营销中的几点心理学技巧，涛哥告诉你

1、名人效应

砸钱找名人代言产品，效果通常不错。简单的说名人效应相当于一种品牌效应，它可以带动人群，它的效应可以如同疯狂的追星族那么强大。个人品牌变现顾问涛哥说，基于互联网的普及，有些名人效应可发展为粉丝经济，比如知名的罗振宇的罗辑思维和得到APP等平台。

2、集客效应

涛哥说，找托排长队制造商品热销或抢购的景况，以吸引人购买。这种制造人气的销售方式会让消费者误以为商品是真正的好，所以才有许多人愿意排长队也要买到。另外，如淘宝网上的刷销量行为也是运用相同的原理。

3、登门槛效应

用一个小的要求（欢迎来品尝）来企图使顾客接受一个更大的要求（欢迎买我们的食品），所以许多商家才会提供试吃服务，这也是营销心理学的经典理论，即所谓“放长线，吊大鱼”的观念。

4、社会交换/社会酬赏理论

这一理论认为，所有的人际交往行为背后都带着利益的交换。只是有的是物质利益，有的是精神利益。而且人总是渴望自己的付出能够获得超额的回报，即便不能也至少要得到公平的交换。

涛哥指出，基于这一点，也就有了所谓“吃人嘴短、拿人手短”的心态：一些顾客可能会通过免费品尝以后，在商家的热情服务下而作为交换性地购买一些商品，这也是为何商家愿意在免费服务中也热情洋溢的原因。

5、饥饿营销

有些商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的营销策略。同时，饥饿营销也可以达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。比如小米手机是饥饿营销的高手。

6、恐惧营销

涛哥认为，恐惧是最能左右人们情绪的要素之一，在与生活相关的商业广告中，很多商家都加入了恐惧的元素，保险公司、银行、医药保健公司，无一例外。

第一、广告推广

现在大多数企业只是做到广告推广这一步，如搜索引擎广告的购买，门户网站广告投放等等，可是他们对于怎么样去鉴别有价值和没有价值的网络广告投入，这方面有很多的企业并不是很了解。例如我的一个客户是销售化妆品的，所以他选择了一个化妆品BTOB平台投放广告，我帮他做了个监控，发现在半个月内广告才点击了两三次，而且他的那个BTOB平台的流量数据很不稳定。所以这样的网站去投放广告的话就不是很有价值了。所以要怎么样去选择最有价值的网络广告投放是需要商榷和谨慎的，还有一点就要是注重方式方法，比如说怎样去看你要投放的网站，怎样去测评网站的价值，等等，其实这些都是要重视的细节方法。

第二、人员推广

这点也就是说如果网站做好了，那么需要企业的人员来配合推广的，而网络毕竟只是一个销售的工具。而且网络营销也有很多琐碎的工作是需要人员来落实的，就像我们说的客户服务，和客户的互动等方面，这毕竟是在销售企业的产品和服务，那么这些东西谁最了解呢？那当然是企业自己的员工的，所以是需要有人员很好的配合来实施网络营销的工作。还要持之以恒，专注专业，来达到最终的目的。

第三、技术推广

如今炒的最火热的也就是SEO暨搜索引擎优化里面就有技术推广的因素，而技术推广也在日新月异，所以作为一个企业来说是需要一个很好的技术服务商这是非常重要的，而且也不是所有的企业自己的技术人员都是能解决所有类别的技术问题的，所以企业技术人员的学习能力也是非常重要的，所以在这里我也建议企业是需要选择一个好的技术服务商而不是所有的技术都依赖自己的技术人员上来解决。

如今，我们把网络不能仅仅是把它看作一个媒体了，我也认为这对企业而言更应该把它看作是一个营业点和销售点。不管愿意还是不愿意，它已经在悄然的改变销售的渠道和营销的思路了。

为积极响应支行“全员营销”号召，同时为降低互联网金融业对传统行业员工带来的转型压力，以培养每位员工综合能力为宗旨， 通过“任务包干”的方式，将某一项具体任务分配给网点指定员工负责。 即让指定员工成为网点负责该专业的“部门经理”，除了日常营销以外，也要积极参与策划该专业的营销方案；提升自身专业素养的同时利用晨会为网点其他员工提供培训；带领网点员工组织外拓活动有效提升业绩。通过该方式，能有效达到促进网点业绩提升、培养员工创造力、提升员工专业素养、调动员工积极性的目的。

其实，这种任务分配方式在我网点早已有先例。例如，黄经理已逐步全权负责我网点车位贷款、汽车贷款业务，实际上已黄经理已然成为我网点的“贷款部门”负责人，不但负责业务受理，也负责贷款业务数据统计，同时参与营销策划。

现在，我们将全面细化该方案，在全网点进行推广。

现针对我网点二季度重点考核任务举例说明：

存款、保本理财

专业负责人： 客户经理

执行内容包括：

1.准备晨会资料：可包含近期重点产品介绍；政策新规；客户维护心得

2.制定目标：如保本理财月销售量400万。存款日均2000万。

3.营销方案：通过以我行新产品、金融新政策、非金融增值服务、日常情感维护等方式巩固存量客户忠诚度；通过MOVA系统采集、柜台推荐等方式获得新客户名单，通过电话进行新客户新资金的挖转；以“客户联系台账”辅助记忆客户联系频率；定期与网点负责人交互客户资金变动情况。

4.数据汇总：每日登记销售产品台账，客户联系台账。每月汇总向网点负责人报送。

5.提升自身专业素养：利用空暇时间学习我行重点产品，归纳总结。

xyk专业

专业负责人： 柜员小王

执行内容主要包括：

1.准备晨会资料。可包含但不限于我行现发行多种xyk的不同特性；xyk小常识（还款日、账单日、分期费率等）；柜台疑难xyk业务 *** 作分享。

2.制定目标：如网点每周出卡10张

3.营销方案：阵地营销，向前来办理业务的客户逐一推荐我行xyk，办理完成后提醒客户必须来本网点激活xyk。外拓营销，通过分期乐产品与三方机构合作，提升出卡量。

（考虑到外拓营销人力成本与资金成本高昂，xyk营销建议仍以阵地营销为主，具体方案可优化一句话营销话术与厅堂宣传折页，采用地毯式营销策略，不轻易放过每一位来网点办业务的客户）

4.数据汇总：登记xyk登账，每日、每周汇总xyk出卡量、启用量，报送网点负责人处。

5.提升自身专业素养：利用空暇时间学习我行重点产品，归纳总结。

其他专业执行内容可参照以上两项，需进一步具体化目标与营销方案。

以上“任务包干”方案为网点全员营销的细化方案，标准化各个专业的营销流程，有效提升网点营销效率，有助于网点负责人跟踪各专业营销进度，掌控网点发展方向 。

以上方案妥否？请复示

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