文本信息曾经转发高达3.9万条。而欧洲一家公司注意到,当地小孩经常在放学后跟朋友外出吃饭,于是开发了一种特别优惠券,通过手机短信传递,内容是麦当劳打折券。结果获得极大的成功。(注:手机在西方12岁到16岁的小孩中使用普遍)。这两个短信营销的成功在于它们都抓住了目标客户的特点和需求。 但是在运用短信营销的时候也要注意短信这种特殊的营销方式的自身的一些特点,例如短信息使用最普及的优良消费人群是:年轻的女性消费者和时尚的拇指族,所以不是所有的商品都适合于短信营销的。那些青年人感兴趣的商品采用这种营销方式可能会有意想不到的收获。中国企业利用短信营销成功的例子是汇源集团;作为全国果汁饮料的龙头企业,汇源集团原有品牌根基毋庸置疑。而为了抓住年轻人消费市场,北京汇源今年以标新立异的“以男女性别划分”的“她他营养素水”入市,高速驶入全国运动型饮料市场。一柔一刚的产品包装、功能上的细分和 “众里寻她千百度”的手机短信营销,迅速为它赢得了市场。它迎合了青少年交友的爱好,为购买者搭建了一个交友平台,赢得了大量的青年消费者。 还有需要关注的是短信营销产生的是一种密切、即时的效果,由于手机随身携带,可随时随地送达接收人,是一种真正个人化、交流导向的营销媒介。所以可以进行连续性的全程短信内容服务,实现 “放长线钓大鱼”的短信营销模式。例如一个叫“快乐减肥”的案例,针对现代人不断升温的减肥需求,通过短信息接收为其量身定做减肥计划,根据用户填写的生理参数提供最有营养与健康意义的营养配餐和锻炼方案。短信营销是一种效果比较明显的营销推广手段。
由于短信营销费用的低廉及国内个人隐私保护政策的不得力,容易导致垃圾短信泛滥。国内很多企业在进行短信营销时 *** 之过急,发送太频繁、内容不够吸引,从而给消费者造成了垃圾短信骚扰的困惑。有的不法分子会利用短信营销来达到牟利的目的,销售和使用"伪基站"设备的违法犯罪活动。
在众多的短信营销平台中,【联麓信息】的口碑好,是国内行业领先信息服务专家,三网可达,回执快,保障客户时效性,接入简洁、响应速度快、稳定性高、审核智能、服务优质等多种要求,可以让用户安全省心的编辑短信发送,是可以放心选择的一个平台。
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首先便是内容要通俗易懂。出海企业在撰写群发国际短信的内容时,表达一定要简单易懂,如果海外用户接收到国际短信,还要研究半天国际短信中所要表达的意思,这样的话,想必海外用户也没有太多时间去研究,也不会根据出海企业短息中的指示去了解更多详情。那这样的话,这条推广便是无效的。所以出海企业在撰写国际短信文案的时候,一定要通俗易懂,直接说这是什么活动,有什么样的优惠即可,不要太多弯弯绕绕的东西。
与海外用户相关。出海企业撰写国际短信文案的时候,还有一点很重要,那便是国际短信内容与海外用户有关。如果出海企业接收到国际短信的时候,全篇内容都与他无关,那海外用户也将没有如此强烈的心情去了解更多内容。只有国际短信内容是围绕海外用户展开的,海外用户查看到国际短信的时候会有一种熟悉感,这样海外用户才会去了解更详情的活动内容,甚至产生购买。
目的性不要太强。很多出海企业撰写的国际短信营销性太强,海外用户一眼便可以知道,这条国际短信的目的是什么,这样会使海外用户产生反感心理。在撰写国际短信的时候,尽量不要将目的性显露的太过明显,从海外用户的角度多考虑一些,国际短信效果会更好。
发送频率不要太高。很多出海企业在借助群发国际短信推广的时候,总是频繁地发送国际短信,他们认为,只要国际短信发的多,海外用户就能在短时间认识他们,并产生成交,其实这种做法并不对,出海企业借助群发国际短信推广更需要注意其发送频率,发送频率太高会引起海外用户的反感,导致海外用户将其拉黑,这样就得不偿失。推送频率过低海外用户又无法对出海企业的产品与品牌留下深刻印象。所以出海企业群发国际短信的频率要适中,保持在一周一次或两周一次较好,这样海外用户既不会觉得被打扰,出海企业又可以实现更佳的推广。
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