为什么大家都追着买三千元一台的戴森吹风机?

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你用过戴森的产品吗?一提起戴森旗下各种产品,便经常会出现两极分化的评价——用过的人都说好,而没用过的朋友经常会抓住“智商税”这个点不停吐槽。诚然,戴森旗下产品售价确实高,吹风机3000、吸尘器5000、甚至连台灯都要卖到6000左右。相比市场上同品类的传统商品往往要贵出5倍。

戴森和苹果很像,高昂的售价挡不住消费者的热爱。戴森从来不按套路出牌,用好看的外形加真正的黑 科技 ,俘获消费者的心。就像最近推出的Dyson Zone空气净化器,戴森不仅将空气净化器小型化,还融入了降噪耳机功能,整体外形相当科幻。虽然目前这款空气净化耳机还没有公布售价,不过依照戴森的调性,价格肯定是“值得期待”。

除了创新性的外观与功能设计,戴森还有哪些令众多消费者趋之若鹜的秘密呢?

如果说不走寻常路是戴森的成功哲学,那这条成功路上立下汗马功劳的应属一颗小小的马达。只靠一颗小小的马达就让戴森年赚百亿。

戴森的马达技术为全球75个国家的使用者带来了便捷体验,在戴森的全自动产线下,2.3秒便可生产一颗性能强劲且耐久的数控马达。你想知道这颗马达值多少钱吗?戴森的回答应该是3.5亿英镑,自1997年开始,戴森在马达技术方面的研发投入不断提高,最终超过了3.5亿英镑,如此高昂的研发费用让戴森站上了业界顶点。

戴森针对不同场景,先后推出了V6、V7、V8、V9、V10、V11马达,并安装在了旗下吸尘器、吹风机、空气净化器和无叶风扇上。戴森在全球拥有上千名研发工程师,研发投入占比已经达到利润的40%。而戴森就是依靠这些不同于其他品牌的技术,刺激业界创新,让消费者获得了前所未有的体验。

戴森的成功,不仅是研发团队共同努力的结果,在这背后离不开创始人詹姆斯·戴森的英明策略。

詹姆斯·戴森白手起家之时,为了获得研发资金抵押掉了自己家的房子,设计了5127个吸尘器原型,历经5年才获得成型的产品。设计只是戴森之路的开始,市场的普及才是最为困难的。

戴森的离心力除尘在当时很难撬动尘袋式的吸尘器市场,好在,戴森的想法最终打动了莱斯银行的总经理,在获得了60万英镑的贷款之后,戴森终于将自己的发明推向了市场,从而让戴森这个品牌一炮而红。

与其说詹姆斯·戴森是个商人,不如说他是个发明家,不走寻常路就是戴森成功的哲学,无论是从最初的无线吸尘器还是目前十分火热的吹风机,戴森在做的事只有一件——那就是颠覆!正是因为它的颠覆,才能够把产品溢价做得更高,赚更多的钱。

从吸尘器、吹风机到卷发棒,戴森营销的方式离不开三个字--“她经济”。中国家庭的清洁重任大部分都落在女性手里,所以戴森各类产品在国内的主要营销目标就是主妇圈,通过口碑的传播让不少的用户熟识。接着是吹风机的营销,精准地选择了美妆博主和种草博主等,这部分人对自身形象非常的重视,恰好满足了戴森的定位。

从悦人到悦己,这就是女性消费者的转变,戴森的高颜值、高 科技 感也是俘获用户的必备条件。戴森用“以前沿 科技 带来前所未有的生活体验”为切入点,用博主、大V粉丝群体为营销手段,被用户视为送礼佳品,甚至成为不少男生的撩妹必备利器。

根据世界银行报告,2010年中国中产阶级仅有2000-3000万人,如今这个数字已翻了十多倍超过4亿。显然,中产消费市场已经成为企业竞争的新战场。

中产阶层追求在产品形成和消费中的参与感,乐于分享,与大众市场的生活必需性消费相比,他们消费的目的更多是讨好自己,这和戴森宣传的高品质生活不谋而合。戴森品牌塑造的另一成功之处在于:通过自上而下,从精英阶层到普通大众的口碑传播让戴森的产品拥有轻奢属性,并且消费者愿意为此买单。

以吹风机为例,3000多元的售价,用户真的考虑的是它的使用价值,或者真的有多护发吗?其实不然。用上一台3000多的吹风机后,用户看重的已经不仅仅功能,而是高颜值,满足感以及生活幸福感的提升。简单来说就是,她在用,所以我也要用!价值不仅仅指产品本身,还需要有“满足感”,满足消费者的心里享受。

正如我在文章开头所讲的,用过戴森的人都说好,而没用过的朋友经常会抓住“智商税”这个点不停吐槽。从这一点也能说明,戴森是通过产品力让广大消费者信服、甚至成为戴森的拥趸。

不管是能轻松吹出12级风的戴森吹风机HD08,还是一吸就净,能够照出地面灰尘垃圾的戴森V15吸尘器,戴森始终能通过创新技术带给消费者不同于市场上其他产品的使用体验。而这便是打动一众消费者掏出钱包最重要的一点。想提高生活质量?试试戴森准没错!

2021年3月24日,首届阿里妈妈m awards年度盛典于浙江乌镇盛大举办。

m awards头号营销玩家在13大赛道破局而生,肯德基、泡泡玛特成全场最大赢家,分别斩获年度营销大奖和黑马大奖,同时,组委会还发布了年度《超级案例大赏》及M-ARK营销力方舟评估体系。

m awards由阿里妈妈发起,联合天猫、阿里数据、阿里研究院和咨询机构贝恩共同举办,旨在通过品牌营销资源、数据洞察、实战指导等,多维度、全面化为商家和品牌提供营销指导。

作为奖项发起人之一,阿里巴巴集团副总裁、阿里妈妈事业群家洛在现场表示:“过去的2020年是特殊的一年,我们看到品牌营销已逐渐从追求创意、经验转向重视数据技术、内容与创新实战结合, m awards的创立正是希望通过汇聚顶尖的营销力量以及借助阿里强大的生态系统,推动品牌营销升级。”

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首届阿里妈妈m awards年度盛典现场图集

基于智能算法的全链路洞察+研发,将传统新品24个月以上的上市时间缩短到9个月。这是飞利浦全球 历史 上第1款C2B产品,而飞利浦也是中国消电行业第1个与天猫共创C2B的国际品牌。

只有创新产品是不够的,如何让自己的“货”找到“人”才是最关键的,愿意尝新的消费者往往是新品牌的第一批用户。

随着品牌以及平台的消费者洞察能力不断提升,产品的生命周期进程也在不断缩短。以消费者需求为导向,升级营销方法论,借助创新工具,提升新品的存活率,阿里妈妈为飞利浦开启了一场“人”“货”“场”的重塑,在激烈的品牌竞争中赢得增长。

升级二:

超级单品突围破圈:精细化人群运营及拓圈策略找到单品潜力人群

从商品的整体生命周期来看,一款单品经历了0-1的研发启动阶段后,就踏上了成为超级单品以及行业爆款的漫漫长路。在这段旅途上,如何制定人群策略实现拉新拓圈就成为了品牌目前的痛点,亟需一套完善的单品人群策略作为解决方案。

戴森在一线城市已经建立非常高的知名度和渗透率,向二线及以下市场拓展和突围成为品牌下一步的重点。对于戴森来说,“轻量无绳吸尘器”就是一款具有突围潜质的超级单品。

对此,阿里妈妈给出的营销方案是新品发布会打爆新品。阿里妈妈通过数据洞察,得出戴森地面清洁品类消费者年龄层分布,以及购买戴森吸尘品类的年龄层对比及增长,通过品类细分,挖掘出“轻量无绳吸尘器”吸引年轻群体的巨大潜能,并创造了一场别开生面的“小紫仙”新品发布会。

从小黑盒奇袭计划,品专长颈鹿等工具助力“小紫仙”618新品曝光,到8月淘宝造物节触达年轻消费者,再到双11新品3D展示,会场引流转化,天猫站内立体化承接,新品孵化至爆量转化周期由1年缩短为6个月,戴森品牌重新焕发新春,“小紫仙”上市首月新品GMV贡献560万,媒体+社交曝光12亿,收获一大批新客,成功拉低品牌平均消费年龄,其中73%消费者为第一次使用吸尘器的品类新客。

线上身体护理品类增长潜力巨大,但“盘子小、季节局限、品牌现有人群年龄偏大”是很多护肤品牌面临的共同痛点,欧舒丹也不例外。针对其痛点,阿里妈妈通过大数据洞察帮助欧舒丹制定品牌焕新和以新品拓新客的策略。一方面,通过植物星球创意冲击,摆脱旧印象;另一方面,筛选出甜扁桃、蜡菊、樱花等拉新能力强劲的功效型产品,进行限量版预售。

阿里妈妈对GenZ人群分层,制定了精准沟通“ACG圈层迷”、“精致小姐姐”、“潮流GIRL”、“饭圈女孩”四大圈层的传播主线。在此基础上,首次启用赵丽颖、朱一龙、洛天依三大顶流代言人,跨次元覆盖人群,洛天依x李佳琦跨次元直播线上发布会,年轻化破圈对话方式,引爆声量,并以创意媒体形式,撬动GenZ人群。

欧舒丹品牌以年轻群体为主,借助直播、短视频和图文等形式,通过植物星球滤镜等创意媒体形式引发创意内容,达到全网传播,加之抖音挑战赛开启DIY植物星球滤镜,配合硬广资源引爆二次传播,而“女王节消费老客随单派发超品邀请函”、“新客绑卡入会优惠券”等CRM举措配合,收到了二次种草的效果。最终,欧舒丹的各项指标大幅提升,品牌GMV同比增速+243%,身体品类市占率提升102%,GenZ渗透规模提升40%,GenZ成交占比达16%。

用户触点越来越复杂化以及无序化,优质的内容以及创新的互动形式已经成为品牌的抓手,帮助品牌抢夺消费者宝贵的注意力。对于营销人来说,阿里从数字营销到全渠道营销的生态,是品牌主有效缩短从品牌认知到实现转化的营销链路,促进生意转化的绝佳平台。

结语:

虽然我们只是分析了家电和个护两个品类的三个品牌年轻化营销案例,但从中其实可以看出,营销方式正从以往的单一匮乏、资源松散、没有大数据依托引导的传统营销方式,变为强调洞察消费者心理、多元丰富、整合资源的全域营销方式进化。

阿里妈妈作为全球最大的品牌数字营销阵地,也是品牌做消费者投资的首选平台,在品牌年轻化的时代命题之下,阿里妈妈将助力品牌在新客增长维度上的能力提升,找到超线程增长的切入点。


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