长线旅游目的地，热度持续恢复中

“现在真的忙起来了。”一名乌镇民宿老板感慨道。他对新旅界（LvjieMedia）表示，在6月1日西栅和乌村恢复开放后，景区内的人肉眼可见地多了起来。“4月份前，不到饭点的时候，有空还能陪游客聊聊天，现在做饭端盘子都还来不及呢。”

君看文化大理项目《幻境2099》的副总经理侯丹也感受到， 旅游 业的复苏正在唤醒上半年一直沉睡的大理古城。她笑言，“大理古城又开始堵车了。”

《幻境2099》剧照 （图源：君看文化官微）

“现在剧场已经恢复了正常演出，我们也将场次调整到每周十六场。古城里跑车接游客的又开始从早忙到晚。路边停满了 旅游 巴士。大家走路都带着奔头上着劲。”侯丹感慨，“毕竟这里七八成的人都是以 旅游 业为生的。”

作为长线 旅游 目的地的代表性景区之一，黄山的人气也逐渐归来。“最明显的就是住酒店的人多了，很多山上的酒店现在七月的周末都已经订不到房了。”黄山 旅游 高级副总裁丁维告诉新旅界。他的办公区位于黄山市区一家酒店的顶楼，所以对酒店内人流量的变化感受格外深刻。“景点处也开始有人排队了。”

黄山云海 (图源：摄图网）

虽然还有二消不足、真正的长线出行恢复程度有限等种种隐忧；虽然疫情总能杀得人猝不及防，无人知晓下一次大规模暂停跨省游将于何时出现。但无论如何，暑期旺季将临， 旅游 业无疑正呈现出极为明显的恢复趋势，这点在知名长线 旅游 目的地身上体现得尤为明显。

复苏的景区 骤增的人流

幸而，六月开始， 旅游 业逐渐有了恢复的迹象。

· 5月31日，文化和 旅游 部办公厅发布《关于加强疫情防控科学精准实施跨省 旅游 “熔断”机制的通知》，另附第四版《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南》，其中首次将跨省游“熔断”政策的行政单位从省（区、市），调整为县（市、区、旗），以及直辖市的区（县）。

· 6月29日，工信部宣布即日起取消通信行程卡“星号”标记，北京、上海、南京等重点城市的行程卡已不再“标星”。

这两大政策利好，使得人们被压抑许久的出行欲望开始迅速反d。七月伊始，各知名长线 旅游 目的地的客流量骤增。

丁维告诉新旅界，5月份及6月中上旬时疫情情况不甚稳定，黄山 旅游 业恢复并不明显；但在6月底7月初时，人流量就有了大幅增长。从目前的结构来看，游客大多是散客，且亲子游人群占比较大。

（图源：摄图网）

根据官方统计，6月10日至7月3日，黄山景区日均接待游客4821人，同比去年增长21.60%；山顶酒店客房日均出租率提升至70%以上，旅行社接待团队数量亦有明显提升。其中，7月2日黄山风景区接待人数突破12000人。“整体来说，现在防疫政策对 旅游 的影响没有那么大了，大部分人出行不会太过受影响。”丁维表示。

大理也再不复上半年的冷清。6月29日至7月6日，大理累计接待游客139.79万人次，与2019年同期相比增加16.99％；“人从众”的热闹重新回到了古镇。

8天大理累计接待游客139.79万人次

而在去年暑期经历了毁灭性打击的张家界，现在也有了显著的复苏迹象。

“7月7日当天进山人数约在1.7-1.8万人之间。七月份后复苏非常明显，日均游客量恢复到2021年同期约80%的水平。当然，年度来讲我们只恢复到去年的28%——毕竟今年上半年几乎没人，实质上跟一直关着差不多。”张家界途佳国际旅行社有限公司总经理王弢告诉新旅界。“但从这几天的势头来看，增长已经十分迅猛了。

张家界盛景 （图源：摄图网）

张家界大峡谷 旅游 开发有限公司营销策划部负责人王伟国也表示，张家界的 旅游 业正在迅速“进入状态”。他告诉新旅界，今年三月底，武陵源、天门山和大峡谷这三大景区游客数量仅有几十人到几百人，极为冷清，同比2021年客流减幅将近100%；而六月后，进山游客数量逐步攀升，现在三大景区的日游客量武陵源已破2万，天门山接近2万，大峡谷也在快速增长，客流量相比于三月翻了近百倍。

作为长线 旅游 目的地的代表性景区之一，乌镇的客流也有了长足的恢复。由于地处上海附近，乌镇自4月初起便一直闭园，直到6月1日才正式重新开园。开园伊始，乌镇客流量就有了大幅回升，无论是酒店民宿入住率还是车船等二消的售卖量都大大增加。且由于季节原因，夜游项目的参与人数也增量明显。

在跨省游恢复的同时，展会、戏剧节等文旅延展业务也开始回到正轨。2022中国大 健康 产业论坛如期举行，带动大量相关人员前往乌镇住宿消费。而6月28日乌镇宣布乌镇戏剧节将如期举行的消息也引发了相当热烈的反响。那两天，戏剧节相关部门接咨询预订电话从早接到晚，几乎找不到休息的空档。

乌镇戏剧节宣传海报 （图源：乌镇戏剧节官网）

而同在贵州百里杜鹃风景区也迎来了客流高峰。百里杜鹃 旅游 集团市场部负责人唐尹（化名）告诉新旅界，景区自5月中旬便开始有所恢复，“因为贵州这边疫情控制得比较好。”

现在整个百里杜鹃区域的游客量每日或有近万人，这个客流量大致与去年持平。“现在还不是最高峰时期。等七月中旬各地学校确认放假后，客流量会更大，要每日2万人左右。这也是最大承载量了，我们本地的民宿酒店总床位加起来也差不多这么多，到时候基本能住满。”

贵州百里杜鹃风景区 （图源：摄图网）

唐尹表示，百里杜鹃以赏花、避暑与康养闻名，在对应的春夏冬三季都有 旅游 高峰。春季赏花带来的自驾游高峰因上海疫情已然错过，当时本地几乎没有任何游客；幸好从目前的情况来看，暑期的高峰不会再错过。

他介绍到，每年暑期的核心客群是来自川渝，以及湖南、广东、广西等地避暑的人。其中大部分是中老年人通过旅行社渠道跟团前来，会在当地住上3天-半个月不等；另一部分则是购买了当地的 旅游 房产成为业主，每年夏季固定前来避暑。其他还有一部分来自省内及周边省市的散客。

“当地以旅行团游客为主。这些旅行团价格便宜，吃住也在便宜的农家乐，营收主要靠走量。百里杜鹃是全域 旅游 示范区，当地大部分居民的副业都是 旅游 接待，都在做民宿或农家乐，旅行团就半个月乃至一个月吃住都在同一家，游客自己再按团里安排或者个人需要去黄果树、织金洞、百里画廊、遵义会址等周边景区游览。”

贵州黄果树瀑布 （图源：摄图网）

省内仍占主导 景区因时制宜

长线 旅游 目的地开始恢复往日生机，但恢复的真的是长线出行吗？

就新旅界调查了解到的结果来看，这一轮的恢复其实还是以省内游及周边临近省份的跨省游为主。

丁维表示，作为国内知名山岳型景区，黄山的跨省游恢复形势较好，现阶段黄山省内游客和省外游客大概各占一半的比重，省外游客以江苏、浙江、湖北、广东等为主。

安徽黄山莲花峰纪念碑 （图源：摄图网）

“我们手里没有很明确的官方数据，但就带团情况来看，张家界现在还是省内游客占比稍大一些。”王弢对新旅界表示，“而且大部分是暑假后家长带孩子出游的亲子游。可能也是因为这个暑期后客流才有这么明显的上涨。”

就侯丹观察到的，大理古城内也仍以省内游客居多。“而且整体来说，大家消费意愿不太强。你会发现人最多的还是免费进入的开放街区，和洱海那样的传统景区。”

在跨省游游客构成方面，侯丹介绍到，来大理 旅游 的散客大多来自江浙沪一带，前几个月中受上海疫情影响出行受限，仅有零星来自广东等省份的散客；现在这部分群体整体来说有所恢复，但无论是绝对数量还是所占比例，都仍然小于本省游客。

大理喜洲白族建筑民居 （图源：摄图网）

百里杜鹃的唐尹也表示，现阶段跨省游虽然正逐渐恢复，但这主要集中的西南周边省市。“像华东地区的游客现在根本过不来。总的客流基数相比于疫情前肯定还是减少了，而且很多旅行社和本地民宿也受疫情影响直接转型，不再做 旅游 了。这个是没办法的。”

上海、北京等地仍有零星疫情反复，人们对出去了回来会不会被隔离心有余悸，跨省游距离真正意义上的“恢复”或许还很遥远。

但即便如此，各景区也在尽己所能。

6月9日，黄山 旅游 发布市场振兴十大举措，包括面向全国人民实行门票半价，面向全国中高考生、硕博毕业学生、医护工作者、应届毕业生等群体实行门票免费；支付宝芝麻信用积分550分及以上的用户“先游后付”、购买“心灵休憩”旅行卡者景区门票和酒店民宿等8.8折等一系列优免政策。“现在对景区来说，首先最重要的是落实好防疫政策，其次就是在有限的条件下争取相应的客源，首先是周边省市，然后是更远的外省，并针对不同群体制定相应营销策略。”

黄山 旅游 市场振兴十大举措（图源：黄山市人民政府官网）

大规模、大幅度的门票减免，是否会对收入造成影响？丁维表示，即便或多或少会有些影响，但相比于吸引客流带来的利好，这点损失是可以承受的。他指出，门票营收仅占黄山 旅游 集团收入的不到1/4，而且其他二消收入——无论是餐饮住宿还是索道，“有人来”都是大前提。

而且，黄山景区的发展与整个黄山市的发展融合度极高，只要有人来，即便这些消费不发生在景区，也发生在黄山本地的其他民宿酒店或 旅游 项目中，整体性有利于当地发展。“只要人来了，其他都好说。”

同时，黄山也在增加产品组合，在传统一日游、两日游等观光类产品的基础上，增加亲子游、夏令营、研学游等细分赛道产品。

航拍乌镇 （图源：摄图网）

为迎接暑期游客，乌镇也使出“浑身解数”，推出了包含特色民宿住宿、西栅门票、木心美术馆毕业礼包的毕业季双人行、针对亲子家庭和小朋友的非遗夏令营等时令性创意活动，对夜游活动、镇内集市也进行了升级更新。

伴随着大理古城的苏醒，君看文化在其中的派对式戏剧《幻境2099》也自6月20日开始复演。侯丹介绍到，这一派对式戏剧活动每周大约接待2000多名观众，与去年年底开业时基本持平。

为了适应本省游客居多的特性，戏剧内容有了大幅度调整，削弱了意识流的、具有戏剧鉴赏专业门槛的内容，而增加了歌舞等观赏体验性的内容；并调整了演出的频次和每次接待的人流量，从原来的一周6场、每场接待220-260人，调整为一周16场，每场最多接待150人。“我们去年年底项目才正式开演，今年一季度二季度基本没开，现在再开基本上就是‘重新来过’。”

《幻境2099》剧照 （图源：君看文化官微）

同时，侯丹表示，戏剧今年进一步增加了与周边景区的联动，将项目打包进 旅游 目的地的套票里，这起到了极大的引流作用。她表示，项目正在更深地嵌入大理当地大文旅产业链，成为其中的一环。“大理常住人口仅四五十万，且绝大多数都不是沉浸式戏剧的受众；而外地来此的游客，对他们吸引力最强的自然是大理作为 旅游 目的地的自然与人文风景。我们只是给他们提供一些不同的内容体验，让他们在大理有更多可玩的。”

百里杜鹃也开始紧锣密鼓地准备各类暑期活动，如当地招牌民俗活动——彝族火把节，以及各类马拉松、越野 体育 赛事。作为 体育 旅游 示范区，百里杜鹃承办了许多 体育 赛事，如“花YOUNG年华”山地马拉松、花漾年华山地生态跑、走遍贵州徒步大会等。“现在长线游恢复可能还比较困难，今年我们会加强对周边省份的宣传，吸引他们前来参与。”

对高峰有信心 对低谷有准备

更多的利好政策正在涌现。如7月7日，国家文化和 旅游 部下发《文化和 旅游 部办公厅关于将 旅游 专列业务纳入跨省 旅游 “熔断”机制统一管理的通知》，宣布即日起恢复旅行社和在线 旅游 企业经营 旅游 专列业务。

《文化和 旅游 部办公厅关于将 旅游 专列业务纳入跨省 旅游 “熔断”机制统一管理的通知》

但与之相对的是，疫情仍然反复无常。7月11日，兰州新增无症状感染者28例；刚刚脱离事实封城的上海则新增确诊病例5例和无症状感染者54例，全市仅有两个区域为低风险区域，其他全部升为中高风险区。

在这样的情况下，对暑期游热度能否持续完整个暑期是否有信心？

大部分受访者都表示有信心，但也做好了“可能有意外”的心理准备。

“从前段时间恢复的数据来看，今年黄山暑期接待情况好于去年同期，如果没有意外情况，长三角地区被压抑许久的 旅游 需求也将逐步得到释放。当然，随着安徽北部以及周边疫情的发生，我们也受到了一些影响。目前对暑期后面的恢复情况不好预测，但相信随着疫情逐步得到控制，今年暑期整体的 旅游 形势也会不错的。整体来说我们比较乐观。”丁维表示。

乌镇方则表示，虽然疫情反复导致的开园闭园无法控制，但景区正在积极进行各种尝试，以实现业务和渠道的多元化。据悉，乌镇正在以“宣传产品化，产品内容化”为策略，通过更高频次的直播、更侧重感情共鸣的宣传营销手段来沉淀私域流量，并尝试开拓 旅游 行业之外的收入渠道如文创等。

张家界天门山九十九道弯 （图源：摄图网）

王弢则表示，虽然对暑期游市场还算有信心，但一切都“很难讲”。直到现在，张家界仍有许多酒店、民宿和旅行社并未恢复营业。人们——或者更具体地说，张家界那些已经去了外地、换了工作的 旅游 从业者是很难对行业恢复信心的，除非疫情能真正地、彻底地结束。

他表示，现在张家界其实非常缺人：客流量突然增加，但导游、接待和 旅游 业各领域的熟练工大多已转行，现在很难能抓到“可以直接上手干活”的人。但那些熟练工是不会因为暑期复苏这短暂的甜头回来的，“人家总不可能为了这两个月的热度辞掉现在的工作吧？万一等回来了，又哪里出了疫情，跨省游又全线暂停呢？不可能冒这个险啊。”

对行业而言，最可怕的或许就是这一点——暑期来临， 旅游 业的复苏正切切实实地发生的。但谁知道这段快乐时光能持续多久呢？

题记：不谋全局者不足以谋一域 不谋万世者不足以谋一时不谋全局者不足以谋一域为什么是营销的底层逻辑而不是销售的底层逻辑，因为销售动作是在整体营销工作里的最后实现环节。营销和销售的区别是什么，营销就是先把气氛营造起来，再把东西销售出去，营销拓展机会，销售转化订单，营销是开花、销售就是结果；营销是恋爱，销售就是结婚；营销是调情，销售就是做爱。营销通过品牌推广让客户记住，通过渠道铺设让客户看到，这些都 让产品好卖 ，销售则通过客户开发与服务，关系建立和产品推荐， 把产品卖好 。业内经常说一流的企业定标准，二流企业打品牌，三流企业做营销，四流企业搞销售。但是营销与销售在大部分企业都是一体的两面，所以我们有必要先了解营销的整体知识框架，以使我们不要一叶障目，更不要头痛医头，脚痛医脚。不谋万世者不足以谋一时有记者采访一知名企业的老总，你们公司产品全国热销，真是一家伟大的企业。老总赶忙谦虚摆手：不不不，千万别说我们伟大，在中国，没有哪个企业和企业家可以称得上伟大，我们只是运气好，碰到了一个伟大的时代。不同的时代有不同的经济环境，不同的渠道与工具，书信时代和微信时代，都诞生了强大的企业。我们要了解所在的阶段与趋势，同时不要把风口带来的机会当成自己的实力。有一知名电商BOSS说：不要老是问未来十年有什么新变化，要多想想有什么是不变的，战略应该建立在不变的东西上面。虽然营销越来越复杂，人们越需要科学化的方法来简化自己的工作，但是透过现象看本质，把握营销工作的底层逻辑，灰常重要。本章包括三个小节 1、行业分类与营销现状 2、营销框架与成交逻辑 3、 经济转型与销售趋势   一、行业分类与营销现状 1、市场营销定义 市场： 市场是对某一特定产品进行交易的买方与卖方的集合。营销： 营销是发现机会-创造价值-传播价值-实现价值的过程。营销人员： 当你积极寻求把自己的产品和服务卖给对方，你就是营销者。 市场营销本来的定义是：“Satisfy your customer in a profitable way”（有盈利地满足客户需求），包括识别、创造、传播、交付、管理客户价值，管理客户关系，让相关者获益。新的时代，我们要在有盈利的前提下，更有效率地满足客户需求，所以，多快好省应该是营销工作永恒的追求，也就是说，营销的本质，就是通过各种手段与工具，为客户提供更多选择，更好质量，更快速度，更低价格的产品与服务，满足客户的各种需求。2、营销重要性商品烂在仓库里没有卖出去，再高级都是零。有家企业某次开会，总裁问：为什么付给营销副总裁的工资比总裁还高，董事长说：如果公司产品没有销售出去，我们甚至不需要总裁。 著名管理学家杜来克也说:企业管理就两件事，销售技巧和成本控制，也即开源和节流。管理是防守，节流，营销才是进攻，开源。并且在民营企业，老板很多都从营销和财务起家。在这么一个产品过剩、同质，渠道多元、碎片，客户注意力分散，审美疲劳的时代，酒香也怕巷子深，营销的作用怎么强调都是应该的。3、行业与产品类型 社会商品的供应分制造、流通和服务三大环节，行业与产品则可以分为四类： 一是工业品 ，购买以后用于加工生产或企业经营用，客户往往是企业与政府。 工业品一般包括能源、原料、设备、部件、耗品和配套系统集成与服务。二是消费品 ，一般分为耐用型消费品和快消品两类，客户大多是个人。 耐用消费品如房产、汽车、珠宝，这些商品单价高，消费频率低。 快消品如食品、烟酒、日用品，这些商品使用寿命较短，消费速度较快。三是服务品 ，是劳动者运用一定的设备和工具为客户提供服务所产生的结果。一般分为 1、消费服务业：餐饮与商贸、养老与健康等。 2、商务服务业：商事服务，财税咨询、企业培训、园区管理等。 3、生产服务业：技术服务、设计/外包服务等。 4、精神服务业：影视、音乐、喜剧、娱乐、出版等。不同产品销售模式不同： 快消品单对多 ，很多是刚需，依赖天上的广告和地上的渠道，往往通过品牌推广就完成销售。耐用品单对单 ，需要比较专业的销售人员讲解产品和推荐，客户的决策流程相对较长。工业品多对多 ，工业品最终要为客户赚钱，不是需求导向而是信任导向，满足需求往往只是具备了竞争的资格。采购流程复杂，经常需要公开招投标，集体决策，销售员的专业要求最高。 最后，大部分的产品都附带服务，销售和服务好比是人的两条腿，相辅相成。3、市场结构类型市场结构分四类第一种行政垄断。 俗称这个生意只有他能做你不能做，比如烟草、武器。进入市场需要某种行政准入，厂商一般是国有企业。第二种寡头垄断。 虽然不需要准入，但是市场选手不多，一家或者几家厂商占据了大部分的市场份额，并通过技术专利等方式建立了强大护城河，后来者要挑战比较困难，在互联网领域里，这种情况有个委婉的说法，叫头部效应。第三种垄断竞争。 市场上有相对多的卖家数目，也有占据统治地位的头部厂商，相对容易进入和退出，产品差异性比较明显。这是经济中最普遍的市场结构之一，比如白酒。第四种完全竞争。 因为完全竞争，产能往往过剩，产品同质化程度比较高，价格也相对稳定透明，厂商自由进入和退出，在市场上是价格的接受者而不是制定者。比如瓶装水。二、营销框架与业绩逻辑最近几年，什么互联网营销，新媒体营销，大数据营销等新名词此起彼伏，甚嚣尘上，也掀起了很多企业“转型”的大战，其实我们拉大时间尺度，会发现营销的底层逻辑与工作框架一直都没有改变过，别说什么互联网营销了，很多企业连基本的科学营销都没学会。科特勒说，营销就是管理客户的需求，技术的进步只是提高了我们发现机会，开发产品，传播价值，交付价值，满足需求的能力而已。影响营销成败最重要的因素从来都只有三个：用户、产品、竞争。1、营销的策略框架 ，用一个公式来讲就是三大关键词：STP+4P+CRM STP是战略-市场细分、目标人群、产品定位 4P是战术-产品、价格、渠道、推广 CRM是客户运营，引流、成交、留存 一般企业的营销组织体系往往包含市场部、销售部和客服部，对应三大关键词，各有各的核心使命： 市场部：进行市场分析，定位目标客户，了解和把握客户需求，指导品牌定位、产品开发，投放广告，输出内容，创造品牌的无形价值并通过推广活动传递这种无形价值。 销售部：包装产品，塑造价值，制定价格，铺设渠道，开发客户，与客户建立联系，成交客户，通过产品满足客户需求。 客服部：管理客户、维护关系，培养忠诚，处理客户诉求，通过服务提升客户的满意度，进行有效的客户运营。 在具体的营销工作中，我们往往会问自己以下7个问题： 1、谁是公司的理想客户？ 2、公司努力去满足他们的何种需求？ 3、公司应该向他们提供何种产品和服务？ 4、公司应该为其供应物设定什么样的价格水平？ 5、公司应该向他们发送和接收哪些传播信息？ 6、公司应该运用哪种分销渠道？ 7、公司应该开发何种伙伴关系？2、销售的逻辑， 在具体的销售工作中，销售的逻辑可以用一个通用公式来表示： 业绩=客流量X成交率X客单价X复购率X转介率X毛利率 线上电商则变成：业绩=浏览量X转化率X客单价X复购率X毛利率 所以，在销售的工作中，我们会问自己以下略有区别的9个问题 1、您的目标客户群是谁？ 2、您能详细描述您的客户情况吗？ 3、您的产品的服务能解决目标客户的哪些问题，能列三到五个吗？ 4、您能帮助客户解决的最大痛点是什么？ 5、请列出三到五点您公司产品或服务的特色。 6、根据上题答案，选出您公司产品或者服务的最大优势。 7、客户（包括潜在客户）如何才能联系到您？ 8、根据上题答案，选择最便捷的业务联系方式。 9、您能在哪些场合发放/播放广告呢？ 我们也可以用以上的问题来自测一下我们的营销工作和销售工作。三、经济转型与销售趋势以上说的是过去几十年里不变的营销框架，但是时代确实在发展，以前叫小甜甜，现在都改牛夫人了。在本书写作的2020年，正值新型冠状病毒在神州大地肆虐，全国14亿人集体闭关，微信成了最火的推广和卖货的渠道，所有的营销模式基本都简化成了一种：微商，不得不让人感叹造化弄人。古人说，大人虎变，君子豹变，小人革面。面对变化，即使不能先知先觉，也要后知后觉，不能不知不觉。感谢神奇伟大的中国市场，有足够大的舞台，足够多的变化，为营销人提供了许多的试验和成长的机会。 我们用经典的PEST来看看有什么变化：1 、技术 - 科技进步技术上，物联网、大数据、云计算、AI智能化、区块链、移动互联网、生物技术、新能源等技术日新月异。客户可以全面画像了，工业可以柔性制造了，大众媒体斗不过社交媒体了，物流可以无人投递了，实体门店改名新零售了。这些变化极大地提升了产品的研发、制造速度，丰富了产品的销售渠道，增加了品牌的推广方式，提高了客户的体验价值，使得营销从千人一面跨入了千人千面的精准时代，实现以产品组合为中心到以渠道推广为中心再到以客户定制为中心的转变。甚至有人说，10年前告诉你一件衣服已经卖出了500件，那是潮流，今天告诉你一件衣服已经卖出500件，那是大路货。2 、经济 - 经济周期2019年有个人在跨年演讲的时候说，这是过去十年里最难的一年，但是一定是未来十年里，最好的一年，看来是实锤了。经济上，世界经济随着疫情蔓延，美股熔断，债务危机爆发，大概率要迎来新一轮的金融和经济危机。中国经济也基本告别高速增长，房贷都要改LPR了，速度放缓已是新常态。同时贫富分化加剧，一方面巨富刷新想象力，中产阶级崛起，另外一方面，扶贫仍是常态任务，这必然带来消费分化：有钱人越来越买感觉而不是功能，寺库奢侈品业绩一路看涨；中产阶级也愿意花钱买时间-是时候让自己过得好一点，网易严选这种优选模式用户趋于稳定，而广大底层百姓则会把实用进行到底，拼多多九块九包邮的自行车可以拼购了解一下了。3 、政策 - 产业升级政策上，传统的出口、投资、内需三架马车马力不足，中国为了给经济换轨，开启供给侧改革，对外展开一带一路战略，输出多余的产能，开启货币国际化；对内进行去产能去库存去杠杆 *** 作，着力培育战略性新兴产业，2020年正式开启新基建计划，推进数字化经济，提高服务业比例、升级现代高精尖制造业，培育民族品牌，以提升产品的技术含量和附加价值。4 、社会 - 人口周期改革四十年，人口的大规模迁徙把中国的城市化率拉到了百分57.35的高点（2016年数据），加上技术的进步，使得消费主义和电子商务以前所未有的速度被中国人所接受，且不分老幼。同时新一代80后和90后的成长，使得营销的热点潮流一日一变，汉服甚至打败了西装成了新的风尚，故宫的文创一年卖了几十亿，国潮甚至可能成为新的奢侈品。同时因为老龄化的到来，银发市场和二胎母婴，又会带来新十年的营销热点。 这让营销工作变得越来越难了，不过，营销工作从来也没有容易过，过去的容易，是因为有个名词叫红利。现在时间碎片化、注意分散化、审美疲劳化，做个客户画像都能整出一大堆的分类，短板和长尾一样有市场。同时销售也越来越难，因为客户选择更多，跳槽更快，销售不仅产品要好，关系要到位，销售手段还要丰富。2020年的新冠疫情把营销工作一夜打回解放前，成为实体零售的难以承受之重，不论服装首饰，专卖百货，甚至连油漆都开启直播模式了，真是不是我不明白，世界变化太快。 不过2019年我还听到一句，说不要老问明天我们该做什么，应该问我们今天该做什么才有明天。时代不管如何变化，国家和民族要工业化信息化以提高竞争力，实现崛起；企业和公司要研发和营销以满足客户需求，赚得更多，持续经营；个人要满足物质和精神需求，活得更好，获得幸福，这些底层逻辑，在我们实现两个百年目标之前，大概率还是不会变的。 所以我认为，上天不会抛弃励志的人，跟不上营销热点没关系，请努力成为更好的自己。我们今天该好好学习。因为台风来的时候，猪都会飞到天上，而没有台风，却只有鹰还在飞翔。 全文完。陈攀斌编辑于2020年3月1日

瑞幸咖啡是怎样成为“国货之光”的呢？用一句话来粗浅地概括一下，用钱砸+商业模式的打造+利用互联网的流量。而“成也萧何，败也萧何”，瑞幸也败于此。

钱从哪来？

这就必须要提到它的创始人钱治亚及其背后的神州系团队了，特别是神州优车集团董事长陆正耀。 这些社会资源使瑞幸咖啡这个项目吸引到了多家投资机构的目光，这些机构共同参与了瑞幸咖啡的天使轮融资，投资规模在10亿元左右。这笔钱的确给了瑞幸咖啡巨大的先天优势，但也最终埋下了瑞幸咖啡发展规模过快、过大的部分根源。

钱是怎么没的？烧流量去了

打价格战，新用户免费，买二赠一、买五赠五，瑞幸咖啡充分运用了社交裂变打法，开拓了市场，但也耗光了前期资金。可以说，他们的成本都赚不回来。不过，这种方法也是有成功案例的，例如微信的抢红包营销手段。

商业版图的过快扩大

这一点表现在一开始，它们家的志向过于远大，一上来就直接对标星巴克。其实，这样说，也不是特别准确，因为这也属于一种营销手段，并且它确实达到了快速建立起自己的品牌形象的目的。或者可以说，瑞幸咖啡进入大众视野就是在它以垄断国内咖啡市场的缘由起诉星巴克（中国）的时候。

不过，它实在不该跟星巴克去拼市场占有率。1999年1月11日进入我国市场的星巴克用了17年的时间才将门店数量扩张到2000家，而刚刚开始创业一年的瑞幸咖啡在2019年年底，门店总数就成功超过了星巴克。细思极恐呀。

成功“快速”上市

在同一年的5月17日，瑞幸咖啡登陆纳斯达克，成为了2019年在纳斯达克IPO融资规模最大的亚洲公司，市值42亿美元。不多时，瑞幸咖啡的商业模式成了人人都想复制的成功商业模板。一时，风头无两。

该来的来的有点快

但后来的事情，就没有那么愉快了。

2020年2月1日，浑水发布做空报告，指出瑞幸夸大门店商品的销售数量，将2019年三、四季度每店商品日销量至少夸大了69%和88%。

就是说，瑞幸没有赚那么多钱，账目都是假的。然而对此，瑞幸极力否认，我没有跳单，你们的论证方式有问题，你们还没有找到证据。

再之后，4月2日瑞幸咖啡又主动坦白了虚假交易这件事。接下来的几个礼拜，我的手机都会自动d出以下新闻，瑞幸股价熔断了，它又熔断了，它又又熔断了。没错，五次熔断后，它的股价缩水了80%。这就有点像早上买的一个大馒头，到了晚上，嗯？怎么成了一张薄饼了。

运气成分

其实，瑞幸咖啡再抗一会儿，应该就能正常盈利了，毕竟，烧钱换客户，这种事美团和滴滴都干过，也都成功了。但天有不测风云呀~

总结

其实吧，瑞幸咖啡也挺不容易的，不扩大市场怎么尽快地转亏为赢呢？不过，它心太急了点，步子迈的太大了点，或者说，市场还没有准备好去接受用户主导的互联网咖啡商业模式。

---