改变的是战术，但好的战略从未改变。
老子说“道独立不改，周行而不殆”。
特劳特觉得，市场营销是有永恒不变的定律的，无论外部如何改变，这22条市场营销定律固若金汤。
领先定律：成为第一胜过做得更好
这是第一定律，创造一个你能成为第一的新领域，成为第一胜过做得更好。这在他的定位理论里反复的提及。
第一个创造的品牌，通常能保持自己的领先地位，很大的原因是它的名称往往就成为了该品类的代名词。
品类定律：如果不能第一个进入某品类，那么就创造一个品类，使自己成为第一
要成为第一，可以有很多不同的方式。人们总是愿意去试一试一些新的品类，几乎每个人都会对新的品类产生兴趣。
如果不是第一个进入某个品类，那可以创造一个新的品类，自己来成为那个第一。
心智定律：进入市场之前，率先进入心智
这是反复提及的一个概念，市场营销的本质是争夺认知，而不是产品，这是一场争夺心智的战争。
就像一个人对另一个人的认知，一切从最开始就决定的，如果你在别人心目中是这类人的形象，那么要想改变成另外一种人很难。
认知定律：认知才是事实，其他都是幻觉
并不是最好的产品就能够得到最好的胜利，产品其实不存在客观性，存在的只是顾客或者潜在顾客心智中的认知，这种认知才是事实，其他的都是幻觉。
人们其实潜意识里面都会认为自己是正确的，其实就是说自己的认知能力是比别人强的。人的本能，总是相信自己愿意相信的东西，也总是会去买那些自己愿意买的东西。
聚焦定律：收缩范围，聚焦
把焦点聚集在一个简单的词语或概念上，迅速的让自己的产品潜入顾客心智中。
佳洁士防蛀，沃尔沃安全，他们将一个代名词潜入了顾客的心里。而一旦有了自己的概念，就要全力保护它在市场上的地位。
专有定律：跟竞争对手同拥一个代名词徒劳无益
沃尔沃拥有了安全这个代名词，那么，奔驰或者其他的公司，即便是开展以安全为主题的营销活动，也不能够抢夺消费者心中安全这个词的代表，它依然是沃尔沃。
阶梯定律：消费者心里品牌会排序
以现在的共享单车为例，谁是你心里的第一品牌？以网约车车为例，谁是你心里的第一品牌？是滴滴还是uber？
阶梯的极限存在着一个七品牌定律，就是说指定一个品类，随便让一个人说出来他所记得的品牌名称，很少有人会说出七个以上的品牌。
7真是一个神奇的数字。
二元定律：一个品类两大品牌
通常一个是值得信赖的老品牌，另一个则是年轻品牌。
行业巨头的二元化在很多领域显现，麦当劳和肯德基，茅台和五粮液，伊利和蒙牛，淘宝和京东。杰克韦尔奇说过，只有那些在市场中数一数二的公司，才可能在日益激烈的国际竞争中获胜，而那些落后者则只能被整顿关闭或者出售。
对立定律：研究领导者，把对手的优势变为劣势
就是说不要试图变得更好，但是一定要试图变得不同。
可口可乐是一个基础稳固的百年历史的老品牌，百事可乐就与它背道而驰，使自己抓住更年轻消费者的心智，成为新一代的选择。
分化定律：单一品类分化为几个小品类
每个品类都是开始于一个单一的品类，但是慢慢的就会分化成很多的小市场。
比如啤酒，最初是普通啤酒，后来分化出淡啤，清啤，纯生，无醇，黑啤等多个品类；再比如瓶装茶饮料，最初是绿茶，后来分化出冰红茶，冰绿茶，红茶，乌龙茶等等。
长效定律：长期效果和短期效果正好相反
降价促销会使公司的营业额上升还是下降？短期内促销能增加公司的销售额，但是从长期看，促销只会减少公司的销售额，因为它教会顾客不要在正常价格时买东西。一旦顾客养成这种认知，那么他就不会在你正常价格的时候会买你的东西，为了维持销售额，几乎不得不不停的降价销售。
延伸定律：产品越多，市场越大，阵线越长，赚钱越少
很多家里，衣柜里的衣服会越来越多，摆放的东西会越来越多，这看起来并不是刻意造成的。很多公司，市场越做越大，产品也会越来越多，但往往可能亏损。
少即是多，与其什么都想做，不如集中精力在消费者心智中巩固自己的定位。
牺牲定律：牺牲的是产品线，目标市场和不断的变化
不要轻易扩张你的产品线，而应该集中产品焦点，深化产品内容。
不要想吸引到每一个人。
不要试图追随市场的每一个潮流和风头。
保持稳固地位的最好方法是从一开始就不要改变你的战略。
特性定律：以独特的认知或特性为中心展开营销
产品特性不是生而平等的，你必须努力拥有最为重要的特性。
不要去试图模仿领先者，而是要找到自己的特性，并抓住这个特性，尽力渲染这个特性的价值，进而提高市场份额。
坦诚定律：承认自己不足，再将其转变成优势
人和人之间的交往，坦诚会让彼此最舒服。产品也是。
对于自己的优点，你必须通过证明才能够使别人接受，但是承认自己的弱点则从来不需要证明。
坦诚自己的弱点也需要谨慎的使用，第一，你的缺点必须广泛的被人们认为是缺点。第二，你必须迅速将缺点转化为优点，坦诚的目的不是道歉，而是要建立一个足以让潜在顾客信服的利益。
如果当初三鹿奶粉能够第一时间将产品问题告知大众，并及时召回，安排善后，这个品牌应该可以避免灭顶之灾。
唯一定律：竞争对手唯一薄弱的环节是你全力攻击的焦点
在市场营销中能够奏效的战略与在军事上的战略是大同小异的。
成功的将军，通过对战局的研究，谋划一个出其不意，克敌制胜的突击方案；市场营销中，在大多数情况下，你的竞争者只有一个容易被攻破的薄弱环节，这个环节应该是你全力攻击的焦点。
莫测定律：建立灵活性企业组织应对不可预见的未来和变化
市场营销计划大部分是对未来的假设，这种假设怎么预测的？你怎么知道三年后的市场是什么样子的呢？
尽管你不能准确的预测未来，但是你却可以把握未来发展的趋势，而这正是在形势变化中获得优势的途径。应对的方法之一就是建立具有极大灵活性的企业组织，当你所经营品类的市场发生变化时，可以快速的变革。
当然了，预测未来的失误几乎不可避免。
猜中了开头，却猜不到结尾的状况，比比皆是。
成功定律：成功会容易掉进品牌延伸陷阱
当一个品牌成功，公司会认为名称好是品牌成功的原因，所以急切地给其他产品也冠以同样的名称。事实正好相反，品牌的出名是由于你实施了正确的营销计划，采取了以市场营销的基本定律相一致的措施。
成功会导致自大，越相信自己的品牌或公司名称，越容易掉进品牌延伸的陷阱。
失败定律：发现错误并及时止损
错误不能避免的，但是发现错误后要及时的承认修正，然后继续前行。
一个人或者一个公司的抉择不可能每一次都成功。如果失败无可避免，及时撤退，可以达到亡羊补牢的效果。
炒作定律：炒作就是炒作，意义就在于字面意思本身
一般来说事情进展顺利的时候，公司不需要炒作，而需要炒作的时候，一般意味着他遇到了麻烦。
我自己在媒体做了十多年，深知媒体的可爱和可怕之处。这其中的度，值得每个企业花力气研究。
趋势定律：把流行变成趋势
时尚是一种短期的获利的现象，但是它并不能维持太久。并且时尚是一种轮回，现在流行的若干年前早就已经流行过，最好的是把握长期的趋势。
太阳底下无新事。
资源定律：就是需要花钱
无论是把自己的想法潜入顾客的心中，还是说要让他继续在顾客心中留下来，都是需要钱的。
即便是世界上最好的想法，如果没有启动资金，也不会变成现实。
没有资金支持的想法是毫无价值的。有钱的一方总是可以更好的更有效的宣传自己的产品，从而形成一个良性的循环。
随着移动互联网的遍及，如今企业的经营发展越来越离不开全网营销。有些小伙伴可能对全网营销的具体 *** 作方法有些不解，这里小马识途营销顾问系统解读下全网营销。一、 什么是全网营销？
全网营销是全网整合营销的简称，即从产品规划、产品开发、产品定位、网站建设、网站运营、品牌推行、产品营销等于一体的营销形式。整合互联网途径（包含移动互联网、PC互联网）进行营销。
有人问现在是移动互联网时代，全网营销包括移动端吗？答案是肯定的。虽然全网营销的概念早于移动互联网，但是全网营销的理念是统筹全网，所以小马识途认为移动互联网的部分应该包括在全网营销里。
二、全网营销的方法途径有哪些?
全网营销掩盖的范围包含网页查找（即SEO）、短视频、图片查找、视频分享、B2B途径、门户媒体网站、分类信息途径、问答平台、垂直职业论坛、博客社区、百科、口碑树立等办法，依据不同的企业需求状况（比方品牌宣传需求、销售促进需求、用户注册需求等单一需求或全体需求）进行悉数办法推行或使用部分办法推行。全网营销不局限于某一种办法，更多在于各种推行办法的协同应用，以营销作用到达最佳化。一般企业全网营销途径首要：新闻媒体、短视频、SEO、问答途径，百度产品（文库，贴吧，经验），商贸平台，网络广告等。
三、全网营销有何优势?
谈到全网营销的优势，许多朋友的榜首反应肯定便是想到品牌搜索霸屏和品牌知名度提升，其实这些仅仅一个方面，全网整合营销优势更多的在于可以完善企业的品牌形象、进而促进产品知名度提升、促进产品全体销量、打破线下销售瓶颈、完善、进步企业整体形象、完善网络运营系统，到达企业完美转型和扩大。互联网营销方面，单一的办法并不可以到达最好的作用，需要把不同的营销方法进行协同运用，才可以让营销作用到达最大化。
小马识途营销顾问补充一句，全网营销是一种长效营销，效果持久。短期如果没看到销售增长并不代表营销效果不好，也可能是提高了销售的转化率。
四、企业为什么要外包做全网营销？
对于全网营销的实施，一般是外包给全网营销公司，可能有的老板会问自己企业自建营销团队是不是可以。小马识途营销顾问分析理论是可以的，但组建网络营销团队的成本可能要远远高于外包的成本。请一位营销人员，不可能具有全网营销的各项技能，即使具有全网营销的技术，也不可能一起兼容到多方面，特别是媒体资源总是要对外采购的。
相对自建团队小马识途营销团队长期专注于全网营销的研究与实践，拥有不同行业不同背景企业的成功案例，媒体资源丰富，团队拥有十多年的实战经验，可以免费给企业定制全网营销方案，并保证实施落地的效果。
网络营销的特点，从概念开始到当下，时刻在添加着新的内容。为此，我们从基础、延伸两方面，来讲述网络营销特点的具体内容。
网络营销
一、网络营销基础特点
1、资源共享性：有能者而得之
在如今的网络环境下，大多数资源几乎都是属于共享，例如关键词权重、推广渠道、流量等。所有企业在策划活动之初，只要在相关方向上投入“足够”的资源，都有能力享用这些所谓的“网络共享资源”。正是因为这种资源的共享性，任何有效的营销推广资源，大众都有目共睹，但最终能够有效利用这些资源，进行相应 *** 作的企业，却是凤毛麟角。同样，在如今的市场环境下，网络资源同样也不会被一家独占。就好比某企业占据了某关键词下的top10排名，但也无法保证能够获取更多的流量。在网络资源环境下，影响流量的因素有很多。
2、广泛传播性：面向全体受众
网络营销是通过网络环境，展开的营销活动。因此，营销活动对应的群众是所有“有网”受众。因此，网络营销在从某种程度来讲，它具备广泛的传播性质。
比如，国庆长假刚过去时，假期火热气息，余温未散。此前，在国庆尚未到来之际，微信推出“给我一面国旗”的活动，刷爆了朋友圈。此后，很多人都发现，在自己的好友列表当中，很多人的微信头像都多了个小国旗头像框。简单的活动，却是让所有人的朋友圈形成了剧烈的躁动。在“请给我一面国旗”背后的营销内涵，于此暂不分析，但其中的广泛的传播特性，却是大家有目共睹的。
3、信息留存长效性：数据库搭建
另外，由于信息检索的存在，无形之中让网络逐渐成为大众的“云端”数据库。群众很容易通过网络查询很多之前发生过的事情，或者发表过的某些报道，并且，这些信息，在某种程度上，都可以被长久的留存下来。这边是网络营销的第三种基础特性：信息留存长效性。
在没有网络的时代，信息被覆盖的频率非常之高，很多事情发生之后，可以被在此利用起来的机会，也少之又少，同样，这些事情所能取得效果，也相当有限。但在网络环境下，某些企业通过做出某些代表性事件或者取得某种成就之后，往往都可以长久的从众获得收益，这边是网络信息留存长效性的作用所在。
比如2008年，王老吉的“豪掷一亿元”援助汶川灾区，如今依旧被人津津乐道，王老吉从众所获得的收益，至今也未停止。毕竟，群众的消费习惯，一旦形成，就很难发生改变。
同样，海底捞是大众公认的服务第一的火锅品牌，另外，群众对其食材卫生安全，也相当信任。但这样的海底捞在一路发展够来的时间里，也曾受到过一次次的食品卫生危机、食材安全危机等。伴随着海底捞一次次成功的危机公关应对策略，让这一次次事件成为该品牌宣传自己的有利素材，至今，在网络上，相关报道也可以轻易检索出来。
以前，过往的时间只是通过简单的文字和图鉴，寥寥几笔的记录下来，更多的是纵向遵循时间线，单线或双线进行记录。但如今，网络环境下，各项内容可以多维度的被长久的留存下来，利用数据的长效性，企业在后续的营销推广中，便可以利用“关键”，大做文章。
4、资源整合性：驱力作用下，物以类聚，人以群分
同样依托于信息资源内容，网络营销还同时具备了另外一种特性：资源整合性。
网络营销离不开相关的推广渠道，推广渠道想要获得功效，就需要不断被人打上清晰的“价值标签”。这些“价值标签”便就是网络资源整合特性的具象体现形式。
比如，类似于提问形式的“知乎”，如今逐渐成为群众寻找问题解决方案的首选平台。一句“有问题，上知乎”，也逐渐被大众认可。企业可以通过占据相关与行业有关问题的答案排名，可以有效的推广企业信息，或者积累精准人群。
还有健身行业，在如今也得到了快速的发展。随着90后逐渐迈入中年危机，健身、养生，在当下的市场环境下，逐渐壮大。其中keep成为很多健身爱好者的首选，其人群的精确性，不容怀疑。对于一些经营健身、养生行业的企业而言，这些人群便是最好的资源。
同样，类似于各种交友、社交app来说，同样，也因为特殊的功能性，逐渐被特定人群所拥护。
网络营销，资源共享和留存时间长的基础特性下，本来庞大且无属性的群众，也逐渐的被各类不同功能的网络平台，逐渐的分化、整合，在这种内在“驱动力”下，群众逐渐形成了“物以类聚人以群分”的特性。这便是网络营销的资源整合特性。
5、信息实时交互性（实时性）：知群众之行，执应对之策，往来互通
网络营销给企业营销策略带来的特性，除了信息资源类特性之外，在实际的 *** 作过程中，同样特带来了很多不同。
以前，企业营销策略，从实施到开展，往往都是企业单方面的向群众传输讯息。这样的 *** 作环境下，企业所制定的营销策略是否有效，往往要从最终的结果来判断。
但在网络营销的基础下，营销策略从制定到实施，在到实施过程中的细节调控，企业都可以做到根据群众所表达的相关内容，进行对应的调整。这种实时的交互性，将网络营销的效果充分的体现出来。
如果某些类型的营销效果好，企业便可以通过群众实时的反馈，在一定程度上延长原有的活动时间。比如天猫双十一，一直都是电商行业年度重头大戏。此前，双十一的活动一般都是当天结束时候便就宣告停止了，但很多商家会利用活动大促的热度，适当的将大促活动进行另样的延伸，具体展现出来的活动形式就是“双一返场”、“大促加倍”等。
实时性和交互性，让群众与商家之间的距离变得更加的紧密。一方面商家可以更加明确群众的爱好，将产品做到更加的投其所好。同样，群众可以通过对商家的进一步了解，让商家不在是高高 在上的形象，有效的缓和以往的那种剑拔弩张的气氛。
6、清晰目的性：营销
网络营销的终极基础特性：营销。
企业开展网络营销，都是具有强烈目的性的，其表现形式就是营销。所有的网络活动开展或营销策略的实施，企业的根本目的都是为了营销，这与传统的营销形式并没有太大差距。虽然目的一致，但表现出来的形式却是存在很大的差异。
网络营销虽然目的是为了获得转化，但在获得转化途径中，却是存在较为明显的差异的。比如此前的营销成功与否的标准，就是看最终的营业额为多少。但如今，文章阅读量、信心转载量、内容评论数与好评率等，只要其中任何一项，企业能够获得成功，那这场网络营销，便可以称为成功。或许短时间内，这类营销效果并没有转化成具体的收益，但却依旧被称为实现了营销目的。
资源共享性、广泛传播性、信息留存长效性、资源整合性、交互性与清晰的目的性，共同组成了网络营销的基础特性。但从这些特性出发，我们可以发现，网络营销营销其实还有一些延伸特性。并且，很多企业，通过灵活把握这些延伸特性，从中受益颇丰。
二、网络营销延伸特征
网络营销延伸特点，是从其基础特性上进行挖掘，从而整理出来的一些营销特性，并且可以为企业带来更加有效的营销效果。
杜蕾斯曾经策划了一场 经典的事件营销“有杜蕾斯回家不湿鞋”。
事件概述：6月23日，北京暴雨，严重影响群众出行。在这样的环境下，杜蕾斯通过发布一张用杜蕾斯套住鞋子的照片。随后通过数个大号进行快速转发，一时间引爆微博。关于“有杜蕾斯，回家不湿鞋”的相关话题，也成功登上了热搜。事件从发生到最后登上热搜，仅花了20分钟左右的时间。
从该事件营销中，我们可以发现，网络营销是具备以下一些延伸特征的。
1、强关联性：发散思维，万物皆可关联
“暴雨”与“杜蕾斯”品牌之间，其实并没有什么关联。但通过“戴套”的鞋子，直接让两者之间，产生了紧密的联系。因此，在网络营销中，只要 拥有足够的创意，万物皆可自然而然的产生关联。
2、聚焦性：形散意合，抛“光”而聚
有人说，随着网络的快速发展，群众的注意力越来越匮乏，这种说法其实并没有错误。但从杜蕾是事件营销中，我们不满发现，从群众注意力匮乏，到大范围关注杜蕾斯，中间貌似明没有进行太多的 *** 作。群众对该事件的高关注度，在大众眼里，自然而然。
这边是网络营销另外一种衍生特性，看似群众注意力分散，其实内在是一个紧密整体的，只要在这个环境下抛出一个具有高关注的“光”，便可以肯快的将群众的注意力聚集起来。
3、惯性（自传播性）：造势而为，群起而趋之
另外，网络营销中，我们会发现，很多信息在经过一些前期推广预热之后，很容易进行二次传播。 这种现象就好比我们使用压水泵取水的时候，只要往泵里面倒入一点点水，便可以源源不断的抽出井里的水。
这边是网络营销的自传播性，也可以成为传播惯性。当企业对某些信息进行一定的造势之后，便很容易让其获得快速传播。当然，惯性或者自传播产生的前提是，目的信息需要具备足够的吸引力。
网络时代，内容为王。
4、爆发性：迅雷不及掩耳之势
有杜蕾斯回家不湿脚，从无到千万人知晓，仅花费了20分钟左右的时间。其爆发力，一目了然。因此，网络营销，为当下企业发展提供了更多的可能。很多企业在资源足够的情况下，利用网络，或许可以快速发展起来，这类发展爆发力，是网络营销衍生特性。
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