12个超牛思维模型

这是麦肯锡顾问经常使用的一个框架。

麦肯锡顾问在为企业进行管理咨询时，首先会从政治（politics）、经济（economics）、社会/文化（socio-cultural）和技术（tech-nological）四个方面，把握重大环境变化、进行宏观分析。

不过，在多数情况下，PEST分析也仅是一个对各种因素进行单纯梳理的框架，从这一框架中不可能得出新的洞察结果。

虽说如此，PEST分析在观察宏观趋势方面还是能够发挥其应有作用的。尤其在把握非连续性的环境变化时，对此前的常识不再通用的未知市场并对其进行验证时，这个框架使用起来也比较方便。

SWOT分析从内部环境和外部环境两方面、每个方面进行正面和负面观察。

内部环境的正面是优势（strength），负面是劣势（weakness）；外部环境的正面是机会（opportunity），负面是威胁（threat）。

需要注意的是，在进行SWOT分析时，只是将情况分为四个方面排列的话，没有任何意义。因为这么做只是单纯的状况描述。

我们将SWOT分析做成矩阵将其建构化，才能从中得出这一做法的意义及下一步行动方法的假设。

一方面，有利的外部环境及自己公司具有优势的SO领域是最应该被关注的领域，这是决定胜负之关键。

另一方面，在受到外部威胁且属自己公司劣势的WT领域，是最应该保持警戒的领域。

对于左下的WO领域，尽管环境朝着那个方向转化，但在这里自己公司没有优势。通常情况下，在这里容易放弃。

右上的ST领域，虽是自己公司的优势部分，但也是容易受到外部威胁的领域，是规则改变者最容易闯入的地方。越是想守住此前的优势就越容易将其变成劣势。

要否定自己公司的优势非常困难，正因为如此，ST领域往往会成为企业最大的盲点。这里也是哈佛大学的克莱顿·克里斯坦森教授称为“创新者的困境”的要害部位。

那么，在这个地方采用什么办法才有效呢？

克里斯坦森教授一语道破，对抗破坏性的侵入者（disruptor）的唯一方法就是成为自我破坏者（self-disruptor）。也就是说，自己成为破坏者，敢于在自己公司内部建立一支能够绞住自己脖子的队伍。据此发起下一轮创新，就能够消除空白地带。

战略管理之父安索夫博士于1957年提出安索夫矩阵。以产品和市场作为两大基本面向，区别出四种产品/市场组合和相对应的营销策略，是应用最广泛的营销分析工具之一。

安索夫矩阵是以2 X 2的矩阵代表企业企图使收入或获利成长的四种选择，其主要的逻辑是企业可以选择四种不同的成长性策略来达成增加收入的目标。

标杆分析法，又称竞标赶超、战略竞标。

所谓标准化分析法(Benchmarking)，是对企业所有能衡量的东西给出一个参考值，benchmarking可以是一种管理体系、学习过程，它更着重于流程的研究分析。

菲利普·科特勒解释说：“一个普通的公司和世界级的公司相比，在质量、速度和成本绩效上的差距高达10倍之多。benchmarking是寻找在公司执行任务时如何比其他公司更出色的一门艺术。”

其实中国古代战略名著孙子兵法也有提到“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必败”。其实这是很简单的道理。

波士顿矩阵是由波士顿公司提出的，这个模型主要用来协助企业进行业务组合或投资组合。

根据市场增长率、相对市场份额两个维度，把公司的产品分为四个象限。波士顿把各个象限的产品形象地叫作明星、金牛、瘦狗以及问题产品。

金牛：在低增长市场上具有相对高的市场份额的业务将产生健康的现金流，它们能用于向其他方面提供资金，发展业务。

瘦狗：在低增长市场是具有相对低的市场份额的业务经常是中等现金流的使用者。由于其虚弱的竞争地位，它们将成为现金的陷阱。

明星：在高增长市场上具有相对高的市场份额通常需要大量的现金以维持增长，但具有较强的市场地位并将产生较高的报告利润，它们有可能处在现金平衡状态。

问题：在迅速增长的市场上具有相对较低市场份额的业务需要大量的现金流入，以便为增长筹措资金。

经常有人讲，波士顿是战略咨询，麦肯锡是组织咨询。的确，创业时期的麦肯锡最得意的事，就是实现了从按功能分类改为按事业分类的组织变革。通过这样的组织变革，麦肯锡变成了面向顾客、立足收益的企业。

从两家公司招牌框架的不同也可以看出：

7S架构如图所示。7个英文单词都以S开始，故称7S。7S大体上分成两组，上面的深灰部分为硬S，下面的浅灰部分为软S。

麦肯锡七步分析法又称“七步分析法”，麦肯锡公司根据他们做过的大量案例，总结出的一套对商业机遇的分析方法。

它是一种在实际运用中，对新创公司及成熟公司都很重要的思维、工作方法。

麦鱼骨分析法，又名因果分析法，是一种发现问题“根本原因”的分析方法，现代工商管理教育如MBA、EMBA等将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨分析等几类先进技术分析。

鱼骨图又分为三种：

PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。

PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（act）。

在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。

这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。

波特价值链由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔·波特提出。他把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。

基本活动涉及企业生产、销售、进向物流、去向物流、售后服务；支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等。

不同的企业参与的价值活动中，并不是每个环节都创造价值，实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值，这些真正创造价值的经营活动，就是价值链上的“战略环节”。

企业要保持的竞争优势，实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势。

运用价值链的分析方法来确定核心竞争力，就是要求企业密切关注组织的资源状态，要求企业特别关注和培养在价值链的关键环节上获得重要的核心竞争力，以形成和巩固企业在行业内的竞争优势。

波特五力模型是迈克尔·波特（Michael Porter）于20世纪80年代初提出。

他认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。

五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力与购买者的议价能力。

竞争战略从一定意义上讲是源于企业对决定产业吸引力的竞争规律的深刻理解。任何产业，无论是国内的或国际的，无论生产产品的或提供服务的，竞争规律都将体现在这五种竞争的作用力上。因此，波特五力模型是企业制定竞争战略时经常利用的战略分析工具。

六顶思考帽是“创新思维学之父”爱德华·德·博诺（Edward de Bono）博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。

它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”，而非 “本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。

用德博诺的六顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。

<<<陈辞令 学习笔记

一个牛逼的销售员，业绩应该是怎么样的呢？月销百万？千万？亿？告诉你吧，史上最牛销售员日销10亿，你没有看到，十亿而且是每天，这样的业绩，是所有人看到都为之动容的，给公司赚钱的速度简直比印钞机还快，此人就是被称为空客先生的雷义，被誉为活着的奇迹。

一、史上最牛销售员雷义，日销十亿

多牛才可以被称为史上最牛销售员？答：23年，每天挣十亿。也就意味着他可以，41天搞定腾讯一年的营收416亿，100天搞定阿里一年的营收1011亿。简直是神一样的存在的员工，给公司赚钱的速度比印钞机还快！这是一个卖飞机的销售员创下的历史纪录，每日平均2台的速度成交订单。整整坚持了23年直到退休！

他被称为波音公司“头号劲敌”，波音公司为了打败他换过8位销售总监，但全都一一败下阵来。愣是看着他把欧洲一个小飞机制造厂，成为波音并驾齐驱的世界最大飞机制造公司，并把全球市场份额从13%提高至50%。

23年来他的飞机卖得又贵又多，但难得的是，他却一生辈受客户尊重喜爱。前不久这位65岁老人宣布退休之际，他的老客户阿联酋直接壕气冲天定了30架，总价值超过72亿美元的飞机订单，只为给他“一份退休礼物”。此人物就是空中客车集团的销售总监，被人称为“Mr.Airbus”（空客先生）雷义。他被华尔街日报称为活着的奇迹！在位期间个人至少为公司挣钱超过一万亿！上一页 0 /4 下一页

支付宝

案例名称：支付宝锦鲤营销

时间：2018年10月

简介：支付宝在微博发起了一个抽奖活动 ，要抽取一位幸运儿，获得全球免单大礼包，礼包里包括海内海外数百名商家的礼品。

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由于活动奖品含金量相当高，只选一个人，而且恰好选在国庆长假这个时间点，再加上各大合作的商家也纷纷前来自我宣传，总共引起了300多万网友的转发，得到了超过2亿的曝光量。

支付宝这次锦鲤营销，结合了自身的品牌影响力，及现下正火的的转发锦鲤的梗，再联合各大商家一起打造噱头，其本身就是一场相当聪明的低成本营销策划，且最后也带来了百万级别的传播效果。

拼多多

案例名称：拼多多砍价营销

简介：用户从拼多多分享商品给好友砍价，当产品砍价到0元时，用户便可免费获得该产品。

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这种裂变不仅能促成高分享率，且能达到高的转化量。从表面上看，砍价到0元，商家有所亏损，但是实际上，要“砍”到免费非常难，往往是商家和拼多多方获得了高曝光量，收割了大量的下沉用户。

三只松鼠

案例名称：三只松鼠客服营销

简介：三只松鼠最早出名的不是坚果，而是卖萌服务。三只松鼠的客服和淘宝的"亲"文化不同，亲切地称顾客为"主人"。基于用户体验，三只松鼠还把售前客服分为了小清新文艺骚年组、丧心病狂组等。

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这些定位于目标消费群体的营销方式，极大地满足了顾客的消费体验，此外，还强化了品牌形象，让顾客听到“主人”这两个字，就想到三只松鼠。

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