社群营销是什么,浅谈如何做好社群营销

社群营销是什么,浅谈如何做好社群营销,第1张

简单的说社群是一种营销方式:把顾客变成粉丝,把粉丝变成朋友的一个过程。社群营销就是彼此之间有相同或相似的兴趣爱好或者一定的利益关系,通过某种平台聚集在一起,通过产品销售或者服务,满足不同群体需求而产生的一种有着独特优势的营销方式。社群营销的平台很广不局限于网络,各种平台和社区,都可以做社群营销。比如线上的论坛、微博、QQ群、贴吧、陌陌等,线下的社区,都可以是社群营销的平台。

1. 首先,要罗列计划。不管是做社群营销还是做其他类型的营销活动或者项目都应该有计划和安排,找到更好的方式和方法,也有一个明确的目标,这样会让自己的营销更有步骤和结果。

2. 聘请专业的人来负责社群营销,专业的人具备专业的知识和技巧,有丰富的经验,他们可以做好社群营销,并且可以真正创造出结果和价值,为自己的公司带来效益。

3. 组建团队。仅靠个人的力量是不够的,要做好社群营销,还是需要依靠团队的力量,有了专业的人来负责社群营销之外,还需要组建一个团队,大家一起来完成社群营销的各类活动和工作。

4. 懂得研究和设计自己的核心产品和文化理念。对于社群营销而言,要想做好做出成绩,需要有自己的核心产品和理念,需要有吸引客户的地方,好的产品和理念,会让客户更认同自己的公司和营销方式。

5. 做好互动,激发社群成员之间的参与感和体验感。要想更好做社群营销,还需要让自己的客户和自己有互动,大家积极参与其中,积极体验自己的产品和服务,才会有接下来的消费行为。

6. 开展有主题有话题的活动,促进大家消费。做好社群营销的一个重要体现就是产生了实实在在的消费,让自己社群内的客户真正买单,为公司产生的利益。所以开展各类有话题度的活动也很重要。

7. 根据自己的优势和劣势,做好心态管理,同时多鼓励员工,激发他们的潜能。所学习,增加自己的创新能力。做好社群营销,需要有创新想法,需要好的心态和情绪。

社群营销的方法和技巧如下:

1、要有主题。主题:这个群是做什么的,建立这个群的目的是什么,如果要建立一个群主题很重要,要让大家明白自己建立这个社群是干什么的。

并且让大家知道进来这个群在这个群呆着会获得什么,能够得到什么,原来这个群是有福利的,是能够长见识的,原来还有那么多后期好玩的东西可以涨姿势,自然而然不会那么轻易的退群,设置好群昵称,设置好群公告。

2、要有明确的群规,做好角色扮演,做好群公告。一个群想长久的发展下去就必须做好群规,有了群规要严格但是不失关爱之心去执行下去,不能让粉丝觉得这是个没有规矩没有管理的社群。

角色扮演(假设美肤福利群)、群主(福利君)、分享知识(美肤达人)、执行群规(行刑官)、回答问题(小美老师)等等。有了这些职位的明确角色扮演者所要做的事,同时也是责任到人,有条理的去运营社群的基础保障。

其他技巧:

1、要有互动。每周五会有大咖授课,每天不定时群内发放体验券,每月设有主题活动等等,总之要有互动,没有互动,没有了粉丝粘度前面搞得再好,群内是没有发广告的也没有扯皮的,但是慢慢也会变成死群。

时机成熟的时候可以组织线下活动会更好的增加粉丝的粘度,同时扩大了品牌的宣传力度。

2、不能单单是微信群于此同时我们可以创建专属的QQ群和贴吧实现引流,新鲜血液的注入,同时也是一个信息长久的储存地。

卖男装

垄断周边3公里客户?

用“社群立体引流”

+

“社群5个绝招”

全国300家门店,营收增长20% ?

实际社群案例复盘:

这个男装在全国有300多家店,运营方式是社群+店,一个店一个群,我们在给这家企业做咨询服务,给他们全国几百家门店搭建社群体系。(我们另外一个做家纺的企业也是在做社群+门店的形式)如果你不了解这种形式,不了解社群,男装企业每一共有700多个群,请问700多个群该如何定位?

张文思老师,通过以下5个社群绝招,让品牌规模化 *** 盘社群,形成自己的私域流量。

①首先目标设计:

目标很清楚就是卖货,项目有很多核心商业机密,所以不变透露。举例:社群卖面膜和卖衣服一样吗?卖面膜会产生不断的消费,但衣服不会天天买,消费频次不同,所以目标设计是不同的。卖衣服隔一个月或更长时间,在线上做一次大促,卖爆款的衣服,夏天到了,在线上卖T恤,一个人在线上买T恤,他会买几件?答案是一件。

你是不是有所怀疑,每人只买一件怎么能够养活门店?除了做线上卖货,还要把线上的导流到线下门店。只要你在线上买衣服,不管是淘宝、天猫、京东等等,还是社群电商,一般情况都是买一件。但是如果到线下店,有导购的情况下,导购给你搭配说“整体搭配很好看,这件也很漂亮,那件也很好看”,往往在线下你会买多件。

所以我们给这个企业社群做的目标定位不仅仅是线上,还要导流到线下,增加门店销售额。

②接下来就是用户画像:

这个专卖店不是在商场,在商场会是中心化流量,而这个专卖店是街边店,周围3公里范围,用户都是小青年。有个很好玩的现象,买女装的都是女人,而买男装的一半是男人一半是女人,为什么?有一半是小青年的女朋友或老婆。基于这个用户画像,我们在群里聊天应该怎么聊?大家都离的很近,就聊聊本地生活的事情,前期我们在群里试错,让社运营去在群里聊本里的小学,来发起话题,知道什么样的福利能吸引他们,做什么样的活动能吸引。

③用户结构:

这样每个群都是500人,群的用户结构是扁平结构(如果不清楚什么是扁平结构,就要自行补脑,之前分享过)这个群不是靠网红的,网红是IP大家都是网红的粉丝来进行销售。这个品牌男装店都是导购,要了解群里人群,哪些是小白,哪些爱聊,哪些是活跃份子,哪些爱分享,喜欢分享的人在群里让他有成就感,让小白在群里能学服装搭配或本地资讯。

④第四点就是用户连接:

线上结合线下,目的是让大家线下能见面,如果做活动只有一个人到门店这是销售,但是做的是用户连接,让这些小哥哥一起组团来到线下,你不买衣服都没关系,让你们认识了,那么这个社群就输出了很高的价值。

怎么做强连接?一招团购打天下。

*** 盘社群有小规模 *** 盘和大规模 *** 盘,小规模 *** 盘就几个群你可以玩各种类型的活动,一旦大规模的 *** 盘几百群上千群就不能做复杂的活动,比如:做活动这件衣服原价200元,活动价180元,只有群内成员可以享受,你和别人团购都没用的,只能和群内的人一起团购,再来线下提货,这么近没必要发快递。3个人团购的就要一起来,来了还会有赠品。这样是不是就给用户创造了连接?

有人会说,这个群不缺流量吗?因为线下有用户,线下用户直接进社群就好,同时这个群还会做群裂变,怎么做?因为服务企业有保密所以不能在这分享了···

⑤第五点社群价值设计:

如果你理解原价200元,团购180元是社群价值,我认为你理解的社群价值很浅,你应该回顾上节的分享,正真的社群价值是马斯洛,满足了用户的社会需求还是满足用户的成就感和价值感需求。连接小青年就是解决社会需求。

这种大规模的社群大几百的社群会怎么做?

看以上5点,当你了解这些,就知道该怎么做了。

最后一点就是项目实 *** ,这里不方便说,想要参加看最下面回复就可以了。

如何做出,不推销、不打折、让用户只买你,不买竞争对手,进而帮你转介绍,还能复购的系统?不要只听我的分享,学会独立思考!社群是思维,更是方法,要想把社群私域流量体系套用再你的生意上,没有时间和实战的积累,只靠自己摸索,必须做好接二连三死群的心里准备。

但是,你要知道

你遇到的所有问题都有人已经有人解决了

你只需要找到他,帮你解决!

坦白讲,每个问题的背后不是付出巨大的时间和财力成本,只靠自己摸索时间漫长还不一定有结果。你想通过社群营销提升业绩,拥有持续、稳定的盈利模式,学习现有成功经验是最合理的选择。

对于生意人来说,什么成本最高?不是租金,人工,材料,而是时间和不断试错的成本最高!

所以:

花钱买别人摸索十年的成功经验,是最便宜,最快速的成功捷径!


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