营销管理的有哪些要素

做营销谈来谈去我们都谈了些什么问题，我想无外乎三个问题，也是三个角度，站在企业自身的角度看营销，站在客户的角度看营销，站在竞争的角度看营销，我认为这三个方面是营销的基础，是地基，所有的营销的分析都离不开对这三个要素的综合、变化、组合。三个要素的任意组合都可以变化无穷，而何况每一个要素有可以分成更多的要素组合。　先来谈站在企业的角度看营销，也就是营销的第一个基础，科特勒的《营销管理》主要就是站在企业的角度，我们应该做什么，才能吸引消费者的选择。STP和4P的变化无穷，如果能深刻掌握这两个方面，你就能对营销变化无穷和出神入化。一切尽在你的掌握之中。STP是站在营销战略的角度去认识营销，4P一般情况下是站在战术的角度去认识营销，但是也可以说是站在战略的角度去认识营销。市场细分、目标市场、市场定位（STP）。就是制订了一个方向，产品、价格、渠道、促销(4P)就是完成战略的六脉神剑。4个要素可以形成无穷无尽的组合。营销管理的根本是解决了一个问题，我怎样做有可能使顾客产生购买？产品质量我做的好一点，顾客可能会产生购买；价格低一点，顾客也可能产生购买；渠道购买方便一点，顾客也可能产生购买；促销，给顾客实惠，也可以使顾客产生购买。这就是《营销管理》的作用，使你做出可能产生顾客购买的手段和措施。仁者见仁智者见智的确如此科特勒的4P是站在企业的角度以快卖品为研究对象，它并不适合像汽车、工业品、大客户的管理。但他肯定是现代营销的旗帜性管理思路后期的4C（注重客户关系）、4R（客户管理纳入内部）、4E（工业品配套首选）等理论都是从4P中汲取精华来细分不同行业而提出的新理论。客户需求是什么？2500年前孔丘已经指出了营销的核心即儒---满足客户的需求。而儒家思想的核心是仁。仁从两方面表现，其一主动地仁-即己欲立而立人，己欲达而达人；其二是被动的仁-即己所不欲，勿施于人。这是站在消费者的需求的角度去分析。我们认为的不一定是消费者心里所想的，我们认为消费者会喜欢的，消费者不一定喜欢；我们认为消费者不喜欢的，消费者反而可能喜欢。消费者是最难琢磨的。但是也是必须要琢磨的。消费者到底是如何产生购买的，他购买的决策的过程是如何做出的。他的心理特征是什么？在这个基础中，4C能在一定的程度上去解释消费者的需求是什么？顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通。这是决定消费者是否购买的根本因素。顾客想要的是什么？要得到想要的我要付出什么？我怎样才能更方便的得到我想要的东西，顾客怎样才知道我的产品是最好的。通过这些分析，我们就会知道消费者到底是咋想的，我们所做的是否能满足消费者所需要的。　我们知道我们做什么客户可能产生购买？我们也知道消费者是如何购买的？但是我们知道这些顾客就可能购买吗？还不一定。因为，我们不知道别人是否也给消费者提供了我们的产品和服务？我们也不知道别人是如何理解消费者的购买过程的。当我们不知道这些的时候，我们就不能确定消费者就会一定购买我们的产品。这就要站在竞争的角度认识营销。我觉得竞争是营销的根本，如果没有竞争，还需要营销吗？对于竞争这个基础的研究当前主要是波特竞争理论，也就是他的竞争的五力模型。再一个就是竞争的三种战略，差异化，低成本、集中化战略。这就是目前竞争战略的认识。当然在竞争中，有以强胜弱的，也有以弱胜强的。这些都是研究的课题。　企业自身，客户需求、竞争对手，这是营销的三个基础，我觉得也是营销的三个要素，这三个要素的灵活的多变，必然带来战略、策略的多变。必然带来认识的多变。而且每个要素的又可以分成多个要素，这就构成了无数不同层次的要素的组合，每一种组合，必然是一种战略，必然是一种策略。这就是产生了无穷无尽的战略和策略。把握这三个要素和三个要素内部各要素的变化的方向、变化的程度和各种组合的方式特点，我们就能更清楚的认识营销。出处: 中国企业管理网

► 搞不懂题：

▐ 纵向营销

在某一特定市场内部进行定位，再细分，发现细分市场

沿着一个固定的方向前进

一个确定性的过程

遵循一定的序列，运用左脑的逻辑思维

排除那些处于潜在市场定义之外的概念

过程必须步步正确

通过淘汰法进行选择

横向营销

打破一切界限来创造新产品、新用途、新情境、新目标市场以开创新类别，从而重组市场

任意方向，并不断产生新的方向

一个充满可能性的过程

跳跃性，运用右脑创造性直觉

利用那些与产品无关的种类或产品，寻找一切可能性

不必非得正确。结果有效，过程也会被认为是有效的

不淘汰任何可能导致新概念的选择

 

总结营销的短视症，就是企业以自我为中心，以当前的市场需求为中心，以当前的竞争对手为中心，没有长远的市场考量，忘记了消费者是动态的，市场也是动态的，只以追求当下的利益为目的营销方式，必然只能赢得眼前短暂利益，但丧失的是企业的未来。

横向营销解决的是根本冲突，或者可以升级的消费者冲突，所以长远，和消费者能有更深入的聚合。横向营销的突破口，也是建立在动态的消费者洞察之上的。任何一个维度的改变，都可以改变整个营销的结果，所以说，横向营销的想象力是无穷无尽的，只是改变一个维度，就能创造一种新的物种、新的产品、新的模式，也才能从根本上，改变营销短视的习惯，养成万事远看的习惯。

今天的思想动态，乃至最近的思想动态。用一句话来形容，就是“当局形势”。

无论潜意识判断的判断的，还是下意识这么做的。于今天的内容相吻合。与其自己整理，不如摘抄叶茂中的《冲突》。

事物本身不变，变的只是人的感觉—叔本华

1. 网络营销优势之一是有利于降低企业运营成本。企业购进，推销是一个成本性很高的工作，而运用网络可以使购进与推销相结合，简化推广程序，相比传统店铺促销，对于人力和资金的投入也较小，而且网络广告的费用要远远小于传统的广告费用，这是一个重要的降成本的环节

2. 网络营销优势之二是高效、便捷。网络具有快捷、方便的特性， ( 酷 美 网 络 ） 网络营销结合网络的这个优势，同样让企业的营销具有上高效、便捷的功能，网络营销可以使商家进行营销活动的效率提高，把这种高效性充分运用到销售活动的各方面，使许多对企业有用的信息综合运用起来，为企业的发展起到了指导作用。

3. 网络营销的优势之三是服务高效、有效解疑。营销的目的是为了消除消费者对产品的疑虑，让消费者可以亲近产品，那么如何引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程，让消费者自己主动来购物，就是网络营销的实质，那么，网络营销中就对高效的服务提出了更高的要求，而且通过网络，顾客可以在购物前通过客服了解到相关信息，而且，有问题可以随时得到解决，这样企业省掉了相关的事后问题，也节约了一些相关的交易后成本投入。

4. 网络营销优势之四是无时间，无地域、无空间限制。网络营销基于互联网的平台创立，所以没有时间、地域、空间的要求，只要你想拓展，市场就一定在等着你，所以网络营销带给企业的是无穷大的市场，也是无穷大的商机。对网络营销这一点优势给了更多的诠释，也对网络营销经营者说到，企业找市场难，但是网络营销拥有无穷大的概念，那么企业不去做，那么必将被网络经济淘汰出局。

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